ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOLEKTIBILITAS KREDIT DEBITUR PADA CABANG AREA II JAKARTA - PT BANK XYZ TBK Oleh : Arlan Adrianda PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOLEKTIBILITAS KREDIT DEBITUR PADA CABANG AREA II JAKARTA - PT BANK XYZ TBK Oleh : Arlan Adrianda Tesis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen dan Bisnis PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
Hak cipta milik IPB, tahun 2011 Hak cipta dilindungi Undang-Undang : 1. Dilarang mengutip sebagian atau keseluruhan karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber : a. Pengutipan hanya untuk kepentingan pendidikan, penelitian, penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik atau tinjauan suatu masalah. b. Pengutipan tidak merugikan kepentingan yang wajar IPB 2. Dilarang mengumumkan dan memperbanyak sebagian atau seluruhnya karya tulis ini dalam bentuk apapun tanpa ijin IPB
Judul Tesis Nama NIM : Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kolektibilitas Kredit Debitur pada Cabang Area II Jakarta PT. Bank XYZ, Tbk : Arlan Adrianda : P056090813.34E Disetujui Komisi Pembimbing Prof. Dr. Ir. Hermanto Siregar, M.Ec Ketua Ir. Trias Andati, MM, M.Sc Anggota Diketahui Ketua Program Studi Manajemen dan Bisnis Dekan Sekolah Pascasarjana Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec Dr. Ir. Dahrul Syah, M.Agr.Sc Tanggal Ujian : 4 November 2011 Tanggal Lulus :
Penguji Luar Komisi pada Ujian Tesis: Dr.Ir. Noer Azam Achsani, MS
SURAT PERNYATAAN Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa segala pernyataan dalam tesis saya yang berjudul : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOLEKTIBILITAS KREDIT DEBITUR PADA CABANG AREA II JAKARTA PT BANK XYZ TBK merupakan gagasan atau hasil penelitian tesis saya sendiri, dengan arahan Komisi Pembimbing, kecuali yang dengan jelas ditunjukkan rujukannya. Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar atau capaian akademik lainnya pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan dapat diperiksa kebenarannya. Bogor, 3 November 2011 Yang Membuat Pernyataan Arlan Adrianda
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Jakarta pada tanggal 3 November 1978. Penulis merupakan anak kedua dari 3 bersaudara dari pasangan Alm. Ir. H. Suryanto MW, MSc dan Hj. Utami. Penulis menikah dengan Rini Trisnaningsih, ST dan dikarunai dua orang putra/putri bernama Alvino Adrian Rilanda dan Aneira Asyalea Rilanda. Penulis memulai pendidikan dasar di SDN 19 Tebet Timur, Jakarta Selatan pada tahun 1984 dan melanjutkan ke SMPN 115 Tebet Utara, Jakarta Selatan pada tahun 1990. Tahun 1993 penulis menjalani pendidikan sekolah menengah atas di SMAN 8 Jakarta dan selesai pada tahun 1996. Pendidikan sarjana penulis dilalui di Institut Teknologi Bandung, Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Jurusan Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota yang diselesaikan pada tahun 2001. Setelah menyelesaikan pendidikan S1, penulis pernah bekerja di konsultan perencanaan kota di Bandung sampai dengan akhir tahun 2001. Selanjutnya pindah bekerja di Perusahaan Asuransi Kerugian di Jakarta sampai dengan tahun 2002. Pada tahun yang sama penulis mendaftar dan mengikuti pendidikan Officer Development Program (ODP) pada PT. Bank XYZ, Tbk dan selesai pada tahun 2003. Setelah selesai mengikuti pendidikan penulis langsung ditempatkan di Divisi Agribisnis di Kantor Pusat. Pada tahun 2009 penulis mendapat beasiswa dari PT. Bank XYZ, Tbk untuk melanjutkan pendidikan pada Program Studi Magister Manajemen Bisnis, Sekolah Pasca Sarjana, IPB. Selama bekerja di PT. Bank XYZ, Tbk sampai dengan saat ini, penulis bekerja pada bagian marketing dan saat ini sebagai Manager UKM pada Cabang Area II Jakarta.
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan hidayah-nya penulis dapat menyelesaikan penulisan Tesis ini dengan judul Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kolektibilitas Kredit Debitur pada Cabang Area II Jakarta PT. Bank XYZ, Tbk. Penulisan Tesis ini merupakan syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Magister Manajemen Bisnis, Sekolah Pasca Sarjana, Institut Pertanian Bogor. Penyelesaian Tesis ini tidak terlepas dari bantuan dan peran serta dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Hermanto Siregar, M.Ec dan Ibu Ir. Trias Andati, MM, M.Sc, sebagai dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahan, baik secara teknis maupun dorongan semangat sehingga penulisan Tesis ini dapat diselesaikan. 2. Bapak Dr.Ir. Noer Azam Achsani, MS dan Bapak Ir. Yudi Setiadi, MM sebagai dosen penguji yang telah memberikan masukan dan arahan sehingga Tesis ini menjadi lebih baik. 3. Direksi, Dosen, staf dan karyawan MB-IPB, atas ilmu yang telah diberikan, bimbingan, dan kemudahan yang diterima penulis. 4. Istri dan anak-anak yang tercinta yang selama ini telah memberikan pengertian, support dan do anya guna kelancaran penulisan Tesis ini. 5. Temen-teman angkatan E-34 atas dukungan, kerjasama dan kebersamaan yang telah terjalin sehingga penulis menjadi lebih termotivasi untuk menyelesaikan Tesis ini.
Akhir kata penulis menyadari bahwa Tesis ini jauh dari sempurna, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang positif guna perbaikan dimasa yang akan datang. Semoga Tesis ini bermanfaat bagi penulis dan pihak-pihak yang memerlukannya. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Bogor, 3 November 2011 Arlan Adrianda