PENGARUH PERSEPSI HARGA, PROMOSI, PILIHAN WARNA, DAN CIRI/KEISTIMEWAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK SCOOPY PADA ZIRANG HONDA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Diajukan Oleh : HARIYANTO NIM. 2012-11-079 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017
PENGARUH PERSEPSI HARGA, PROMOSI, PILIHAN WARNA DAN CIRI/KEISTIMEWAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK SCOOPY PADA ZIRANG HONDA KUDUS Skripsi ini disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto : 1. Allah tidak akan merubah nasib seseorang, apabila seseorang itu tidak merubah nasibnya sendiri (Ar Ra ad : 11) 2. Ilmu lebih baik daripada harta, karena ilmu akan menjaga kamu dan semakin berkembang jika dimanfaatkan. Sedangkan harta kamulah yang menjaganya dan akan habis bila dinafkahkan. (Ali Bin Abi Thalib RA) Persembahan : 1. Ayah dan Ibu 2. Kakak ku 3. Almamater UMK iii
KATA PENGANTAR Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah- Nya, serta atas dukungan moril dan materiil dari semua pihak sehingga skripsi yang berjudul PENGARUH PERSEPSI HARGA, PROMOSI, PILIHAN WARNA DAN CIRI/KEISTIMEWAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK SCOOPY PADA ZIRANG HONDA KUDUS. Skripsi ini untuk memenuhi persyaratan mencapai derajat sarjana S1 pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM yang telah menyetujui usulan penelitian sekaligus sebagai pembimbing I yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Ibu Ratih Hesty Utami Puspitasari, SE, MM, selaku yang telah menyetujui usulan penelitian sekaligus sebagai pembimbing II yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis. iv
5. Seluruh responden yang merupakan konsumen sepeda motor merek Scoopy di Zirang Honda Kudus, yang telah bersedia dengan kerelaan hati untuk menjadi responden penelitian ini. 6. Kedua Orang tuaku tercinta dan kakak tersayang yang telah turut memotivasi dan mendoakan sehingga terselesaikan penulisan skripsi ini. 7. Seluruh pihak yang yang tidak bisa disebutkan satu per satu yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk penulisan skripsi ini. Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis dengan senang hati menerima saran dan kritik untuk penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat adanya bagi para pembaca. Kudus, 2017 Penulis HARIYANTO ABSTRAK v
Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, Pilihan Warna dan Ciri/Keistimewaan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Scoopy Pada Zirang Honda Kudus Oleh : HARIYANTO Penelitian ini bertujuan untuk menguji persepsi harga, promosi, pilihan warna dan ciri/keistimewaan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Merek Scoopy pada Zirang Honda Kudus baik secara parsial maupun berganda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif statistik. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 68 responden. Pengumpulan datanya menggunakan kuesioner. Pengolahan data meliputi scoring, editing, tabulasi dan proses input data ke komputer. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis kualitatif. Berdasarkan hasil pembahasan yang diuraikan, disimpulkan persepsi harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, pilihan warna berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, serta ciri/keistimewaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Scoopy pada Zirang Honda Kudus. Kata kunci : persepsi harga, promosi, pilihan warna, ciri/keistimewaan dan keputusan pembelian. ABSTRACT vi Influence the perception rates, promotions, color options, and/privilege Against the decision of Purchasing a motorcycle Brand Scoopy
On The Zirang Honda Kudus By : Hariyanto This research aims to examine the perception of price, promotion, color options, and/privilege against the decision of the purchase of motorcycles Honda Scoopy on Brand Zirang Kudus well in partial or double. The methods used in this research is descriptive statistical methods. The sample in this research as much as 68 respondents. The collection of data using questionnaires. Data processing includes scoring, editing, tabulating and process the input data to a computer. Data analysis using descriptive analysis and qualitative analysis. Based on the results of the discussion are outlined, summed up the perception of a positive significant effect against the price of purchasing decisions, the promotion of positive effect significantly to purchasing decisions, the choice of the color positive effect significantly to purchasing decisions, as well as the positive effect of the perks/characteristics significantly to purchase decisions brands motorcycle Scoopy on a Honda Zirang Kudus. Keywords : Perception of price, promotion, choice of colors, the characteristics/privileges and purchasing decisions. vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... RINGKASAN / ABSTRAKSI... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I. PENDAHULUAN... 1.1. Latar Belakang... 1.2. Ruang Lingkup... 1.3. Perumusan Masalah... 1.4. Tujuan Penelitian... 1.5. Kegunaan Penelitian... BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 2.1. Konsep Pemasaran... 2.2. Perilaku Konsumen... 2.3. Atribut Produk...... 2.3.1. Persepsi Harga... 2.3.2. Promosi... 2.3.3. Pilihan Warna... i ii iii iv vi viii xii xiii 1 1 3 3 4 4 6 6 6 7 8 11 15 viii
Halaman 2.3.4. Ciri/Keistimewaan... 2.4. Keputusan Pembelian... 2.4.1. Pengertian Keputusan Pembelian... 2.4.2. Tahapan Proses Keputusan Pembelian... 2.5. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 2.6. Kerangka Pemikiran... 2.7. Hipotesis... BAB. III. METODE PENELITIAN... 3.1. Rancangan penelitian... 3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 3.2.1. Variabel Independen... 3.2.2. Variabel Dependen... 3.3. Populasi dan Sampel... 3.3.1. Ukuran Populasi... 3.3.2. Sampel... 3.3.3. Teknik Pengambilan Sampel... 3.4. Jenis dan Sumber Data... 3.4.1. Data Primer... 3.4.2. Data Sekunder... 3.5. Metode Pengumpulan Data... 3.6. Uji Instrumen Data... 3.6.1. Uji Validitas... 3.6.2. Uji Reliabilitas... 16 16 16 18 21 23 24 25 25 25 25 27 28 28 28 29 29 29 30 30 30 30 35 ix
3.7. Pengolahan Data... 3.8. Metode Analisis Data... 3.8.1. Uji Hipotesis...... 3.8.2. Analisis Regresi Berganda... 3.8.3. Analisis Koefisien Determinasi... BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 4.1.1. Profil Zirang Honda Kudus... 4.1.2. Struktur Organisasi... 4.2. Penyajian Data... 4.2.1. Identitas Responden... 37 38 39 42 43 45 45 45 46 50 50 4.2.2. Hasil Jawaban Responden Mengenai Variabel Penelitian... 4.3. Analisis Data... 4.3.1.Analisis Persamaan Regresi Linear... 4.3.2.Uji Hipotesis... 4.3.3.Koefisien Determinasi dengan Adjusted R Square... 4.4. Pembahasan... 53 58 58 60 67 68 4.4.1. Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian... 69 4.4.2. Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian... 70 x
4.4.3. Pengaruh Pilihan Warna Terhadap Keputusan Pembelian... 71 4.4.4. Pengaruh Ciri/Keistimewaan Terhadap Keputusan Pembelian... BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1. Kesimpulan... 5.2. Saran... DAFTAR PUSTAKA... 71 73 73 74 75 LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. 4.12. Hasil Uji Validitas Kuesioner Persepsi Harga... Hasil Uji Validitas Kuesioner Promosi Penjualan... Hasil Uji Validitas Kuesioner Pilihan Warna... Hasil Uji Validitas Kuesioner Ciri/Keistimewaan... Hasil Uji Validitas Kuesioner Keputusan Pembelian... Hasil Analisis Reliabilitas... Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... Profil Responden Berdasarkan Usia... Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan... Frekuensi Variabel Persepsi Harga... Frekuensi Variabel Promosi... Frekuensi Variabel Pilihan Warna... Frekuensi Variabel Ciri/Keistimewaan... Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian... Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... Nilai t hitung (Pengujian Parsial)... Hasil Pengujian Berganda... Koefisien Determinasi... Halaman 32 33 33 34 34 36 51 52 53 54 55 56 57 58 59 61 65 68 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Gambar 4.1. Kerangka Pikir... Struktur Organisasi Zirang Honda Kudus... Halaman 23 47 xiii