Peran Moderasi Dukungan Organisasional Pada Hubungan Kepuasan Kerja Dan Intention To Stay Pada Karyawan Dealer Mobil Honda Jemursari Surabaya

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KONFLIK KERJA-KELUARGA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT HUSADA UTAMA DI SURABAYA

OLEH : PITER / PINPIN

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA CV SARANA GRAHA LESTARI

ANALISIS PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS DAN COMPARISON SHOPPING TERHADAP STORE PATRONAGE MOTIVE DI PUSAT GROSIR SURABAYA (PGS)

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA SURABAYA.

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMODERASI STORE ATMOSPHERE PADA SINAR SUPERMARKET BINTORO SURABAYA

OLEH : MARIA ANGELA R JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION

PENGARUH CATEGORY CHARACTERISTIC, CUSTOMER CHARACTERISTIC DAN CUSTOMER ACTIVITIES TERHADAP UNPLANNED PURCHASES DI CARREFOUR GOLDEN CITY MALL SURABAYA

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMODERASI OLEH KEPERCAYAAN PADA KASKUS.COM DI SURABAYA. Proposal untuk Skripsi S-1

OLEH: Gregorius A. Parera

Oleh : ANTHONIO BUDIMAN

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. FREEPORT INDONESIA OLEH: MENASE DEBA

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

OLEH: HE LEN

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH KEPUASAN GAJI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. OVI TOBACCO PANDAAN. Skripsi S-1

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIATOR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA SUPERMARKET BONNET, SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI

CINTIA DEWI

OLEH: ARI BUDI SANTOSO

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATHIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CARREFOUR SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

Skripsi S-1 OLEH: NATALIA FRANSISKA

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KINERJA, SIKAP TERHADAP PEKERJAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. SEPANJANG BAUT SEJAHTERA SURABAYA.

SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION

PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

PENGARUH PROMOSI HARGA DAN PROMOSI PRODUK EXTRA TERHADAP NIAT MEMBELI KONSUMEN DENGAN PENGKATEGORIAN STOCK-UP

OLEH : EVELYN SHARLICA

OLEH : JEFFREY KENARDI

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

ALLEN JONATHAN SAMPURNO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND EQUITY SEPATU OLAHRAGA DEWASA MEREK BATA DI SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, PENDIDIKAN, PEMBINAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. SUBAINDO CAHAYA POLINTRACO SURABAYA

ANALISIS EFEKTIFITAS IKLAN MOTOR HONDA BLADE DENGAN MENGGUNAKAN CONSUMER DECISION MODEL (CDM) SKRIPSI RYAN MANGETAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

PENGARUH IMPULSE BUYING TERHADAP COMPULSIVE BUYING TENDENCY SERTA FEELING REGRET AFTER A PURCHASE DI GIANT SURABAYA

PENGARUH AFFECTIV COMMITMENT, CONTINUACE COMMITMENT, DAN NORMATIVE COMMITMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT.TITANI ALAM SEMESTA SURABAYA

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus

PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, STRESS KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN UD ANEKA WARNA SURABAYA

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR

OLEH: WINDY KENEN BUDY

SKRIPSI OLEH: EDWIN ADE HARTANTO

PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MODERASI CUSTOMER SATISFACTION DAN COMMITMENT PADA BCA SYARIAH DI SURABAYA SKRIPSI

Pengaruh Keterlibatan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja melalui Komitmen Kerja Pada Karyawan PT. Muncul Mekar di Surabaya.

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

Transkripsi:

Peran Moderasi Dukungan Organisasional Pada Hubungan Kepuasan Kerja Dan Intention To Stay Pada Karyawan Dealer Mobil Honda Jemursari Surabaya OLEH : Taufik Yonathan 3103006134 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2011

Peran moderasi dukungan organisasional pada hubungan kepuasan kerja dan intention to stay pada karyawan Dealer Mobil Honda Jemursari Surabaya SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Oleh: Taufik Yonathan 3103006134 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur pertama-tama saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat penyertaan dan berkat pertolongan-nya, sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Maksud dan tujuan dari skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini, penulis telah berusaha dengan sebaik mungkin. Penulis juga menyadari akan terbatasnya waktu, kemampuan, serta pengalaman yang dimiliki. Oleh karena itu penulis bersedia menerima kritik dan saran yang bermanfaat dalam penyempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. DR. Chr. Widya Utami, MM. Selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Drs. Ec. Yulius Koesworo, MM. Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. C. Marliana junedi, SE., M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing dengan baik dan penuh kesabaran, serta memberikan saran, masukan dan solusi hingga terselesaikannya skripsi ini. 4. Drs. Julius F Nagel, S. Th., MM selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing dengan baik dan penuh kesabaran, serta

memberikan saran, masukan dan solusi hingga terselesaikannya skripsi ini. 5. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Kedua orang tua penulis, Wiyono Gunawan dan Utami dan kedua saudara penulis, Yosephine Pratiwi dan Yovita Karlina yang senantiasa memberikan dukungan dalam penyelesaian skripsi ini. 7. Sahabat-sahabat penulis, David Oktavianus, Arnol Honosutomo, Wendy Gunawan, Erna, Selvy, Afa, Metin, Irwan, Yandi, Conggo dan teman-teman penulis lainnya yang secara langsung maupun tidak langsung turut memberikan kritik dan saran dalam penyelesaian skripsi ini. Akhir kata, dengan segala keterbatasan maka kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan. Semoga penulisan skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Surabaya, 2 Maret 2011 Penulis

DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI... i DAFTAR TABEL....iv DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vi ABSTRAK... vii BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Permasalahan... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfat Penelitian... 5 1.4.1 Manfaat Akademik... 5 1.4.2 Manfaat Praktis... 5 1.5 Sistematika Penulisan Skripsi... 5 BAB 2 Tinjauan Kepustakaan... 7 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 8 2.2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia... 8 2.2.2 Dukungan Organisasional... 9 2.2.3 Kepuasan Kerja... 13 2.2.4 Intention to Stay... 15 2.2.5 Kaitan antara Kepuasan Kerja dengan Intention to Stay... 17 2.2.6 kaitan antara Dukungan Organisasional dengan Intention to Stay... 18 i

2.2.7 Kaitan antara Dukungan Organisasional terhadap Kepuasan Kerja & Intention to Stay... 20 2.3 Model Analisis... 26 2.4 Hipotesis... 27 BAB 3 METODE PENELITIAN... 24 3.1 Jenis Penelitian... 24 3.2 Identifikasi Variabel... 24 3.3 Definisi Operasional Variabel... 24 3.4 Jenis dan Sumber Data... 26 3.5 Pengukuran Variabel....26 3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 27 3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengumpulan Sampel... 27 3.7.1 Populasi... 27 3.7.2 Sampel... 27 3.7.3 Teknik Sampling... 28 3.8 Teknik Analisis Variabel... 28 3.8.1 Moderated Regresion Analysis... 28 3.8.2 Koefisien Determinan Berganda (R 2 )... 29 3.9 Pengujian Hipotesis... 30 3.9.1 Pengujian Parsial (Uji-t)... 30 3.9.2 Uji F... 31 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 32 4.1 Karakteristik responden... 32 4.1.1 Jenis Kelamin... 32 4.1.2 Usia Responden... 33 4.1.3 Lama Bekerja... 34 4.2 Tanggapan Responden... 35 4.2.1 Variabel Kepuasan Kerja... 36 ii

4.2.2 Variabel Dukungan Organisasional... 36 4.2.3 Variabel Intention to Stay... 37 4.3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 38 4.3.1 Hasil Uji Validitas... 38 4.3.2 Hasil Uji Reliabiltas... 39 4.4 Hasil Pengujian Hipotesis... 40 4.4.1 Hasil Pengujian Regresi Tahap I... 41 4.4.2 Hasil Pengujian Regresi Tahap II... 43 4.4.3 Hasil Pengujian Regresi Tahap III... 44 4.5 Pembahasan... 46 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 47 5.1 Simpulan... 47 5.2 Saran... 47 DAFTAR PUSTAKA... 49 LAMPIRAN iii

DAFTAR TABEL Halaman 2.1 Perbandingan Antara Prnelitian Terdahuli dengan Penelitian Saat ini... 7 4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 33 4.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 34 4.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 34 4.2 Derajat Penilaian Setiap Variabel... 35 4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja... 36 4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Dukungan Organisasional... 37 4.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Intention to Stay... 38 4.3.1 Uji Validitas... 39 4.3.2 Uji Reliabilitas... 40 4.4.1 Hasil Pengujian Regresi Tahap I... 41 4.4.1.1 Hasil Uji t Tahap I... 43 4.4.2 Hasil Pengujian Regresi Tahap II... 43 4.4.2.1 Hasil Uji t Tahap II... 44 4.4.3 Hasil Pengujian Regresi Tahap III... 44 4.4.3.1 Hasil Hierachical Regression Analysis... 45 iv

DAFTAR GAMBAR Halaman 2.5 Model Analisis... 22 v

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Kuisioner Hasil Pengisian Kuisioner Karakteristik Responden Frekuensi Responden Validitas dan Reliabilitas Analisis Regresi Tabel Uji t dan Uji F vi

Peran Moderasi Dukungan Organisasional Pada Hubungan Kepuasan Kerja Dan Intention To Stay Pada Karyawan Dealer Mobil Jemursari ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara kepuasan kerja terhadap Intention To Stay dengan dukungan organisasional sebagai variabel moderasi pada karyawan Dealer Mobil Jemursari. Penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Moderated, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap intention to stay pada karyawan Dealer Mobil Jemursari, dukungan organisasional memoderasi hubungan antara kepuasan kerja terhadap intention to stay pada karyawan Dealer Mobil Jemursari. Oleh karena itu, Dealer mobil Honda Jemursari disarankan agar tidak hanya memperhatikan jmlah penjualan mobil dalam jangka waktu tertentu, tetapi juga memperhatikan kepuasan kerja karyawan ketika bekerja di Dealer mobil Honda Jemursari, sehingga dapat menimbulkan intention to stay yang tinggi pada setiap karyawan. Kata kunci: Dukungan Organisasional, Kepuasan Kerja, Intention To Stay vii

Moderation Support Organizational in Job Satisfaction Connection and Intention to Stay in Employee Dealer Car Jemursari ABSTRACT This research aims to investigation the connection of job satisfaction towards intention to stay with organization supported as moderation variable in employee car dealer of Honda Jemursari. This research uses regression analysis moderated. This research result shows that job satisfaction have a positive influential towards intention to stay in employee car dealer of Honda Jemursari the organization supported is going to moderation the connection between job satisfaction towards intention to stay in employee dealer car jemursari. Therefore, car dealer of Honda Jemursari suggested that not only attention of car sales in some penod, but alsoattention job satisfaction of employee when they work at car dealer of Honda Jemursari, so it can make impact high intention to stay in every employee. Keyword: organizational Support, job satisfaction, intention to stay. viii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan