PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

PENGARUH KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DI MEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL LEARNING CAPABILITY PADA KARYAWAN ADMINISTRASI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

OLEH: ARDI YULIANTO LEMBONO

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

OLEH : David Santoso

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLSHOP DI SURABAYA OLEH : SAMUEL TANUWIDJOJO

PENGARUH TREND DISCOVERY

OLEH: MITCHELL CHRISTIAN LIE

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KINERJA, SIKAP TERHADAP PEKERJAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. SEPANJANG BAUT SEJAHTERA SURABAYA.

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PENERIMAAN PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR (STUDI PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

OLEH: CRISTIAN WIJAYA DJUNAEDI

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI PERCEIVED VALUE PADA RESTORAN SUSHI TEI DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

OLEH: TAMARA LILIANA HIDAYAT

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

OLEH: HENRY STEFANUS

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA AKHIR SOFTWARE AKUNTANSI

PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, STRESS KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN UD ANEKA WARNA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI BRAND EQUITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA DI SURABAYA

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO POINT BREAK TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

Transkripsi:

Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK OLEH : STEFANUS BAYU ANGGA 3103012024 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH : STEFANUS BAYU ANGGA 3103012024 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 ii

iii

iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa Unika Widya Mandala Surabaya: Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : STEFANUS BAYU ANGGA NRP : 3103012024 Judul Skripsi : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Semesta Raya Abadi Jaya Gresik Menyatakan bahwa tugas akhir skripsi ini adalah ASLI karya tulis saya. Apabila terbukti karya ini merupakan plagiarism, saya bersedia menerima sanksi yang akan diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya menyetujui pula bahwa karya tulis ini dipublikasikan/ditampilkan di internet atau media lain (digital library Perpustakaan Unika Widya Mandala Surabaya) untuk kepentingan akademik sebatas sesuai dengan Undang-undang Hak Cipta. Demikian pernyataan keaslian dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya. Surabaya, Maret 2016 Yang Menyatakan, v

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan yang Yesus Kristus atas berkat penyertaan, perlindungan dan kasih Karunia-Nya, sehingga penulis skripsi yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Semesta Raya Abadi Jaya Gresik dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan rasa terima ksih yang sebesar-besarnya kepada Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, Jurusan Ekonomi atas segala asuhan dan didikannya sejak penulis menjadi anggota keluarga besar Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dengan segala kerendahan hati pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr.Lodovicus Lasdi, MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. vi

3. Bapak Robertus Sigit, SE, M.Sc., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Dosen Pembimbing 1 Prof. Dr. Teman Koesmono, MM. selaku dosen pembimbing I Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 5. Dosen Pembimbing 2 Ibu Marliana Junaedi, SE., M.Si. selaku dosen pembimbing II Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 6. Bapak dan Ibu staf Perpustakaan Universitas Widya Mandala Surabaya yang ikut membantu kelancaran proses penulisan skripsi hingga akhir. 7. Terima kasih buat papa, mama, dan keluarga besar tercinta yang telah memberikan banyak dukungan baik secara moril dan materil terlebih doa dan kasih sayang, sehingga penulis telah dihantarkan hingga kelulusan. 8. Kepada teman-teman rumah, teman-teman gereja dan teman-teman kampus yang telah mendukung saya. Semoga segala bantuan dari berbagai pihak mendapat balasan yang setimpal dari Tuhan yang Maha Esa. Semoga penelitian ini dapat vii

memberikan manfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan bagi siapa saja yang memerlukan. Penulis menyadari akan adanya kekurangan dalam penyusunan penelitian skripsi ini, untuk itu segala kritik dan saran akan penulis terima dengan tangan terbuka bagi kemajuan dunia pendidikan. viii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN JUDUL DALAM... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi ABSTRACT... xvii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitan... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 1.5 Sistematika Penulisan... 9 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1 Penelitian Terdahulu... 10 2.2 Landasan Teori... 11 2.2.1 Kepemimpinan Transformasional... 11 2.2.2 Kepemimpinan Transaksional... 12 2.2.3 Kepuasan Kerja... 13 ix

2.2.4 Kinerja Karyawan... 16 2.3 Hubungan Antar Variabel... 18 2.3.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja.... 18 2.3.2 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja.... 19 2.3.3 Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 20 2.3.4 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan.... 21 2.3.5 Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan.... 23 2.4 Model penelitian... 24 2.5 Hipotesis... 25 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 26 3.2 Identifikasi Variabel... 26 3.3 Definisi Operasional Variabel... 27 3.3.1 Kepemimpinan Transformasional... 27 3.3.2 Kepemimpinan Transaksional... 27 3.3.3 Kepuasan Kerja... 28 3.3.4 Kinerja Karyawan... 28 3.4 Jenis dan Sumber Data... 29 3.5 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 29 3.6 Populasi, Sampel, dan Tehnik Pengambilan Sampel... 30 3.6.1 Populasi... 30 3.6.2 Sampel... 30 3.7 Teknik Pengambilan Sampel... 31 x

3.8 Teknik Analisis Data... 31 3.8.1 Pengujian Normalitas... 32 3.8.2 Pengujian Validitas... 32 3.8.3 Pengujian Reliabilitas... 32 3.8.4 Pengujian Model Penelitian... 33 3.9 Pengujian Hipotesis Penelitian... 34 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden... 35 4.1.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin... 35 4.1.2 Karakteristik Responden berdasarkan Usia Responden... 35 4.1.3 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja... 36 4.1.4 Karakteristik Responden berdasarkan Jenjang Pendidikan Terakhir... 37 4.2 Deskripsi Variabel Penelitian... 37 4.3 Uji Asumsi SEM... 40 4.3.1 Uji Normalitas... 40 4.3.2 Uji Validitas... 43 4.3.3 Uji Reliabilitas... 45 4.3.4 Uji Kecocokan Model... 45 4.3.5 Pengujian Model Struktural (Structural Model Fit)... 48 4.3.6 Pengujian Hipotesis... 51 xi

4.4 Pembahasan... 52 4.4.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja.... 52 4.4.2 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja.... 53 4.4.3 Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 53 4.4.4 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan... 54 4.4.5 Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan.... 55 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 56 5.2 Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbandingan penelitian terdahulu dengan penelitian sekarang... 10 Tabel 4.1 Jenis Kelamin... 35 Tabel 4.2 Usia... 36 Tabel 4.3 Tingkat Lama Kerja... 36 Tabel 4.4 Tingkat Pendidikan... 37 Tabel 4.5 Derajat Penilaian Rata-Rata Setiap Variabel... 38 Tabel 4.6 Hasil Penilaian Rata-Rata Setiap Variabel... 38 Tabel 4.7 Hasil Uji Univariate Normality... 41 Tabel 4.8 Hasil Uji Multivariate Normality... 42 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas... 43 Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas... 45 Tabel 4.11 Ikhtisar Goodness of Fit... 45 Tabel 4.12 Pengujian Hipotesis H1 H5... 51 xiii

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitan... 24 Gambar 2.1 Hasil Output... 49 xiv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Data Penelitian Lampiran 3 Karakteristik Responden Lampiran 4 Normalitas data (Univariate dan Multivariate) Lampiran 5 Uji Validitas Lampiran 6 Uji Reliabilitas Lampiran 7 Output Lisrel Lampiran 8 Gambar Output xv

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK ABSTRAK Didalam suatu perusahaan sumber daya manusia sangat penting dan menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi perusahaan. Pada Era saat ini semua perusahaan meminta banyak tuntutan seperti karyawan harus memiliki keunggulan kompetitif dan profitabilitas yang berkelanjutan yang harus diperhatikan. Dengan tuntutan yang tinggi ini perusahaan juga harus mensuport karyawannya dengan penerapan gaya kepemimpinan yang pas pada perusahaan. Seperti yang saat saat ini sedang popular gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan transaksional yang diterapkan untuk memimpin jalannya perusahaan. Kedua gaya kepemimpinan ini memiliki kemiripan dalam mempengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan diperusahaan. Didalam penelitian ini, peneliti mengunakan salah satu contoh perusahaan yang menerapkan gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional yang mempengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan dalam menghasilkan produk yang perusahaan targetkan. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kausal. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini berbentuk kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah karyawan PT. Semesta Raya Abadi Jaya Gersik. Sampel penelitian diambil dari sebagian karyawan PT. Semesta Raya Abadi Jaya Gersik.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah simple random sampling. Teknik analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis penelitian ini adalahstructural Equation Model (SEM). Berdasarkan hasil analisis hipotesis awal yang dibuat bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan transaksional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kepemimpinan transaksional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan tidak terbukti. Hal tersebut terjadi karena kepuasan dan kinerja karyawan diperusahaan tersebut tidak dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional. Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Kepemimpinan Transaksional, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan. xvi

EFFECT OF LEADERSHIP STYLE TRANSFORMATIONAL AND TRANSACTIONAL ON THE JOB SATISFACTION AND PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK ABSTRACT In an organization, human resources become very important and vital need for its operation. In this era, when most companies require more employees with competitive excellence, sustainable profitability should be taken into account. Thus, the companies should be able to support their employees with leadership style that can be applied to the vision of the organizations. Currently, transformational and transactional leadership styles are very popular in the approach of business operation. Those two types of leadership have similarities to affect the job satisfaction and performance of the employees. In this survey, researcher takes a sample of a company that implements both transformational and transactional leadership styles to boost job satisfaction and worker s achievement to produce outputs as targeted by the company. This survey adopts a causal research design and the data collected in this study is quantitative. The population used was the employees of PT. Semesta Raya Abadi Jaya Gresik. Sample of this research was taken randomly from some employees in that company. The researcher also employs simple random sampling and the analysis technique used to test hypothesis of this study is Structural Equation Model (SEM). Based on the analysis of initial hypothesis shows that transformational and transactional leadership have a positive impact to significant job satisfaction, while both kinds of leadership also lead positively to significant job satisfaction that influences job performance of an employee. Therefore, there is no proof that transformational and transactional have significant and positive effect to job performance. That occurs because the satisfaction and employees performance are not affected by transformational and transactional leadership styles. Keywords: Transformational Leadership, Transactional Leadership, Job Satisfaction, Performance of Employee. xvii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan