PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA

TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI

Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E

TESIS PENGARUH SENSE OF COMMUNITY DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI MEDIASI BRAND LOVE PADA BRAND TOYOTA

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE QUALITY

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI EXPERIENTIAL VALUE DAN PURCHASE BEHAVIOUR PADA HOTEL TS SUITE DI SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

OLEH : David Santoso

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS MELALUI TRUST, COMMITMENT, DAN BRAND ATTITUDE PADA HARYONO TOURS AND TRAVEL SURABAYA

OLEH: SHERLY OCTAVIA

PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY

PENGARUH PRIVACY, BRAND NAME, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA PEMBELIAN GADGET SECARA ONLINE DI SURABAYA.

MARKUS HENDRA SETIAWAN

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

TERHADAP WEB SITE TRUST

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT

PENGARUH VARIABEL TRUST

ANALISIS KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA KLINIK GIGI VINCENTIUS SURABAYA TESIS. Oleh : Arlene Tedjadiputra

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

OLEH: Gregorius A. Parera

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA

PENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO

TESIS. Oleh Christine Iswantho, S.Sn

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERCEIVED VALUE DAN SATISFACTION TERHADAP LOYALTY PADA LAZADA

TERHADAP CONSUMER S BRAND EXTENTION ATTITUDE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI PERCEIVED VALUE PADA RESTORAN SUSHI TEI DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

TUGAS AKHIR PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED EASE OF USE, DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP E-PURCHASE INTENTION MELALUI ATTITUDE PADA

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PRODUK SIMPATI TELKOMSEL DI SURABAYA

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

OLEH: Rio Suhartono

TESIS OLEH: MARGARETH GANADI ( )

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH GREEN IMAGE PADA UTILITARAIN VALUE DAN HEDONIC VALUE TERHADAP STORE LOYALTY PADA THE BODY SHOP DI SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH SERVICE QUALITY

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA SITUS BUKALAPAK.COM DI SURABAYA OLEH: AGUNG SEPTIAN ARDYANTO

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA ZARA FASHION OUTLET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA OLEH: LYDIA TRIANA SETIOWATI

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM

PENGARUH FOOD QUALITY

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH IMPULSE BUYING TERHADAP COMPULSIVE BUYING TENDENCY SERTA FEELING REGRET AFTER A PURCHASE DI GIANT SURABAYA

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE INDUSTRI SEKTOR PERBANKAN TAHUN OLEH: IVE YUNITA ONGKOWALUYO

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

Transkripsi:

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN PRE-DECISION STAGE TERHADAP LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DAN POST-DECISION STAGE PADA UPDATE BOUTIQUE DI SURABAYA TESIS Oleh NELSON PUTRA PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN PRE-DECISION STAGE TERHADAP LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DAN POST-DECISION STAGE PADA UPDATE BOUTIQUE DI SURABAYA TESIS Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen NELSON PUTRA 8112412013 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Bunda Maria dan Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan berkat, rahmat, dan bimbingan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas tesis ini dengan judul Pengaruh Shopping lifestyle, Fashion Involvement, dan Pre-decision Stage Terhadap Loyalty Melalui Impulse Buying dan Post-decision Stage Pada Update Boutique di Surabaya. Penyusunan tesis ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Magister Manajemen pada jenjang strata dua (S-2) di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Penulis menyadari bahwa tesis ini jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan. Hal ini disebabkan karena keterbatasan dan kendala yang dihadapi penulis saat menyusun tesis ini. Dalam penyusunan tesis ini, penulis telah banyak menerima bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Prof. Anita Lie, Ed.D. selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah membuka wawasan penulis dan banyak memberikan masukan positif kepada penulis. 2. Ibu Dr. Fenika Wulani selaku Ketua Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah membuka wawasan penulis dan banyak memberikan masukan positif kepada penulis. 3. Bapak Prof. Budiman Christiananta, Drs.Ec.,M.A., Ph.D. selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan, saran perbaikan, masukan positif, dan pengarahan dalam penyusunan tesis ini. 4. Ibu Dr.Christina Esti Susanti, M.M., Cpmap. dan Ibu Dr. Margaretha Ardhanari, S.E., M.Si.yang telah memberikan bimbingan, saran perbaikan, masukan positif, dan pengarahan dalam penyusunan tesis ini. 5. Seluruh staf pengajar pada Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya atas segala bimbingan dan ilmu pengetahuan yang telah diberikan selama perkuliahan. 6. Papa, Mama, Kakak, Adik, Kakek, Nenek, tercinta yang memberikan dukungan moril, semangat, doa, dan finansial kepada penulis selama ini.

7. Kekasih tercinta Isabella yang memberikan dukungan dan semangat kepada penulis hingga tesis ini dapat terselesaikan. 8. Sahabat tercinta Christoper, Adit, Hendrik, dan Nyang yang telah memberikan banyak bantuan, dukungan, dan semangat selama penyusunan tesis ini. 9. Rekan Kerja di AMC, Pak. Andreas, C. melanie, Ko. Marius, Ko Denny, Ko. Yobi, Suharto, Erwin, Mbak Muji, dan Mbak Anisa yang telah banyak memberikan dukungan dan semangat selama penyusunan tesis ini. 10. Teman-teman penulis dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan dukungan dan semangat selama penyusunan tesis ini. Kiranya segala kebaikan dan perhatian yang telah diberikan mendapat balasan dari Tuhan Yesus Kristus. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak yang memerlukan. Surabaya, 3 Maret 2014 (Nelson Putra)

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... KATA PENGANTAR... ii iii iv v vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... x xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAK... xiii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 7 2.2.1 Shopping Lifestyle... 7 2.2.2 Fashion Involvement... 9 2.2.3 Pre Decision Dan Post Decision Stage... 11 2.2.4 Impulse Buying... 14 2.2.5 Shopping Loyalty... 16 2.3 Hubungan Antar Variabel... 17 2.3.1 Pengaruh Shopping Lifestyle terhadap Impulse Buying... 17 2.3.2 Pengaruh Fashion Involvement terhadap Impulse Buying 18 2.3.3 Pengaruh Pre Decision terhadap Impulse Buying... 19 2.3.4 Pengaruh Prost Decision terhadap Impulse Buying... 18 2.3.5 Pengaruh Impulse Buying terhadap Shopping Loyalty... 19 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Konseptual... 20 3.2 Hipotesis Penelitian... 21 3.3 Rancangan Penelitian... 21 3.4 Identifikasi Variabel... 22 3.5 Definisi Konseptual dan Operasional Variabel... 22 3.5.1 Variabel Eksogen... 22

3.5.2 Variabel Intervening... 24 3.5.3 Variabel Endogen... 25 3.6 Jenis dan Sumber Data... 25 3.7 Pengukuran Variabel... 26 3.8 Metode dan Alat Pengumpulan Data... 26 3.9 Populasi, Sampel dan Teknik Pengumpulan Data... 27 3.9.1 Populasi... 27 3.9.2 Sampel... 27 3.9.3 Teknik Penarikan Sampel... 28 3.10 Teknik Analisis Data... 28 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 34 4.2 Deskriptif Hasil Penelitian... 34 4.2.1 Gambaran Karakteristik Responden... 34 4.2.2 Gambaran Jawaban Responden... 35 4.3 Uji Kelayakan Angket... 44 4.3.1 Uji Validitas... 44 4.3.2 Uji Reliability Construk Dan Variance Extract... 50 4.3.3 Uji Asumsi... 51 4.4 Analisis Data... 55 4.4.1 Uji Measurement Model... 55 4.4.2 Pengujian Hipotesis... 59 BAB 5 PEMBAHASAN 5.1. Shopping Lifestyle terhadap Impulse buying... 62 5.2. Fashion Involvement terhadap Impulse buying... 62 5.3. Pre-decision Stage terhadap Impulse buying... 63 5.4. Impulse buying terhadap Post-decision Stage... 64 5.5. Post-decision Stage terhadap Shopping Loyalty... 65 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan... 66 6.2 Saran... 66 DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Kriteria Penilaian Kelayakan Model (Goodness-of-Fit)... 33 Tabel 4.1 Deskriptif Umur Responden... 34 Tabel 4.2 Frekuensi Pembelian Responden... 35 Tabel 4.3 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Shopping Lifestyle... 36 Tabel 4.4 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Fashion Involvement. 38 Tabel 4.5 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Pre-decision Stage... 39 Tabel 4.6 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Impulze Buying... 40 Tabel 4.7 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Post-decision Stage... 41 Tabel 4.8 Pernyataan Responden Terhadap Variabel Shopping Loyalty... 43 Tabel 4.9 Uji Construct Reliability dan Variance Extracted... 50 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas Data... 51 Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Z-Score... 52 Tabel 4.12 Mahalanobis Distance... 53 Tabel 4.13 Mahalanobis Distance... 54 Tabel 4.14 Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices... 57 Tabel 4.15 Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices... 59 Tabel 4.16 Hasil Pengujian Hipotesis... 59

DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Kerangka Konseptual... 20 Gambar 4.1 Uji convergent validity Awal Shopping Lifestyle... 45 Gambar 4.2 Uji convergent validity Putaran I dan II Shopping Lifestyle... 45 Gambar 4.3 Uji convergent validity Putaran I Fashion Involvement... 46 Gambar 4.4 Uji convergent validity Putaran I Pre-decision Stage... 47 Gambar 4.5 Uji convergent validity Awal Shopping Loyalty... 47 Gambar 4.6 Uji convergent validity Putaran I Post-decision Stage... 48 Gambar 4.7 Uji convergent validity Awal Shopping Loyalty... 49 Gambar 4.8 Uji convergent validity Putaran I dan II Shopping Loyalty... 49 Gambar 4.9 Measurment Model... 56 Gambar 4.10 Measurment Model... 58 Gambar 4.11 Kerangka Konseptual Setelah Pengujian Hipotesis... 61

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Angket... Lampiran2 Data Mentah... Lampiran 3 Data Desktiptif... Lampiran 4 Amoz...

ABSTRAK Kecenderungan pola belanja yang juga terjadi saat ini adalah kaitannya dengan motivasi konsumen dalam melakukan kegiatan belanja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh : (1) variabel Shopping lifestyle terhadap Impulse buying; (2) variabel Fashion involvement terhadap Impulse buying; (3) variabel Pre-decision Stage terhadap Impulse buying; (4) variabel Impulse buying terhadap Post-decision Stage; (5) variabel Post-decision Stage terhadap Shopping Loyalty pada konsumen Update Boutique Surabaya. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pengunjung Update Boutique Surabaya yang berdomisili di Surabaya sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah pelanggan yang sudah pernah membeli di Update Boutique Surabaya > 3 kali, berdomisili di Surabaya, berusia > 17 tahun, dan membeli atas kehendak sendiri sebanyak 125 orang. Sampel diambil dengan menggunakan teknik Judgmental Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan program AMOS (Analysis of Moment Strucures). Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa shopping lifestyle memiliki pengaruh terhadap impulse buying, fashion involvement tidak memiliki pengaruh terhadap impulse buying, pre-decision stage memiliki pengaruh terhadap impulse buying, impulse buying memiliki pengaruh terhadap post-decision stage, demikian juga variabel post-decision stage yang memiliki pengaruh terhadap shopping loyalty. Kata kunci : shopping lifestyle, fashion involvement, pre-decision stage, postdecision stage, impulse buying, shopping loyalty.

ABSTRACT The tendency of current shopping patterns were related to consumer motivation in performing shopping activities. This study aims to examine and analyze the effect of: (1) variables shopping lifestyle on impulse buying; (2) variable fashion involvement on impulse buying; (3) variable pre-decision stage on impulse buying; (4) variable impulse buying on post-decision stage; (5) variables post-decision stage on shopping loyalty consumers Update Boutique Surabaya. This type of research in this study is an explanatory using quantitative approaches. The population is the whole visitor Update Boutique Surabaya domiciled in Surabaya, while samples taken in this study is the customers who have purchased at Updates Boutique Surabaya more than 3 times, live in Surabaya, with aged more than 17 years old, and make a purchase on their own will as many as 125 people. Samples were taken using judgmental sampling technique. The data analysis technique used is the SEM (Structural Equation Modeling) by using the program AMOS (Analysis of Moment Strucures). The results of this study indicate that the shopping lifestyle has an influence on impulse buying, fashion involvement has an influence on impulse buying, pre-decision stage has an influence on impulse buying, impulse buying has an influence on the post-decision stage, as well as post-decision stage variables which has an influence on shopping loyalty. Keywords: shopping lifestyle, fashion involvement, pre-decision stage, the post-decision stage, impulse buying, shopping loyalty

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan