SKRIPSI SISTEM PAKAR UNTUK MENETUKAN KERUSAKAN PADA SMARTPHONE ANDROID Oleh : SAIFUL ULYA 2010-51-085 SKRIPSI DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MEMPEROLEH GELAR SARJANA KOMPUTER PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2015
SKRIPSI SISTEM PAKAR UNTUK MENETUKAN KERUSAKAN PADA SMARTPHONE ANDROID Oleh : SAIFUL ULYA 2010-51-085 SKRIPSI DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MEMPEROLEH GELAR SARJANA KOMPUTER PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2015PENGESAHAN STATUS SKRIPSI i
ii
iii
NYATAAN PENULIS iv
v
ABSTRAK Berkembangnya industri perangkat mobile atau mobile phone semakin pesat seiring berjalannya waktu. Perkembangan ini dapat dilihat melalui peningkatan fungsi yang dimiliki oleh perangkat mobile, di mana kini perangkat mobile memiliki fungsi yang hampir sama dengan personal computer. Pada awalnya sistem operasi hanya dipakai oleh komputer, kini sistem operasi dapat tertanam dalam perangkat mobile. Kini telah dikembangkan berbagai macam sistem operasi khusus untuk perangkat mobile, bahkan keberadaanya menjadi suatu persaingan bisnis tersendiri bagi para pengembang sistem operasi dan aplikasi berbasis mobile. Kemudahan penggunaan sistem Android membuat perangkat mobile berbasis Android laris manis di pasaran. Dalam banyaknya peminat dan pengguna perangkat Mobile Android ini tidak diimbangi dengan tersedianya cukup tekniksi atau para ahli dalam bidang Android. Solusi yang ditawarkan oleh penulis adalah sistem pakar untuk menentukan kerusakan HP Android berbasis web dengan metode Best First Search. Kata kunci: Android, sistem pakar, Best First Search vi
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas Rahmat dan Hidayah-Nya penulis mampu menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul SISTEM PAKAR UNTUK MENENTUKAN KERUSAKAN SMARTPHONE ANDROID. Skripsi ini disusun guna melengkapi salah satu persyaratan untuk memperoleh Gelar Kesarjanaan Progam Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT yang telah memberilan Rahmat dan Hidayah-Nya. 2. Bapak Muchlasin dan Ibu Nasruhah selaku orang tua Penulis dan M. Ibnu Abid selaku saudara penulis, yang telah memberikan doa yang tak pernah putus, dan materi yang sangat berarti bagi penulis. 3. Bapak Dr.Suparnyo, SH., MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 4. Bapak Rochmad Winarso, ST., MT, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. 5. Bapak Ahmad Jazuli, M.Kom, selaku Ketua Program Studi Teknik Informatika Universitas Muria Kudus. 6. Ibu Rina Fiati, ST, M.Cs, selaku pembimbing utama yang telah banyak memberikan masukan selama penyusunan skripsi ini.. 7. Ibu Tutik Khotimah, M.Kom, selaku pembimbing pembantu yang telah banyak memberikan masukan selama penyusunan skripsi ini selaku pembimbing Skripsi penulis. 8. Seluruh Dosen Teknik Informatika, Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus, atas ilmu yang diberikan kepada penulis selama menempuh perkuliahan. 9. Yuni Tiara Rismawati yang telah menjadi motivator gratis dalam penyelesaian Skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Selain itu penulis juga berharap semoga karya tulis ini dapat memberikan manfaat bagi semua. Kudus, 20 Juli 2015 vii Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL...... i HALAMAN JUDUL.. ii PENGESAHAN STATUS SKRIPSI..... iii PERNYATAAN PENULIS... iv PERSETUJUAN SKRIPSI.... v PENGESAHAN SKRIPSI..... vi ABSTRAK. vii KATA PENGANTAR.. viii DAFTAR ISI. ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR.... xiii DAFTAR LAMPIRAN. xvi BAB I PENDAHULUAN..1 1.1 Latar Belakang.... 1 1.2 Batasan Masalah. 2 1.3 Rumusan Masalah.. 2 1.4 Tujuan Penelitian... 2 1.5 Manfaat Penelitian. 2 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 3 2.1 Penelitian Terkait 3 2.2 Landasan Teori 5 2.2.1 Android 5 2.2.1.1 Sistem Pakar. 5 2.2.1.2 Ciri-ciri Sistem Pakar.. 6 2.2.1.3 Arsitektur Sistem Pakar. 7 2.2.2 Pencarian Heuristik... 9 2.2.3 Best First Search... 9 2.2.4 WEB.. 10 2.2.5 PHP.. 11 viii
2.2.6 MySQL 11 2.2.7 DFD. 11 2.2.8 Contex Diagram.. 12 2.2.9 Decomposition.. 13 2.3 Kerangka Teori... 14 BAB III METODE PENELITIAN. 17 3.1. Metode Pengumpulan Data. 17 3.2. Best First Search.. 17 3.3. Pengembangan Sistem Pakar... 20 3.4. Jadwal Penelitan...22 BAB IV ANALISA PERANCANGAN SISTEM.. 23 4.1 Deskripsi Masalah.... 23 4.2 Analisa Kebutuhan Data dan Informasi.. 23 4.3 Arsitektur Sistem Pakar... 24 4.4 Analisa Pengguna.... 25 4.5 Analisa Kebutuhan Perangkat Keras (Hardware) dan Perangkat Lunak (Software). 25 4.5.1 Analisa Kebutuhan Perangkat Keras (Hardware).. 25 4.5.2 Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak (Software) 25 4.6 Basis Pengetahuan... 26 4.7 Pohos Keputusan Best First Search 29 4.8 Perancangan Sistem 38 4.8.1 Perancangan Proses. 38 4.8.1.1 Context Diagram. 38 4.8.1.2 Dekomposisi 39 4.8.1.3 Data Flow Diagram (DFD). 39 4.8.1.3.1 DFD Level 0 39 4.8.1.3.2 DFD Level 1 40 4.8.1.4 Flow Of Document 43 4.8.2 Perancangan Database... 43 4.8.2.1 Entity Relationship Diagram... 43 4.8.2.2 Struktur Tabel... 44 ix
4.8.2.3 Tabel Relasi.. 47 4.9 Perancangan Pengguna Interface. 48 4.9.1 Pengguna... 48 4.9.2 Administrator 50 BAB V IMPLEMENTASI SISTEM. 53 5.1 Tampilan Menu.... 53 5.1.1 Tampilan Halaman Utama.... 53 5.1.2 Halaman Admin Sistem Pakar. 60 5.1.3 Halaman Admin Sistem Servis. 70 5.2 Pengujian Sistem. 83 BAB VI PENUTUP 89 6.1 Kesimpulan.. 89 6.2 Saran 89 DAFTAR PUSTAKA... 91 x
DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Tabel Penelitian Sebelumnya... 4 Tabel 2.2. Versi Android...... 5 Tabel 2.2. Simbol Data Flow Diagram. 13 Tabel 3.1 Jadwal Penelitian. 22 Tabel 4.1 Tabel Kerusakan dan Definisi.. 27 Tabel 4.2 Tabel Gejala. 28 Tabel 4.3 Tabel Pertanyaan. 29 Tabel 5.1 Pengujian Menu Konsultasi. 84 Tabel 5.2 Pengujian Menu Login. 84 Tabel 5.3 Tabel Data Kerusakan. 85 Tabel 5.4 Tabel Data gejala. 86 Tabel 5.5 Tabel Relasi.. 87 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Arsitektur Sistem Pakar... 8 Gambar 2.2. Arsitektur Sistem Pakar... 8 Gambar 2.3. Kerangka Pemikiran... 14 Gambar 3.1. Peta Romania yang menghubungkan kota-kota dalam KM 18 Gambar 3.2. Tahap-tahap pengembangan Sistem pakar... 20 Gambar 4.1 Peta sistem pakar kerusakan smartphone android sesuai gejala... 30 Gambar 4.2. Context Diagram Sistem Pakar Kerusakan Smartphone Android 38 Gambar 4.3 Dekomposisi.. 39 Gambar 4.4 DFD Level 0 Sistem Pakar Kerusakan Smartphone Android... 40 Gambar 4.5 DFD Level 1 Proses 1 40 Gambar 4.6 DFD Level 1 Proses 2... 41 Gambar 4.7 DFD Level 1 Proses 3 41 Gambar 4.8 FOD Pengguna Sistem Pakar Kerusakan Smartphone Android. 43 Gambar 4.9 FOD Admin Sistem Pakar Kerusakan Smartphone Android... 43 Gambar 4.10 Entity Relationship Diagram (ERD) Sistem Pakar Kerusakan Smartphone Android. 44 Gambar 4.11 Struktur Tabel Pakar... 44 Gambar 4.12 Struktur Tabel kerusakan... 45 Gambar 4.13 Struktur Tabel Gejala... 45 Gambar 4.14 Struktur Tabel Hubung... 45 Gambar 4.15 Struktur Tabel Hasil Analisa... 46 Gambar 4.16 Relasi Antar Tabel... 47 Gambar 4.17 Rancangan tampilan awal menu pengguna... 48 Gambar 4.18 Rancangan tampilan menu pendaftaran pengguna... 48 Gambar 4.19 Rancangan tampilan menu konsultasi... 49 Gambar 4.20 Rancangan tampilan menu hasil analisa kerusakan... 49 Gambar 4.21 Rancangan tampilan menu login admin... 50 Gambar 4.22 Rancangan tampilan home admin... 50 Gambar 4.23 Rancangan menu kerusakan... 51 Gambar 4.24 Rancangan menu gejala... 51 Gambar 4.25 Rancangan menu relasi... 52 xii
Gambar 5.1 Halaman Utama... 53 Gambar 5.1.1 Sourcode Tampilan Home... 54 Gambar 5.2 Halaman Artikel Jenis Kerusakan... 55 Gambar 5.2.1 Halaman Rincian Kerusakan Beserta Penyebab dan Definisi... 55 Gambar 5.2.2 Sourcecode Artikel Kerusakan... 55 Gambar 5.3 Halaman Daftar Konsultasi... 56 Gambar 5.4 Sourcecode Halaman Daftar Konsultasi... 56 Gambar 5.5 Halaman Konsultasi... 57 Gambar 5.5.1 Sourcecode Halaman Konsultasi... 58 Gambar 5.6 Halaman Hasil Analisa kerusakan... 58 Gambar 5.7 Halaman Login Admin... 60 Gambar 5.7.1 Sourcecode Halaman Login Admin... 60 Gambar 5.8 Halaman Home Admin... 61 Gambar 5.8.1 Sourcecode Halaman Home Admin... 61 Gambar 5.9 Halaman Tampil Data Kerusakan... 62 Gambar 5.9.1 Sourcecode Halaman Tampil Data Kerusakan... 62 Gambar 5.10 Halaman Update data Kerusakan... 62 Gambar 5.10.1 Sourcecode Halaman Manipulasi Data Kerusakan... 63 Gambar 5.11 Halaman Input Kerusakan... 63 Gambar 5.11.1 Sourcecode Halaman Input Kerusakan... 64 Gambar5.12 Halaman Tampil Gejala... 64 Gambar 5.12.1 Sourcecode Halaman Tampil Gejala... 64 Gambar 5.13 Halaman Updata Data Gejala... 65 Gambar 5.13.1 Sourcecode Halaman Updata Data Gejala... 65 Gambar 5.14 Halaman Relasi Gejala dan Kerusakan... 66 Gambar 5.14.1 Sourcecode Halaman Relasi Gejala dan Kerusakan... 66 Gambar 5.15 Halaman Tampil Relasi Beberapa Gejala dan Kerusakan... 67 Gambar 5.15.1 Sourcecode Halaman Tampil Relasi Beberapa Gejala dan Kerusakan... 67 Gambar 5.16 Halaman Statistik Keusakan... 68 Gambar 5.16.1 Sourcecode Halaman Statistik Keusakan... 69 Gambar 5.17 Halaman Daftar History Pengguna... 70 xiii
Gambar 5.17.1 Sourcecode Halaman Daftar History Pengguna... 70 Gambar 5.18 Halaman Login Admin... 71 Gambar 5.17.1 Sourcecode Halaman Login Admin... 72 Gambar 5.18 Halaman Home Sistem... 72 Gambar 5.18.1 Source Halaman Home Sistem... 73 Gambar 5.19 Halaman Antrian Masuk Bengkel... 74 Gambar 5.20 Halaman Tambah Data Masuk... 75 Gambar 5.21 Tampilan Antrian Servis... 75 Gambar 5.22 Cetak Faktur... 76 Gambar 5.23 Tampil User... 80 Gambar 5.24 Tambah User... 81 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Penelitian Lampiran 2 Lembar Refisi Ketua Penguji Lampiran 3 Lembar Refisi Penguji 1 Lampiran 4 Lembar Refisi Penguji 2 Lampiran 5 Lembar Bimbingan Pembimbing Utama Lampiran 6 Lembar Bimbingan Pembimbing Pembantu xv