PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : Dyah Ayu Dwitasari NIM : 43207010-034 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2011
PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Akuntansi Strata 1 N a m a : DYAH AYU DWITASARI N I M : 4320701-034 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2011
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI Nama : Dyah Ayu Dwitasari NIM ` : 43207010034 Program Studi : S1 Akuntansi Judul Skripsi : Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dan Badan Tanggal Ujian Skripsi :... Disahkan oleh, Pembimbing, Syahril Djaddang, SE., AK., M.Si Tanggal : Dekan, Akuntansi, Ketua Program Studi Nurul Hidayah, SE., AK.,M.Si Dr. Enny Ariyanto, SE., M.Si Tanggal : Tanggal :
LEMBAR PENGESAHAN DEWAN PENGUJI Skripsi Berjudul PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN Dipersiapkan dan Disusun oleh: Dyah Ayu Dwitasari NIM: 4320701 034 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 15 Maret 2011 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima Susunan Dewan Penguji Ketua Penguji/Pembimbing Skripsi (Syahri Djaddang, SE., AK., M.Si) Anggota Dewan Penguji (Ratna Mappanyuki, SE, AK., M.Si) Anggota Dewan Penguji (Ir. Suprapto, M.Si)
SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Dyah Ayu Dwitasari NIM : 43207010034 Program Studi : Akuntansi Menyatakan bahwa skripsi ini adalah murni hasil karya sendiri. Apabila saya menguntip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenai sanksi pembatalan skripsi ini apabila terbukti melakukan tindakan plagiat (penjiplakan). Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Jakarta, 11 Februari 2011 ( Dyah Ayu Dwitasari ) NIM : 43207010034
KATA PENGANTAR Alhamdulillah Hirobbillamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah serta karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Salawat serta salam tak lupa penulis sampaikan junjungan Nabi besar Muhammad SAW. Skripsi ini disusun dengan judul PENGARUH PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN Skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana. Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Syahril Djaddang, SE., AK., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah memberikan saran, waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan dan nasehatnasehat yang sangat bermanfaat yang telah diberikan keada penulis. Penulis juga ingin mengucapkn terima kasih kepada : 1. Kedua orang tuaku Bapak Bambang Sehado, dan Ibu Retno Djumati tercinta, kakakku Mba Ita dan Mas Heri serta semua saudara-saudara yang selalu memberikan perhatian, kasih sayang, doa, dan dukungannya baik moril maupun materil kepada penulis demi kelancaran penyusunan skripsi ini. Semoga Ayu menjadi apa yang kalian harapkan. 2. Bapak Dr. Enny Ariyanto, SE., M.Si Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana.
3. Ibu Nurul Hidayah, SE., AK., M.Si Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Akuntasi Universitas Mercu Buana. 4. Ibu Ratna Mappanyuki, SE, AK., M.Si dan Bapak Ir. Suprapto, M.Si selaku dewan penguji yang telah memberi masukan untuk penyempurnaan skripsi ini. 5. Ibu Islamiah Kamil, SE., M. AK yang telah banyak meluangkan waktunya memberikan saran, pengetahuan dan semangat. 6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis semasa perkuliahan berlangsung dan para staff Program Akuntansi Universitas Mercu Buana yang telah banyak membantu dan memberikan informasi kepada penulis.. 7. Bapak Sahiran selaku HRD PT. Mustika Ratu, Tbk yang mengizinkan penullis untuk melakukan penelitian dan bersedia meluangkan waktunya serta memberikan data dan informasi kepada penulis dalam membantu penyusunan skripsi ini. 8. Sahabat-sahabatku Rizka, Dian, Putri, Ocha, Murni, Nisa, Ekky, Wulan, Best, Yuni, Rahma, Dwi, Riri. Yang telah memberi bantuan, semangat dan dukungan Pirdaus Andriansyah, Sambario, Ibonk, Silvi, Tegar. Love you all. 9. Seluruh rekan-rekan seperjuangan Akuntansi S1 angkatan 2007 yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kebersamaan selama menuntut ilmu pengetahuan dikampus tercinta. God Bless you.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah khasanah ilmu pengetahuan bagi kita semua. Amin ya Rabbal alamin... Jakarta, 11 Februari 2011 Penulis, Dyah Ayu Dwitasari
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...i LEMBAR PENGESAHAN DEWAN PENGUJI...ii KATA PENGANTAR...iii ABSTRAK...v DAFTAR ISI...vii DAFTAR TABEL...xi DAFTAR LAMPIRAN...xii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian......1 B. Perumusan Masala...3 C. Tujuan dan Kegunaa...4 BAB II LANDASAN TEORI A. Pajak...5 1. Pengertian Pajak...5 2. Fungsi Pajak...7 3. Penggolongan Jenis Pajak...7 4. Sistem Pemungutan Pajak...8 5. Asas Pemunguta Pajak...9 6. Syarat Pemunguta Pajak.....10 7. Nomor Pokok Wajib Pajak...10
B. Penerapan dan Sistem......12 1. Pengertian Pajak Penghasilan...12 2. Elemen-elemen Sistem...12 C. Administrasi...13 1. Pengertian Administrasi...13 2. Istilah Administrasi Perpajakan...14 3. Reformasi Administrasi Perpajakan...14 D. Sistem Administrasi Modern...14 E. Kepatuhan Wajib Pajak...17 1. Pengertian Compliance (kepatuhan)...17 2. Kriteria Wajib Pajak Patuh...20 3. Pencabutan Wajib Pajak Patuh...22 F. Penelitian Terdahulu...23 G. Kerangka Berpikir Teoritis...23 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Gambaran Umum...25 B. Desain Penelitian...27 C. Hipotesis...27 D. Variabel dan Skala Pengukuran...27 E. Definisi Operasional...28 F. Metode Pengolahan Data...29 G. Jenis Data...31 H. Populasi dan Sampel...31
1. Populasi........31 2. Sampel........32 I. Metode Analisis Data...34 1. Uji Validitas......34 2. Uji Reliabilitas.......35 3.Uji Hipotesis (uji-t).........35 4. Uji Regresi.........36 BAB 4 ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Pengumpulan data...37 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur...38 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis kelamin...39 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan...40 B. Analisis Data...40 1. Statistik Dekriptif...40 2. Uji Validitas...43 3. Uji Reliabilitas...46 4. Uji Normalitas...47 C. Analisis Regresi Linear Sederhana...48 D. Uji t (Hipotesis)...49 1. Korelasi Determinasi...49 2. Uji Simultan (uji F)...49
3. Uji Signifikan Parsial (t test)...50 E. Interpretasi hasil penelitian...51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan...52 B. Saran...52 DAFTAR PUSTAKA...53 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL No. Tabel Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Halaman Metode Perhitungan Populasi...33 Metode Perhitungan Sampel...33 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur...38 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...39 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan...40 Tabel 4.4 Statistik Deskriptif...41 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Kategori Tingkat Variabel...42 Uji Validitas Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern...44 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi...45 Uji Reabilitas Data...46 Uji Normalitas...47 Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi...48 Tabel 4.11 Hasil Korelasi Determinasi...49 Tabel 4.12 Hasil Perhitungan (Uji F)...49 Tabel 4.13 Hasil Uji t...52
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I II III Surat Keterangan Riset Kuisioner Hasil Output SPSS