BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dunia perkembangan media televisi sekarang ini yang semakin maju dan berkembang memiliki tingkat persaingan yang cukup besar di kalangan masyarakat.sehingga masing-masing humas yang ada disetiap media televisi memiliki tujuan yang sama yaitu untuk memingkatkan pencitraan media televisi mereka. Salah satu media televisi yang memiliki humas yang bertujuan untuk meningkatkan citra organisasi yaitu Televisi Republik Indonesia ( TVRI). TVRI juga memiliki humas yang selain bertanggung jawab untuk hubungan oraganisasi dengan masyarakat Humas TVRI juga hubungan organisasi dengan media. Karena tujuan organisasi menjalin hubungan baik dengan publik bisa beragam. Satu diantaranya adalah untuk meningkatkan atau memlihara reputasi organisasi. Sementara itu hubungan yang terjalin antara organisasi dengan media juga harus dijalankan dengan baik. Karena wartawan merupakan bagian penting dari organisasi media dan organisasi harus merencanakan kegiatan media relations untuk menjalin hubungan yang tetap baik dengan media. Menjalin dan menjaga hubungan dengan media merupakan cara yang efektif untuk membangun, menjaga, dan meningkatkan citra atau reputasi organisasi di mata stakeholder. Media relations sangat penting sebagai wujud komunikasi dan mediasi anatara suatu lembaga dengan publiknya. Disisi lain, fungsi media relations yang berjalan sangat baik akan bermanfaat bagi aktivitas 1
2 lembaga karena pihak media memberi perhatian pada isu-isu yang diperjuangkan. Media relations yang mencakup berbagai jenis dan karakteristik media, karena fungsi media relations adalah menyiarkan atau mempublikasikan seluas-luasnya informasi Humas guna menciptakan pengetahuan dan memberi pengertian bagi publiknya. TVRI yang merupakan stasiun pertelevisian pemerintah tidak ingin dianggap bahwa siaran yang mereka tayangkan hanya sekedar menyiarkan mengenai berita di pemerintahan saja, namun mereka ingin masyarakat mengetahui bahwa banyak tayangan-tayangan yang menarik dan mendidik yang ditayangkan oleh LPP TVRI yang mampu menghibur masyarakat. Maka dari itu TVRI meluncurkan banyak siaran yang menarik untuk ditayangkan dan agar masyarakat mengetahui siaran tersebut humas melakukan publikasi dari media massa lain. Untuk mendapatkan hasil publikasi yang menyebar dengan efektif Humas LPP TVRI melakukan aktivitas kehumasan yaitu aktivitas media relations. Karena humas merupakan orang yang sering berkomunikasi dengan berbagai media massa baik cetak, elektornik mauapun online. Karena media relations merupakan salah satu satu bagian yang sangat penting dari fungsi Humas, karena aktivitas media relations tersebut yang menjembatani keharmonisan hubungan humas dengan pers, dan tujuan utama dari media relations adalah untuk mengatur dan membina hubungan baik dengan pihak-pihak media. Hubungan yang terjalin antara pihak humas dengan media bersifat saling menguntungkan, dimana humas
3 mendapatkan publikasi dan media mendapat informasi yang dapat dijadikan sebuah berita. Dalam mencapai tujuan Humas yang diantaranya citra positif dan saling pengertian antara publik dengan organisasi, maka banyak kegiatan kehumasan yang harus dijalankan melalui media, karena media massa bisa menjadi media komunikasi yang dapat menjangkau public yang tersebar dengan berbagai kepentingannya itu. Aktivitas media relations merupakan kegiatan yang melibatkan humas dengan media, selain menjadikan media sebagai sarana untuk publikasi aktivitas media relations juga dapat menjalin hubungan baik antara humas dengan media yang membanu humas dalam melakukan publikasi. Dan aktivitas media relations yang dijalankan Humas LPP TVRI yaitu menyelenggarakan konferensi pers pada saat meluncurkan program terbaru dan menarik, mengirimkan siaran press release kepada media melalui email, menyelenggarakan special event, dan menjadi narasumber media. Karena fungsi humas sendiri adalah menyampaikan informasi kepada khalayak baik secara langsung maupun melalui media. Maka dalam menyampaikan informasi dan mempublikasikannya ke masyarakat humas menyelenggarakan konferensi pers yang dilakukan dalam peluncuran acara-acara terbaru dan menarik, seperti saat peluncuran sinetron unggulan Babad Tanah Jawa yang mengangkat cerita rakyat dan di tayangkan di stasiun penyiaran TVRI, acara konser musik untuk menjalin hubungan baik atara pemerintah Indonesia dengan Singapura, Selain itu TVRI juga melakukan kegiatan konfrensi pers dalam setiap kegiatan acara HUT TVRI dengan melakukan salah satu
4 kegiatan tahunan yaitu acara GATRA ( piala TVRI dalam perlombaan antara TVRI Daerah) seperti lomba Talkshow, film dokumenter, dll. Sebelum kegiatan konferensi pers berlangsung, humas memberikan siaran press release kepada wartawan melalui email dari masing-masing wartawan yang sudah terdaftar dan humas mendapat konfirmasi via telefon mengenai kehadiran wartawan. Pada saat kegiatan konferensi pers yang dilakukan oleh TVRI banyak media yang meliput seperti dari GlobalTVNews.com, detik.com, KapanLagi.Com, Kompas.Com, Okezone.com, Tabloid Bintang dan Indo Pos dan mempublikasikan sesuai dengan medianya. Dan dapat dilihat dimana pada saat kegiatan media relations itu dijalankan humas TVRI lebih menggunakan media online untuk publikasinya karena dijaman seperti sekarang ini masyarakat lebih memilih mengakses berita melalui internet karna kelengkapan dan kemudahan dalam mengakses berita. Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat berjalan lancar dan berhasil dan begitu pula sebaliknya, kurangnya atau tidak adanya komunikasi organisasi dapat macet atau berantakan. Karena pentingnya komunikasi dalam organisasi dalam organisasi maka perlu menjadi perhatian pengelola agar dapat membantu dalam pelaksanaan tugasnya. Dan Humas sebagai fungsi manajemen berkaitandengan bagaimana sebuah organisasi menyusun kebijakan sehingga memperlihatkan sebuah kinerja yang bertanggung jawab. Karena media merupakan alat pensukses kegiatan Kehumasan, Hal ini disebabkan Karenna media sudah sedari dulu diyakini mampu menyentuh dan menyajikan berita kepada masyarakat. media massa juga memilih isu atau berita
5 berita yang menarik yang mampu menggiring masyarakat dalam beropini. seorang public relations harus mampu mengemas berita yang menarik dan tidak memiliki unsure yang melebih-lebihkan dan harus mengandung nilai berita yang menyangkut kepentingan umum. Maka dari itu perusahaan membutuhkan media massa untuk menyampaikan pesan kepada masyarakat dengan harapan bahwa publikasinya akan membangun opini positif yang berkembang baik untuk perusahaan. Dalam menjalankan kegiatan media relations, salah satu tugas yang harus dikerjakan adalah menjalin hubungan baik dengan wartawan,. Namun mengingat media tak bisa disederhanakan, menjalin hubungan baik dengan organisasi media merupakan satu kegiatan yang tidak dapat di abaikan keberadaannya. Dalam Media Relations merupakan aktivitas komunikasi Public Relations/Humas untuk menjalin hubungan baik dengan media massa dalam rangka pencapaian pengertian, serta dukungan dalam bentuk publikasi organisasi yang maksimal dan berimbang. Aktivitas humas dalam organisasi cukup banyak, bahkan seringkali humas bekerja melebihi jam kerja karyawan lainnya, khususnya saat menghadapi special event yang diselenggarakan organisasi. Aktivitas humas yang paling sering dilakukan adalah media relations, yakni menjalin hubungan baik dengan pihak media massa yang dalam hal ini diwakili oleh para wartawan atau jurnalis. Humas membutuhkan media massa dan media massa membutuhkan humas. karena pada kenyataannya dalam kegiatan sehari-hari, media massa dan humas saling membutuhkan dalam menjalankan tugasnya dalam menyampaikan pesan kepada masyarakat dikarenakan seorang public relations tidak mungkin dapat
6 menjangkau khalayak sasarannya yang tersebar luas jika hanya menggunakan komunikasi secara langsung. Dan sebaliknya media massa juga membutuhkan public relations sebagai sumber berita bagi media massa. Banyak keuntungan yang perusahaan dapatkan jika memiliki hubungan baik dengan media, karena dapat diharapkan bila ada undangan liputan mereka datang dan mempublikasikan informasi yang kita harapkan dengan sukarela, lalu jika terjadi krisis di perusahaan, maka mereka juga mampu menghasilkan publikasi yang berimbang, tidak semata menyudutkan organisasi/perusahaan yang dapat berakibat dengan pembentukan image yang negativ. Aktivitas media relations di Kelembagaan Hukum & Humas LPP TVRI dilakukan oleh Kepala Sub.Bag Humasnya secara langsung. dan pelaksanaan kegiatan media relations yang dijalankan diharapkan akan menjadi hubungan yang saling menguntungkan antara kedua belah pihak, baik media maupun perusahaan. 1.2. Fokus Penelitian Berdasarkan latar belakang masalah diatas dapat ditarik permasalahan penelitian adalah sebagai berikut : Bagaimana Aktivitas Media Relations Humas LPP TVRI Jakarta Dalam Menjalin Hubungan Baik Dengan Pers? 1.3. Identifikasi Masalah Identifikasi masalah yang mendeskripsikan gejala-gejala yang mendasari penelitian, yaitu :
7 1. Aktivitas Media Relations Humas LPP TVRI 2. Menjalin Hubungan Baik Dengan Media/pers 3. Tingkat keberhasilan Kegiatan 4. Kendala yang dihadapi 1.4. Tujuan Penelitian Berdasarkan perumusan maslaah diatas penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Aktivitas Media Relations Humas LPP TVRI Jakarta Dalam Menjalin Hubungan Baik Dengan Pers. 1.5. Manfaat Penelitian Manfaat penelitisn dikelompokan dalam manfaat akademis dan manfaat praktis, yaitu : 1.5.1. Manfaat Akademis Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis dalam ilmu komunikasi bidang public relations kepada perusahaan Mengenai pengelolaan aktivitas media relations dengan pers. 1.5.2. Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dan memberikan sumbang saran bagi Kelembagaan Hukum & Humas LPP TVRI dalam membina hubungan baik dengan pers dan mengelola informasi baik / buruk dengan sebaik mungkin, menjadi bahan evaluasi bagi para karyawan Hukum & Humas LPP TVRI.