TUGAS AKHIR ANALISIS PELAKSANAAN TUGAS RUTIN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU ADMINISTRASI PADA BIDANG LELANG DI KANTOR WILAYAH DJKN (DIREKTORAT JENDRAL KEKAYAAN NEGARA) CABANG MEDAN OLEH: LIDYA NINGSIH OKTAVIA 122103103 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayah-nya, penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Shalawat beriring salam kepada Nabi Besar Muhammad SAW yang telah membawa umatnya dari alam kegelapan menuju alam yang penuh ilmu pengetahuan. Tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara. Penulis berharap penulisan Tugas Akhir ini tidak hanya sebatas penulisan saja, tetapi mampu memberikan pengaruh positif bagi para pembacanya dan dapat dijadikan sebagai suatu ilmu yang bisa dimanfaatkan bagi siapa saja. Dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, banyak bantuan yang diperoleh serta dorongan dan dukungan dari semua pihak, untuk itu penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr.Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM selaku Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Magdalena Linda Leonita S, SE.MSiselaku Sekretaris Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. i
4. Bapak Fadli, SE,MSi selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu memberikan arahan dan membimbing penulis dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 5. Teristimewa kepada Orang Tua penulis yang penulis cintai Ayahanda Muhammad Idris dan Ibunda Maharani Jempol Hasibuan serta Adik penulis Muhammad Ardiansyah dan Riski Amalia yang selalu memberikan doa serta dukungan baik moril maupun materil kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan laporan magang ini. 6. Terima kasih juga kepada Muhamad Ja far Al-Farid yang telah mendukung dan memberikan semangat kepada penulis dari awal masa perkuliahan hingga penulis mampu menyelesaikan masa kuliah ini. 7. Seluruh sahabat Christin Nova Gultom, Febby Dwi Giofani, Anggi Sri Hardiantisemasa kuliah dan sahabat seperjuangan semasa magang Dinda Purnama Suci Rahmadani. Penulis mengucapkan terima kasih dan hanya bisa berdoa semoga kiranya bantuan, bimbingan, semangat dan dukungan yang telah diberikan kepada penulis agar dapat dibalas dengan pahala yang berlipat ganda oleh Allah Swt. Penulis menyadari masih banyaknya kekurangan didalam Tugas Akhir ini, maka dengan segala kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran dari pembaca untuk lebih baiknya isi dari Tugas Akhir ini dan semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca. Medan, Oktober 2015 Penulis LIDYA NINGSIH OKTAVIA ii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR.... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR.. vi BAB I PENDAHULUAN. 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 3 1.5 Jadwal Kegiatan..... 5 1.6 Sistematika Penulisan..... 6 BAB II PROFIL KANWIL DJKN SUMATERA UTARA... 7 2.1 Sejarah Singkat... 7 2.1.1 Sejarah Kanwil DJK...... 8 2.1.2 Visi dan Misi Kanwil DJKN... 9 2.1.3. Tugas dan Fungsi DJKN... 8 2.2. Struktur Organisasi... 12 2.3. Deskripsi Tugas... 16 2.4 Budaya Organisasi... 18 BAB III PEMBAHASAN. 22 3.1. Peranan Sekretaris dalam Membantu Administrasi... 22 3.1.1. Pengertian Sekretaris.. 25 3.1.2. Manfaat Kompetensi Bagi Sekretaris.... 27 3.1.3 Komponen Utama Sekretaris..25 3.1.4 Ciri-Ciri Sekreatris yang Kopetensi... 33 3.1.5. Pengertian Administrasi... 36 3.1.6 Peranan Administrasi Bagi Lembaga Pemerintahan 39 3.2. Kinerja Administrasi Pegawai... 37 3.2.1. Pengertian Administrasi Pegawai... 38 3.2.2. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai... 41 3.2.3. Karakteristik Kinerja Karyawan.... 43 3.2.4. Indikator Kinerja Karyawan... 44 3.2.5 Tujuan Penilaian Kinerja... 45 3.2.6. Manfaat Penilaian Kinerja.. 46 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 47 4.1. Kesimpulan... 47 4.2. Saran... 48 DAFTAR PUSTAKA... 49 iii
DAFTAR TABEL No Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Penulisan Tugas Akhir... 5 iv
DAFTAR GAMBAR No Judul Halaman Tabel 2.1 Struktur Organisasi Kantor wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Cabang Medan...13 v