UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DIPLOMA III KEUANGAN PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR Diajukan Oleh Stenly Anderson Kesek 082101157 Diploma III Keuangan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Diploma III Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi 2012
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DIPLOMA III KEUANGAN LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR NAMA : STENLY ANDERSON KESEK NIM : 082101157 PROGRAM STUDI : DIII KEUANGAN JUDUL : PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Tanggal: Oktober 2012 Dosen Pembimbing (Dra. Lucy Anna, MS) Tanggal: Oktober 2012 Plt. Ketua Program Studi Diploma III Keuangan (Drs. Hasan Sakti Siregar, M.Si, Ak) Tanggal: Oktober 2012 Plt. Dekan (Drs. H. Arifin Lubis, MM, Ak)
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Pengasih, karena berkat dan anugerah-nya penulis dapat menyelesaikan program Diploma III pada Fakultas Ekonomi. Dalam menyelesaikan paper ini, penulis telah banyak mendapat bimbingan, pengarahan, nasehat serta dukungan. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Drs. H. Arifin Lubis, MM, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Bapak Drs. Hasan Sakti Siregar, M.Si, Ak selaku Plt. Ketua Program Studi Diploma III Keuangan Fakultas Ekonomi. 3. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang, SE, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Program Studi Keuangan Fakultas Ekonomi. 4. Bapak Drs. Lucy Anna, MS selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dalam penulisan tugas akhir ini. 5. Bapak dan Ibu Dosen dan Staf Pegawainya yang banyak membantu Penulis selama menjalankan pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.. 6. Khususnya juga penulis menguucapkan terima kasih kepada orang tua tercinta Ayahanda J. R. Kesek dan Ibunda A. M. M. Kapahang yang telah memberikan kasih sayangnya, dorongan, semangat dan pengorbanannya yang begitu besar sehingga penulis dapat menyelesaikan studi.
7. Saudara-saudara penulis tersayang Scherlita L. J. K, Amd dan Ricky M. Kesek yang telah memberikan motivasinya kepada penulis. 8. Teman-teman penulis Ramadhany D. W. Arief, Lisbeth Simanjuntak, Anggiat, Helty, Rio, Johanes Pakpahan Ady Wijaya, Alex Sembiring Helmi Asman Batubara, Novi Susanti, yang telah memberikan semangat dan mendoakan penulis dalam penyelesaian tugas akhir ini, juga teman teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu namanya dan untuk sesorang yang khusus, terima kasih banyak. Penulis menyadari bahwa dalam penyajian tugas akhir ini masih banyak terdapat kekurangan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca demi perbaikan-perbaikan dimasa yang akan datang. Medan, Januari 2013 (Stenly Anderson Kesek)
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... i iii v vi BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 3 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 3 D. Sistematika Penulisan... 3 E. Rencana Isi... 4 BAB II PROFIL FAKULTAS EKONOMI A. Sejarah Singkat... 5 B. Struktur Organisasi dan Personalia Fakultas Ekonomi USU... 7 C. Struktur Organisasi Bagian Kepegawaian Fakultas Ekonomi USU... 11 D. Job Description... 12 E. Jaringan Usaha/Kegiatan... 17 F. Kinerja Usaha Terkini... 18 G. Rencana Kegiatan... 19
BAB III PEMBAHASAN A. Peningkatan Kinerja... 20 1. Pengertian Peningkatan Kinerja... 20 2. Fungsi-fungi Peningkatan Kinerja... 21 3. Ciri-ciri Peningkatan Kinerja yang Baik... 25 B. Penerapan Prosedur Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai... 26 1. Tata Kerja... 27 2. Pemakaian Waktu Kerja... 27 3. Pemakaian Tenaga Kerja... 30 4. Pemakaian Benda Termasuk Uang/Biaya... 31 5. Fasilitas Kerja... 31 C. Evaluasi Kinerja Pegawai... 32 D. Hambatan yang Dihadapi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai... 33 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan... 35 B. Saran... 36 DAFTAR PUSTAKA... 38
DAFTAR GAMBAR No. Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi USU... 9 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bagian Kepegawaian Fakultas Ekonomi USU... 12
DAFTAR TABEL No. Halaman Tabel 1.1 Jumlah Pegawai Fakultas Ekonomi USU Tahun 2012... 2