1 LAPORAN TUGAS AKHIR TENTANG TINGKAT KEPATUHAN PELAPORAN SURAT PEMBERITAHUAN MASA PAJAK PENGHASILAN ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN POLONIA O L E H NAMA : BAYU ARTADO DAMANIK NIM : 112600030 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
i KATA PENGATAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat kasih dan karunia Nya penulis dapat menyalesaikan tugas akhir ini untuk memenuhi salah satu syarat menyesaikan studi pada Program Studi D-III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dengan judul; Tingkat Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan Masa Pajak Penghasilan Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia Pada kesempatan ini, penulis ingn menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan,bimbingan,serta doa sehingga tugas akhir ini dapat selesai dengan baik.penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof.Dr.Badarudin,M.si, selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs.Alwi Hashim Batubara, Msi, selaku Ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Seluruh staff pengajar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Drs.Alwi Hashim Batubara,Msi selaku dosen pembimbing saya,yang telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis sehingga dapat menyesaikan tugas akhir ini. i
ii 5. Bapak Edy Gunawan Sitohang,S.E selaku suvervisor lapangan yang telah memberikan data data serta konsep yang saya butuhkan sampai tugas akhir ini selesai. 6. Teristimewa kepada bapakku J. Damanik dan ibu E.Simbolon yang telah banyak sekali memberikan dukungan moral maupun material serta doa kepada penulis. 7. Buat abangku Arya Rocky Damanik, S.E dan Kakak Hotna Sinaga S.si, serta abang ku Aryadi Damanik, SP dan kakak ervita AMKep yang selalu menudukung penulis menyeselasikan tugas akhir ini. 8. Teman teman satu angkattan, Arizal, Angga Alfi, Daniel, Tommy, Edy, dan teman- teman yang lain yang sayya tidak dapat sebutkan satupersatu terimaksih buat kebersamaan kalian selama perkuliahan 9. Buat teman teman satu angkatan TAX A 11 yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu terimakasih buat motivasi dan dukungannya. 10. Kepada Bapak Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia dan seluruh staff Sub Bagian Umum yang telah memberi ijin kepada saya melakukan PKLM di KPP Pratama Medan Polonia. Penulis menyadari bahwa tulisan ini jauh dari kesempurnaan baik dalam susunan kata,kalimat maupun pembahasannya.oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik dari para pembaca yang sifatnya membangun untuk kesempurnaan tugas akhir ini. ii
iii Akhir kata saya ucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah menukung dan mendoakan saya atas perhatiannya saya ucapakan terimakasih. Medan,Januari 2015 Penulis, Bayu Artado Damanik iii
iv DAFTAR ISI KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI.. ii BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang PKLM...1 B. Tujuan dan Manfaat PKLM...3 C. Uraian Teoritis...5 D. Ruang Lingkup PKLM...7 E. Metode PKLM...8 F. Metode Pengumpulan Data...9 G.Sistematika Penulisan Laporan PKLM...10 BAB II : GABARAN UMUM LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI(PKLM) A. Sejarah Umum KPP Pratama Medan Polonia...13 B. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Polonia....15 C. Tugas dan Fungsi KPP Pratama Medan Polonia...16 D. Bidang Bidang Kerja KPP Pratama Medan Polonia...17 E.Tingkat Pendidikan dan Jumlah Pegawai KPP Pratama Medan Polonia....21 iv
v BAB III : GAMBARAN UMUM DATA PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI A. Pengertian Umum Perpajakan.....25 1. Pengertian Pajak...25 2. Pengertian Pajak Penghasilan....26 B. Dasar Hukum Surt Pemberitahuan Masa....28 C. Sistem Pemungutan Pajak...29 D. Surat Pemberitahuan (SPT)...30 1. Pengertian Surat Pemberitahuan.....30 2. Fungsi Surat Pemberitahuan....31 3. Macam macam Surat Pemberitahuan...32 4. SPT Masa PPh OP.....35 5. Cara Mendapatkan/ Memperoleh Surat Pemberitahuan...36 6. Tata Cara Pengisian Surat Pemberitahuan....36 7. Prosedur Penyelesaian Surat Pemberitahuan....37 8. Tempat Penyampaian Surat Pemberitahuan...38 9. Batas Waktu Penyampaian Surat.Pemberitahuan...39 10. Surat Pemberitahuan Dianggap tidak Sah...39 11. Sanksi Keterlambatan Penyampaian Surat Pemberitahuan...40 12. Sanksi Keterlambatan Surat pemberitahuan....41 v
vi BABIV ANALISA DAN EVALUASI A. Pengertian Kepatuhan...42 B. Tingakat Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPh OP Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia...44 C. Faktor faktor Penyebab Rendahnya Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melaporkan SPT Masa PPh OP...47 D. Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib pajak dalam Melaporkan SPT oleh Pihak KPP Pratama Medan Barat...48 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan...53 B. Saran...54 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi