ANALISIS PENGARUH LOKASI, HARGA, KUALITAS PENDIDIKAN DAN FASILITAS TERHADAP MINAT DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN ORANG TUA MURID MEMILIH JASA PENDIDIKAN

dokumen-dokumen yang mirip
MARTIN MAULANA MARPAUNG /IM

ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PRESTASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS.

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN PEGAWAI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PT. XL AXIATA MEDAN TESIS. Oleh

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS AL WASHLIYAH LABUHANBATU

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS SISWA PADA BIMBINGAN BELAJAR AVINS MEDAN

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA SERTA BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA DOSEN AKADEMI PARIWISATA MEDAN TESIS. Oleh

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN MEDAN TESIS.

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA DI CV. INDAH SAKTI KOTA PINANG TESIS.

NURHASANAH /IM

ANALISIS KUALITAS JASA DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA JASA BROKER ONLINE DI INDONESIA TESIS. Oleh

AGAM SINAGA /IM

ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI,KOMITMEN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA DOSEN AKADEMI PARIWISATA MEDAN TESIS.

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, GAYA KEPEMIMPINAN PEMIMPIN REDAKSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA WARTAWAN PADA PT. HARIAN BATAM POS DI BATAM TESIS

ANALISIS PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR REGIONAL VI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA MEDAN

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI RUMAH PENYIMPANAN BENDA SITAAN NEGARA KLAS-I MEDAN TESIS.

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH TEKNIK MENENGAH (STM) CINTA RAKYAT PEMATANG SIANTAR TESIS.

TESIS. Oleh : HARDIANSYAH /IM

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI UNIVERSITAS METHODIST INDONESIA TESIS. Oleh

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

ANALISIS PENGARUH TATA LETAK MESIN MESIN PRODUKSI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. NUSIRA CRUMB RUBBER MEDAN

SARIATY SEBAYANG NIM /IM

NORA PITRI NAINGGOLAN /IM

PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR REKRUTMEN TERHADAP KINERJA GURU SMA AL-AZHAR MEDAN TESIS. Oleh NUR AINUN /IM

ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL GARUDA PLAZA MEDAN

DRAFT TESIS OLEH: RUDI ARDIYANSYAH HSB SEKOLAH PASCA SARJANA MAGISTER ILMU MANAJEMEN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

ANNA IRENE RISMA MURNIHATI MANULLANG /IM

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA UTARA

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

TESIS OLEH FIRMANSYAH /IM

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

TESIS OLEH : ENNI SUSIANTI NIM / IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI OLEH FEMY PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WARUNA NUSA SENTANA TESIS. Oleh

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI TANAH DAN BANGUNAN DI SEKITAR UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA (UNPRI)

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR PUSAT PT PERKEBUNAN NUSANTARA I (PERSERO) LANGSA TESIS

N U R K E M A L A /AKT

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN SPESIALISASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. LANGKAT NUSANTARA KEPONG (LNK) Oleh :

TESIS. Oleh AFNI YUNITA /IM

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI TESIS OLEH

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN SAMOSIR

SKRIPSI PENGARUH LOKASI, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DOORSMEER PERDANA EXSPRESS SERVICE MEDAN OLEH RUDI HARTANTO

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN TEEQHA ONLINE SHOP TESIS. Oleh

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PABRIK KELAPA SAWIT PT

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

TESIS. Oleh FERRA ANDRIANI /IM

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS. Oleh

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN

SKRIPSI. PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA OLEH

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (BRI), TBK CABANG PUTRI HIJAU DI MEDAN TESIS

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS (USAHA CATERING HAN S CATERING MEDAN ) OLEH

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

PENGARUH PENGGABUNGAN ORGANISASI TERHADAP PENINGKATAN CAPAIAN PENDAPATAN ASLI DAERAH

SKRIPSI PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF ROTAN DI JALAN GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

PE N G A R U H D I S I PL I N KERJA, PE N D I D I K A N D A N PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN TESIS

ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN KUANTITAS TRANSAKSI SURETY BOND PADA PT. ASURANSI JASARAHARJA PUTERA CABANG MEDAN GELADIKARYA

ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA PT BANK NEGARA INDONESIA PERSERO TBK CABANG MEDAN

SKRIPSI PENGARUH MODAL, BIAYA, DAN HARGA JUAL TERHADAP LABA USAHA MIKRO DI PASAR TRADISIONAL PRINGGAN MEDAN OLEH HARVAN SINURAT

RINI OCTARINA TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE

ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT MIKRO PADA PT. BANK BTPN MITRA USAHA RAKYAT AREA SUMATERA BAGIAN UTARA (SUMBAGUT)

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA BALAI LATIHAN PENDIDIKAN PROVSU OLEH

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS ASAHAN KISARAN TESIS. Oleh

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, PENGAWASAN MELEKAT DAN PENDIDIKAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DENGAN LOCUS OF CONTROL

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CHERRY HOTEL GROUP MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG GADGET APPLE PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN

SKRIPSI OLEH RIZKA NADHIRA HUTASUHUT

ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN TESIS.

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA GARUDA CITRA HOTEL MEDAN OLEH: SUPRIADI

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN DAN STRES KERJA SALESMAN TERHADAP PRODUKTIVITAS DIVISI PENJUALAN PADA PT.ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN GELADIKARYA

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN PELAKSANAAN PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DI KOTA MEDAN TESIS.

SKRIPSI PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

SKRIPSI OLEH ALPRIANI GINTING

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

WISNU YUSDITARA /IM

Transkripsi:

ANALISIS PENGARUH LOKASI, HARGA, KUALITAS PENDIDIKAN DAN FASILITAS TERHADAP MINAT DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN ORANG TUA MURID MEMILIH JASA PENDIDIKAN (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan) TESIS Oleh: MERY LANI PURBA NIM: 097019038/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

ANALISIS PENGARUH LOKASI, HARGA, KUALITAS PENDIDIKAN DAN FASILITAS TERHADAP MINAT DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN ORANG TUA MURID MEMILIH JASA PENDIDIKAN (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan) TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Dalam Program Studi Ilmu Manajemen Pada Sekolah Pascasarjana Oleh : MERY LANI PURBA NIM. 097019038/IM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

LEMBAR PERSETUJUAN Judul Tesis : Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Kualitas Pendidikan dan Fasilitas Terhadap Minat dan Dampaknya Pada Keputusan Orang Tua Murid Memilih Jasa Pendidikan (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan) Nama Mahasiswa : Mery Lani Purba Nomor Pokok : 097019038 Program Studi : Ilmu Manajemen Menyetujui, Komisi Pembimbing (Prof. Dr. Paham Ginting, MS) K e t u a (Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si) Anggota Ketua Program Studi Direktur (Prof. Dr. Paham Ginting MS.) Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE) Tanggal Lulus :18 Agustus 2011

Telah diuji pada tanggal :18 Agustus 2011 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua Anggota : Prof. Dr. Paham Ginting, MS : 1. Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si 2. Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA 3. Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si 4. Drs. Syahyunan, M.Si

LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis yang berjudul: Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Kualitas Pendidikan dan Fasilitas Terhadap Minat dan Dampaknya Pada Keputusan Orang Tua Murid Memilih Jasa Pendidikan (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan) adalah benar hasil karya saya sendiri yang belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan informasi yang diperoleh dan digunakan telah dinyatakan secara jelas dan benar. Medan, Agustus 2011 Yang membuat pernyataan Mery Lani Purba

UCAPAN TERIMA KASIH Segala puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Pengasih atas berkat dan karunianya, peneliti dapat menyusun dan menyelesaikan penelitian tesis ini. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa dalam penelitian tesis ini masih banyak kekurangan baik dari segi bahasa, cara penelitian dan analisis dimana semuanya masih jauh dari kata sempurna. Untuk itu peneliti masih mengharapkan masukan ataupun kritikan dari semua pihak yang membaca tesis ini agar tesis ini bisa lebih baik dan bermanfaat. Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana. Judul penelitian pada tesis ini adalah Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Kualitas Pendidikan dan Fasilitas Terhadap Minat dan Dampaknya Pada Keputusan Orang Tua Murid Memilih Jasa Pendidikan (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan). Peneliti menyadari bahwa dalam penelitian tesis ini peneliti menerima banyak masukan dari banyak pihak yang membantu serta membimbing peneliti untuk menyelesaikan tesis ini, atas dasar itu peneliti menyampaikan terima kasih yang tulus kepada : 1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc(CTM), Sp.A(K), selaku Rektor.

2. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE, selaku Direktur Sekolah Pascasarjana. 3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS, selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Univesitas Sumatera Utara sekaligus selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah banyak memberikan masukan demi kesempurnaan tesis ini. 4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA, selaku Sekretaris Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Univesitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dr. Endang S. Rini, SE, M.Si, selaku anggota komisi pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu serta memberikan arahan dan bimbingan yang sangat berarti bagi peneliti untuk menyelesaikan tesis ini. 6. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA, Ibu Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si, dan Bapak Drs. Syahyunan, M.Si, selaku komisi pembanding yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran dan masukan serta pengarahan untuk kesempurnaan tesis ini. 7. Bapak dan Ibu staf pengajar Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana yang telah memberikan banyak ilmu dan wawasan yang sangat bermanfaat bagi peneliti. 8. Bapak dan Ibu pegawai administrasi Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana yang membantu dan melayani peneliti khususnya mengenai administrasi.

9. Ibu Sylvia Joice Panjawati selaku Managing Director, Ms. Aniza selaku Kepala Sekolah, Ms. Forgie selaku Wakil Kepala Sekolah, serta seluruh staf manajemen SD. High/Scope Indonesia Medan yang telah memberikan izin melakukan penelitian serta membantu peneliti untuk memperoleh informasi yang berguna bagi penyelesaian tesis ini. 10. Bapak dan Ibu Guru SD. High/Scope Indonesia Medan selaku rekan kerja yang telah memberikan semangat bagi peneliti. 11. Kepada Ayahanda saya Andreas Purba, ST dan Ibunda saya Mutiara Tobing, BA yang saya kasihi dan hormati yang selalu memberikan doa, kasih sayang, perhatian dan motivasi. 12. Saudara-saudariku Sanita Lidwina Purba, SE dan keluarga, Desy Rosalinda Purba, Ssi dan keluarga, Kristina Purba, SE, Roy Samson Daniel Purba, ST dan Erwin Aliertha Butar-butar, SH yang telah memberikan doa, perhatian, dukungan dan semangat bagi peneliti. 13. Seluruh Mahasiswa Angkatan XVII Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana yang tetap memberikan dukungan dan motivasi kepada peneliti. 14. Seluruh Orang tua murid SD. High/Scope Indonesia Medan yang menjadi sampel dalam penelitian ini dan telah bersedia memberikan waktu untuk mengisi kuisioner penelitian. 15. Seluruh pihak yang terkait yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu dalam penelitian tesis ini.

Semoga Tuhan memberikan rahmat dan karunianya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan moral maupun materil kepada peneliti, sehingga peneliti dapat menyelesaikan tesis ini. Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan kepada peneliti khususnya. Medan, Agustus 2011 Peneliti, Mery Lani Purba

RIWAYAT HIDUP Mery Lani Purba, lahir pada tanggal 16 Maret 1983 di Medan. Anak keempat dari lima bersaudara dari Ayahanda Andreas Purba, ST dan Ibunda Mutiara Br. Tobing, BA. Menyelesaikan pendidikan Taman Kanak-kanak di TK. Karya Maju Medan pada tahun 1988, melanjutkan pendidikan Sekolah Dasar di SD. Santo Antonius I Medan pada tahun 1989 dan lulus pada tahun 1995. Kemudian melanjutkan pendidikan di Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama di SLTP. Santo Thomas I Medan pada tahun 1995 dan lulus pada tahun 1998, lalu melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Atas di SMU Santo Thomas I Medan pada tahun 1998 dan lulus pada tahun 2001. Tahun 2001 meneruskan pendidikan di Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan dan lulus tahun 2005. Pada tahun 2009 kembali melanjutkan studi di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana. Sejak tahun 2007 bekerja sebagai staf pengajar di SD. High/Scope Indonesia Medan.

ABSTRAK Mery Lani Purba, 2011, Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Kualitas Pendidikan dan Fasilitas Terhadap Minat Dan Dampaknya Pada Keputusan Orang Tua Murid Memilih Jasa Pendidikan (Studi Pada Orang Tua Siswa di SD. High/Scope Indonesia Medan), dibawah bimbingan Prof. Dr. Paham Ginting, MS (ketua), Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si (anggota). SD. High/Scope Indonesia Medan adalah sebuah sekolah dasar swasta internasional di Medan. SD. High/Scope Indonesia Medan merupakan bisnis waralaba dalam negeri berpusat di Jakarta. Sekolah tersebut bergerak di bidang pendidikan yang mengadaptasi metode pendidikan dari Amerika. SD. High/Scope Indonesia Medan harus memiliki keunggulan bersaing pada variabel lokasi, harga, kualitas pendidikan, dan fasilitas yang berpengaruh terhadap minat dan juga berdampak pada keputusan orang tua murid memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan. Perumusan masalah penelitian ini adalah: untuk mengetahui bagaimana pengaruh lokasi, harga, kualitas pendidikan dan fasilitas terhadap minat orang tua murid dan pengaruh minat terhadap keputusan orang tua murid memilih jasa pendidikan di SD. High/Scope Indonesia Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi, harga, kualitas pendidikan dan fasilitas terhadap minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan dan pengaruh minat terhadap keputusan orang tua murid memilih jasa pendidikan di SD. High/Scope Indonesia Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang tua murid Sekolah Dasar High/Scope Indonesia Medan, dan semua populasi ini dijadikan sampel dalam penelitian ini (sensus) yang berjumlah 72 orang. Data yang dikumpulkan menggunakan kuisioner dengan satuan pengukuran Skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan variabel lokasi, harga, kualitas pendidikan, dan fasilitas secara serempak berpengaruh signifikan terhadap minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia, dan secara parsial variabel kualitas pendidikan lebih dominan daripada variabel lainnya. Hasil hipotesis kedua menunjukkan minat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua murid memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan. Kata kunci: lokasi, harga, kualitas pendidikan, fasilitas, minat, keputusan pembelian.

ABSTRACT Mery Lani Purba, 2011, The Analysis of Location, Price, Education Quality, and Facilities Influence toward Interest and the Impact of Parents Decision to Chose Education Services (Study on Parents in SD. High/Scope Indonesia Medan), under the guidance of Prof. Dr. Paham Ginting, MS (chairman), Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si (members). SD. High/Scope Indonesia Medan is the one of international private elementary schools in Medan. SD. High/Scope Indonesia Medan is a franchise business in the country based in Jakarta. It is engaged in education and adapting American education method. SD. High/Scope Indonesia Medan must be has competitive advantages of "location, price, education quality, and facilities variables that influence on the interest and also have an impact on the decisions of parents chose education services of SD. High/Scope Indonesia Medan". The formulations of research problem were: to find out how the influence of location, price, education quality, and facilities against the parent s interest and how to influence interest against the decision of parents to chose education of SD. High/Scope Indonesia Medan. This study aims to determine and analyze the influence of location, price, education quality, and facilities against parent s interest of SD High/Scope Indonesia Medan education services and also the effect of interest against the parents decision to choose the education services of SD. High / Scope Indonesia Medan. The population in this study were all parents of students Elementary School High/Scope Indonesia Medan, and all of these populations sampled in this study (census) amounting to 72 people. Data collected using a questionnaire with Likert Scale units of measurement. The results showed variable location, price, education quality, and facilities simultaneously had significant influence on the parents interest of SD. High/Scope Indonesia Medan s education services, and partially education quality was more dominant than other variables. The results of the second hypothesis showing the interest positively and significantly influences the parents decision to choose SD. High/Scope Indonesia Medan education services. Key words: location, price, education quality, facilities, interest, purchasing decisions.

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL..... vi DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN.. viii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 8 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 10 2.1. Penelitian Terdahulu... 10 2.2. Landasan Teori... 12 2.2.1. Pengertian dan Karakteristik Jasa Pendidikan... 12 2.2.2. Pengertian Lokasi... 15 2.2.3. Pengertian Harga... 17 2.2.4. Faktor-faktor Harga... 18 2.2.5. Kualitas Pendidikan... 20 2.2.6. Pengertian Fasilitas... 23 2.2.7. Perilaku Konsumen... 23 2.2.8. Minat... 26 2.2.9. Pengertian Keputusan Pembelian... 29 2.3. Kerangka Konseptual... 33 2.4. Hipotesis... 37 BAB III METODE PENELITIAN... 38 3.1. Jenis dan Sifat Penelitian... 38 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian... 38 3.3. Populasi dan Sampel... 39 3.4. Teknik Pengumpulan Data... 39 3.5. Jenis dan Sumber Data... 40 3.6. Identifikasi dan Definisi Operasionalisasi Variabel... 40 3.7. Uji Validitas dan Reliabilitas... 43 3.7.1. Uji Validitas... 43 3.7.1.1. Uji Validitas Lokasi... 44 3.7.1.2. Uji Validitas Harga... 45

3.7.1.3. Uji Validitas Kualitas Pendidikan... 46 3.7.1.4. Uji Validitas Fasilitas... 47 3.7.1.5. Uji Validitas Minat... 48 3.7.1.6. Uji Validitas Keputusan Pembelian... 49 3.7.2. Uji Reliabilitas... 50 3.8. Metode Analisis Data... 52 3.8.1. Metode Analisis Data Untuk Hipotesis Pertama... 52 3.8.1.1. Uji Serempak (Uji F)... 53 3.8.1.2. Uji Parsial (Uji t)... 54 3.8.1.3. Koefisien Determinasi (R 2 )... 56 3.8.2. Metode Analisis Data Untuk Hipotesis Kedua... 56 3.8.2.1. Uji Parsial (Uji t)... 57 3.8.2.2. Koefisien Determinasi (R 2 )... 58 3.9. Uji Asumsi Klasik... 58 3.9.1. Uji Normalitas... 59 3.9.2. Uji Multikolinieritas... 59 3.9.3. Uji Heteroskedastisitas... 60 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 62 4.1. Hasil Penelitian... 62 4.1.1. Gambaran Umum SD. High/Scope Indonesia Medan... 62 4.1.1.1. Sejarah Singkat SD. High/Scope Indonesia Medan... 62 4.1.1.2. Struktur Organisasi SD. High/Scope Indonesia Medan... 66 4.1.1.3. Visi dan Misi SD. High/Scope Indonesia Medan... 73 4.1.2. Karakteristik Responden... 74 4.1.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 74 4.1.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia74 4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 75 4.1.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 76 4.1.3. Analisis Statistik Deskriptif... 77 4.1.3.1. Penjelasan Responden Atas Variabel Lokasi... 77 4.1.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Harga... 79 4.1.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Kualitas Pendidikan... 80

4.1.3.4. Penjelasan Responden Atas Variabel Fasilitas... 83 4.1.3.5. Penjelasan Responden Atas Variabel Minat... 87 4.1.3.6. Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian... 89 4.1.4. Uji Asumsi Klasik... 91. 4.1.4.1. Uji Normalitas... 91 4.1.4.2. Uji Multikolinieritas... 93 4.1.4.2. Uji Heterokedasitas... 94 4.1.5. Analisis Regresi Linier Berganda... 97 4.1.5.1. Hasil Pengujian Hipotesis Pertama... 97 4.1.5.2. Koefisien Determinasi Hipotesis Pertama 98 4.1.5.3. Uji Serempak (Uji F) Hipotesis Pertama. 99 4.1.5.4. Uji Parsial (Uji t) Hipotesis Pertama...100 4.1.5.5. Analisis Regresi Sederhana...103 4.1.5.6. Hasil Pengujian Hipotesis Kedua...103 4.1.5.7. Koefisien Determinasi Hipotesis Kedua...104 4.1.5.8. Uji Parsial (Uji t) Hipotesis Kedua...105 4.2. Pembahasan...106 4.2.1. Pembahasan Analisis Deskriptif...106 4.2.1.1. Analisis Deskriptif Lokasi...106 4.2.1.2. Analisis Deskriptif Harga...107 4.2.1.3. Analisis Deskriptif Kualitas Pendidikan.108 4.2.1.4. Analisis Deskriptif Fasilitas...109 4.2.1.5. Analisis Deskriptif Minat...110 4.2.1.6. Analisis Deskriptif Keputusan Pembelian111 4.2.2. Pembahasan Hipotesis Pertama...112 4.2.3. Pembahasan Hipotesis Kedua...115 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...117 5.1. Kesimpulan...117 5.2. Saran...118 DAFTAR PUSTAKA...121 LAMPIRAN...123

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jumlah Siswa SD. High/Scope Indonesia Medan Tahun Ajaran 2006/2007 2010/2011... 4 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 42 Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X 1 )... 45 Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X 2 )... 45 Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pendidikan (X 3 )... 46 Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Variabel Fasilitas (X 4 )... 47 Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Variabel Minat (Y 1 )... 48 Tabel 3.7 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y 2 )... 49 Tabel 3.8 Uji Reliabilitas... 51 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 74 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 74 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 75 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir.. 76 Tabel 4.5 Penjelasan Responden Atas Variabel Lokasi... 77 Tabel 4.6 Penjelasan Responden Atas Variabel Harga... 79 Tabel 4.7 Penjelasan Responden Atas Variabel Kualitas Pendidikan... 81 Tabel 4.8 Penjelasan Responden Atas Variabel Fasilitas... 83 Tabel 4.9 Penjelasan Responden Atas Variabel Minat... 86 Tabel 4.11 Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian. 89 Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas... 91 Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinieritas Hipotesis Pertama... 94 Tabel 4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas Hipotesis Pertama... 96 Tabel 4.15 Hasil Regresi Linier Berganda... 97 Tabel 4.16 Koefisien Determinasi Hipotesis Pertama... 98 Tabel 4.17 Hasil Serempak (Uji F) Hipotesis Pertama... 100 Tabel 4.18 Hasil Parsial (Uji t) Hipotesis Pertama... 101 Tabel 4.19 Hasil Regresi Sederhana... 103 Tabel 4.20 Koefisien Determinasi Hipotesis Kedua... 104 Tabel 4.21 Hasil Parsial (Uji t) Hipotesis Kedua... 105

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian... 30 Gambar 2.2 Kerangka Konseptual... 37 Gambar 4.1 Struktur Organisasi SD. High/Scope Indonesia Medan... 66 Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas Hipotesis Pertama (Histogram)... 92 Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Hipotesis Pertama (P-P Plot)... 93 Gambar 4.4 Hasil Uji Heterokedastisitas Hipotesis Pertama (Scatterplot) 96

DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuesioner Penelitian... 123 Lampiran 2 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Lokasi 136 Lampiran 3 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga 137 Lampiran 4 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kualitas Pendidikan... 138 Lampiran 5 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Fasilitas... 139 Lampiran 6 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Minat 140 Lampiran 7 Tabulasi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian... 141 Lampiran 8 Uji Validitas Pertanyaan Lokasi (X 1 )... 142 Lampiran 9 Uji Validitas Pertanyaan Harga (X 2... 143 Lampiran 10 Uji Validitas Pertanyaan Kualitas Pendidikan (X 3 )... 144 Lampiran 11 Uji Validitas Pertanyaan Fasilitas (X 4 )... 145 Lampiran 12 Uji Validitas Pertanyaan Minat (Y 1 )... 146 Lampiran 13 Uji Validitas Pertanyaan Keputusan Pembelian (Y 2 )... 147 Lampiran 14 Tabulasi Data Penelitian Variabel Lokasi... 148 Lampiran 15 Tabulasi Data Penelitian Variabel Harga... 150 Lampiran 16 Tabulasi Data Penelitian Variabel Kualitas Pendidikan... 152 Lampiran 17 Tabulasi Data Penelitian Variabel Fasilitas... 154 Lampiran 18 Tabulasi Data Penelitian Variabel Minat... 156 Lampiran 19 Tabulasi Data Penelitian Variabel Keputusan Pembelian... 158

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan