KEPUASAN AKSEPTOR KB TERHADAP PELAYANAN KB DI KLINIK BERSALIN N. TAMBUNAN MEDAN TAHUN 2009

dokumen-dokumen yang mirip
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN NIFAS YANG DILAKSANAKAN OLEH BIDAN

PENGETAHUAN IBU TENTANG IMUNISASI PADA BALITA DI KLINIK BERSALIN NURHALMA TEMBUNG TAHUN 2010 POLMARIA METAWATI PANJAITAN

PENGETAHUAN IBU NIFAS TENTANG PENYEMBUHAN LUKA EPISIOTOMI DI RUMAH BERSALIN WINNA MEDAN TAHUN 2010

KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA T.A

PERBANDINGAN TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL TERHADAP STANDAR PELAYANAN ANTENATAL DI PUSKESMAS DESA LALANG DAN PUSKESMAS DARUSALAM

HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN SIKAP IBU PRAMENOPAUSE DALAM MENGHADAPI PERUBAHAN PADA MASA MENOPAUSE DI KELURAHAN TEGAL SARI, KEC.

PENGETAHUAN DAN SIKAP BIDAN TENTANG HIPEREMESIS GRAVIDARUM DI KELURAHAN TEGAL SARI MANDALA I MEDAN TAHUN 2010

DESTYNA YOHANA GULTOM

PENGETAHUAN DAN SIKAP IBU TENTANG TEKNIK MENGEDAN YANG BENAR PADA PROSES PERSALINAN NORMAL DI KLINIK SALLY MEDAN TAHUN 2010

PENGALAMAN IBU MELAHIRKAN DITOLONG OLEH BIDAN DI KLINIK ANANDA MEDAN NOVITA SARI BATUBARA

PENGETAHUAN IBU PRIMIGRAVIDA TENTANG TEKNIK MENGEJAN YANG BENAR SAAT PERSALINAN DI KLINIK ANANDA MEDAN TAHUN 2011 DISUSUN OLEH:

HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN SIKAP IBU HAMIL TERHADAP SENAM HAMIL DI RS. SANTA ELISABET MEDAN TAHUN 2010

EFEK TERAPI MUSIK KLASIK TERHADAP NYERI PERSALINAN DI KLINIK ANANDA MEDAN

PENGETAHUAN DAN SIKAP SUAMI TERHADAP PERAWATAN BAYI DI LINGKUNGAN VI KELURAHAN SIMPANG SELAYANG KECAMATAN MEDAN TUNTUNGAN TAHUN 2010

KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP IBU HAMIL TRIMESTER III TENTANG ANTENATAL CARE

PERILAKU SUAMI TERHADAP ISTRI PADA MASA NIFAS DI RUANG V RUMAH SAKIT UMUM DR. PIRNGADI MEDAN

HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU TENTANG KESEHATAN REPRODUKSI REMAJA DENGAN UPAYA MEMPERSIAPKAN MASA PUBERTAS PADA ANAKNYA DI SD HARAPAN MEDAN

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMBERIAN KOLOSTRUM PADA BAYI BARU LAHIR DI KLINIK SARI MEDAN

HUBUNGAN KONSEP DIRI TERHADAP PENERIMAAN PERUBAHAN FISIK REMAJA PUTRI PADA MASA PUBERTAS DI SLTP KEMALA BHAYANGKARI 1 MEDAN FATWIANY

Persepsi Ibu Hamil Tentang Inisiasi Menyusu Dini di Klinik Bersalin Kota Medan

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAKSANAAN POSYANDU DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS NISAM KABUPATEN ACEH UTARA TAHUN 2013

GAMBARAN MINAT DAN MOTIVASI REMAJA DALAM MELANJUTKAN PENDIDIKAN DI BIDANG KESEHATAN DI SMA NEGERI KOTA TEBING TINGGI

HUBUNGAN MOTIVASI PASIEN DENGAN PELAKSANAAN MOBILISASI DINI PASCA SEKSIO SESAREA DI RSU MITRA SEJATI MEDAN

PERAN PETUGAS KESEHATAN DALAM MEMPROMOSIKAN KB KONDOM DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS HELVETIA KECAMATAN MEDAN HELVETIA TAHUN 2009

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BERAT BADAN LAHIR DI KLINIK HARYANTARI MEDAN

TINDAKAN BIDAN DALAM PENCEGAHAN HIPOTERMI BAYI BARU LAHIR DI KLINIK BERSALIN DESA BANDAR KHALIPAH KECAMATAN PERCUT SEI TUAN TAHUN 2014

PELAKSANAAN ASUHAN PERSALINAN NORMAL (APN) BIDAN PRAKTEK SWASTA DI KECAMATAN LUBUK PAKAM TAHUN 2008

PENGETAHUAN DAN SIKAP IBU PRIMIGRAVIDA TERHADAP TANDA-TANDA BAHAYA BAYI BARU LAHIR DI KLINIK ANANDA MEDAN NURJANNAH

HUBUNGAN KARAKTERISTIK RESPONDEN DENGAN PELAKSANAAN PENCEGAHAN INFEKSI NIFAS OLEH BIDAN PRAKTEK SWASTA

WIWI WARDANI TANJUNG KARYA TULIS ILMIAH

HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL OLEH BIDAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN IBU NIFAS DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK SRI RATU MEDAN

PENGETAHUAN IBU TENTANG TUMBUH KEMBANG BAYI USIA 0-12 BULAN DI KLINIK CAHAYA MEDAN BRAYAN TAHUN 2013

FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN PERSALINAN DENGAN TINDAKAN SEKSIO SESAREA DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2014

PENGARUH METODE MASASE TERHADAP NYERI PERSALINAN KALA I FASE AKTIF PADA IBU INPARTU DI KLINIK BERSALIN SALLY MEDAN

PENGETAHUAN DAN SIKAP IBU HAMIL TERHADAP SEKSUALITAS SELAMA KEHAMILAN DI KLINIK RAMINI MEDAN TAHUN 2009

FAKTOR-FAKTOR DUKUNGAN SUAMI DALAM PEMBERIAN ASI EKSKLUSIF PADA IBU HAMIL TRIMESTER III DI RUMAH BERSALIN VINA KECAMATAN MEDAN BARU

TINDAKAN IBU HAMIL MENGATASI NYERI PUNGGUNG SAAT KEHAMILAN TRIMESTER III DI KLINIK Hj. RAMINI MEDAN TAHUN 2013

PELAKSANAAN PIK-KRR (PUSAT INFORMASI KONSELING KESEHATAN REPRODUKSI REMAJA) SMA DI MEDAN

KARAKTERISTIK MUAL DAN MUNTAH SERTA UPAYA PENANGGULANGAN OLEH PENDERITA KANKER YANG MENJALANI KEMOTERAPI DI RSUD Dr.PIRNGADI KOTA MEDAN TAHUN 2012

HUBUNGAN KONTRASEPSI SUNTIK KB 3 BULAN DENGAN PENURUNAN LIBIDO IBU DI KLINIK BERSALIN SARI MEDAN

HUBUNGAN MOTIVASI MASUK PROGRAM STUDI KEBIDANAN DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA TINGKAT III SEMESTER I-V DI AKADEMI KEBIDANAN PEMKAB KARO KABANJAHE

HUBUNGAN PERAWATAN PERINEUM TERHADAP KESEMBUHAN LUKA PERINEUM DI KLINIK BIDAN HARYANTARI TAHUN 2014

TINGKAT PENGETAHUAN REMAJA PUTERI TENTANG PERAWATAN ALAT GENITALIA EKSTERNA DI SMA AL-AZHAR MEDAN TAHUN 2010

PENGARUH KOMUNIKASI TERAPEUTIK TERHADAP INTENSITAS NYERI PERSALINAN KALA I FASE AKTIF DI KLINIK SANTI MEDAN ADRIANA BANGUN NIM :

DINA PERTIWI KARYA TULIS ILMIAH. Universitas Sumatera Utara

PERAN SUAMI MENURUT ISTRI DALAM PEMAKAIAN ALAT KONTRASEPSI DI RUMAH SAKIT UMUM SUNDARI MEDAN TAHUN 2010

PELAKSANAAN PROGRAM UKS DENGAN PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT PADA MURID SEKOLAH DASAR NEGERI DI KECAMATAN MEDAN BARU TAHUN 2014

PENGETAHUAN IBU USIA MENOPAUSE TENTANG AKTIFITAS SEKSUAL PADA USIA MENOPAUSE DI KELURAHAN PANGKALAN MASYHUR KECAMATAN MEDAN JOHOR TAHUN 2009

PENGETAHUAN ORANG TUA TERHADAP POLA ASUH PADA ANAK USIA PRA SEKOLAH (3-5 THN) DI RA. ASY-SYAKIRIN TAHUN 2014

HUBUNGAN FREKUENSI KUNJUNGAN ANTENATAL CARE

KEPUASAN PENDERITA TB PARU TENTANG PELAKSANAAN STRATEGI DOTS DALAM PENANGGULANGAN TB PARU DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS MEDAN JOHOR

GAMBARAN MASALAH KESEHATAN JIWA REMAJA DI SMA NEGERI 4 PADANGSIDIMPUAN

HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU HAMIL TENTANG ANTENATAL CARE DENGAN JUMLAH KUNJUNGAN ANTENATAL CARE DI DESA LAUT DENDANG KECAMATAN PERCUT SEI TUAN KABUPATEN

SRINOVITAYANI MATONDANG

HUBUNGAN PENGETAHUAN REMAJA PUTRI TERHADAP KESIAPAN DALAM MENGHADAPI MENARCHE DI SD AL-ALZAR MEDAN

PENGETAHUAN TENTANG PENGOBATAN KEMOTERAPI PADA PASIEN KANKER PAYUDARA DI HOPE CLINIC MEDAN

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENCAPAIAN TARGET CAKUPAN IMUNISASI DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS HELVETIA MEDAN TAHUN 2014

PELAKSANAAN. Universitas Sumatera Utara

KEPATUHAN IBU MENYUSUI DALAM MEMBERIKAN ASIEKSKLUSIF PADA BAYI BARU LAHIR DI DESA SIDODADI KECAMATAN BIRU BIRU KABUPATEN DELISERDANG TAHUN 201

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RENDAHNYA MINAT IBU UNTUK MEMILIH IMPLANT

HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP PASUTR TENTANG INFERTILITAS PRIMER DI PRAKTEK KLINIK dr. BINARWAN HALIM, SpOG (K) MEDAN

ROLIES FEBRISA W.T. Universitas Sumatera Utara

PERAN BIDAN SEBAGAI PELAKSANA DALAM PERAWATAN BAYI BERAT LAHIR RENDAH (BBLR) DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SERING MEDAN TAHUN 2014

PENGETAHUAN IBU HAMIL TENTANG BAHAYA ROKOK TERHADAP KEHAMILAN DAN JANIN DI DESA SIUMBUT BARU KECAMATAN KOTA KISARAN TIMUR KABUPATEN ASAHAN

KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PENGALAMAN IBU MELAHIRKAN TANPA DIDAMPINGI SUAMI

KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TAHUN AJARAN 2008 / 2009

EFEKTIFITAS MOBILISASI DINI TERHADAP PENYEMBUHAN PASIEN PASCA SEKSIO SESAREA DI RSUD. Dr. PIRNGADI MEDAN TAHUN 2010

PENGETAHUAN PRIA TERHADAP PERUBAHAN FISIOLOGIS DAN PSIKOLOGIS PADA MASA ANDROPAUSE DI DESA SEKIP KECAMATAN LUBUK PAKAM KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN PEMBERIAN ASI EKSKLUSIF DI DESA LENGAU SEPRANG KEC. TANJUNG MORAWA

PENGARUH PERAWATAN TALI PUSAT DENGAN MEMAKAI KASA ALKOHOL 70% DAN KASA KERING TERHADAP WAKTU PUTUSNYA TALI PUSAT

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA PUSKESMAS LANGSA LAMA TAHUN 2014 SKRIPSI

HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU HAMIL TENTANG GIZI DENGAN STATUS GIZI IBU HAMIL TRIMESTER III DI POLI KEBIDANAN RSUD KOTA LANGSA TAHUN 2014

MASTIMAH KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Universitas Sumatera Utara

GAMBARAN PERAN PERAWAT DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR PASIEN GANGGUAN JIWA DENGAN DEFISIT PERAWATAN DIRI DI RUMAH SAKIT JIWA PEMPROVSU MEDAN

PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL BIDANG KESEHATAN PADA BAYI DAN BALITA DI PUSKESMAS DARUSALLAM MEDAN TAHUN 2013

FATMAMUTIA KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM D IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATANUNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Universitas Sumatera Utara

HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA DI AKBID SEHAT MEDAN TAHUN 2014

HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN DENGAN KECEMASAN IBU NIFAS DALAM PERAWATAN BAYI BARU LAHIR DI KLINIK BERSALIN NIAR KECAMATAN MEDAN PATUMBAK

EFEKTIFITAS METODE KANGURU TERHADAP KECUKUPAN ASI PADA BAYI CUKUP BULAN DI RB KHADIJAH MEDAN TAHUN 2010

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IBU HAMIL DALAM MELAKUKAN PEMERIKSAAN ANTENATAL DI DESA TANJUNG REJO KEC. PERCUT SEI TUAN KAB.

FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

Pengetahuan Dan Sikap Ibu Tentang Sibling Rivalry Di klinik Bersalin Hanafi kel. Tanjung Gusta Kec. Medan-Helvetia Tahun 2012

PERAN SERTA SUAMI SELAMA PROSES PERSALINAN ISTRINYA DI KLINIK NIRMALA MEDAN

HUBUNGAN OBESITAS DENGAN HARGA DIRI PADA REMAJA DI SMA DHARMA PANCASILA KELURAHAN SELAYANG MEDAN TAHUN 2014

KARYA TULIS ILMIAH PENGETAHUAN DAN TINDAKAN BIDAN PTT DALAM PENANGANAN PERDARAHAN DI WILAYAH KERJA DINAS KESEHATAN KABUPATEN KARO TAHUN 2008

HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP BIDAN DENGAN TINDAKAN AUDIT MATERNAL-PERINATAL DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KIA DI RSU MUHAMMADIYAH

BLADDER TRAINING PADA IBU-IBU PASCA SEKSIO SESAREA DI RSUD. DR. PIRNGADI MEDAN TAHUN 2010

HUBUNGAN FREKUENSI PEMBERIAN ASI TERHADAP PENAMBAHAN BERAT BADAN BAYI DI KLINIK BERSALIN BERSAMA MEDAN TAHUN 2013

GAMBARAN KEBUTUHAN KELUARGA PASIEN YANG MENUNGGU KELUARGANYA DI RUANG RAWAT ICU RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN

Gambaran Tekanan Darah Pasien Saat Menjalani Hemodialisis di RSUP Haji Adam Malik Medan

PERILAKU REMAJA AWAL DALAM HAL PERUBAHAN FISIOLOGIS PADA MASA PUBERTAS DI SMP YAYASAN PENDIDIKAN SHAFIYYATUL AMALIYYAH MEDAN TAHUN 2013

PERAN PERAWAT SEBELUM DAN SESUDAH ECT DI RUMAH SAKIT JIWA PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA MEDAN

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SISWA LAKI-LAKI TERHADAP KEJADIAN MEROKOKDI MADRASAH ALIYAH NEGERI 2TANJUNG PURA LANGKAT

PERILAKU IBU PASCASALIN DALAM MELAKUKAN VULVA HYGIENE DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS MULIOREJO KECAMATAN SUNGGAL KABUPATEN DELI SERDANG

KARUNIA SYLVIANY SAMBAS

PENGARUH TEHNIK HYPNOBIRTHING TERHADAP INTENSITAS NYERI PADA PERSALINAN PERVAGINAM PADA PRIMIPARA DI KLINIK BERSALIN SUMMI MEDAN TAHUN 2012

HUBUNGAN KADAR HAEMOGLOBIN IBU HAMIL PADA TRIMESTER III DENGAN BERAT BAYI LAHIR RENDAH DI KLINIK LOLLY KEC. MEDAN BARU TAHUN 2012

GAMBARAN LAMA HARI RAWAT DALAM TERJADINYA LUKA DEKUBITUS PADA PASIEN IMMOBILISASI DI RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN

Transkripsi:

KEPUASAN AKSEPTOR KB TERHADAP PELAYANAN KB DI KLINIK BERSALIN N. TAMBUNAN MEDAN TAHUN 2009 Oleh: HERLIANTI PASARIBU NIM : (095102056) KARYA TULIS ILMIAH PROGRAM STUDI D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATRA UTARA MEDAN 2010

PROGRAM D-IV BIDAN PENDIDIK FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Karya Tulis Ilmiah, JUNI 2010 Herlianti Pasaribu Kepuasan Akseptor KB terhadap Pelayanan KB di Klinik Bersalin N.Tambunan Medan Tahun 2009 viii + 32 hal + 3 tabel + 1 skema + 11 lampiran Abstrak Kepuasan merupakan suatu tingkat perasaan pasien yang timbul akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkannya khususnya pelayanan KB. Pelayanan KB bertujuan untuk mewujudkan keluarga berkualitas melalui pengaturan jumlah keluarga secara terencana. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kepuasan akseptor KB terhadap pelayanan KB di klinik bersalin N. Tambunan Medan yang dinilai dari lima aspek kualitas pelayanan kesehatan yaitu kenyataan, kehandalan, ketanggapan, jaminan dan konseling. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif dengan jumlah sampel 73 orang, pengambilan sampel melalui teknik accidental sampling. Penelitian dilakukan pada Februari sampai April 2010. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian untuk mengukur kepuasan akseptor KB terhadap pelayanan KB di klinik bersalin N.Tambunan. Dalam penelitian ini, data dianalisis secara deskriptif dan disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan presentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 73 orang responden terdapat 47% akseptor yang memiliki tingkat kepuasan tinggi, 52% akseptor yang memiliki tingkat kepuasan sedang dan 1% akseptor yang memiliki tingkat kepuasan rendah terhadap pelayanan KB di klinik bersalin N. Tambunan Medan khususnya pada aspek ketanggapan dan konseling. Implikasi dari penelitian ini dalam hal penerapan pelayanan KB yang dilaksanakan oleh bidan perlu ditingkatkan lagi agar tercapai rasa puas pada akseptor terhadap pelayanan yang diberikan. Kata Kunci : Kepuasan Akseptor KB, Pelayanan KB Daftar pustaka : 30 (1992-2009)

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT atas berkat karunia-nya penulis dapat menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah yang berjudul Kepuasan Akseptor KB Dalam Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan Medan Tahun 2009. Penulis menyadari bahwasannya dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah ini masih banyak terdapat kekurangan karena keterbatasan kemampuan pengetahuan penulis. Untuk itu dengan kerendahan hati penulis menerima segala kritik dan saran yang sifatnya membangun dari para pembaca sekalian, demi kebaikan dan kesempurnaan Karya Tulis Ilmiah ini. Selama pelaksanaan penulis menerima dukungan moril, materil serta kritik dan saran dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah ini. Kepada Bapak Setiawan, S.Kp, MNS, Ph.D, selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu penulis dalam penyusunan karya tulis ilmiah ini dan dengan penuh kesabaran serta meluangkan waktu sehingga terselesaikannya karya tulis ilmiah ini. Kepada bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes, selaku Dekan D-IV Bidan Pendidik Fakultas Keperawatan dan kepada Ibu dr. Murniati Manik, M.sc, Sp.KK, selaku ketua program D-IV Bidan Pendidik Fakultas Keperawatan Universitas sumatera Utara serta seluruh staf dan dosen D-IV Bidan pendidik Fakultas Keperawatan yang telah banyak memberikan ilmu dan masukan kepada penulis selama pendidikan. Terima kasih juga kepada pimpinan klinik

bersalin N. Tambunan Medan Ibu Nursatia Tambunan yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian. Ayahanda terkasih Buyung Fahri Pasaribu dan Ibunda Artiah Soni yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materil dan doa serta semangat belajar kepada penulis selama penulis mengikuti pendidikan, kepada kakakku Heni Yustika Pasaribu, adikku Hernia Nova Pasaribu dan Edi Jaka Saputra Pasaribu yang selalu memberikan semangat kepada penulis. Teman-teman D-IV Bidan Pendidik Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu penulis selama penulis menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah ini. Akhir kata, penulis mengharapkan Karya Tulis Ilmiah ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca. Medan, Juni 2010 ( Herlianti Pasaribu )

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL LEMBARAN PERSETUJUAN ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR SKEMA... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iv vi vii viii BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Pertanyaan Penelitian... 3 C. Tujuan Penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 4 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 5 A. Kepuasan... 5 1. Pengertian Kepuasan... 5 2. Pengukuran Kepuasan... 6

3. Aspek yang Mempengaruhi Kepuasan... 7 B. Pelayanan KB... 8 1. Pengertian... 8 2. Standar Pelayanan KB... 9 3. Jenis Alat Kontrasepsi... 10 BAB III. KERANGKA KONSEP PENELITIAN... 13 A. Kerangka Konsep... 13 B. Defenisi Operasional... 14 BAB IV. METODOLOGI PENELITIAN... 15 A. Desain Penelitian... 15 B. Populasi dan Sampel... 15 C. Lokasi dan Waktu Penelitian... 16 D. Pertimbangan Etik Penelitian... 16 E. Instrumen Penelitian... 17 F. Validitas dan Realibilitas... 18 G. Pengumpulan Data... 19 H. Analisa Data... 20 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 21 A. Hasil Penelitian... 21 1. Karekteristik Responden... 21

2. Kepuasan Akseptor KB terhadap Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan Medan... 23 B. Pembahasan... 27 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 31 A. Kesimpulan... 31 B. Saran... 32 DAFTAR PUSTAKA... 33

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 5.1 Distribusi Frekuensi dan Persentase Karakterisrik Responden yang Menerima Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan Medan...... 22 5.2 Distribusi Frekuensi dan Persentase Kepuasan Akseptor KB terhadap Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan Medan...... 24 5.3 Distribusi Frekuensi dan Persentase Kepuasan Akseptor KB terhadap Pelayanan KB di Klinik Bersalin N. Tambunan Medan...... 27

DAFTAR SKEMA Skema Halaman 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian... 13

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lembar Persetujuan Sidang KTI Lampiran 2 Lembar Pernyataan Lampiran 3 Surat Pernyataan Editor Bahasa Indonesia Lampiran 4 Lembar Persetujuan Menjadi Partisipan Responden Lampiran 5 Kuesioner Penelitian Lampiran 6 Surat Pernyataan Content Validity Lampiran 7 Master Data Lampiran 8 Surat Izin Penelitian dari Program D-IV Bidan Pendidik USU Lampiran 9 Surat Izin Penelitian dari Klinik Bersalin N. Tambunan Medan Lampiran 10 Lembar Konsultasi KTI Lampiran 11 Jadwal Penelitian

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan