PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS (STUDI PADA PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk.)

dokumen-dokumen yang mirip
FLYPAPER EFFECT PADA PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP BELANJA DAERAH KABUPATEN/KOTA DI GERBANG KERTOSUSILO

PENGARUH AKTIVITAS, PROFITABILITAS TERHADAP MODAL KERJA PADA PT. MAYORA TBK, DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN PERTUMBUHAN ASSET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP FIRM VALUE DENGAN CAPITAL STRUCTURE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN LQ 45 YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KONTRAK HUTANG DAN KESEMPATAN TUMBUH PADA KONSERVATISME AKUNTANSI

Oleh: EMA ROSYIDAH ANSORI NPM: Program Studi: Akuntansi

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM, DANA ALOKASI KHUSUS, DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP BELANJA DAERAH

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM:

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

Oleh: CHOLIFIA DWI AGUSTIN PANGESTUTI NPM: Program Studi: Program Studi: ManajemenManajemen

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE DI BURSA EFEK INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH LIKUIDITAS, AKTIVITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS. (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL MODERATING

STRUKTUR PEMBIAYAAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP PROFITABILITAS BANK MUAMALAT INDONESIA DAN BANK SYARIAH MANDIRI

FAKTOR FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP TINGKAT UNDERPRICING SAHAM PERDANA PERUSAHAAN NON KEUANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI KERETA API KELAS EKONOMI DI SURABAYA

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

PENGARUH STRUKTUR ASET, PROFITABILITAS, GROWTH DAN SIZE TERHADAP STRUKTUR MODAL (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BURSA EFEK INDONESIA)

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN PENDANAAN,KEPEMILIKAN MANAJERIAL, PROFITABILITAS DAN GROWTH

PENGARUH KEPEMILIKAN, HUTANG, LIKUIDITAS, AKTIVA TETAP, UKURAN, DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

KEBIJAKAN DIVIDEN DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN. Oleh : VIA OCTINIA NPM PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

PENGARUH DEBT TO EQUITY RATIO,

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRAKTIK PERATAAN LABA. Oleh: NURUL ELANIA NPM:

PENGARUH LABA AKUNTANSI DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA. Oleh:

ANALISIS CURRENT RATIO, DEBT TO EQUITY RATIO, RETURN ON INVESTMENT, EARNING PER SHARE

: ENDANG MEGAWATI NPM

: WILDA KUSUMAH ISWANTO NPM

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANGGI PRASETYO WIBOWO NPM:

PENGARUH STRUKTUR MODAL, SIZE, PROFITABILITAS, DAN STRUKTUR KEPEMILIKAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN KUALITAS AUDIT TERHADAP MANAJEMEN LABA

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

PERTUMBUHAN PERUSAHAAN, STRUKTUR AKTIVA, DAN PERTUMBUHAN PENJUALAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP STRUKTUR MODAL (STUDI KASUS PADA PT GUDANG GARAM, Tbk)

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA)

SMOOTHING PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LEVERAGE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MATAHARI DI ROYAL PLAZA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

ELSA FERNANDA HARTONO

PERBANDINGAN PENINGKATAN PENDAPATAN MASYARAKAT SEBELUM DAN SESUDAH PUGAR (STUDI PADA: Ds. POLAGAN Kab. SAMPANG, MADURA)

PENGARUH KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN : TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH (BKD) PEMERINTAH KOTA SURABAYA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ( STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA SURABAYA SIMOKERTO )

PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PROPERTY DI BEI

PENGARUH EFEKTIVITAS MODAL KERJA TERHADAP ROI PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP ALOKASI BELANJA DAERAH

PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PERTUMBUHAN PENJUALAN, EARNING PER SHARE (EPS) DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PROPERTI DAN REAL ESTATE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH KOMPETENSI, KEAHLIAN, DAN TINGKAT PENDIDIKAN AUDITOR TERHADAP IMPLEMENTASI IFRS

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP TINDAKAN PERATAAN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DIBURSA EFEK INDONESIA

PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Dilakukan Di BPK-RI Provinsi Jawa Timur)

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA

PENGARUH PROFITABILITAS, CASH POSITION, LEVERAGE, GROWTH TERHADAP KEBIJAKAN PEMBAGIAN DIVIDEN. Oleh: ANISAH NPM:

PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI ALLIANZ UTAMA INDONESIA DI SURABAYA

ANALISIS PORTOFOLIO SAHAM MENGGUNAKAN MODEL MARKOWITZ PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BURSA EFEK INDONESIA

IMPLEMENTASI AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI PENILAIAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KINERJA MANAJEMEN PADA CV IHSAN MALANG

PENGARUH SISTEM E-PERFORMANCE TERHADAP KINERJA DAN KOMPENSASI PEGAWAI NEGERI SIPIL DI BAPEMAS DAN KB KOTA SURABAYA

NITA DIAH INDAHSARI NPM:

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DAN KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

: CHALIMATUS SA ADAH NPM

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA PERIMBANGAN (DP) TERHADAP BELANJA MODAL. (Studi Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Timur)

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN PENGETAHUAN MANAJER TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA

TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

PENGARUH NILAI TUKAR MATA UANG, INFLASI, DAN SUKU BUNGA TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK INDONESIA

Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : Program Studi: Akuntansi

PENGARUH MANAJEMEN LABA, LIKUIDITAS, LEVERAGE, DAN PROFITABILITAS TERHADAP TINGKAT PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN. Oleh:

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI YAYASAN YOSEPH FREINADEMETZ SURABAYA

: DYAN RIZKY RAHMIATI NPM

PENGARUH PERPUTARAN PIUTANG & PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP LIKUIDITAS PERUSAHAAN CONSUMER GOODS YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH DENGAN PERPUTARAN PERSEDIAAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA PERUSAHAAN DISTRIBUTOR UD.

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP REAKSI PASAR PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH MODAL INTELEKTUAL DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN. Oleh : MUCHAMAD IMAM FAKHRUDIN NPM :

ANALISIS PENGARUH ROA, ROE, EPS DAN PER TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN RETAIL TRADE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA

RISK BASED AUDIT ATAS SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. SUPRANUSA INDOGITA

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

Transkripsi:

PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS (STUDI PADA PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk.) Oleh: AGUSTIN MUSTIKA DEWI NPM: 10.1.01.06643 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Agustin Mustika Dewi NPM : 10.1.01.06643 Program Studi : Akuntansi Tempat/Tanggal Lahir : Gresik, 30 Agustus 1992 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 2 (Dua)/1 (Satu) Alamat Rumah : Ds. Banjar Agung RT2/RW1. Kec. Balong Panggang. Kab. Gresik Status : Belum Menikah Nomor Telp : 085645910018 B. ORANG TUA Nama : Tupar Alamat Rumah/Telepon : Ds. Banjar Agung RT2/RW1. Kec. Balong Panggang. Kab. Gresik 085645910019 Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan/Jabatan : Proyek C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SD Negeri Banjar Agung Tahun 2004 2. Tamat SLTP di SMP Negeri 1 Balong Panggang Tahun 2007 3. Tamat SLTA di SMK Negeri 1 Cerme Tahun 2010 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA SURABAYA SA-3 2010-2014 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Oleh: Agustin Mustika Dewi

DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERNYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv INTISARI... xv ABSTRACT... xvi BAB 1 : PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 5 BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS... 6 2.1 Tinjauan Teoretis... 6 2.1.1 Kualitas... 6 1. Pengertian Kualitas... 6 2. Sumber Kualitas... 8 3. Peran Penting Kualitas... 8 2.1.2 Biaya Kualitas... 10 1. Pengertian Biaya Kualitas... 10 2. Pengukuran Biaya Kualitas... 12 3. Klasifikasi Biaya Kualitas... 12 4. Tujuan Biaya Kualitas... 16 5. Pandangan Terhadap Biaya Kualitas... 17 2.1.3 Produktivitas... 17 1. Pengertian Produktivitas... 17 2. Level Produktivitas... 18 3. Faktor-Faktor yang Memepengaruhi Produktivitas... 18 4. Pengukuran Produktivitas... 19 5. Pengaruh Biaya Kualitas Terhadap Peningkatan Produktivitas... 21 2.2 Penelitian Terdahulu... 21 2.3 Rerangka Pemikiran... 22 2.4 Perumusan Hipotesis... 22

BAB 3 : METODA PENELITIAN... 23 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek)... 23 3.2 Teknik Pengumpulan Data... 23 3.3 Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 24 3.4 Teknik Analisis Data... 25 BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 31 4.1 Hasil Penelitian... 31 4.1.1 Profil Perusahaan... 31 4.1.2 Grup Perusahaan... 35 4.1.3 Struktur Organisasi... 37 4.1.4 Visi dan Misi Perusahaan... 38 4.1.5 Produksi... 38 4.1.6 Jangkauan Distribusi... 40 4.1.7 Realisasi Produksi dan Biaya Produksi... 40 4.1.8 Biaya Kualitas... 42 1. Biaya Pencegahan... 43 2. Biaya Deteksi atau Penilaian... 46 3. Biaya Kegagalan Internal... 48 4. Biaya Kegagalan Eksternal... 50 4.1.9 Perhitungan Produktivitas... 53 4.2 Analisa dan Pembahasan... 55 4.2.1 Uji Asumsi Klasik... 55 1. Pengujian Normalitas Data... 56 2. Pengujian Multikolinearitas... 59 3. Pengujian Autokorelasi... 60 4. Pengujian Heteroskedastisitas... 61 4.2.2 Analisa Regresi Linier Berganda... 63 4.2.3 Pengujian Secara Simultan... 65 1. Koefisien Determinasi (R 2 )... 65 2. Uji F... 66 4.2.4 Pengujian Secara Parsial... 67 1. Uji T... 67 2. Koefisien Dterminasi Parsial (r 2 )... 69 BAB 5 : PENUTUP... 72 5.1 Simpulan... 72 5.2 Saran... 73 JADWAL PENELITIAN... 74 DAFTAR PUSTAKA... 75 LAMPIRAN... 76

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Laporan Realisasi Produksi Tahun 2011-2013... 41 2 Laporan Biaya Produksi Tahun 2011-2013... 42 3 Biaya Pencegahan Tahun 2011... 43 4 Biaya Pencegahan Tahun 2012... 44 5 Biaya Pencegahan Tahun 2013... 45 6 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2011... 46 7 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2012... 47 8 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2013... 48 9 Biaya Kegagalan Internal Tahun 2011-2013... 49 10 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2011... 50 11 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2012... 51 12 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2013... 52 13 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2011... 53 14 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2012... 54 15 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2013... 55 16 Hasil Uji Statistik dengan Uji K-S... 57 17 Hasil Uji K-S Setelah Transformasi... 58 18 Hasil Uji Multikolinearitas Data... 60 19 Hasil Uji Durbin-Watson... 61 20 Hasil Uji Glejser... 63 21 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 64 22 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 65 23 Hasil Uji F... 67 24 Hasil Uji T... 68 25 Koefisien Korelasi dan Determinasi Parsial X terhadap Y... 69

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Rerangka Pemikiran Pengaruh Biaya Kualitas terhadap Tingkat Produktivitas PT Semen Indonesia... 22 2 Struktur Organisasi PT Semen Indonesia... 38 3 Grafik Pengujian Normalitas Data... 56 4 Grafik Heteroskedastisitas pada Linier Berganda... 62

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Hasil Output SPSS 2. Tabel Durbin-Watson 3. Tabel F 4. Tabel T 5. Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi 6. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 7. Berita Acara Bimbingan Penulisan Skripsi 8. Ijin Riset 9. Surat Keterangan Selesai Riset 10. Sertifikat