Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG

ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)

PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI

HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI

HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN

HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG

PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA

SKRIPSI. Disusun Oleh: Nama : Mohamad Adam NRP :

MANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI

STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN SKRIPSI

HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI

ANALISIS EARNING MANAGEMENT DAN PENURUNAN KINERJA PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN PUBLIC OFFERING

PENGARUH RETURN ON EQUITY

PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG

PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN

ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS

PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG

TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG

STUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER

ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI

PROSES PENERAPAN ISO 14001:1996 DAN OHSAS 18001:1999 SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM MANAJEMEN K3 DAN LINGKUNGAN PADA KONDUR PETROLEUM S.A.

ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM)

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA

KATA PENGANTAR. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI

HUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI

Disusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :

PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS

STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI

PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN S K R I P S I

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT.

EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN BAHAN-BAHAN PRODUKSI UNTUK MENJAMIN STABILITAS PROSES PRODUKSI PT TROPICA MAS PHARMACEUTICALS

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Survei Terhadap Tiga Badan Usaha Milik Negara di Bandung)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. ARMADA SAFARI SUCI BANDUNG SKRIPSI

Disusun oleh : Nama : Paulus Christianto Kurniawan NRP :

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG

PENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR

HUBUNGAN PEMERIKSAAN INTERN DENGAN EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN SKRIPSI

FAKULTAS BISNIS & MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN PROPINSI JAWA BARAT

PENGARUH KINERJA BAURAN PEMASARAN PEDAGANG ECERAN (RETAIL) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA PD. IMAN TEXTILE SKRIPSI

ANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN. (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I

TINJAUAN MENGENAI SISTEM PENGARSIPAN YANG DITERAPKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-SSC LAPORAN TUGAS AKHIR

PERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA

PERBANDINGAN TINGKAT KESEHATAN PERUSAHAAN SEBELUM DAN SESUDAH GO PUBLIC

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN

ANALISIS PROSES PERHITUNGAN DAN PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN PENGGUNAAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK (Studi Pada PT.

PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI

TINJAUAN ATAS METODE PENYUSUTAN AKTIVA TETAP PADA PT.LANGGENG KENCANA LAPORAN TUGAS AKHIR

STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP PEMBAGIAN DIVIDEN TUNAI SKRIPSI

PENGARUH KEMAMPUAN AUDITOR INVESTIGATIF TERHADAP EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PROSEDUR AUDIT DALAM PEMBUKTIAN KECURANGAN

EVALUASI LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PER KOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

SKRIPSI FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISIS ARUS KAS DALAM MENENTUKAN TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

PENGARUH NILAI KURS RUPIAH PER DOLLAR AS DAN TINGKAT SUKU BUNGA SBI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA

PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI

PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN KARIR AKUNTAN BAGI MAHASISWA AKUNTANSI SKRIPSI

TINJAUAN ATAS ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN KAS PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) LAPORAN TUGAS AKHIR

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PERKOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI

TINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT

SURAT PERNYATAAN. Tempat, Tanggal Lahir : Bandung 27 Agustus 1981 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN

ANALISIS PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN YANG DIUKUR DENGAN ECONOMIC VALUE ADDED SKRIPSI

TINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR

Transkripsi:

Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun Oleh : Nama : Rian Bintani NRP : 0206M09 FAKULTAS BISNIS DAN MAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terekraditasi (Accredited) Peringkat A SK. Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Departemen Pendidikan Nasional Nomor : 010/BAN/AK-X/S1/V/2007 Tanggal 19 Mei 2007 BANDUNG 2008

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Rian Bintani NRP : 0206M09 Tampat dan Tanggal Lahir : Tanjung Pinang, 12 Agustus 1985 Menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung, adalah benar dan merupakan hasil karya saya sendiri. Bila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala akibatnya, termasuk pencabutan kembali gelar Sarjana Ekonomi yang telah saya peroleh. Bandung, September 2008 Penulis, Rian Bintani

ABSTRAK Skripsi ini berjudul Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung, disusun oleh Rian Bintani (0206M09), dibimbing oleh Ibu Sri Wilujeng SP,S.E.,M.P. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan periklanan produk yang dilakukan oleh PT. Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart), untuk mengetahui tanggapan responden terhadap pelaksanaan periklanan produk yang dilakukan oleh PT. Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart), dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh periklanan produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart). Dalam melakukan penelitian ini, metode yang digunakan penulis adalah metode penelitian deskriptif analisis. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui penyebaran kuesioner. Pengujian melakukan skala likert untuk mengetahui pengaruh periklanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan meggunakan koefisien Rank Spearman diperoleh nilai rs sebesar 0,614. Hal ini menunjukkan bahwa nilai rs mempunyai hubungan kuat antara variabel X (periklanan) dengan variabel Y (keputusan pembelian). Besarnya kd sebesar 37,70% sisanya sebesar 62,30% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diukur dalam penelitian ini. Berdasarkan perhitungan uji analisis t dengan taraf signifikansi (α) sebesar 5%, diperoleh t hitung sebesar 6,647 dan t tabel, sebesar 1,6760. Hal ini menunjukkan bahwa t hitung t tabel,, sehingga berada pada daerah penolakan Ho oleh karena itu hipotesis yang diajukan penulis yaitu pengaruh periklanan produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart), dapat diterima. Berdasarkan penelitian dan pembahasan tersebut, penulis menyimpulkan bahwa periklanan yang dilakukan pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart), berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dan untuk saran yang diberikan kepada perusahaan adalah sebaiknya frekuensi penayangan iklan baik dimedia cetak maupun media elektronik ditambah lagi dan perusahaan melakukan terobosan-terobosan periklanan yang lebih baru. Misalnya dengan menggunakan billboard dengan ukuran yang besar. Semuannya dilakukan agar dapat menarik perhatian orang dan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. i

KATA PENGANTAR Puji dan syukur kupanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan kekuatan serta kemampuan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi ini yang berjudul: Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung, disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program studi Manajemen S-1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis berusaha untuk menghasilkan karya terbaik, namun manusia adalah tempatnya salah dan lupa, penulis sadari masih terdapat kekurangan dan kesalahan dalam skripsi ini, hal itu terlepas dari kelemahan penulis sendiri, maka penulis memohon maaf atas kekurangan dan kesalahan tersebut. Kritik dan saran yang membangun penulis harapkan dan pembaca demi kesempurnaan penulis ilmiah berikutnya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat baik bagi penulis khususnya maupun pembaca pada umumnya. Bandung, September 2008 Penulis, Rian Bintani ii

UCAPAN TERIMA KASIH Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, dukungan serta pemikirannya dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. 1. Yang tercinta Bapa (Alm) Muhammad Yusuf dan Mama Endang Holidah terimakasih atas pengorbanan dan telah memberikan banyak dukungan moril (doa) maupun materiil kepada penulis. 2. Ibu Sri Wiludjeng SP, S.E., M.P, selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu, membimbing, mengarahkan serta meluangkan waktunya bagi penulis sampai selesainya skripsi ini. 3. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah Abdoel Kadir, M.S., Ak., selaku Ketua Yayasan Universitas Widyatama. 4. Bapak DR. H. Mame S. Sutoko, Ir., D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama. 5. Ibu Sri Astuti Pratmaningsih, S.E., M.A., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 6. Bapak DR. H. Tendi Haruman, S.E., M.M, selaku Ketua Program Studi Bisnis dan Manajemen S1 dan D3. 7. Staf Dosen Universitas Widyatama yang telah membekali segudang ilmu pada penulis. 8. Staf Administrasi, Karyawan dan Perpustakaan yang telah membantu kelancaran bagi penulis dalam menyelesaikan kuliah dan skripsi. iii

9. Untuk adik-adikku, Awan dan Joddy terima kasih atas perhatian, memberikan semangat, dan doa-doa nya selama ini. 10. Pimpinan serta karyawan PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung, terimakasih atas kesempatan yang diberikan penulis untuk melakukan survey dan membantu penulis dalam pengerjaan skripsi. 11. Teman-teman seperjuanganku sesama mahasiswa Ekstensi Widyatama, (Neily) temanku yang paling pendiam, (Evi) Bu Haji makasih ya selama ini udah menjadi teman suka duka kalau ada tugas, (Matue) teman ku yang selalu ceria, happy, en gokil. (Maesa) jangan lupakan aku teman jika kau berumah tangga nanti, (Herlin) teman ku yang paling lugu, jangan lupa ma kita-kita Bu biarpun udah sibuk kerja. (Faris Hilton) semangat, kuliah yang rajin ya. 12. Teman-teman yang lain sesama mahasiswa Widyatama umumnya, Gema teman yang selalu exis di perpus, Opick yang selalu rajin buat liat-liat contoh skripsi di perpus, Tina, Retno, Tiara, Susi, Tya, Achi, Hana, Iza dan buat adikadik kelas ku yang dulu sering ngumpul en gokil-gokil: Iqbal, Irvan, Aray, Haikal, Firman, Dicky chayoo..jangan lama-lama kuliahnya cepet lulus ya. Buat Okto makasih udah bantu ngasih gambaran dan masukan-masukan, moga cepet sukses. Buat teman kecilku Jeane, Azil, Susy, Hendra Gusman, Rully jangan lupakan aku ya..sampai kapanpun kita tetep sahabatan 13. Teman-teman serta pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas bantuan, partisipasi, dan dorongan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. iv