BAB 1 PENDAHULUAN. Perguruan tinggi merupakan institusi yang memiliki peran dalam

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH DESAIN KANTOR TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DOSEN DAN KARYAWAN STIE PERBANAS SURABAYA ARTIKEL ILMIAH

BAB I PENDAHULUAN. menciptakan para tenaga ahli yang handal dalam bidangnya masing-masing.

BAB I PENDAHULUAN. Adanya perkembangan teknologi dan otonomi daerah menuntut

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan lain yang memiliki produk, layanan dan segmentasi pasar sama, maka

BAB I PENDAHULUAN. Peranan teknologi internet semakin penting dalam memberikan manfaat

BAB I PENDAHULUAN. akuntansi terjadi begitu pesat di era globalisasi saat ini. Perkembangan sistem

BAB I 1 PENDAHULUAN. Jatim. Corporate Social responsibilty (CSR) juga sebagai strategi lembaga

BAB I PENDAHULUAN. dicapai dalam dunia perbankan mengakibatkan banyaknya perubahan untuk masa

BAB I PENDAHULUAN. produk bank ataupun jasa bank sehingga keberadaan bank sudah menyebar

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dari industri perbankan di Surabaya dapat. menunjukkan meningkatnya jumlah nasabah yang menggunakan jasa perbankan.

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia. Generasi muda ini merupakan calon-calon pekerja di bank, perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. konsumen telah dikenalkan dengan sistem perbankan berbasis internet untuk

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Kepuasan kerja merupakan hal yang menjadi perhatian dalam suatu

BAB I PENDAHULUAN. Menurut Bastian (2007:11), pendidikan adalah kunci kemajuan semua bidang.

BAB I PENDAHULUAN. Era baru bangsa Indonesia diawali dengan lahirnya Era Reformasi. Era ini

BAB I PENDAHULUAN. dengan beban yang telah dikeluarkan. Dengan memperoleh pendapatan tersebut,

BAB I PENDAHULUAN. bagi perusahaan, baik yang baru berdiri maupun yang sudah

BAB I PENDAHULUAN. Dalam ekonomi global yang kompetitif saat ini, Total Quality Management

BAB I PENDAHULUAN. dan persaingan semakin ketat, hal ini terlihat bahwa Bank berlomba lomba

ANALISIS SIKLUS PENDAPATAN PADA AKTIVITAS PENAGIHAN DAN PENERIMAAN KAS DI PT TERMINAL PETIKEMAS SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. yang dihimpun oleh bank harus disalurkan kembali ke masyarakat dalam bentuk

BAB 1 PENDAHULUAN. fungsinya berasaskan demokrasi ekonomi dan menggunakan prinsip kehati-hatian.

BAB I PENDAHULUAN. kebutuhannya. Hal ini dikarenakan masyarakat yang dihadapkan dengan

BAB I PENDAHULUAN. lembaga keuangan yang mampu bertahan dalam situasi yang rumit tersebut hal ini

BAB 1 PENDAHULUAN. mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan dapat dengan mudah menarik

BAB I PENDAHULUAN. untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi yaitu internet banking. Inovasi

BAB I PENDAHULUAN. sehingga masalah kepercayaan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting

BAB I PENDAHULUAN. dalam dunia bisnis dan perbankan. Masyarakat sangat membutuhkan kehadiran

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia yang semakin maju dan moderen saat ini

BAB I PENDAHULUAN. dunia maka kebutuhan akan fasilitas-fasilitas yang mendukung kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. Semakin berkembangnya dunia bisnis di lingkungan global dan persaingan

BAB I PENDAHULUAN. memberikan pelayanan meliputi penampilan maupun perilaku yang baik.

BAB I PENDAHULUAN. kesenjangan antara kemampuan dan keinginan untuk mencapai suatu yang

BAB I PENDAHULUAN. dari segi aktiva berwujudnya tetapi perusahaan mulai melihat dari sistem

BAB I PENDAHULUAN. memacu laju pertumbuhan negara. Hal ini dipastikan akan sangat membantu

BAB I PENDAHULUAN. mampu menunjang kinerja perusahaan sehingga memperoleh hasil yang

BAB I PENDAHULUAN. diminati oleh masyarakat di dunia. Peta persaingan juga mulai meningkat. Banyak

BAB I PENDAHULUAN. yang maksimal dan sebesar-besarnya. Diharapkan dengan didirikannya

BAB I PENDAHULUAN. dukungan kecepatan dalam pembayaran atau bertransaksi. Lembaga-lembaga

BAB I PENDAHULUAN. mencapainya setiap individu memiliki cara yang berbeda-beda. Dalam bidang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Ilmu manajemen diperlukan dalam pengelolaan setiap organisasi, baik organisasi

BAB I PENDAHULUAN. menjalankan strateginya, perusahaan akan mengalami suatu kegagalan apabila

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat. Hal ini sebagai akibat dari deregulasi perbankan yang sangat

BAB I PENDAHULUAN. lagi di seluruh lapisan masyarakat.selain itu, perbankan memang sangat. mendapatkan nasabah agar mau meletakkan dananya di bank.

BAB I PENDAHULUAN. tujuan perusahaan karena masalah yang akhirnya menentukan dan. memprediksikan keberhasilan atau kegagalan suatu kebijakan, strategi

BAB I PENDAHULUAN. Dalam melaksanakan kegiatannya, perusahaaan pada umumnya sangat

BAB I PENDAHULUAN. Suatu instansi atau lembaga baik lembaga pemerintah ataupun lembaga swasta

BAB I PENDAHULUAN. sistem kerjasama dilakukan dalam melaksanakan berbagai aktifitas untuk. mencapai tujuan dan sasaran organisasi yang diharapkan.

BAB I PENDAHULUAN. jasa perbankan atau keuangan. Dalam hal ini, perbankan merupakan inti dari

BAB I PENDAHULUAN. mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Perubahan tersebut

BAB I 1 PENDAHULUAN. bahwa nilai perusahaan semata-mata ditemukan oleh keputusan investasi.

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat. Keberadaan dunia perbankan semakin dibutuhkan pemerintah. dalam bentuk kredit maupun bentuk lainnya (Kasmir, 2004).

BAB I PENDAHULUAN. strategis dalam pencapaian tujuan pendidikan secara makro yang perlu

BAB I PENDAHULUAN. menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai banknote.industri perbankan telah

BAB I PENDAHULUAN. dengan itu, organisasi dikatakan sebagai suatu koordinasi rasional kegiatan

BAB I PENDAHULUAN. bidang keuangan dan sebagai wadah kegiatan ekonomi. Menurut Pasal 1

BAB I PENDAHULUAN. dunia bisnis bagi suatu perbankan. Dunia perbankan yang dulu bersaing hanya

BAB I PENDAHULUAN. Terdapat beberapa alasan mengapa orang berbelanja, antara lain: untuk memenuhi

BAB I PENDAHULUAN. akan datang agar dapat terpenuhi. Menurut Jogiyanto (2010:5)Investasi adalah

BAB I PENDAHULUAN. suatu organisasi atau perusahaan untuk dapat bertahan di era globalisasi sekarang

BAB I PENDAHULUAN. kesuksesan sebuah bank dimana salah satu cara bank untuk mendistribusikan dan

BAB I PENDAHULUAN. pelanggan, dan Persepsi nilai pelanggan. Kualitas layanan dapat memberikan

BAB I PENDAHULUAN. keuangan antara pihak yang kelebihan dana dan yang kekurangan dana.

BAB 1 PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I PENDAHULUAN. keputusan pembelian, dimana konsumen benar-benar membeli produk (Philips

BAB I PENDAHULUAN. Layanan perbankan terhadap para pensiunan merupakan bisnis jasa. segmen pensiun yang mengalami perkembangan pada saat ini, untuk

BAB I PENDAHULUAN. berkembang,perubahan gaya hidup yang semakin tinggi menutut para pebisnis. memutar otak untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan.

BAB I PENDAHULUAN. kepuasan pelanggan dan loyalitas menjadi tujuan utama para perusahaan dan

BAB 1 PENDAHULUAN. fungsi utama sebagai perantara keuangan (financial intermediary) antara pihak

1. Kualitas Informasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan

BAB I PENDAHULUAN. melalukan aktivitas, seperti berbelanja, berkomunikasi dan melakukan transaksitransaksi

BAB I PENDAHULUAN. berkembang. Salah satu contoh dari sumber daya perusahaan tersebut adalah

BAB I PENDAHULUAN. global (Nasution, 2015:17). Berubahnya lingkungan global telah membawa

BAB I PENDAHULUAN. sebagai perantara keuangan antara unit-unit ekonomi yang surplus dana, dengan

BAB I PENDAHULUAN. Setiap individu mempunyai tujuan hidup masing-masing yang ingin

BAB I PENDAHULUAN. Aktivitas masyarakat di Indonesia saat ini mulai berorientasi pada

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan memegang peranan sangat penting. Sumber daya manusia

BAB I PENDAHULUAN. seseorang menurut pandangan orang banyak. Semakin bagus karir yang dimiliki

STIKOM SURABAYA BAB I PENDAHULUAN. 1..1Latar Belakang Masalah. Perpustakaan sekolah merupakan salah satu jenis perpustakaan yang ada.

BAB I PENDAHULUAN. bergerak di bidang keuangan. Pengertian bank menurut Undang-undang Nomor

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pembangunan ekonomi memerlukan peran serta lembaga keuangan

BAB I PENDAHULUAN. tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan

BAB I PENDAHULUAN. juga dirasa sangat penting dalam kemajuan suatu negara karena berhubungan

BAB I PENDAHULUAN. keuntungan tersendiri bagi bank dalam memberikan pelayanan yang baik.bank. sehingga kepuasan nasabah dapat terpenuhi.

BAB 1 PENDAHULUAN. tetap aman, berkembang dan dapat cepat digunakan untuk kebutuhan yang

BAB I PENDAHULUAN. keuangan, dan kegiatan usaha bank yaitu menghimpun dana, dan menyalurkan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Koperasi merupakan suatu kumpulan orang orang yang menjadi anggota

BAB I PENDAHULUAN. juga bisa membantu membuka lapangan pekerjaan. Di Indonesia, koperasi

BAB I PENDAHULUAN. Investasi memiliki peran yang sangat penting dalam mendorong

BAB I PENDAHULUAN. menerapkan etika.etika mempunyai peranan yang sangat penting dalam

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dalam dunia usaha saat ini terlihat semakin maju, hal ini

BAB I PENDAHULUAN. yaitu nasabah dalam bentuk simpanan atau produk funding untuk disalurkan ke. jasa bank yang ditawarkan oleh bank itu sendiri.

BAB I PENDAHULUAN. penghimpun dana dari masyarakat yang kelebihan dana (surplus unit) dalam

BAB I PENDAHULUAN. atau barang yang akan digunakan untuk memenuhi tujuan tertentu, misalnya untuk

BAB I PENDAHULUAN. kepercayaan, yang dalam hal ini adalah sebagai media perantara keuangan antara

BAB I PENDAHULUAN. kemajuan. Pada situasi persaingan perbankan, bank-bank membutuhkan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan Guna mencapai derajat sarjana S-1 Pendidikan Kewarganegaraan. disusun oleh: FEBRI ARIFIN A

BAB I PENDAHULUAN. nasabah-nasabah yang sibuk dengan berbagai kegiatan. Teknologi informasi

Transkripsi:

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perguruan tinggi merupakan institusi yang memiliki peran dalam pencapaian tujuan pendidikan. Perguruan tinggi perlu melakukan upaya perbaikan secara terus menerus untuk mewujudkan sumber daya manusia yang berkualitas. Keberadaan manusia sebagai sumber daya sangat penting dalam suatu perguruan tinggi karena sumber daya manusia menunjang melalui karya, bakat, kreativitas, dorongan, dan peran nyata. Tanpa adanya unsur manusia dalam perguruan tinggi, tidak mungkin perguruan tinggi tersebut dapat bergerak dan menuju produktivitas yang diinginkan. STIE Perbanas Surabaya merupakan perguruan tinggi dalam bidang ekonomi. Sebagai perguruan tinggi swasta STIE Perbanas surabaya mengelola 4 (empat) Program Studi, yaitu Program Studi S1 Manajemen, Program S1 Akuntasi, Program Studi S2 dan Diploma 3 (D3), dimana semua program studi tersebut sangat membutuhkan pengelolaan sumber daya manusia yang berkualitas. Hal ini disebabkan manusia merupakan satu-satunya penggerak dan pengelola semua aktivitas dalam Perguruan Tinggi tersebut, sehingga keberhasilan dalam mencapai tujuan perguruan tinggi tersebut tidak terlepas dari kinerja setiap pegawainya. Sebagai perguruan tinggi dibawah naungan bank-bank nasional swasta, STIE Perbanas mempunyai keinginan untuk mencetak lulusan terbaik di bidang 1

2 perbankan. Dalam menunjang keinginan tersebut dapat direalisasikan dengan adanya kinerja yang baik dari dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya. Dosen merupakan tenaga pendidik yang memberikan ilmu pengetahuan kepada anak didik di perguruan tinggi STIE Perbanas Surabaya. Oleh karena itu dosen sangat penting untuk membimbing dan mengembangkan pemikiran mahasiswa agar mahasiswa STIE Perbanas Surabaya menjadi lulusan sarjana yang terbaik. Selain itu, Dosen bukan hanya menguasai materi, namun juga dapat mengajarkannya pada orang lain dengan metode yang baik. Dosen juga tidak hanya mengajarkan hal hal keilmuan pada mahasiswa, namun juga sikap-sikapnya. Dosen harus meneliti untuk mengembangkan keilmuannya. Bukan hanya untuk diri sendiri, tetapi juga merupakan bentuk tanggung jawab terhadap pengembangan ilmu pengetahuan yang dimilikinya. Sikap haus belajar dan selalu ingin tahu sangat diperlukan dosen untuk maju dan berkembang. Untuk mendukung program kerja dosen, STIE Perbanas Surabaya mempekerjakan karyawan yang berperan untuk membantu memfasilitasi dosen dan mahasiswa. Kinerja karyawan STIE Perbanas dibutuhkan untuk memperlancar aktivitas-aktivitas didalam maupun di luar kampus. Karyawan STIE Perbanas memiliki tugas sesuai dengan bagian-bagianya yang sudah ditetapkan seperti bagian akademik, keuangan, perpustakaan, informasi, teknologi dan bagian umum. Dosen dan karyawan memegang peran penting dalam mempertahankan kelangsungan jangka panjang STIE Perbanas Surabaya. Untuk itu harus selalu diupayakan agar bisa mencapai kinerja yang baik. STIE Perbanas harus memberikan desain kantor yang tepat sehingga menciptakan produktivitas dan

3 dapat merangsang kreativitas pekerja. Desain kantor adalah penataan ruang kerja sehingga pekerjaan dapat dilakukan dalam cara yang paling efisien (News Features bisnis Dictionary 2008, dalam Amjad, 2009;2). Produktivitas kerja yang dimiliki dosen dan karyawan Perbanas Surabaya akan timbul terhadap pekerjaan dan berbagai hal. Produktifitas kerja yang baik bisa tumbuh apabila perusahaan memberikan sesuatu yang memang diinginkan dosen dan karyawan yaitu Desain Kantor yang baik. Meningkatkan produktifitas kerja sangat penting untuk dilakukan. Produktivitas adalah perbandingan antara hasil yang dicapai (out put) dengan keseluruhan sumber daya yang dipergunakan. Produktifitas Kerja adalah perbandingan antara hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga kerja persatuan waktu, atau sejumlah barang/jasa yang dapat dihasilkan oleh seseorang atau kelompok orang/karyawan dalam jangka waktu tertentu (Ardaba et.al 2012 ; 269-270). Desain Kantor yang diberikan perusahaan terhadap pegawai bisa membuat pegawai bekerja dengan baik. Desain Kantor yang diberikan secara tepat bagi perusahaan juga belum tentu tepat bagi pegawai. Desain Kantor terdiri dari Furniture, Kebisingan, Pencahayaan, Temperatur dan Pengaturan tata ruang yang diberikan oleh perusahaan juga belum tentu tepat bagi pegawai. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian apakah ada korelasi positif antara desain kantor yang dilakukan oleh STIE Perbanas Surabaya dengan produktivitas kerja dosen dan karyawan. dan ingin mengetahui apakah terdapat perbedaan produktivitas kerja diantara dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya.

4 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan tersebut, maka perlu dirumuskan beberapa masalah yang didapat dijadikan suatu penelitian yaitu: 1. Apakah desain kantor secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap produktifitas kerja dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya? 2. Apakah desain kantor secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya? 3. Apakah terdapat perbedaan produktivitas kerja antara dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya? 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang dan masalah dan perumusan masalah seperti yang telah diungkapkan sebelumnya, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah: 1. Untuk menguji apakah desain kantor secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya. 2. Untuk menguji apakah desain kantor secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya.

5 3. Untuk menguji apakah terdapat perbedaan produktivitas kerja antara dosen dan karyawan STIE Perbanas Surabaya. 1.4 Manfaat Penilitian Mengacu pada latar belakang masalah, perumusan masalah maupun pada tujuan penelitian yang telah dikemukakan diatas, maka pada penelitian ini diharapkan dapat berguna baik, lembaga pendidikan dan peneliti. Manfaat-manfaat tersebut antara lain: 1. Bagi STIE Perbanas Surabaya Hasil dari penelitian ini diharapkan bisa bermanfaat sebagai masukan, saran pengelolaan untuk STIE Perbanas Surabaya, dalam melakukan pemeliharaan dosen dan karawan yang dibutuhkan STIE Perbanas Surabaya. Penelitian ini diharapkan bisa memberikan rujukan, bahkan juga bisa dijadikan bahan pembanding maupun studi lanjutan bagi mahasiswa yang inginkan melakukan penelitian yang berkaitan, dan melengkapi koleksi perpustakaan. 2. Bagi Peneliti Penelitian ini bisa menambah wawasan bagi peneliti untuk memahami lebih dalam mengenai faktor-faktor pendorong kepuasan kerja karyawan. Dan juga peneliti dapat terjun langsung dalam perusahaan yang bersangkutan, sehingga dapat mengaplikasikan ilmu yang dipahami dari teori tersebut ke dalam praktek.

6 1.5 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah cara penulisan, penulis membagi penelitian ini ke dalam bab-bab secara teratur dan sistematis. Dengan cara penulisan tersebut, maka memungkinkan pembahasan dilakukan secara sistematis, bertahap dan terperinci pada tiap-tiap bab dan sub bab. Sistematika penulisan proposal metedologi penelitian ini adalah sebagai berkut: BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan, manfaat penelitian dan sistematika penulisan. BAB II : TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menjelasakan tentsng penelitian terdahulu, landasan teori, kerangka pemikiran dan hipotesis penelitian. BAB III : METODE PENELITIAN Bab ini menjelaskan tentang rancangan penelitian, batasan penelitian, identivikasi variable, definisi dan teknik pengambilan, Instrumen penelitian, data dan metode pengumpulan data, serta teknik analisis data.

7 BAB IV : Dalam bab ini menjelaskan mengenai gambaran subjek penelitian secara garis besar besar menjelaskan tentang responden penelitian dari aspek demografis, serta analisis data yang menjelaskan dari hasil penelitian yang terdiri dari analisis deskriptif, pengujian hipotesis dan pembahasan. BAB V : Dalam bab ini diuraikan mengenai kesimpulan, keterbatasan, dan saran untuk penelitian yang akan datang.

8