HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG

HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG

HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI

PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)

PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI

ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI

ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI

PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA

PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI

HUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA

Disusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG

ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI KOPTI (KOPERASI PRODUSEN TAHU TEMPE INDONESIA) GARUT SKRIPSI

PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN SKRIPSI

PENGARUH SPONSORSHIP TERHADAP BRAND IMAGE PADA OUVAL RESEARCH

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI

ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG

TINJAUAN ATAS PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPPD PROPINSI WILAYAH XXI BANDUNG TENGAH DISPENDA PROPINSI JAWA BARAT TUGAS AKHIR

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI

SKRIPSI FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN

PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG

TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG

PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN PROPINSI JAWA BARAT

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA

ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI

PENGARUH RETURN ON EQUITY

PERANAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SAMI JAYA CIREBON

SKRIPSI. Disusun Oleh: Nama : Mohamad Adam NRP :

STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI

PERANAN STANDAR AKUNTANSI SYARIAH DALAM PENGELOLAAN TRANSAKSI KEUANGAN PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus pada PT. Bank Jabar Cabang Syariah Bandung)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT.

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI

PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP

MANFAAT KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DI DALAM MENUNJANG TERCAPAINYA GOOD CORPORATE GOVERNANCE S K R I P S I

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PERKOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JIWA BUMI ASIH JAYA DISTRIK PANGKAL PINANG DRAFT SKRIPSI

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. BANK JABAR CABANG SUCI BANDUNG SKRIPSI

TINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN

TINJAUAN ATAS ANALISIS RASIO LAPORAN KEUANGAN DAN PENERAPAN ANALISIS DU PONT PADA PT. INDUSTRI TELEKOMUNIKASI INDONESIA (Persero)

STUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT

PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN S K R I P S I

FAKULTAS BISNIS & MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI

EVALUASI PENERAPAN TRANSFER PRICING PADA PT X S K R I P S I

: NAMA : DINAR MUSTIKA NRP

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. MULTI SUPRA INDAH PAINT SKRIPSI

MANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI SKRIPSI

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

PERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

Disusun Oleh : Nama : Sondang Hardika NRP :

STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN PADANG PONDOK KAPAU JL. DIPATIUKUR NO. 100 SIMPANG DAGO BANDUNG SKRIPSI

ANALISIS DAMPAK PENERAPAN PSAK NO. 46 TENTANG AKUNTANSI PAJAK PENGHASILAN TERHADAP LABA BERSIH PERUSAHAAN SKRIPSI

PERANAN RISIKO PENGENDALIAN TERHADAP LINGKUP PENGUJIAN SUBSTANTIF ATAS SALDO PERSEDIAAN SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. ARMADA SAFARI SUCI BANDUNG SKRIPSI

SURAT PERNYATAAN PENGARUH PROMOSI JABATAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DIVISI OPERASI PADA PT. GRAHA SARANA DUTA JAKARTA

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I

ANALISIS ARUS KAS DALAM MENENTUKAN TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

EVALUASI LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PER KOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

ANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN. (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI

TINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT

Transkripsi:

HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun Oleh: Nama : Farida Noviany Lagarde NRP : 02 01 164 FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 010/BAN-PT/AK-X/S1/V/2007 Tanggal 19 Mei 2007 2008

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : FARIDA NOVIANY LAGARDE NPM : 02. 01. 164 Tempat/Tanggal lahir : Bandung, 16 November 1983 Menyatakan bahwa skripsi ini adalah benar dan hasil karya sendiri. Bila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala akibatnya, termasuk pencabutan kembali gelar Sarjana Ekonomi yang telah saya peroleh. Bandung, Agustus 2008 (FARIDA NOVIANY LAGARDE)

ABSTRAK Perusahaan mengharapkan sumber daya manusia atau karyawannya dapat bekerja lebih efektif dan efisien dan mempunyai produktivitas yang tinggi, sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan dan meningkatkan nilai perusahaan secara optimal, hal ini akan terlaksana jika karyawan memiliki prestasi kerja yang tinggi. Salah satunya cara untuk meningkatkan sumber daya manusia adalah melalui program pelatihan. Dalam pelaksanaan program pelatihan yang terarah dan sistematis dapat diperoleh karyawan yang memiliki kemampuan tinggi, baik dalam hal keterampilan, pengetahuan dan sikap untuk memenuhi tuntutan baru dalam penyelesaian tugas yang dibebankan kepada mereka. sehingga para karyawan dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan serta mampu meningkatkan daya saing perusahaan. Selain itu program pelatihan ini memerlukan suatu perencanaan yang matang dan sistematis dalam pelaksanaannya sehingga dapat memberikan kontribusi yang positif bagi perusahaan dan karyawannya. Dalam penelitian ini penulis menyebarkan kuesioner kepada 40 karyawan di lingkungan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Propinsi Jawa Barat. Metode penelitian yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu metode penelitian yang menggambarkan kondisi aktual yang telah diketahui melalui pengumpulan data yang kemudian dianalisis sehingga pada akhirnya dihasilkan suatu kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian bahwa pelaksanaan program pelatihan yang dilaksanakan pada Departemen Perdagangan dan Perindustrian propinsi Jawa Barat dapat dikatakan baik karena nilai rata-rata dari keseluruhan pernyataan 3,782 yang berada pada interval 3,40 4,19. Sedangkan Prestasi kerja karyawan secara keseluruhan tinggi karena nilai rata-rata pernyataan 3,88 yang berada pada interval 3,40 4,19. Hubungan antara Program pelatihan dengan prestasi kerja karyawan berdasarkan hasil perhitungan rank spearman di dapat hasil rs atau koefisien korelasi antara hubungan pelatihan dengan prestasi kerja sebesar 0,68 yang termasuk kategori hubungan yang kuat yang berada pada interval 0,60 0,799. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi diperoleh sebesar 46,24%. Hal ini merupakan kontribusi variabel pelatihan terhadap prestasi kerja. Sedangkan sisanya 53,76%. dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diukur,. Dari perhitungan statistik uji t hitung didapat nilai 6,16 lebih besar dari t tabel 1.687, maka Ha diterima dan Ho di tolak. Ini berarti hipotesis yang dikemukakan penulis yaitu Jika pelaksanaan program pelatihan dilakukan secara efektif maka prestasi kerja karyawan akan meningkat dapat diterima.

KATA PENGANTAR Bismillahirrahmannirrahim. Assalamualaikum Wr. Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul : Hubungan Pelatihan dan Prestasi kerja karyawan pada Dinas perindustrian dan perdagangan propinsi Jawa Barat. Adapun tujuan penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung. Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Dengan demikian penulis mengharapkan saran serta kritik dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, terutama kepada : 1. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan anugerah-nya yang begitu besar kepada penulis. 2. Suami tercinta Bambang Mekayana S.H., M.M. yang selalu memberikan kasih sayang, dorongan, serta doa kepada penulis. 3. Ibunda tersayang Ir. Syafrida A. Moeis Lagarde yang selalu memberikan limpahan kasih yang tidak mungkin terbalas oleh penulis. 4. Anakku terkasih Damian Arzakel. 5. Mertuaku Bpk. Gatot Subroto dan Ibu Iis Tasiana yang selalu memberi motivasi. 6. Adik-adikku tersayang Arie,Utie dan Bimo 7. Bapak Herman Sofyandi, S.E selaku dosen Pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

8. Ibu Prof. Dr. Hj Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama. 9. Ibu Sri Astuti Pratminingsih, S.E., M.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 10. Bapak Dr. H. Tendi Haruman, S.E.,M.M., selaku Ketua Prodi Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 11. Bapak Iwan Ridwansyah, S.E, M.M, Selaku Sek. Prodi. Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 12. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar yang telah memberikan dan membekali ilmu yang tidak ternilai kepada penulis selama masa perkuliahan. 13. Keluarga besar alm. Abdoel Moeis 14. Julianty Saddak yang selalu ada untukku di kala senang dan susah. 15. Sahabat-sahabatku di kampus : Eeth, Eka, Aminx, Karin, Sawi, Brok, Wanti, Imel, gia, cici, cindy, kiki 16. Sahabat-sahabatku tersayang : Icha, Vicky, Lia, Olex, Uchie dan Itie 17. Keluarga besar Amih yang selalu menemani hari hari penulis semasa perkuliahan. 18. Seluruh Staf dan karyawan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Propinsi Jawa Barat yang selalu memberikan bantuan kepada penulis selama melakukan penelitian. 19. Seluruh Staf dan karyawan perpustakaan Universitas Widyatama. 20. Keluarga besar Rental Insan Computer. 21. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam pembuatan skripsi ini secara langsung maupun tidak langsung. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua, khususnya bagi penulis sendiri dan umumnya bagi semua pihak yang memerlukan. Bandung, Agustus 2008 Penulis