BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Menurut Aristoteles, manusia adalah makhluk sosial (zoon politicon). Manusia tidak dapat hidup sendiri. Ada ketergantungan di antara sesama manusia, sehingga dalam kehidupannya setiap manusia tidak dapat terlepas dari pergaulan. Pergaulan manusia membutuhkan interaksi, sosialisasi, dan komunikasi. Seiring dengan perkembangan teknologi, kebutuhan manusia akan komunikasi dan informasi juga meningkat semakin pesat. Perkembangan teknologi telekomunikasi dan informasi yang pesat memberikan kontribusi yang besar bagi dunia komunikasi. Saat ini tersedia berbagai media yang memudahkan manusia untuk saling terhubung satu sama lain. Perkembangan yang pesat pada media internet dan layanan data membuat timbulnya beberapa penemuan baru. Awalnya internet hanya digunakan untuk mengirim dan menerima surat dalam bentuk e-mail, namun sekarang sudah dapat dijadikan media untuk melakukan apapun seperti mencari berita-berita penting yang dapat dilihat di situs-situs berita, menonton televisi secara langsung melalui internet atau yang lebih dikenal dengan live streaming. Internet juga dapat digunakan untuk melakukan aktivitas transaksi bisnis dengan cara onlineshop atau e-commerce, atau bermain game melalui gameonline. Selain itu, saat ini internet juga banyak digunakan untuk memperluas jejaring pertemanan melalui media sosial. Kehadiran berbagai media sosial yang beragam saat ini merupakan bukti pesatnya perkembangan Teknologi Informasi 1
2 dan Komunikasi (TIK). Saat ini terdapat sekitar 4 (empat) media sosial, yaitu Facebook, Twitter, blog dan friendster. Kini untuk mengakses facebook dan twitter, misalnya orang bisa melakukannya di mana saja dan kapan saja, hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone, ditambah kian murahnya biaya koneksi. Untuk facebook bahkan ada versi gratis via aplikasi Handphone dan dengan mengetikkan alamat http://0.facebook.com. 1 Kompas di awal tahun 2011 menuliskan secara bombastis bahwa setiap satu dari selusin orang di muka planet bumi memiliki akun facebook. Jejaring sosial ini berhasil menghubungkan lebih dari setengah milyar orang di dunia dan memetakan hubungan sosial diantara mereka. Ini berarti facebook merupakan media yang mampu menciptakan sistem baru dalam pertukaran informasi. Konsekuen yang terelakkan adalah ini mengubah cara hidup banyak orang. 2 Kompas, 13 Januari 2010 memberitakan bahwa Indonesia menduduki ranking kedua dalam penggunaan Facebook di seluruh dunia. Pengguna facebook di Indonesia tumbuh begitu cepat, dan saat ini menempati urutan pertumbuhan tercepat kedua di dunia dari sisi jumlah pengguna. Posisi Indonesia berada di bawah AS yang juga merupakan pengguna facebook terbanyak di dunia. 3 Fakta ini dapat terlihat dari survei Inside Facebook yang dilakukan oleh E-Marketer. Berdasarkan survei ini, jumlah pengguna facebook di Indonesia naik 1.431.160 penguna dalam sebulan terakhir. Peningkatan pengguna ini diamati dari 1 Asep Syamsul M.Romli. Jurnalistik Online Panduan Praktis Mengelola Media Online. Bandung:Penerbit Nuansa Cendekia.2012 hal 104 2 Elvinaro Ardianto. Komunikasi 2.0: Teoritisasi dan Implikasi. Yogyakarta: ASPIKOM. 2011 hal 51 3 Ibid. 217-218
3 data peningkatan pada tanggal 1 Desember 2009 dan 1 Januari 2010. Pada 1 Desember 2009, e-marketer mencatat jumlah pengguna facebook di Indonesia 13.870.120 pengguna, sedangkan pada 1 Januari 2010 sebesar 15.301.280 pengguna. Indonesia hanya satu peringkat di bawah AS yang mencatat kenaikan jumlah pengguna 4.576.220 pengguna dalam periode yang sama dari 98.105.020 menjadi 102.681.240 pengguna (Kompas, 13 Januari 2010). 4 Sekalipun posisi Indonesia berada di bawah Amerika Serikat, tetapi persentase kenaikan jumlah pengguna Facebook di Indonesia mencapai dua kali lipat dari Amerika. Indonesia naik 10 persen, sedangkan AS hanya 5 persen. Kenaikan 10 persen jelas termasuk persentase pertumbuhan tertinggi di dunia. Selain Indonedia, beberapa negara yang mencapai kenaikan dengan persentase 10 persen antara lain Filipina dan Malaysia. 5 4 Ibid. 218 5 Ibid.
4 Tabel 1.1 Sepuluh negara Pengguna Facebook Terbesar Top 10 Countries, ranked by Gain in Facebook Users, Desember 2009 & January 2010 December January 1 % Change % 1 2009 2010 Change penetration 1. US 98,105,020 102,681,240 5% 4,576,220 33,6% 2. Indonesia 13,870,120 15,301,280 10% 1,431,160 6,7% 3.Philippines 8,025,420 8,805,300 10% 780,880 9,7% 4. Turkey 16,327,880 16,961,140 4% 633,260 24% 5. Italy 12,993,120 13,500,300 4% 507,180 22,6% 6. India 5,174,200 5,658,080 9% 483,880 0,5% 7. Mexico 6,211,620 6,671,560 7% 459,940 6,3% 8. Spain 7,401,620 7,827,180 6% 425,560 17,0% 9. Malaysia 3.837.920 4,236,960 10% 399,040 15,3% 10. Argentina 7,187,360 7,526920 5% 339,560 18,9% Sumber: Hasil survei kenaikan pengguna Facebook yang dilakukan emarketer (http://tekno.kompas.com/read/2010/01/13/16374871/wow...indonesia.ranking.2. pertumbuhan.facebook.tertinggi.di.dunia,akses18feb2011) 6 6 Ibid. 219
5 Fakta di atas menunjukkan pertumbuhan yang sangat pesat dalam penggunaan facebook di negeri tercinta ini. 7 Saat ini berdasarkan data dari Kominfo April 2012 tercatat sebanyak 44,6 juta pengguna facebook dan 19,5 juta pengguna Twitter di Indonesia dan Indonesia mendapat peringkat kelima terbesar pengguna twitter di bawah negara Inggris dan negara besar lainnya. 8 Pada media sosial, masyarakat dapat melakukan berbagai kegiatan seperti, membangun hubungan pertemanan, pencarian teman-teman lama atau kerabat yang sudah lama tidak bertemu, aktualisasi diri dengan menunjukkan identitas pribadi, mencari informasi, kegiatan bisnis, menciptakan komunitas, penggalangan massa, hingga propaganda politik, dan berbagai kegiatan sosial sebagainya. Facebook dalam kehadirannya memberikan warna baru dalam sebuah kegiatan bersosialisasi. Dimana facebook menyuguhkan cara bersosialisasi yang sangat mudah dipahami, menarik, nyaman dan menghibur. Hal ini lah yang membuat facebook digemari semua kalangan, dari kalangan atas hingga kalangan menengah ke bawah. Media sosial ini memberikan dampak positif dan negatif yang dapat mempengaruhi gaya hidup bagi masyarakat, terutama kaum muda. Penggunaan facebook yang difungsikan sebagai alat untuk membangun hubungan pertemanan, pencarian teman-teman lama atau kerabat yang sudah lama tidak bertemu merupakan aktivitas interaksi sosial yang dapat bermanfaat. Sudah banyak kita 7 Ibid. 8 Indonesia Peringkat Lima Pengguna Twitter (2 November 2012). Website resmi Kominfo. Diakses pada tanggal 11 November 2012 dari http://kominfo.go.id
6 jumpai kisah-kisah seperti ketidaksengajaan bertemu dengan teman semasa sekolahnya dulu. Dengan cepat ia menanyakan alamat facebook temannya tersebut lalu tak perlu menunggu lama dalam hitungan waktu tak lebih dari satu bulan ia berhasil menyatukan teman-teman sekolahnya dulu. Dan bulan berikutnya ia berhasil mengadakan acara reuni akbar sekolahnya. Facebook dapat digunakan untuk sarana mengaktualisasikan diri dengan menunjukkan identitas pribadi seperti mengunggah foto atau menulis status di facebook. Seseorang mengunggah foto profilnya dengan gambar berlatar belakang universitas negeri. Hal ini menunjukkan bahwa ia merupakan alumni dari universitas tersebut sehingga teman atau rekan bisnisnya yakin akan kepandaian dan kemampuan yang dimilikinya. Facebook juga dapat diandalkan untuk mencari informasi, contohnya ketika seseorang ingin bepergian ke pusat kota. Dan sebelum pergi ia menulis di status facebooknya, menanyakan apakah ada di antara teman-temannya yang mengetahui beberapa jalan alternatif untuk menghindari kemacetan. Dan tak lama setelah itu teman-temannya di facebook yang secara kebetulan berada di daerah pusat kota langsung memberikan informasi, seperti jangan melintasi jalan arteri karena jalan tersebut mengalamai kemacetan yang disebabkan adanya aksi demonstrasi. Dan contoh lain, seseorang menulis status di facebook, meminta rekomendasi mengenai android yang memiliki spesifikasi yang baik. Tak perlu menunggu lama, kemudian beberapa temannya langsung mengirimkan informasi berbagai jenis android lengkap dengan spesifikasinya. Untuk kegiatan bisnis, facebook juga tak kalah pengaruhnya
7 dibandingkan dengan media lain. Seseorang yang merupakan kolektor dan pebisnis barang-barang antik dapat mengunggah foto barang-barang koleksinya di facebook tanpa harus membuka galery. Berikut ini adalah contoh-contoh fenomena dan peristiwa besar yang timbul di masyarakat sebagai akibat dari peran media sosial sebagai penggalangan massa. Di Indonesia Facebook dan twitter membantu Gerakan "Koin Peduli Prita" yang pada saat itu mengajak masyarakat khususnya pengguna internet mengumpulkan uang koin untuk disumbangkan kepada Prita Mulyasari. Uang ini untuk membayar denda ke rumah sakit dimana Prita dituding telah mencemarkan nama baik rumah sakit tersebut melalui e-mail. Awalnya gerakan ini bermula dari rasa keprihatinan para penggiat milis sehat lalu berkembang menjadi gerakan bersama dan disebarkan melalui facebook dan twitter. 9 Penggalangan massa untuk meraih dukungan publik juga pernah berhasil ditunjukkan oleh media sosial dengan gerakan 1.000.000 Facebookers Dukung Bibit & Chandra dalam kasus perseteruan antara Kepolisian RI dengan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) yang dipicu oleh peristiwa penahanan dua orang pimpinan KPK, Bibit Samad Rianto dan Chandra M. Hamzah. Dan bukti lain kesuksesan media sosial dalam membantu suksesnya Pilkada (Pemilihan Kepala Daerah) DKI Jakarta 2012 pasangan terpilih Joko Widodo (Jokowi) dan Basuki Tjahaja Purnama (Ahok). Akun Facebook kampanye Jokowi-Ahok mempunyai pendukung lebih dari 89.000 dan account Twitter @Jokowi_do2 mempunyai follower lebih dari 9 Tri Wahono. Koin Peduli Prita Butuh 2,5 Ton Recehan (4 Desember 2009). Diakses pada tanggal 10 November 2012 dari http://megapolitan.kompas.com
8 240.000. 10 Di Amerika Serikat Facebook dapat membantu kesuksesan pemilu Presiden Amerika Serikat Barack Obama di tahun 2008. Mengapa Obama memilih media sosial sebagai media pertama untuk meluapkan perasaan kemenangannya? Karena Obama dan timnya sadar betul akan kekuatan media sosial ini. Sejak masa kampanye, twitter, facebook dan beberapa media sosial lain telah dipilih sebagai sarana menarik simpati. Facebook Obama memiliki 32 juta fans. Melalui facebook juga banyak warga Amerika menuliskan harapan dan dukungan untuk dirinya. Pada pemilu 2008, majalah The Atlantic Monthly (2008) menurunkan laporan tentang mesin politik Obama. Kunci kesuksesan Obama adalah kemampuannya mengintegrasikan teknologi informasi ke dalam seluruh kampanyenya. Model kampanye melalui media jejaring sosial ini memang murah meriah. Dengan koneksi internet yang sudah menjamur, mendaftarkan akun twitter dan facebook yang gratis, semakin menjadikan media sosial ini digandrungi banyak orang. Facebook misalnya, seumpama media ini adalah sebuah negara, saat ini jumlah penghuni facebook menduduki urutan terbesar ketiga setelah India dan China. 11 Pada pemilu Amerika Serikat 2012 Obama kembali memenangkannya, begitu jaringan televisi Amerika Serikat menyebutkan telah terpilih kembali menjadi Presiden Amerika Serikat.Foto Obama yang memeluk bahagia istrinya pada akun Facebook sang presiden di-share oleh puluhan ribu kali oleh sekitar 32 10 Fenomena Jokowi 2012 = Fenomena Obama 2008? (4 Oktober 2012). http://www.seputar-indonesia.com. Diakses pada tanggal 5 Februari 20113 11 http://sugengwin.staff.umm.ac.id./2012/11/16/obama-dan-media-sosial. Diakses pada tanggal 5 Februari 2013
9 juta penggemarnya. Media sosial telah berkembang menjadi alat kunci dalam kampanye presiden AS yang berlangsung berbulan-bulan, di mana baik Obama dan Romney sama-sama gencar memanfaatkannya. Kendati Romney jauh memanfaatkan jejaring sosial ketimbang capres Republik pada Pemilu 2008 lalu, John McCain, Obama Dianggap tetap berada di atas dalam meraih sukses kampanye online seperti dicapai empat tahun silam. 12 Dengan melihat penggunaan facebook untuk berbagai bentuk kegiatan sosial dengan motivasi yang berbeda-beda di antara kehidupan manusia dan manusia yang memiliki akun facebook terus menerus bertambah setiap tahunnya dari awal berdirinya hingga saat ini, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai motivasi mahasiswa kelas karyawan Universitas Mercubuana program studi broadcasting dalam penggunaan Facebook. 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan uraian dalam latar belakang masalah tersebut yang menjadi pokok masalah penelitian ini adalah: "Apakah yang menjadi motivasi mahasiswa kelas karyawan Universitas Mercubuana program studi broadcasting dalam penggunaan Facebook?". 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi mahasiswa kelas karyawan Universitas Mercubuana program studi broadcasting 12 Media Sosial dan Kemenangan Obama (7 November 2012). www.antaranews.com. Diakses pada tanggal 5 Februari 2013
10 dalam penggunaan Facebook. 1.4 Signifikasi Penelitian Melalui penelitian ini dapat memberikan kontribusi dan masukan yang positif baik secara akademik maupun secara praktis. 1.4.1 Manfaat Akademis Hasil penelitian ini secara teoritis bermanfaat bagi pengembangan ilmu komunikasi, khususnya mengenai motivasi mahasiswa kelas karyawan Universitas Mercubuana program studi broadcasting dalam penggunaan Facebook. Penelitian ini dilakukan oleh penulis diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran, manfaat, serta bahan masukan bagi siapa saja yang membutuhkan. 1.4.2 Manfaat Praktis Secara praktis hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan kepada penulis. Selain itu penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dan masukan bagi para pengguna media sosial Facebook dalam menggunakan media sosial ini. 1.4.3 Manfaat Secara Umum Penulis berharap tulisan ini dapat menjadi alternatif referensi, solusi, dan inspirasi sebagai salah satu upaya untuk memaksimalkan penggunaan media sosial secara efektif kepada masyarakat luas.