i Prof.Dr.Azhar Susanto,MBus,CPA,Ak,CA Universitas Padjadjaran Lingga Jaya
ii Perpustakaan Nasional :Katalog Dalam Terbitan (KDT) Susanto.Azhar Mengenal Sistem Informasi Manajemen Bandung: Lingga jaya, 2017, V +245 hlm; 18,3X25,2 Cm ISBN : 978-602-50096-2-4 Edisi Perdana, Cetakan Pertama, 2017 Mengenal Sistem Informasi Manajemen Oleh: Prof.Dr. Azhar Susanto,MBus,CPA,Ak,CA Hak Cipta dilindungi undang-undang Dilarang memperbanyak seluruhnya atau sebagian dari buku ini dalam bentuk apapun tanpa seijin tertulis dari penulis dan penerbit Pasal 44 Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak mengumumkan atau memperbanyak suatu ciptaan atau memberi izin untuk itu, dipidana dengan pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/ atau denda paling banyak Rp. 100.000.000,- (seratus juta rupiah). Barang siapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan, mengedarkan,atau menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil pelanggaran hak cipta sebagaimana dimaksud dalam ayat (1), dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan /atau denda paling banyak Rp. 50.000.000,- (lima puluh juta rupiah) Penerbit: Lingga Jaya Jl. Cigadung Raya Tengah,Komp.Cigadung Greenland K-2 Telp.(022) 93261163,08132172181,Bandung 40191
iii Pengantar Penulis Sistem informasi manajemen sangat diperlukan bagi suatu organisasi baik organisasi yang berorientasi laba seperti perusahaan atau organisasi nir laba seperti organisasi-organisasi sosial. Sistem Informasi manajemen sangat diperlukan bagi organisasi untuk mengolah data menjadi informasi yang akan digunakan oleh manajemen sebagai dasar dalam proses pengambilan keputusan. Masalah yang sering ditemui adalah adanya persepsi yang sering berbeda antara para pengembang sistem informasi dan pengguna sistem atau manager. Perbedaan persepsi diawalli dengan perbedaan dalam memahami apa itu sistem informasi manajemen dan perbedaan persepsi yang juga sering muncul adalah berkaitan dengan adanya persepsi yg berbeda atas apa yg diinginkan atau dimaksud oleh pengguna dan apa yg di pahami oleh pengmbang sistem, Ada lagi tambahan masalah yang sering muncul di Indonesia adalah baik pengembang maupun pengguna sama sama ga ngerti apa itu sistem informasi manajemen tapi ingin membuat sistem informasi manajemen.hal ini sering terjadi karena pengembangan atau membangun sistem informasi manajemen di Indone- sia sering dilakukan oleh programer yang hanya memiliki pengalaman dalam membuat program aplikasi yang bentuknya seperti aplikasi sistem informasi manajemen.resiko yang dihadapi dengan kondisi kondisi tersebut diatas adalah gagalnya dalam membangun sistem informasi manajemen padahal uang yang keluar sudah milyaran rupiah. Atas dasar masalah-masalah diatas penulis mencoba untuk mengurangi resiko kegagalan dalam membangun sistem informasi manajemen walaupun kega- galan sering juga dilakukan oleh para pengembang sistem yang sering sukses. Upaya mengurangi resiko kegagalan dalam membangun sistem informasi manajemen salah satunya adalah melalui penerbitan buku ini.melalui buku ini diharapkan ada kesamaan pemahaman bagi pengguna dan pengembang dalam memahami apa itu sistem informasi manajemen dan membangunnya.oleh karena itu, penulisan dalam buku ini diawali dengan penjelasan tentang gambaran umum sistem informasi manajemen dan konsep sistem informasi manajemen setelah itu dilanjutkan dengan pembahasan mengenai berbagai metode dan teknik yang populer dalam membangun sistem informasi manajemen. Penerbitan buku ini tidak akan menjamin suksesnya pengembangan sistem informasi manajemen,buku ini akan membantu mengurangi resiko timbulnya kegagalan tidak menghapuskannya. Buku ini masih jauh dari sempurna,karena itu segala bentuk saran dan kritikan yang sifatnya untuk perbaikan buku ini sangat diharapkan. Hormat kami, Azhar Susanto
iv Pengantar i Kata Pengantar... ii Kontribusi... iii Daftar Isi... iv BAGIAN I Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen BAB 1 Gambaran umum SIM... 1 1.1 Informasi, organisasi, resiko,manajemen dan sistem informasi manajemen... 2 1.2 Sistem informasi manajemen dan sistem informasi akuntansi... 8 1.3 Sistem informasi manajemen dan keunggulan bersaing... 10 1.4 Sistem informasi manajemen dan kualitas produk serta jasa... 11 1.5 Rencana strategis sistem informasi manajemen... 13 1.6 Mengapa perlu belajar sistem informasi manajemen... 14 1.7 Mempelajari sistem informasi manajemen secara terstruktur... 14 BAB 2 Konsep Dasar Sistem... 17 2.1 Sistem... 18 2.2 Ciri-ciri sistem,pengendalian dan resiko... 19 2.3 Klasifikasi sistem... 27 2.4 Model dan modeling sistem... 30 2.5 Bahasa sistem... 32 2.6 Pendekatan sistem... 33 2.7 Penerapan pendekatan sistem... 34 2.8 Sistem dalam kehidupan... 35 2.9 Penggunaan konsep-konsep sistem... 36 BAB 3 Konsep Dasar Informasi dan Sistem Informasi... 39 3.1 Data... 40 3.2 Informasi... 40 3.3 Hubungan data dan informasi... 41 3.4 Dari peristiwa menjadi informasi... 42 3.5 Proses pengambilan keputusan... 49 3.6 Definisi sistem informasi... 54 3.7 Alat pengolah dalam sistem informasi... 55 3.8 Komponen sistem informasi berbasis komputer... 60 3.9 Sistem informasi dan organisasi... 61 BAB 4 Konsep Sistem Informasi Manajemen... 67 4.1 Manajemen dan sistem informasi manajemen... 68 4.2 Evolusi sistem informasi manajemen... 70 4.3 Sistem informasi manajemen dan fungsi bisnis... 71 4.4 Sistem informasi eksekutif (SIE)... 74 4.5 Sistem informasi pemasaran... 77 4.6 Sistem informasi produksi... 89 4.7 Sistem informasi keuangan... 93 4.8 Sistem informasi sumber daya manusia... 95
BAB 5 Sistem Informasi Akuntansi dan Pengolahan data Transaksi... 107 v 5.1 Sistem pengolahan transaksi... 108 5.2 Siklus pengolahan transaksi... 110 5.3 Mengolah data transaksi... 110 5.4 Sistem informasi akuntansi... 112 5.5 Siklus transaksi secara umum... 113 5.6 Siklus penerimaan... 113 5.7 Siklus pengeluaran... 117 5.8 Siklus konversi (Produksi)... 119 5.9 Siklus akuntansi keuangan... 124 BAGIAN II Komponen Sistem Informasi Manajemen BAB 6 Hardware... 127 6.1 Bagian input (Input Devices)... 128 6.2 Bagian pengolah utama dan memori... 132 6.3 Bagian output (Output Device)... 146 6.4 Bagian komunikasi... 148 BAB 7 Software... 151 7.1 Definisi software... 152 7.2 Pengelompokan software... 153 7.3 Operating sistem... 153 7.4 Interpreter dan compiler... 157 7.5 Perangkat lunak aplikasi... 160 BAB 8 Brainware... 173 8.1 SDM, sistem informasi dan organisasi... 174 8.2 Pemilik suatu sistem informasi... 174 8.3 Kelompok eksekutif dan staff... 176 8.4 Fungsi yang berorientasi kepada pemakai... 179 8.5 Pengendalian intern dan efisiensi... 180 BAB 9 Prosedur... 183 9.1 Prosedur... 184 9.2 Aktivitas... 184 9.3 Fungsi... 185 BAB 10 Database dan Sistem Manajemen Database... 189 10.1 Database... 190 10.2 Media dan sistem penyimpanan data... 192 10.3 Sistem pengolahan... 198 10.4 Organissasi database... 200 BAB 11 Teknologi Jaringan Telekomunikasi... 217 11.1 Perkembangan teknologi jaringan telekomunikasi... 218 11.2 Komponen-komponen dan fungsi dari jaringan telekomunikasi... 220 11.3 Topologi jaringan telekomunikasi... 226 11.4 Jaringan berdasarkan geografi... 228 11.5 Penggunaan telekomunikasi untuk memenangkan persaingan... 229