TUGAS AKHIR PERANAN HUMAS DALAM MEMBINA KOMUNIKASI EKSTERNAL DAN INTERNAL PADA PT. FREIGHT EXPRESS MEDAN OLEH ADELIA PUTRI UTAMI

dokumen-dokumen yang mirip
TUGAS AKHIR PERAN HUMAS PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) DALAM MENJAGA CITRA PERUSAHAAN. Oleh: NURFATIMAH MUNTHE

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS DALAM PENANGANAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA BAGIAN TATA USAHA DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN.

TUGAS AKHIR FUNGSI FUNGSI MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA KANTOR TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

TUGAS AKHIR PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH : PUTRI MASRURO

TUGAS AKHIR PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINANAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH: SRI FATMAH

TUGAS AKHIR. Oleh : NURWALDINI DALIMUNTHE NIM : PROGRAM STUDI DIII-KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATRA UTARA

TUGAS AKHIR PENTINGNYA KEPRIBADIAN DAN ETIKA SEKRETARIS PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR FASILITAS KERJA PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : DAHLIA SIAHAAN

TUGAS AKHIR PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN. Oleh : INTAN MACHDA ELENA IDRUS

TUGAS AKHIR PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DAN SISTEM KERJA PADA BAGIAN PEMASARAN PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN, DAN PEMELIHARAAN ARSIP DI RUANG KEPALA TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

TUGAS AKHIR OLEH : NURUL AMALIA L H

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI PADA PT PP LONDON SUMATRA INDONESIA,TBK OLEH :

OLEH: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING

PERANAN FASILITAS KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN RETAIL FUEL MARKETING PT. PERTAMINA (PERSERO) REGION I RAYON KOTA MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III SEI BATANGHARI MEDAN.

TINJAUAN TERHADAP STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA KARYAWAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DALAM KANTOR PADA DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK TOYOTA KANTOR CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN.

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN, PENGAMANAN DAN PEMELIHARAAN KEARSIPAN PADA BAGIAN KEUANGAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMEATERA UTARA

TUGAS AKHIR HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN PAYMENT COLLECTION DI PT. TELKOM WITEL MEDAN OLEH: YUYI MAHYUNI POHAN

TUGAS AKHIR OLEH : RITA REZEKI HRP Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR PENGARUH HUBUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) MEDAN II

TUGAS AKHIR ETIKET KERJA SEORANG SEKRETARIS TERHADAP PELAYANAN TAMU PADA BAGIAN SEKRETARIAT DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DI PDAM TIRTANADI OLEH : FITRI WAHIDA

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK MEDAN OLEH WINDA ASLIYAH

PERANAN ETIKA KOMUNIKASI BAGI SEORANG SEKRETARIS PADA SUB. BAGIAN PERENCANAAN DAN KEUANGAN DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PENERAPAN AZAS-AZAS EFISIENSI PEKERJAAN KANTOR PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN. O l e h : DEDEAN HERAWANI HASIBUAN

PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PENGENDALIAN INTERN TERHADAP AKTIVA TETAP MILIK FAKULTAS EKONOMI USU TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh ISTIQOMAH LUBIS

PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

TUGAS AKHIR ANGGINA DALIMUNTHE

TUGAS AKHIR OLEH : IQMAL RAMADHANSYAH

TUGAS AKHIR PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

VIHATI SISILIA SIMBOLON

TUGAS AKHIR UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN DELI SERDANG OLEH : DENADA EFRISCA

TUGAS AKHIR ANALISA PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA MEDAN OLEH: WIDIA PANGESTIKA

TUGAS AKHIR FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN),TBK CABANG PUTRI HIJAU MEDAN OLEH :

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PADA KANTOR PERUM BULOG DIVISI REGIONAL SUMATERA UTARA OLEH: HERISTYA AFRITA SARI

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENCANAAN DAN PENGAWASAN PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSTAS SUMATERA UTARA. Oleh : EVVA YULINDA

TUGAS AKHIR PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS-TUGAS DEKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PUM (PEMEGANG UANG MUKA) PADA BALAI DIKLAT BPK RI MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KOORDINASI KERJA KEPALA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI MEDAN (BARISTAND)

TUGAS AKHIR PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UIP II MEDAN. Oleh: SYARIFAH NURAZIZAH. A

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ANALISA SISTEM PEMBERIAN KREDIT DAN PENGAWASAN KREDIT PADA PT.ASTRA INTERNASIONAL, TBK AUTO 2000 CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIKSYAMSUL BAHRI TRB DAN REKAN UNTUK MENILAI KINERJA DAN PRESTASI MANAJEMEN OLEH :

LIDYA NINGSIH OKTAVIA

TUGAS AKHIR PELAYANAN KEPADA MAHASISWA PADA BAGIAN PENDIDIKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH : SUSANTI BERLIANA SIAGIAN

TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh : WINDI SILVIANTI

TUGAS AKHIR METODE DAN PROSEDUR KEARSIPAN PADA PERPUSTAKAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : ANNISA

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI ASET TETAP PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh : Fadhilla Sari Nasution

PENERAPAN PSAK No. 27 TERHADAP LAPORAN KEUANGAN TAHUNAN KOPERASI PEGAWAI NEGERI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

TUGAS AKHIR PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN OLEH : JULI PURNAMA DEWI

TUGAS AKHIR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM PELAKSANAAN KEARSIPAN PADA BANK INDONESIA KANTOR PERWAKILAN SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PENERIMAAN KAS PADA PT KARANA LINE CABANG MEDAN

TUGAS AKHIR KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI PT.SILUMBALUMBA BINTANG SEMPURNA OLEH: CESILIA GRACE

TUGAS AKHIR FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENACANAAN DAN PENGAWASAN BIAYA OPERASI PADA PT PLN (PERSERO) UPT MEDAN. O l e h : AYU NOVITA SARI

PENGELOLAAN AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PENJELASAN HUKUM WANPRESTASI YANG DILAKUKAN KLIEN DENGAN TIDAK MEMBAYAR HONOR/TARIF PENGACARA SKRIPSI

TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN TATA USAHA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PERANAN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU.

TUGAS AKHIR PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMOHON IJIN USAHA DI FRONT OFFICE PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH :

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA. Oleh: AIDILLA FITRAH

TUGAS AKHIR OLEH : UMMI NADRA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL PENGELUARAN KAS PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH:

Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh gelar Sarjana ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

TUGAS AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENGGAJIAN PEGAWAI ADMINISTRASI PADA KOPERTIS WILAYAH I SUMATERA UTARA. Oleh : RIZKY PUTRI CH NST

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENGENDALIAN INTERN TERHADAP ASET TETAP MILIK FAKULTAS EKONOMI

TUGAS AKHIR PELAKSANAAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR ARGA PERMANA PUTRA

ANALISIS PERBANDINGAN ANGGARAN DAN REALISASI DANA DEKONSENTRASI PADA DINAS PERTAMBANGAN DAN ENERGI PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR PENGAWASAN INTERNAL ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : AMALIA NAPITUPULU

TUGAS AKHIR SISTEM TRANSAKSI KARTU ATM DAN SMS - BANKING PADA PT BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN. Oleh : TANTI DINITA

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL GAJI DAN UPAH PADA BAPPEDA KABUPATEN ACEH TIMUR PROVINSI ACEH FAHRY GUSMANDANA MARPAUNG

TUGAS AKHIR PENERAPAN ETIKA KOMUNIKASI DALAM KANTOR PADA DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI D III MANAJEMEN KEUANGAN

APLIKASI ANALISIS REGRESI PADA ANALISIS PENGARUH SEKTOR PERTANIAN DAN PERDAGANGAN TERHADAP LAJU PERTUMBUHAN PDRB KOTA BINJAI TUGAS AKHIR

PERANAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN EFESIENSI KERJA PADA BALAI PELATIHAN KESEHATAN (BAPELKES) PROPINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR.

TUGAS AKHIR SISTEM PENYIMPANAN DAN PEMELIHARAAN KEARSIPAN PADA BAGIAN KEMAHASISWAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH :

TUGAS AKHIR PERANAN ANALISIS STRENGTHS, WEAKNESS, OPPORTUNITIES, AND THREATS (SWOT) PADA FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN OLEH: MHD INDRA SIREGAR

PENERAPAN SISTEM BAGI HASIL PADA PEMBIAYAAN AL-MUDHARABAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG PADANGSIDEMPUAN TUGAS AKHIR.

SISTEM PELAYANAN KEMAHASISWAAN PADA DEPARTEMEN MANAJEMEN EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. TUGAS AKHIR Diajukan Oleh

TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS AKTIVA TETAP PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Oleh : FADILA ZIKRI

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA USAHA RESTORAN BURUNG GORENG MBAK GITA TUGAS AKHIR

TUGAS AKHIR SISTEM AKUNTANSI PIUTANG USAHA PADA PT.PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) I BICT. Oleh : ALIF PILARNOV

TUGAS AKHIR. Diajukan Oleh. Stenly Anderson Kesek Diploma III Keuangan

TUGAS AKHIR. Oleh: SUTAN NAPOSO HUTASUHUT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM DIPLOMA III MEDAN

TUGAS AKHIR AKUNTANSI AKTIVA TETAPPADA KANTOR WILAYAH AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL SUMATERA UTARA. Oleh : FITRI YANTI

Laporan Tugas Akhir. Disusun Oleh : : CHOIRUL AMRI NIM : Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi

TUGAS AKHIR FAKTOR-FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT PENGUSAHA WANITA DALAM MENDIRIKAN USAHA SALON DIJALAN JAMIN GINTING OLEH :

TUGAS AKHIR EVALUASI TERHADAP PELAKSANAAN PENATAUSAHAAN BARANG MILIK NEGARA PADA SUB BAGIAN PERLENGKAPAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

TUGAS AKHIR PERENCANAAN DAN PENGAWASAN BEBAN OPERASIONAL PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN. Oleh: FITRIA NURANDITA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP ASET TETAP PADA PT. USAHA PENGANGKUTAN KURNIA MEDAN. Oleh : M. ANDRI YUDALA

PENGARUH EFIKASI DIRI DAN KEBUTUHAN AKAN PRESTASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GERGAS UTAMA MEDAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM III

Transkripsi:

TUGAS AKHIR PERANAN HUMAS DALAM MEMBINA KOMUNIKASI EKSTERNAL DAN INTERNAL PADA PT. FREIGHT EXPRESS MEDAN OLEH ADELIA PUTRI UTAMI 132103107 PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016 1

2

3

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas segala rahmat karunia dan ridho-nya, serta shalawat beriringan salam kepada junjungan besar nabi Muhammad SAW yang sudah memberikan nikmat kesempatan, kesehatan serta nikmat pemikiran dalam menyerap ilmu pengetahuan. Alhamdulillah penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul Peranan Humas Dalam Membina Komunikasi Eksternal Dan Internal Pada PT. Freight Express Medan yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Selama menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis telah banyak mendapatkan arahan, dan bimbingan dari berbagai pihak.maka kesempatan ini peneliti dengan hati yang ikhlas menyampaikan penghargaan dan rasa terimakasih yang sebesarbesarnya. Penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Runtung, SH.,M.Hum, Selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E, M.S, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. i

3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, Selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Magdalena L.L Sibarani, SE, M.Si, Selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Bapak Doli Muhammad Jafar Dalimunthe, SE, M.Si Selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, pikiran, dan tenaga untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini. 6. Seluruh pegawai dan Staf, yang berada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 7. Seluruh pegawai dan Staf, yang berada di PT. Freight Express Medan. 8. Teristimewa untuk orang tua tercinta Ayahanda Sofianto Arief dan Ibunda Amelia Gustiani, dimana berkat do a, kasih sayang, kesabaran, dan keikhlasan hati membesarkan, mendidik, dan selalu memberikan dorongan semangatnya serta pengorbanan yang tidak akan dapat penulis balas dengan apapun dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Dan juga adik adik tersayang Muhammad Adhitama Wicaksana dan Ira Widyani. 9. Untuk teman-teman kuliah, Karin, Marissa, Mayra, Mira, Nisa, Sovi, Titin, Tika serta seluruh teman-teman khususnya Stambuk 2013, SeFen ii

(Adlya, Nabawi, Chindyra, Karina, Bemon, Shinta) dan juga Vira & Sasha yang telah memberikan semangat dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, hal ini dikarenakan keterbatasan waktu, kemampuan dan pengalaman yang penulis miliki dalam penyajiannya.oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang mmebangun guna penyempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulils sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan.semoga amal perbuatan yang baik tersebut mendapat imbalan yang baik pula dari Allah SWT. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi para pembaca terutama penulis, Amin. Medan, Juni 2016 Penulis Adelia Putri Utami 132103107 iii

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI.. iv DAFTAR TABEL.. vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang. 1 B. Perumusan Masalah. 2 C. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian... 3 D. Metode Penelitian 4 E. Jadwal dan Sistematika Penulisan.. 5 BAB II PROFIL PERUSAHAAN ATAU INSTANSI A. Sejarah Singkat PT. Freight Express Medan... 8 B. Struktur Organisasi.. 11 C. Job Description 14 D. Jaringan Kegiatan 20 E. Kinerja Kegiatan Terkini. 21 F. Rencana Kegiatan 21 iv

BAB III PEMBAHASAN A. Pengertian Humas 23 B. Tujuan Humas.. 24 C. Fungsi Humas... 26 D. Peran Humas di PT. Freight Express Medan... 31 E. Pengertian Pelayanan Terhadap Stakeholders. 37 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan.... 43 B. Saran... 44 DAFTAR PUSTAKA.... 45 v

DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1. Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Tugas Akhir.. 6 vi

DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 1. Gambar 2.1 Logo PT. Freight Express Indonesia... 10 2. Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT. Freight Express Medan... 13 vii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan