DAFTAR PUSTAKA Arief, M. Rudyanto. Pemrograman Web Dinamis menggunakan PHP dan MYSQL. Yogyakarta : Andi Offset. 2011. Dennis, Alan et al. System Analysis and Design UML Version 2.0 And Object Oriented Approach. USA : John Willey & Kevin Inc. 2012. Fathansyah. Basis Data. Bandung. 2012. Jogiyanto. Analisis dan Desain. Yogyakarta : Andi Offset. 2011. Offset, Andi. Membuat Website Interaktif dengan Macromedia Dreamweaver 8. Yogyakarta: Andi Offset. 2010 Pressman, Roger S. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta : Andi Offset. 2010. Rizky, Soetam. Konsep Dasar Rekayasa Perangkat Lunak. Jakarta: Prestasi Pustaka, 2011. Siswanto. Kecerdasan Tiruan. Yogyakarta : Graha. 2010. Sutabri, Tata. Analisis Sistem Informasi. Jakarta : Andi Offset. 2012. Sutojo, T., Mulyanto, Edy. dan Suhartono, Vincent. Kecerdasan Buatan. Yogyakarta : Andi Offset. 2011. 123
124 LAMPIRAN 1. Pohon Keputusan SISTEM PAKAR UNTUK MENDETEKSI KERUSAKAN HARDWARE KOMPUTER DENGAN METODE BACKWARD CHAINING A0010 A0020 B0010 B0020 B0030 B0040 B0050 B0060 B0070 B0080 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup A0020 : Komputer dalam keadaan mati B0010 : Tombol keyboard tidak berfungsi B0020 : Kabel konektor mouse terpasang dengan baik B0030 : Komputer sering hang B0040 : Komputer tidak dapat booting B0050 : Processor, memory, harddisk dalam keadaan baik B0060 : Kondisi harddisk dan power supply dalam keadaan baik B0070 : Kondisi kelistrikan baik B0080 : Semua kabel terpasang dengan baik
125 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup B0010 : Tombol keyboard tidak berfungsi B0020 : Kabel konektor mouse terpasang dengan baik B0030 : Kondisi harddisk baik C0010 : Kabel konektor keyboard terpasang dengan baik C0020 : Driver sudah terinstal C0030 : Memory terpasang dengan baik D0010 : IC keyboard tidak bekerja dengan baik D0020 : Lampu indikator tidak menyala D0030 : Jalur PCB pada keyboard kotor D0040 : Kursor tidak jalan D0050 : Lampu indikator mouse menyala dengan baik D0060 : Tipe memory sesuai dengan tipe chipset E0010 : Apakah keyboard tercium bau terbakar E0020 : Suara beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali E0030 : Keypad keyboard kurang bersih E0040 : Pada mouse tercium bau hangus E0050 : Cursor mouse loncat-loncat
126 E0060 : Kondisi fisik memory baik K0010 : IC keyboard rusak K0020 : Keyboard rusak K0030 : Keypad keyboard kotor K0040 : IC mouse terbakar K0050 : Mouse kotor K0060 : Kapasitas fisik memory tidak memadai
127 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup B0040 : Komputer tidak bisa booting B0050 : Processor, memory, harddisk dlam keadaan baik C0040 : Hardisk tidak terdeteksi C0050 : Saat proses awal booting komputer mati C0060 : Saat proses awal booting komputer mati C0070 : PC merestart sendiri C0080 : Tidak bisa masuk BIOS C0090 : Kondisi power supply dalam keadaan baik D0070 : Kondisi kabel power dalam keadaan kurang baik D0080 : Kondisi kabel power dalam keadaan kurang baik D0090 : Suhu ruangan panas D0100 : Bunyi beep terus menerus D0110 : Chace memory baik D0120 : Tidak ada bunyi beep
128 D0130 : Lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip E0070 : Arus listrik tidak stabil E0080 : Lampu indikator harddisk menyala E0090 : Kipas fan mati E0100 : Memory terlihat kotor E0110 : RAM berbau hangus E0120 : Lampu indikator power tidak menyala E0130 : Ketika masuk bios komputer restart sendiri E0140 : Kipas power supply dan processor tetap berputar K0070 : Kabel power harddisk rusak K0080 : Kabel data harddisk rusak K0090 : Processor overheat K0100 : Memory RAM bermasalah K0110 : Memory RAM rusak K0120 : Motherboard rusak K0130 : Baterai CMOS rusak K0140 : Motherboard rusak
129 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup B0060 : Tidak ada tampilan dilayar monitor C0100 : Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik D0140 : Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik E0150 : Suara beep dua kali E0160 : Suara beep dua kali E0170 : Suara beep empat kali E0180 : Suara beep lima kali E0190 : Suara beep enam kali E0200 : Suara beep tujuh kali E0210 : Suara beep delapan kali E0220 : Suara beep sembilan kali E0230 : Suara beep sepuluh kali E0240 : Suara beep sebelas kali K0150 : Kartu grafis eror K0160 : Kartu grafis atau fasilitas video eror K0170 : VGA eror K0180 : RAM eror
130 K0190 : Chipset eror K0200 : Processor atau chipset rusak K0210 : Kartu grafis eror K0220 : BIOS rusak K0230 : Masalah pada CMOS K0240 : Chace memory eror
131 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup B0070 : Kondisi kelistrikan baik C0110 : Komputer sering hang C0120 : Semua kabel terpasang dengan baik D0150 : Komputer sering restart D0160 : VGA baik dan terpasang dengan baik E0250 : Komputer kadang tidak dapat booting E0260 : Lampu indicator monitor tidak menyala E0270 : Gambar pada monitor bergelombang E0280 : Gambar pada monitor bergetar E0290 : Gambar pada monitor terlalu kekiri atau kekanan E0300 : Gambar pada monitor melebar bagian kiri dan kanan E0310 : Terdapat satu garis vertical pada monitor E0320 : Gambar terlalu contras E0330 : Terdapat garis putih E0340 : Monitor tidak ada warna
132 E0350 : Gambar miring kekiri dan kekanan E0360 : Gambar naik turun tidak berhenti K0250 : Travo atau rangkaian power supply rusak K0260 : Monitor rusak K0270 : Elco Filter, diode bridge power supply eror K0280 : Condensator diseputaran osilator power supply eror K0290 : Trimpot H-Hold, H-Line IC Osilator monitor rusak K0300 : Transitor pelebar jalur, yoke defleksi eror K0310 : Condensator non polar eror K0320 : Trimpot Sub-Brightness, Sub-Contras eror K0330 : Potensio screen atau flayback eror K0340 : IC RGB rusak K0350 : Gambar miring kekiri dan kekanan K0360 : Card adapter, IC Osilator Vertikal dan Trimpot v-hold eror
133 A0010 : Komputer dalam keadaan hidup B0070 : Kondisi kelistrikan baik B0080 : PC kadang menyala kadang tidak C0130 : Komputer tidak bisa membaca disk DVD C0140 : Komputer padam setelah dioperasikan beberapa saat D0170 : DVD device tidak terdeteksi di BIOS D0180 : DVD device tidak terdeteksi di BIOS D0190 : Lampu indicator power tidak menyala E0370 : Lampu indikator DVD Rom tidak menyala E0380 : Lampu indikator DVD Rom menyala E0390 : DVD tidak bisa membaca disk DVD E0400 : Kondisi disk DVD baik E0410 : Disk DVD tidak berputar E0420 : Power supply rusak K0370 : Kabel power DVD rusak K0380 : Kabel data DVD rusak
134 K0390 : Disk DVD rusak atau tergores K0400 : Optik DVD drive rusak K0410 : Motor DVD rusak K0420 : Power supply rusak
135 Rules : Rule IC Keyboard Rusak Dan Tombol keyboard tidak berfungsi Dan Kabel konektor keyboard terpasang dengan baik Dan IC keyboard tidak bekerja dengan baik Dan Apakah keyboard tercium bau terbakar Maka IC keyboard rusak Solusinya Ganti IC lain atau ganti keyboard Rule Keyboard Rusak Dan Tombol keyboard tidak berfungsi Dan Kabel konektor keyboard terpasang dengan baik Dan Lampu indikator tidak menyala Dan Suara beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali Maka Keyboard rusak Solusinya Ganti keyboard Rule Keypad Keyboard Kotor Dan Tombol keyboard tidak berfungsi Dan Kabel konektor keyboard terpasang dengan baik Dan Jalur PCB pada keyboard kotor Dan Keypad keyboard kurang bersih Maka Keypad keyboard kotor Solusinya Bersihkan keyboard Rule IC Mouse Terbakar Dan Kabel konektor mouse terpasang dengan baik Dan Driver belum terinstal Dan Kursor tidak jalan Dan Pada mouse tercium bau hangus Maka IC mouse terbakar Solusinya Ganti IC atau ganti mouse Rule Mouse Kotor Dan Kabel konektor mouse terpasang dengan baik Dan Driver belum terinstal Dan Lampu indikator mouse menyala dengan baik Dan Cursor mouse loncat-loncat Maka Mouse kotor Solusinya Mouse kotor harap bersihkan track mouse Rule Kapasitas Fisik Memory Tidak Memadai Dan Komputer sering hang Dan Memory terpasang dengan baik Dan Tipe memory sesuai dengan tipe chipset Dan Kondisi fisik memory baik
136 Maka Kapasitas fisik memory tidak memadai Solusinya Ganti memory dengan kapasitas yang memadai Rule Kabel Power Harddisk Rusak Dan Komputer tidak bisa booting Dan Hardisk tidak terdeteksi Dan Kondisi kabel power dalam keadaan kurang baik Dan Arus listrik tidak stabil Maka Kabel power harddisk rusak Solusinya Mengganti kabel power harddisk Rule Kabel Data Harddisk Rusak Komputer dalam keadaan hidup Dan Komputer tidak bisa booting Dan Hardisk tidak terdeteksi Dan Kondisi kabel data dalam keadaan kurang baik Dan Lampu indikator harddisk menyala Maka Kabel data harddisk rusak Solusinya Mengganti kabel data harddisk Rule Processor Overheat Dan Komputer tidak bisa booting Dan Saat proses awal booting komputer mati Dan Suhu ruangan panas Dan Kipas fan mati Maka Processor overheat Solusinya Bersihkan processor dan diberi pasta Rule Memory RAM Bermasalah Dan Komputer tidak bisa booting Dan Saat proses awal booting komputer mati Dan Bunyi beep terus menerus Dan Memory terlihat kotor Maka Memory RAM bermasalah Solusinya Bersihkan memory dan pastikan cocok dengan tipe motherboard Rule Memory RAM Rusak Dan Komputer tidak bisa booting Dan PC merestart sendiri Dan Chace memory baik Dan RAM berbau hangus Maka Memory RAM rusak Solusinya Mengganti memory RAM Rule Motherboard Rusak Dan Processor, memory, harddisk dlam keadaan baik Dan Tidak bisa masuk bios Dan Tidak ada bunyi beep
137 Dan Lampu indikator power tidak menyala Maka Motherboard rusak Solusinya Mengganti motherboard Rule Baterai CMOS Rusak Dan Processor, memory, harddisk dlam keadaan baik Dan Tidak bisa masuk BIOS Dan Tidak ada bunyi beep Dan Ketika masuk bios komputer restart sendiri Maka Baterai CMOS rusak Solusinya Mengganti baterai CMOS Rule Motherboard Eror Dan Processor, memory, harddisk dlam keadaan baik Dan Kondisi power supply dalam keadaan baik Dan Lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip Dan Kipas power supply dan processor tetap berputar Maka Motherboard eror Solusinya Cek kondisi motherboard, pastikan tidak ada elco yang melembung atau terbakar Rule Kartu Grafis Eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep dua kali Maka Kartu grafis eror Solusinya Membersihkan dan memastikan dudukan kartu grafis sudah sesuai Rule Kartu Grafis atau Fasilitas Video Eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep dua kali Maka Kartu grafis atau fasilitas video eror Solusinya Membersihkan dan memastikan dudukan kartu grafis sudah sesuai Rule VGA eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep empat kali Maka VGA eror Solusinya Membersihkan dan memastikan dudukan kartu grafis sudah sesuai Rule RAM eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor
138 Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep lima kali Maka RAM eror Solusinya Membersihkan dan memastikan dudukan RAM sudah sesuai Rule Chipset Eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep enam kali Maka Chipset eror Solusinya Membersihkan dan memastikan komponen di motherboard tidak ada yang rusak Rule Processor atau Chipset Rusak Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep tujuh kali Maka Processor atau chipset rusak Solusinya Membersihkan dan memastikan processor dan komponen di motherboard tidak ada yang rusak Rule Kartu Grafis Bermasalah Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep delapan kali Maka Kartu grafis bermasalah Solusinya Membersihkan dan memastikan dudukan kartu grafis sudah sesuai Rule BIOS Rusak Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep sembilan kali Maka BIOS rusak Solusinya Update BIOS atau ganti motherboard dengan yang baru Rule Masalah pada CMOS Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep sepuluh kali Maka Masalah pada CMOS Solusinya Ganti baterai CMOS atau ganti motherboard
139 Rule Chace Memory Eror Dan Tidak ada tampilan dilayar monitor Dan Kabel kelistrikan CPU terpasang dengan baik Dan Kabel power dan kabel data monitor terpasang dengan baik Dan Suara beep sebelas kali Maka Chace memory eror Solusinya Ganti motherboard dengan yang baru Rule Travo atau Rangkaian Power Supply Rusak Dan Komputer sering hang Dan Komputer sering restart Dan Komputer kadang tidak dapat booting Maka Travo atau rangkaian power supply rusak Solusinya Ganti travo atau ganti power supply Rule Monitor Rusak Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Lampu indicator monitor tidak menyala Maka Monitor rusak Solusinya Power supply monitor rusak, ganti power supply atau ganti monitor Rule Elco Filter, Diode Bridge Power Supply Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar pada monitor bergelombang Maka Elco Filter, diode bridge power supply eror Solusinya Ganti power supply atau ganti monitor Rule Condensator Diseputaran Osilator Power Supply Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar pada monitor bergetar Maka Condensator diseputaran osilator power supply eror Solusinya Ganti power supply atau ganti monitor Rule Trimpot H-Hold, H-Line IC Osilator Monitor Rusak Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar pada monitor terlalu kekiri atau kekanan Maka Trimpot H-Hold, H-Line IC Osilator monitor rusak Solusinya Ganti trimpot dan IC Osilator atau ganti monitor
140 Rule Transitor Pelebar Jalur, Yoke Defleksi Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar pada monitor melebar bagian kiri dan kanan Maka Transitor pelebar jalur, yoke defleksi eror Solusinya Ganti komponen transitor, yoke defleksi atau ganti monitor Rule Condensator Non Polar Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Terdapat satu garis vertical pada monitor Maka Condensator non polar eror Solusinya Ganti Condensator non polar atau ganti monitor Rule Trimpot Sub-Brightness, Sub-Contras Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar terlalu contras Maka Trimpot Sub-Brightness, Sub-Contras eror Solusinya Ganti Trimpot Sub-Brightness, Sub-Contras atau ganti monitor Rule Potensio Screen atau Flayback Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Terdapat garis putih Maka Potensio screen atau flayback eror Solusinya Mengganti potensio screen dan flayback Rule IC RGB Rusak Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Monitor tidak ada warna Maka IC RGB rusak Solusinya Mengganti IC RGB Rule Rangkaian Yoke Defleksi Rusak Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar miring kekiri dan kekanan Maka Rangkaian yoke defleksi rusak
141 Solusinya Ganti yoke defleksi atau ganti monitor Rule Card Adapter, IC Osilator Vertikal dan Trimpot V-Hold Eror Dan Semua kabel terpasang dengan baik Dan VGA baik dan terpasang dengan baik Dan Gambar naik turun tidak berhenti Maka Card adapter, IC Osilator Vertikal dan Trimpot v-hold eror Solusinya Mengganti komponen monitor Card adapter, IC Osilator Vertikal dan Trimpot v-hold Rule Kabel Power DVD Rusak Dan Komputer tidak bisa membaca disk DVD Dan DVD device tidak terdeteksi di BIOS Dan Lampu indikator DVD Rom tidak menyala Maka Kabel power DVD rusak Solusinya Mengganti kabel power DVD Rule Kabel Data DVD Rusak Dan Komputer tidak bisa membaca disk DVD Dan DVD device tidak terdeteksi di BIOS Dan Lampu indikator DVD Rom menyala Maka Kabel data DVD rusak Solusinya Mengganti kabel data DVD Rule Disk DVD Rusak atau Tergores Dan Komputer tidak bisa membaca disk DVD Dan DVD device tidak terdeteksi di BIOS Dan DVD tidak bisa membaca disk DVD Maka Disk DVD rusak atau tergores Solusinya Pastikan disk DVD dalam keadaan baik Rule Optik DVD Drive Rusak Dan Komputer tidak bisa membaca disk DVD Dan DVD device tidak terdeteksi di BIOS Dan Kondisi disk DVD baik Maka Optik DVD drive rusak Solusinya Ganti optic DVD Rule Motor DVD Rusak Dan Komputer tidak bisa membaca disk DVD Dan DVD device tidak terdeteksi di BIOS
142 Dan Disk DVD tidak berputar Maka Motor DVD rusak Solusinya Ganti motor DVD Rule Power Supply Rusak Jika Komputer dalam keadaan mati Dan PC kadang menyala kadang tidak Dan Komputer padam setelah dioperasikan beberapa saat Dan Lampu indicator power tidak menyala Dan Kipas power supply tidak menyala Maka Power supply rusak Solusinya Ganti power supply
143 Tabel Rules Base : Rule IF THEN Keterangan 1 A0010,B0010,C0010,D0010,E0010 K0010 IC keyboard rusak 2 A0010,B0010,C0010,D0020,E0020 K0020 Keyboard rusak 3 A0010,B0010,C0010,D0030,E0030 K0030 Keypad keyboard kotor 4 A0010,B0020,C0020,D0040,E0040 K0040 IC mouse terbakar 5 A0010,B0020,C0020,D0050,E0050 K0050 Mouse kotor 6 A0010,B0030,C0030,D0060,E0060 K0060 Kapasitas fisik memory tidak memadai 7 A0010,B0040,C0060,D0100,E0100 K0100 Memory RAM bermasalah 8 A0010,B0040,C0070,D0110,E0110 K0110 Memory RAM rusak 9 A0010,B0060,C0100,D0140,E0180 K0180 RAM eror 10 A0010,B0050,C0080,D0120,E0120 K0120 Motherboard rusak 11 A0010,B0050,C0080,D0120,E0130 K0130 Baterai CMOS rusak 12 A0010,B0050,C0090,D0130,E0140 K0140 Motherboard Eror 13 A0010,B0060,C0100,D0140,E0190 K0190 Chipset eror 14 A0010,B0060,C0100,D0140,E0220 K0220 BIOS rusak 15 A0010,B0060,C0100,D0140,E0230 K0230 Masalah pada CMOS 16 A0010,B0040,C0040,D0070,E0070 K0070 Kabel power harddisk rusak 17 A0010,B0040,C0040,D0080,E0080 K0080 Kabel data harddisk rusak 18 A0010,B0040,C0040,D0200,E0430 K0430 Harddisk rusak 19 A0010,B0040,C0050,D0090,E0090 K0090 Processor overheat 20 A0010,B0060,C0100,D0140,E0200 K0200 Processor atau chipset rusak 21 A0010,B0060,C0100,D0140,E0240 K0240 Chace memory eror 22 A0010,B0070,C0110,D0150,E0250 K0250 Travo atau rangkaian power supply rusak 23 A0010,B0070,C0120,D0160,E0270 K0270 Elco Filter, diode bridge power supply eror 24 A0010,B0070,C0120,D0160,E0280 K0280 Condensator diseputaran osilator power supply eror 25 A0010,B0080,C0140,D0190,E0420 K0420 Power supply rusak 26 A0010,B0070,C0130,D0170,E0370 K0370 Kabel power DVD rusak 27 A0010,B0070,C0130,D0180,E0380 K0380 Kabel data DVD rusak 28 A0010,B0070,C0130,D0180,E0390 K0390 Disk DVD rusak atau tergores 29 A0010,B0070,C0130,D0180,E0400 K0400 Optik DVD drive rusak 30 A0010,B0070,C0130,D0180,E0410 K0410 Motor DVD rusak 31 A0010,B0070,C0120,D0160,E0290 K0290 Trimpot H-Hold, H-Line IC Osilator monitor rusak 32 A0010,B0070,C0120,D0160,E0300 K0300 Transitor pelebar jalur, yoke defleksi eror 33 A0010,B0070,C0120,D0160,E0310 K0310 Condensator non polar eror 34 A0010,B0070,C0120,D0160,E0320 K0320 Trimpot Sub-Brightness, Sub- Contras eror 35 A0010,B0070,C0120,D0160,E0330 K0330 Potensio screen atau flayback eror
144 36 A0010,B0070,C0120,D0160,E0340 K0340 IC RGB rusak 37 A0010,B0070,C0120,D0160,E0350 K0350 Rangkaian yoke defleksi rusak 38 A0010,B0070,C0120,D0160,E0360 K0360 Card adapter, IC Osilator Vertikal dan Trimpot v-hold eror 39 A0010,B0070,C0120,D0160,E0260 K0260 Monitor rusak 40 A0010,B0060,C0100,D0140,E0150 K0150 Kartu grafis eror 41 A0010,B0060,C0100,D0140,E0160 K0160 Kartu grafis atau fasilitas video eror 42 A0010,B0060,C0100,D0140,E0170 K0170 VGA eror 43 A0010,B0060,C0100,D0140,E0210 K0210 Kartu grafis bermasalah
145 2. Surat Keterangan Riset
146 3. Kartu Asistensi