BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Di Indonesia saat ini Theme Park yang berupa wisata buatan dengan konsep wahana hiburan bukanlah satu hal yang baru, di mana di setiap tempat daerah terutama di kota-kota besar di Indonesia telah banyak dibangun ataupun sudah lama dibangun sebagai contoh Taman Impian Jaya Ancol yang sudah terkenal dan melekat ditelinga khalayak masyarakat Indonesia sebagai satu wahana bermain yang menarik untuk dikunjungi. Namun saat ini saya akan membahas Theme Park yang berada di Yogyakarta yaitu Kids Fun Parcs yang berada di lokasi strategis dari pusat Kota Yogyakarta dan menyuguhkan berbagai macam wahana permainan anak dan dewasa. Tempat wahana rekreasi ini sangat terkenal di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya memiliki 21 wahana permainan anak, 9 wahana permainan dewasa serta kolam renang itu alasannya menjadi salah satu tujuan kunjungan bagi pengunjung perorangan maupun kelompok khususnya anak Taman kanak-kanak yang hendak rekreasi. Kids Fun Parcs di bawah PT Produk Rekreasi ini dibangun di luas area 5 hektar dan bergerak dibidang jasa rekreasi sejak tahun 1997 perkembangan perusahaan yang bergerak dalam jasa penyedia wahana hiburan anak-anak sampai saat ini sangat pesat. Untuk saat ini banyak wahana yang ditambahkan pada tempat rekreasi ini dan itu semua dengan tujuan demi meningkatkan jumlah kunjungan serta daya tarik wisatawan. Selain banyaknya wahana dan fasilitas 1
yang ditawarkan di Theme Park ini tak kalah banyaknya juga penawaranpenawaran paket demi menarik minat wisatawan juga memberikan kelebihan fasilitas dengan harga yang kompetitif, berikut diantara paket yang ditawarkan yaitu Paket Tutup Tahun dan Paket Ulang Tahun. Oleh karena itu saya memilih judul Tugas Akhir Strategi Paket Tutup Tahun Guna Meningkatkan Kunjungan di Kid s Fun Parcs sebagai judul tugas akhir saya mengingat penawaran paket kunjungan wisata di tempat wisata seperti Theme Park sendiri masih sangat minim sekali dan hal tersebut menjadikan satu strategi guna meningkatkan angka kunjungan wisata kesuatu obyek wisata Theme Park. B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka dapat diketahui beberapa permasalahan dalam TA ini adalah Kid s Fun memiliki Paket Tutup Tahun untuk meningkatkan angka kunjungan dengan strategi promosi fasilitas dan kendala yang dimiliki. Rumusan masalah ini diturunkan dalam tiga pertanyaan penelitian sebagai berikut: 1. Bagaimana upaya mempromosikan Paket Tutup Tahun di Kid s Fun Parcs? 2.Apa saja fasilitas yang ditawarkan pada Paket Tutup Tahun? 3. Apa saja kendala dalam mengenalkan Paket Tutup Tahun? 2
C. Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut. 1. Untuk mengetahui cara mempromosikan produk Paket Tutup Tahun kepada calon pengunjung. 2. Untuk mengetahui apa saja fasilitas yang ada di Paket Tutup Tahun dan apa saja kelebihan yang diberikan. 3. Untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam Promosi penjualan produk yang ditawarkan guna meningkatkan efektifitas dari penawaran paket wisata kunjungan ini. D. Manfaat Penelitian Dengan adanya penelitian yang peneliti lakukan ini, diharapkan dapat dipergunakan oleh beberapa pihak sebagai berikut. 1. Manfaat Teoritis Sebagai sarana untuk menerapkan dan memadukan pengetahuan yang diperoleh dengan praktik yang sesungguhnya serta dapat memberikan informasi dan kontribusi bagi perkembangan ilmu pengetahuan tertuama yang berkaitan dengan kualitas pelayanan dan kemajuan dalam bidang pariwisata 3
2. Manfaat Praktis a) Bagi PT. Produk Rekreasi Sebagai bahan pertimbangan dalam menerapkan strategi perusahaan serta dapat menjadikan bahan evaluasi bagi perusahaan yang dimaksud b) Bagi Peneliti Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Pariwisata sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh Departemen Bahasa, Seni dan Manajemen Budaya Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada Yogyakarta. E. Tinjauan Pustaka Penelitian terdahulu yang sudah dilakukan dan berkaitan dengan di atas antara lain sebagai berikut : 1. Jurnal Pujiyanto Dosen Jurusan Seni dan Desain Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang yang berjudul, Strategi Pemasaran Produk Melalui Media Periklanan tahun 2003. Dalam Jurnal ini Penulis membahas tentang Produsen pada era global menginginkan produknya dapat diterima masyarakat secara luas. Agar produknya sampai ke konsumen maka perlu informasi yang jelas melalui media periklanan. Kejelasan informasi pada segmen pasar terhadap produk yang diiklankan akan menghasilkan tanggapan positif dari konsumen yang tentunya akan mendapatkan keuntungan bagi produsen. 4
2. Skripsi Farida Robithoh Widyasti pada tahun 2013 dari Universitas Negeri Yogyakarta yang berjudul, Strategi Promosi Wisata Pada Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda Dan Olah Raga Kabupaten Temanggung. Dalam Skripsi ini penulis membahas tentang pelaksanaan strategi promosi wisata, faktor pendukung strategi promosi wisata, hambatan strategi promosi wisata dan langkah yang ditempuh untuk mengatasi hambatan strategi promosi wisata. 3. Lusyana Candraningtyas, Dalam Upaya BNS Sebagai Wisata Malam Hari di Batu Malang pada tahun 2010 membahas tentang upaya promosi yang telah dilakukan oleh pihak BNS. Dari tinjauan pustaka diatas Tugas Akhir ini belum pernah ditulis oleh orang lain sebelumnya. F. Landasan Teori 1. pengertian promosi menurut Plilip Kotler yang tercantum dalam bukukarangan Drs. Djaslim Saladin (2004: 172) adalah sebagai berikut: a) Periklanan (Advertising) Periklanan adalah semua bentuk penyajian nonpersonal, promosi ide-ide, promosi barang atau jasa yang dilakukan oleh sponsor yang dibayar. b) Promosi Penjualan (Sales Promotion) Promosi penjualan adalah variasi insentif jangka pendek untuk merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa. 5
c) Hubungan masyarakat dan Publisitas (Public Relation and Publicity) Hubungan masyarakat adalah suatu usaha (variasi) dari rancangan program guna memperbaiki, mempertahankan, atau melindungi perusahaan atau citra produk. d) Penjualan Persoanal (Personal Selling) Penjualan pribadi atau tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan. e) Pemasaran Langsung (Direct Marketing) Komnikasi secara langsung yang digunakan dari mail, telepon, fax, e-mail, atau internet untuk mendapatkan tanggapan langsung dari konsumen secara jelas. 2. Pengertian Strategi menurut Siagaan, Strategi merupakan serangkaian keputusan dan tindakan yang mendasar yang dibuat oleh menejemen puncak dan diterapkan seluruh jajaran dalam suatu organisasi demi pencapaian tujuan organisasi tersebut. G. Metode Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian a. Tempat Penelitian di sebuah objek wisata Kids Fun Parcs, jalan Wonosari Km 10 Sitimulyo Bantul, Yogyakarta b. 20 Februari 2016 20 Mei 2016 6
2. Teknik pengumpulan data : a. Observasi Partisipatoris Mendapatkan data dengan mengamati dan menyaksikan langsung kondisi dan jalannya kegiatan di lapangan sebagai data yang mendukung penulisan tugas akhir. b. Wawancara Informasi yang diperoleh dengan cara memberikan sejumlah pertanyaan kepada pihak karyawan serta pengelola selaku pihak yang menjalankan program dan bertugas di lapangan. c. Studi Pustaka Mengumpulkan data dengan cara membaca dan mempelajari beberapa buku dan artikel yang berkaitan dengan lingkup data yang mendukung penulisan tugas akhir yang didapatkan dari koleksi pustaka pribadi. H. Sistematika Penulisan Sistematika penulisan tugas akhir ini terdiri atas empat bab yang masing-masing dijabarkan sebagai berikut: BAB I ( Pendahuluan ) Berisi latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, tinjauan pustaka, landasan teori, metode penelitian, teknik pengumpulan data serta sistematika penulisan. BAB II ( Gambaran Umum ) 7
Berisi profil kids fun parcs yang terdiri dari sejarah berdirinya, visi dan misi perusahaan, struktur organisasi perusahaan dan atraksi yang ditampilkan. BAB III ( Pembahasan ) Berisi tentang strategi paket yang ditawarkan,bagaimna upaya dalam menawarkan produk paket serta kendala yang dihadapi dalam mengenalkan produk paket yang ditawarkan. BAB IV ( Penutup ) Berisi kesimpulan dari hasil penulisan dan saran untuk pihak terkait dengan kegiatan Praktek Kerja Lapangan tersebut. 8