HUBUNGAN ANTARA PROBLEM FOCUS COPING DENGAN STRES KERJA PADA POLISI LALU LINTAS POLDA METRO JAYA SATUAN PENJAGAAN DAN PENGATURAN (GATUR)

HUBUNGAN ANTARA PROBLEM FOCUS COPING DENGAN STRES KERJA PADA POLISI LALU LINTAS POLDA METRO JAYA SATUAN PENJAGAAN DAN PENGATURAN (GATUR) SKRIPSI Disusun Oleh : FIRLY MUSTHOFA ACHYAR 201210515053 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA 2016 i

HUBUNGAN ANTARA PROBLEM FOCUS COPING DENGAN STRES KERJA PADA POLISI LALU LINTAS POLDA METRO JAYA SATUAN PENJAGAAN DAN PENGATURAN (GATUR) Firly Musthofa Achyar Fakultas Psikologi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya firlymusthofa.achyar@gmail.com ABSTRAK Polisi lalu lintas satuan penjagaan dan pengaturan dalam kesehariannya selalu bertugas disepanjang ruas-ruas jalan raya, dan sering menemukan berbagai macam permasalahan yang dapat memberikan tekanan secara psikologis dan fisiologis, hal tersebut dapat berpotensi menyebabkan stres kerja. Pada saat kondisi tertekan, polisi lalu lintas berusaha untuk dapat beradaptasi dan menyelesaikan masalahnya dengan baik, sehingga dituntut untuk memecahkan berbagai macam permasalahan yang ditemukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui korelasi antara problem focus coping dengan stres kerja pada polisi lalu lintas satuan penjagaan dan pengaturan. Responden berjumlah 105 orang. Pengambilan sampel menggunkan purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan skala problem focus coping dan skala stres kerja. Hasil menunjukan ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara problem focus coping dengan stres kerja. Dapat dilihat koefesien korelasi (r) = - 0.408 dengan signifikansi 0.000 (p < 0.05). Maka hipotesis yang diajukan peneliti diterima, yaitu semakin tinggi problem focus coping maka semakin rendah tingkat stres kerja. Kata kunci : Problem focus coping, stres kerja, polisi lalu lintas satuan penjagaan dan pengaturan v

RELATIONSHIP BETWEEN PROBLEM FOCUS COPING WITH WORK STRESS TRAFFIC POLICE UNIT GUARDING AND CONTROLING OF POLDA METRO JAYA Firly Musthofa Achyar Faculty of Psychology Bhayangkara Jakarta Raya University firlymusthofa.achyar@gmail.com ABSTRACT The traffic police unit guarding and controlling in their daily life is always on duty sections along the highway, and often find a wide range of problems that can provide psychological and physiological stress, it can potentially cause work stress. At the time of distress, the traffic police are trying to be adapt and resolve the problem well, so they need to solve a wide variety of problems found. The purpose of this study was to determine the correlation between problem focus coping with work stress on traffic police unit guarding and controlling. Respondents amounted to 105 people. The sampling technique is purposive sampling. Methods of data collection using the scale of the problem focus coping and work stress scale. The results showed that there was a significant negative relationship between problem focus coping with work stress. It can be seen that the correlation coefficient is (r) = - 0408 with significance 0.000 (p <0.05). Then, the researcher's hypothesis is accepted, ie the higher the problem focus coping,the lower the levels of work stress. Keywords: Problem focus coping, work stress, traffic police unit guarding and controlling vi

KATA PENGANTAR Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah Azza Wa Jalla, yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga peneliti dapat menuntaskan skripsi ini. Oleh karenanya, dengan kerendahan hati peneliti berterima kasih kepada : 1. Ibu Budi Sarasati, S.Km., M.Si. selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, yang sungguh bijaksana dan sangat ramah. 2. Bapak Erik Saut H. Hutahaean, S.Psi., M.Si. selaku kepala program studi Fakultas Psikologi yang telah memberikan banyak ilmu dan masukannya mengenai penelitian ini sehingga peneliti dapat selesai tepat waktu. 3. Ibu Sarah Rachmawati, S.Psi., M.A. dan Ibu Sandra Adetya Syarief, M.Psi., Psikolog selaku dosen pembimbing yang telah menuntun dan membimbing peneliti dengan sangat sabar untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Ibu Dian Kusumawati, M.Psi., Psikolog selaku pembimbing akademik yang telah menuntun kami selama 4 tahun dan dosen yang peneliti kagumi. 5. Ibu Mira Sekar Arumi, M.Psi., Psikolog, yang telah memberikan banyak ilmu dan kesempatan untuk menjadi asisten dosen serta pengalaman ngasong nya. 6. Bapak Insan Firdaus, M.Psi. Psikolog yang memberikan pandangan mengenai neuroscience dan cognitive psychology dan sempat mengajar dikampus ini. 7. Keluarga, ayah dan mamah yang menjadi motivasi dan penyemangat peneliti. 8. Pihak Ditlantas Polda Metro Jaya dan anggota satuan GATUR, yang telah menerima dan membantu peneliti dalam menuntaskan skripsi ini. 9. Sahabat seperjuangan, Bagus, Eka, Agra, Bang Stev, Agam, Tomat, Eza, Windu, Bayhaqi, Nur, Siha, May, Arni, Diana, Citra, Intan, Daisy, Ela, Ratih, Muti, Rini, Ziah dan SAIKO 12 yang saling mengingatkan dan membantu. 10. Sahabat khusus Bunda Yanti dan Septiangingsih Ambarini yang telah memberikan banyak dukungan dan motivasi dengan segenap kasih yang tulus. Peneliti menyadari adanya kekurangan dalam penyusunan ini. Oleh karena itu, peneliti menerima segala kritikan dan saran yang bersifat membangun. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua, aamiin. Bekasi, 24 Agustus 2016 vii Firly Musthofa Achyar

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... i ii LEMBAR PENGESAHAN... iii LEMBAR PERNYATAAN... iv ABSTRAK... v ABSTRACT... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 15 1.3 Tujuan Penelitian... 15 1.4 Manfaat Penelitian... 15 1.4.1 Manfaat Teoritis... 15 1.4.2 Manfaat Praktis... 16 1.5 Uraian Keaslian Penelitian... 16 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Stres Kerja... 19 2.1.1 Pengertian Stres Kerja... 19 2.1.2 Aspek Stres Kerja... 20 viii

2.1.3 Faktor Penyebab Stres Kerja... 20 2.1.4 Sumber Daya yang dapat Membantu Individu... 22 2.2 Strategi Coping... 23 2.2.1 Pengertian Coping... 23 2.2.2 Bentuk Coping... 24 2.2.3 Aspek-aspek Problem Focus Coping... 25 2.2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Problem Focus Coping. 27 2.3 Polisi Lalu Lintas... 29 2.3.1 Pengertian Kepolisian dan Polisi... 29 2.3.2 Pengertian Polisi Lalu Lintas... 29 2.3.3 Visi dan Misi Polisi Lalu Lintas... 30 2.3.4 Tugas Pokok dan Fungsi Polisi Lalu Lintas... 30 2.3.5 Organisasi dan Tata Kerja Polda Metro Jaya... 31 2.4 Hubungan Antara Problem Focus Coping dengan Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas Polda Metro Jaya... 33 2.5 Kerangka Konseptual... 35 2.6 Hipotesis... 36 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian... 37 3.2 Identifikasi Variabel Penelitian... 38 3.3 Definisi Operasional Variabel Penelitian... 38 3.3.1 Variabel Bebas... 39 3.3.2 Variabel Terikat... 39 3.4 Subyek Penelitian... 39 3.4.1 Populasi... 39 3.4.2 Sampel... 40 3.5 Metode Pengumpulan Data... 40 3.6 Metode Analisis Instrumen... 44 ix

3.6.1 Validitas... 44 3.6.2 Reliabilitas... 45 3.7 Hasil Analisis Instrumen... 46 3.7.1 Uji Validitas Instrumen... 46 3.7.2 Uji Reliabilitas Instrumen... 50 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Konteks atau Ruang Lingkup Penelitian... 51 4.1.1 Lokasi Penelitian... 51 4.1.2 Penentuan Subjek Penelitian... 51 4.2 Pelaksanaan Penelitian... 51 4.2.1 Persiapan Penelitian... 51 4.2.2 Pelaksanaan Penelitian... 52 4.3 Hasil Penlitian... 53 4.3.1 Kategori subjek penelitian... 53 4.3.2 Uji Asumsi... 59 4.4 Pembahasan... 62 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 64 5.2 Saran... 64 DAFTAR PUSTAKA... 66 x

DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Kriteria Jawaban... 41 Tabel 3.2 Blue Print Problem Focus Coping... 42 Tabel 3.3 Blue Print Stres Kerja... 43 Tabel 3.4 Klasifikasi Indeks Daya Beda Item... 44 Tabel 3.5 Klasifikasi Skor Reliablitias... 45 Tabel 3.6 Blue Print Problem Focus Coping Try Out... 46 Tabel 3.7 Blue Print Problem Focus Coping Setelah Try Out... 47 Tabel 3.8 Blue Print Stres Kerja Try Out... 48 Tabel 3.9 Blue Print Stres Kerja Setelah Try Out... 49 Tabel 3.10 Hasil Reliabilitas Problem Focus Coping... 50 Tabel 3.11 Hasil Reliabilitas Stres Kerja... 50 Tabel 4.1 Rumus Kriteria subjek... 53 Tabel 4.2 Statistik deskriptif problem focus coping... 54 Tabel 4.3 Hasil penghitungan... 54 Tabel 4.4 Rentang skor variabel problem focus coping... 55 Tabel 4.5 Kategori subjek... 55 Tabel 4.6 kategori berdasarkan jenis kelamin problem focus coping... 56 Tabel 4.7 Rumus kriteria subjek... 56 Tabel 4.8 Tabel statsitik deskriptif stres kerja... 57 Tabel 4.9 Hasil penghitungan... 57 Tabel 4.10 Rentang skor variabel stres kerja... 57 Tabel 4.11 Kategori subjek... 58 xi

Tabel 4.12 kategori berdasarkan jenis kelamin stres kerja... 58 Tabel 4.13 Uji Normalitas... 59 Tabel 4.12 Uji linieritas... 60 Tabel 4.15 Uji Korelasi... 61 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka konseptual penelitian... 35 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Problem Focus Coping Lampiran 2 Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Stres Kerja Lampiran 3 Skala Problem Focus Coping Try Out Lampiran 4 Skala Stres Kerja Try Out Lampiran 5 Skala Problem Focus Coping Setelah Try Out Lampiran 6 Skala Stres Kerja Setelah Try Out Lampiran 7 Tabulasi Skala Problem Focus Coping dan Skala Stres Kerja Lampiran Lain Lampiran Surat Izin Riset Lampiran Kegiatan Bimbingan Lampiran Perencanaan Skripsi xiv