FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN PADA RITEL MODERN DAN RITEL TRADISIONAL DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH INNOVATIVENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PADA CALON CUSTOMER AUTHENTICSTORESBY. OLEH Shan Jordy R

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

OLEH : David Santoso

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENSION MELALUI EXPERIENTIAL VALUE PADA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH ATRIBUT SUPERMARKET TERHADAP MOTIF BELANJA HEDONIK DAN MOTIF BELANJA UTILITARIAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN CARREFOUR DI SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK,

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO SURABAYA

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

MODEL BRAND ARCHITECTURE KONSUMEN CARREFOUR NGAGEL OLEH: FRANCISCUS HARTANTO

PENGARUH CIRI KEPRIBADIAN DAN PENGEMBANGAN KARIR ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DI PT. STEEL PIPE INDUSTRY INDONESIA (SPINDO)

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

SKRIPSI S1 OLEH: ANEKE IMANUELA

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

OLEH: IKA NARYANTI

Konsentrasi/Bidang Minat: Manajemen Ritel

OLEH: HE LEN

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

PENGARUH PRODUCT, IMAGE, VISUAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ROTI BREADTALK DI GALAXY MALL SURABAYA

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

Transkripsi:

Konsentrasi/Bidang Minat : Manajemen Ritel FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA Disusun Oleh : Robert Mesakh Gunawan 3103010035 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH ROBERT MESAKH GUNAWAN 3103010035 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA OLEH ROBERT MESAKH GUNAWAN 3103010035 Telah Disetujui dan Diterima untuk Diajukan Kepada Tim Penguji Pembimbing I, Pembimbing II, Elisabeth Supriharyanti,SE.,M.Si Tanggal:... Robertus Sigit H L,SE.,M.Se Tanggal:... ii

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang ditulis oleh : ROBERT MESAKH GUNAWAN NRP : 3103010035 Telah diuji pada tanggal : 30 Januari 2105 dan dinyatakan lulus oleh Tim Penguji. Ketua Tim Penguji Dr. Margaretha Ardhanari, SE, M.s NIK 311.95.0228 Mengetahui: Dekan, Ketua Jurusan, Dr. Lodovicus Lasdi, SE., MM Elisabeth Supriharyanti, SE.,M.Si NIK 321. 99. 0370 NIK 311. 99. 0369 iii

iv

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis naikkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul: faktor- faktor yang mempengaruhi impulse buying pada produk accessories furniture di informa innovative furnishings surabaya. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bimbingan, bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM, selaku Dekan Fakultas Bisnis, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si, selaku Ketua Jurusan dan Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran, serta memberikan banyak masukan untuk membimbing penulisan skripsi ini. 3. Bapak Robertus Sigit H., SE., M.Sc., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis dan Dosen Pembimbing II, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Segenap staff dosen Fakultas Bisnis Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan banyak pengetahuan selama masa perkuliahan. v

5. Papa, Mama, Cece Fenny, Cynthia Dharmananda, serta Nenek, keluarga yang selalu ada memberikan kasih sayang, dukungan, motivasi dan seluruh doa. 6. Kepada teman-teman yang memberi bantuan suport Konikon Condro, Ko Candra Kusuma, Ko Noel, CG Faith Noel, Sally Veronica, Recky. Akhir kata, dengan segala keterbatasan penulis dapat menerima saran dan kritik yang membangun dari berbagai pihak. Penulis mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penulisan skripsi ini Surabaya,17 Febuari 2015 Penulis vi

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH dan PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRACT... xiii ABSTRAK... xiv BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5 Sistematika Penulisan... 8 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN.. 9 2.1 Penelitian Terdahulu... 9 2.2 Landasan Teori... 11 2.2.1 Diskon... 11 2.2.2 Penawaran Premium... 13 2.2.3 Window display... 13 2.2.4 Cara pembayaran dalam bertransaksi... 18 2.2.5 Impulse Buying... 19 vii

2.3 Hubungan Antar Variabel... 23 2.3.1 Diskon Harga Dan Penawaran premium Terhadap Impulse Buying... 23 2.3.2 Window DisplayTerhadap Impulse Buying... 24 2.3.3 Cara Pembayaran Dalam Bertransaksi Terhadap Impulse Buying... 24 2.4 Model Penelitian... 26 2.5 Hipotesis... 27 BAB 3. METODE PENELITIAN.. 28 3.1 Jenis Penelitian... 28 3.2 Identifikasi Variabel... 28 3.3 Definisi Operasional Variabel... 29 3.3.1 Diskon... 29 3.3.2 Penawaran Premium... 30 3.3.3 Window Display... 30 3.3.4 Cara pembayaran Dalam bertransaksi... 31 3.3.5 Impulse Buying... 32 3.4 Jenis dan Sumber Data... 32 3.5 Pengukuran Variabel... 33 3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 33 3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 33 3.7.1 Populasi... 33 3.7.2 Sampel... 34 3.7.3 Teknik Pengambilan Sampel... 34 3.8 Uji Validitas Dan Reliabilitas... 35 3.8.1 Uji Validitas... 35 3.8.2 Uji Reliabilitas... 35 3.9 Teknik Analisis Data... 35 viii

3.9.1 Uji Normalitas Data... 36 3.9.2 Uji Kecocokan Keseluruhan Model... 36 3.10. Kecocokan Model Struktural... 37 3.11. Uji Hipotesis... 37 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 38 4.1 Karakteristik Responden... 38 4.2 Deskripsi Variabel Penelitian... 40 4.3 Uji Normalitas, Multivariate dan Uji Multikolienaritas 46 4.4 Pengujian Model Pengukuran... 49 4.5 Uji Reliabilitas... 50 4.6 Pengujian Keseluruhan Model... 52 4.7 Pengujian Model Struktural... 55 4.8 Pengujian Hipotesis... 58 4.9 Pembahasan... 59 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN. 62 5.1 Simpulan... 62 5.2 Saran... 63 5.2.1 Saran Akademik... 63 5.2.2 Saran Praktis... 63 DAFTAR KEPUSTAKAAN... 64 LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Sekarang... 10 Tabel 4.1 Derajat Penilaian Rata-Rata Variabel... 41 Tabel 4.2 Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel... 41 Tabel 4.3 Hasil Uji Multivariate Normality... 45 Tabel 4.4 Hasil Uji Multivariate Outliers... 46 Tabel 4.5 Coefficients... 47 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas... 48 Tabel 4.7 Hasil Uji Construct Reliability... 50 Tabel 4.8 Ikhtisar Goodness Of Fit Indeks... 52 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Hipotesis... 57 x

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitian... 26 xi

Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Data Penelitian Hasil Kuisioner Statistik Deskriptif Hasil Structural Equation Modeling Path Diagram xii

ABSTRAK Impulse Buying adalah suatu kondisi yang terjadi ketika individu mengalami perasaan terdesak secara tiba-tiba yang tidak dapat dilawan.ada faktor-faktor yang mempengaruhi impulse buying diantaranya diskon, penawaran premium, window display, dan cara pembayaran dalam bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit atau debit, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon, penawaran premium, window display, dan cara pembayaran dalam bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit atau debit terhadap impulse buying pada konsumen Informa Innovative Furnishings di Surabaya. Pada penelitian ini yang dipakai adalah konklusif pada studi causal research. Teknik pengambilan sampling yang di gunakan adalah non probability sampling. Jenis metode yang digunakan purposive sampling. Sampel yang di gunakan berjumlah 150 orang konsumen Informa Innovative Furnishings di Surabaya. Data di kumpulkan dengan menggunakan kuisioner. Teknik analisis yang digunakan adalah structural equation model dengan bantuan Lisrel. Hasil analisis ini menunjukan bahwa diskon, penawaran premium, window display, dan cara pembayaran dalam bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit atau debit berpengaruh secara langsung terhadap impulse buying. Kata Kunci: Impulse Buying; Diskon; Penawaran Premium; Window Display; dan Cara pembayaran dalam bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit atau debit. xiii

FACTORS AFFECTING THE IMPULSE BUYING PRODUCTS FURNITURE ACCESSORIES IN INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA ABSTRACT Impulse Buying is a condition that occurs when individuals experience a sense of urgency suddenly can not dilawan.ada factors influencing impulse buying them a discount, premium offers, window display, and method of payment in the transaction by using a credit or debit card, this study aims to determine the effect of discount, premium offers, window display, and method of payment in the transaction by using a credit or debit card on the consumer impulse buying Innovative Informa Furnishings in Surabaya. In this research, which in use is conclusive on causal research. Sampling technique used was non-probability sampling. This type of method used purposive sampling. Samples are in use totaled 150 Consumer Informa Innovative Furnishings in Surabaya. Data was collected using a questionnaire. The analysis technique used is the structural equation model with the help lisrel. The results of this analysis showed that the discount, premium offers, window display, and method of payment in the transaction by using a credit or debit card directly affects impulse buying. Keywords: Impulse Buying; discounts; Premium Offer; Window Display; and The method of payment in the transaction by using a credit or debit card. xiv