PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS (STUDI PADA PT SEMEN INDONESIA (Persero) Tbk.) Oleh: AGUSTIN MUSTIKA DEWI NPM: 10.1.01.06643 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Agustin Mustika Dewi NPM : 10.1.01.06643 Program Studi : Akuntansi Tempat/Tanggal Lahir : Gresik, 30 Agustus 1992 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 2 (Dua)/1 (Satu) Alamat Rumah : Ds. Banjar Agung RT2/RW1. Kec. Balong Panggang. Kab. Gresik Status : Belum Menikah Nomor Telp : 085645910018 B. ORANG TUA Nama : Tupar Alamat Rumah/Telepon : Ds. Banjar Agung RT2/RW1. Kec. Balong Panggang. Kab. Gresik 085645910019 Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan/Jabatan : Proyek C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SD Negeri Banjar Agung Tahun 2004 2. Tamat SLTP di SMP Negeri 1 Balong Panggang Tahun 2007 3. Tamat SLTA di SMK Negeri 1 Cerme Tahun 2010 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA SURABAYA SA-3 2010-2014 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Oleh: Agustin Mustika Dewi
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERNYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv INTISARI... xv ABSTRACT... xvi BAB 1 : PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 5 BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS... 6 2.1 Tinjauan Teoretis... 6 2.1.1 Kualitas... 6 1. Pengertian Kualitas... 6 2. Sumber Kualitas... 8 3. Peran Penting Kualitas... 8 2.1.2 Biaya Kualitas... 10 1. Pengertian Biaya Kualitas... 10 2. Pengukuran Biaya Kualitas... 12 3. Klasifikasi Biaya Kualitas... 12 4. Tujuan Biaya Kualitas... 16 5. Pandangan Terhadap Biaya Kualitas... 17 2.1.3 Produktivitas... 17 1. Pengertian Produktivitas... 17 2. Level Produktivitas... 18 3. Faktor-Faktor yang Memepengaruhi Produktivitas... 18 4. Pengukuran Produktivitas... 19 5. Pengaruh Biaya Kualitas Terhadap Peningkatan Produktivitas... 21 2.2 Penelitian Terdahulu... 21 2.3 Rerangka Pemikiran... 22 2.4 Perumusan Hipotesis... 22
BAB 3 : METODA PENELITIAN... 23 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek)... 23 3.2 Teknik Pengumpulan Data... 23 3.3 Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 24 3.4 Teknik Analisis Data... 25 BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 31 4.1 Hasil Penelitian... 31 4.1.1 Profil Perusahaan... 31 4.1.2 Grup Perusahaan... 35 4.1.3 Struktur Organisasi... 37 4.1.4 Visi dan Misi Perusahaan... 38 4.1.5 Produksi... 38 4.1.6 Jangkauan Distribusi... 40 4.1.7 Realisasi Produksi dan Biaya Produksi... 40 4.1.8 Biaya Kualitas... 42 1. Biaya Pencegahan... 43 2. Biaya Deteksi atau Penilaian... 46 3. Biaya Kegagalan Internal... 48 4. Biaya Kegagalan Eksternal... 50 4.1.9 Perhitungan Produktivitas... 53 4.2 Analisa dan Pembahasan... 55 4.2.1 Uji Asumsi Klasik... 55 1. Pengujian Normalitas Data... 56 2. Pengujian Multikolinearitas... 59 3. Pengujian Autokorelasi... 60 4. Pengujian Heteroskedastisitas... 61 4.2.2 Analisa Regresi Linier Berganda... 63 4.2.3 Pengujian Secara Simultan... 65 1. Koefisien Determinasi (R 2 )... 65 2. Uji F... 66 4.2.4 Pengujian Secara Parsial... 67 1. Uji T... 67 2. Koefisien Dterminasi Parsial (r 2 )... 69 BAB 5 : PENUTUP... 72 5.1 Simpulan... 72 5.2 Saran... 73 JADWAL PENELITIAN... 74 DAFTAR PUSTAKA... 75 LAMPIRAN... 76
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Laporan Realisasi Produksi Tahun 2011-2013... 41 2 Laporan Biaya Produksi Tahun 2011-2013... 42 3 Biaya Pencegahan Tahun 2011... 43 4 Biaya Pencegahan Tahun 2012... 44 5 Biaya Pencegahan Tahun 2013... 45 6 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2011... 46 7 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2012... 47 8 Biaya Deteksi atau Penilaian Tahun 2013... 48 9 Biaya Kegagalan Internal Tahun 2011-2013... 49 10 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2011... 50 11 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2012... 51 12 Biaya Kegagalan Eksternal Tahun 2013... 52 13 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2011... 53 14 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2012... 54 15 Biaya Tingkat Produktivitas Tahun 2013... 55 16 Hasil Uji Statistik dengan Uji K-S... 57 17 Hasil Uji K-S Setelah Transformasi... 58 18 Hasil Uji Multikolinearitas Data... 60 19 Hasil Uji Durbin-Watson... 61 20 Hasil Uji Glejser... 63 21 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 64 22 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 65 23 Hasil Uji F... 67 24 Hasil Uji T... 68 25 Koefisien Korelasi dan Determinasi Parsial X terhadap Y... 69
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Rerangka Pemikiran Pengaruh Biaya Kualitas terhadap Tingkat Produktivitas PT Semen Indonesia... 22 2 Struktur Organisasi PT Semen Indonesia... 38 3 Grafik Pengujian Normalitas Data... 56 4 Grafik Heteroskedastisitas pada Linier Berganda... 62
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Hasil Output SPSS 2. Tabel Durbin-Watson 3. Tabel F 4. Tabel T 5. Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi 6. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 7. Berita Acara Bimbingan Penulisan Skripsi 8. Ijin Riset 9. Surat Keterangan Selesai Riset 10. Sertifikat