PEMANFAATAN INTERNET SEBAGAI MEDIA DALAM DUNIA BISNIS MUH. IDRUS 13.1401.164 DK-13 FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS INDONESIA TIMUR MAKASSAR 2014
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan pertolongannya kami dapat menyelesaiakan tulisan ini yang berjudul Pemanfaatan Internet Sebagai Media dalam Dunia Bisnis. Meskipun banyak rintangan dan hambatan yang kami alami dalam proses pengerjaannya, tapi kami berhasil menyelesaikannya dengan cukup baik. Tentunya ada hal-hal yang ingin kami berikan kepada masyarakat dari hasil penyusunan tulisan ini yakni supaya masyarakat pada umumnya mengetahui berbagai manfaat dari teknologi internet khususnya dalam dunia bisnis. Semoga tulisan ini dapat menjadi rujukan dan memberikan pengaruh positif dalam kehidupan bersama. Penulis ii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL.... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 2 C. Manfaat dan Tujuan... 2 D. Batasan masalah... 2 BAB II PEMBAHASAN... 3 A. Pengertian Internet... 3 B. Pengertian Bisnis... 4 C. Pengaruh Internet Terhadap Dunia Bisnis... 5 D. Peran Internet dalam Dunia Bisnis... 6 E. Manfaat Internet dalam Dunia Bisnis... 8 F. Pemanfaatan Teknologi Internet dalam Dunia Bisnis... 10 BAB III PENUTUP... 12 A. Kesimpulan... 12 B. Saran... 12 DAFTAR PUSTAKA... 13 iii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Teknologi saat ini sedang mengalami perkembangan yang begitu cepat sejak beberapa dekade terakhir. Teknologi kini menjadi kebutuhan pokok pada hampir semua masyarakat dengan segala aktivitasnya yang hampir semua mengharapkan/membutuhkan bantuan atau kehadiran teknologi, terutama dalam bidang pekerjaan yang semakin hari semakin bergeser ke penggunaan teknologi modern, dalam hal ini bersistem komputasi. Komputer merupakan salah satu pemicu semakin berkembangnya teknologi. Karena sejak ditemukannya komputer elektronik pada tahun 1942, perkembangan teknologi khususnya teknologi komputer itu sendiri mengalami kemajuan dari tahun ke tahun. Hingga kemudian ditemukannya teknologi baru yang memungkinkan beberapa komputer bahkan jutaan komputer bisa saling terhubung dan bertukar informasi dalam sebuah jaringan, yaitu jaringan internet. Internet yang kemudian tidak hanya bisa diakses dengan perangkat komputer, melainkan berbagai perangkat baru lainnya seperti handphone, smartphone, dan lain-lain yang berbasis komputasi sehingga masyarakat yang menggunakan atau mengakses internet semakin ramai. Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis kemudian memutuskan untuk mengkaji lebih jauh mengenai internet, terutama pada hubungannya dengan dunia bisnis. Sehingga teknologi internet bisa dimanfaatkan lebih jauh 1
dalam dunia bisnis, dalam hal ini bukan hanya untuk orang-orang tertentu, melainkan juga supaya masyarakat pada umumnya dan sesama mahasiswa pada khususnya untuk ikut terlibat atau mengambil peran dalam dunia bisnis berbasis teknologi internet. B. Rumusan Masalah 1) Apa itu internet? 2) Apa itu dunia bisnis? 3) Adakah pengaruh internet terhadap dunia bisnis? 4) Bagaimana peran internet dalam dunia bisnis? 5) Apa saja manfaat internet dalam dunia bisnis? 6) Bagaimana memanraatkan intenet dalam dunia bisnis? C. Manfaat dan Tujuan 1) Mengetahui tentang internet. 2) Mengetahui tentang dunia bisnis. 3) Mengetahui pengaruh internet terhadap dunia bisnis. 4) Mengetahui peranan intenet dalam dunia bisnis. 5) Mengetahui berbagai manfaat internet dalam dunia bisnis. 6) Mengetahui bagaimana memanfaatkan internet dalam dunia bisnis. D. Batasan masalah Adapun batasan materi mengenai masalah yang akan dibahas dalam tulisan ini yakni mengenai pemanfaatan teknologi internet dalam dunia bisnis serta materi dari keduanya yang dibahas secara terpisah dalam bab pembahasan. 2
BAB II PEMBAHASAN A. Pengertian Internet Internet secara umum diartikan sebagai komputer jaringan yang terhubung, baik secara langsung (dengan menggunakan kabel) ataupun secara tidak langsung (tanpa kabel) antara satu perangkat dengan perangkat lainnya yang bertujuan untuk pertukaran data menggunakan protokol TCP/IP. Protokol TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) adalah sekelompok protokol yang mengatur komunikasi data dalam proses tukar menular data dari satu komputer ke komputer lain di dalam jaringan internet yang akan memastikan pengiriman data sampai ke alamat tujuan. Menurut strauss, El-Ansary, Frost (2003, p8) Internet adalah seluruh jaringan yang saling terhubung satu sama lain. Beberapa komputer- komputer dalam jaringan ini menyimpan file, seperti halaman web, yang dapat diakses oleh seluruh jaringan komputer. Menurut O`Brien (2003, p10) Internet merupakan jaringan komputer yang berkembang pesat dari jutaan bisnis, pendidikan, dan jaringan pemerintahan yang saling berhubungan dengan jumlah penggunanya lebih dari 200 negara. Menurut Allan (2005, p12) internet adalah sekumpulan jaringan komputer yang saling terhubung secara fisik dan memiliki kemampuan untuk membaca dan menguraikan protocol komunikasi tertentu yang disebut Internet Protocol (IP) dan Transmission Control Protocol (TCP). Protokol 3
adalah spesifikasi sederhana mengenai bagaimana komputer saling bertukar informasi. Berdasarkan uraian tersebut, dapatlah dikatakan bahwa internet merupakan suatu jaringan yang menghubungkan beberapa bahkan sampai jutaan perangkat yang bersistem komputasi sehingga dapat digunakan untuk saling bertukar informasi. B. Pengertian Bisnis Bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan. Kata bisnis berasal dari bahasa inggris yaitu business. Dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam artian mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan. Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan. Kata bisnis sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung lingkupnya. Penggunaan singular kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum), teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan yang lebih luas dapat merujuk pada sector pasar tertentu, misalnya bisnis pertelevisian. Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa. 4
Menurut Allan Afuah(2004), bisnis merupakan suatu kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakan dan ada dalam industri. Berdasarkan beberapa uraian sebelumnya mengenai bisnis, penulis berkesimpulan bahwa bisnis merupakan segala aktivitas baik perorangan ataupun kelompok dalam memproduksi atau membuat produk untuk kemudian dijual kepada masyarakat atau memasarkannya, dan memberikan jasa atau layanan kepada masyarakat dalam dalam hal memenuhi kebutuhan masyarakat selaku konsumen, hingga akhirnya perorangan ataupun kelompok tersebut sebagai pelaku bisnis juga mendapatkan keuntungan. C. Pengaruh Internet Terhadap Dunia Bisnis Kehadiran internet memberikan pengaruh yang sangat besar khususnya dalam dunia bisnis. Internet menawarkan berbagai kemudahan dalam hal menghubungkan antara seseorang dengan yang lainnya melalui perangkat tertentu. Memudahkan keduanya untuk saling bertukar informasi hingga melakukan bisnis melalui internet. Internet memberikan pengaruh kepada pelaku bisnis dengan kemudahan bertukar informasi sehingga dapat menjalin lebih banyak relasi dengan pelaku bisnis lain ataupun kepada masyarakat luas. Berdasarkan uraian tersebut, dapat dikatakan bahwa perkembangan/kemajuan internet memberikan pengaruh besar terhadap perkembangan dunia bisnis. 5
D. Peran Internet dalam Dunia Bisnis Nilai dari internet terletak pada kemampuannya untuk mempermudah pekerjaan dan dengan biaya rendah menghubungkan banyak orang dari berbagai tempat di seluruh dunia. Seseorang yang mempunyai alamat internet (internet adress) dapat berinteraksi dengan suatu komputer dan menggunakan komputer lain dalam suatu jaringan, tidak memandang dimana lokasinya, apa tipe komputernya dan menggunakan system operasi apa saja. Keterhubungan global (global connectivity) melalui internet dan kemudahan penggunaan (ease of use) dapat menyediakan akses kepada dunia bisnis dan perorangan yang secara normal akan sulit dilakukan. Perusahaan bisnis dapat secara langsung menghubungi pemasok, rekan bisnis, atau pelanggan perorangan dengan biaya rendah, meskipun terletak sangat jauh secara geografis. Begitu pula bagi pengusaha, mereka dapat mencari outlet baru untuk produk atau jasa yang ditawarkannya secara lebih luas, karena internet memfasilitasi transaksi silang batas (cross border transaction) sehingga informasi mengalir lebih cepat. Selain itu, internet juga menyediakan media yang berbiaya rendah (low cost medium) bagi aliansi global dan organisasi maya (virtual organizations). Web merupakan tampilan antarmukuka (interface) standar. Dengan media internet, memungkinkan akses global dengan murah yang dapat dipergunakan untuk menciptakan sistem dalam sebuah organisasi. 6
Sebelum ada internet yang dipakai secara massal, perusahaan harus mengembangkan suatu jaringan sendiri atau yang dikenal dengan nama WAN (wide area network) dan jasa VAN (value- added network). Menggunakan internet, meskipun tidak gratis, adalah lebih cost-effective bagi kebanyakan organisasi daripada membangun jaringan sendiri atau membayar VAN. Dengan adanya transaksi bisnis berbasis elektronik, maka biaya dapat ditekan jauh lebih murah dibandingkan transaksi berbasis kertas. Biaya yang murah dapat terjadi karena adanya pengurangan untuk biaya kertas dan tenaga kerja yang memprosesnya. Jika suatu organisasi bisnis bergerak dalam lingkungan internasional, maka kebutuhan akan koordinasi berbagai aktifitas dengan lokasi yang terpisah jauh akan menjadi bagian kritikal bagi organisasi. Internet mampu menekan agency cost, yaitu biaya mengelola pekerja dan mengkoordinasikan kerja mereka, dengan menyediakan jaringan berbiaya rendah dan komunikasi murah serta alat bantu untuk menciptakan kolaborasi yang dapat digunakan pada skala global. Bukan itu saja, internet dapat menciptakan aplikasi interaktif yang dapat disesuaikan untuk berbagai kebutuhan. Halaman-halaman web mempunyai kamampuan untuk berinteraksi secara lebih menarik yang tidak dapat disediakan oleh media tradisonal berbasis kertas. Penampilan teks, suara, gambar, dan video pada halaman web mampu menarik orang untuk berinteraksi lebih jauh, dan ditambah kemudahan berinteraksi hanya dengan menekan tombol untuk membuat pilihan yang diinginkan. 7
E. Manfaat Internet dalam Dunia Bisnis 1. Menciptakan basis bagi klien atau pelanggan Untuk mendapatkan klien atau pelanggan baru dan menciptakan basis klien tidak selalu dapat diperoleh dengan mudah. Internet merupakan salah satu alternatif wadah yang tepat untuk dijadikan sebagai tempat untuk basis pertemuan jutaan orang di seluruh dunia. Dengan demikian untuk mendapatkan pelanggan baru lebih mudah dengan adanya kelompok yang besar di internet tersebut. 2. Analisa produk dan pasar Internet dapat dijadikan tempat yang baik untuk melakukan riset pemasaran karena produsen atau perusahaan dapat langsung berhadapan dengan pelanggan. Analisa pasar akan membantu perusahaan untuk mendapatkan ide dalam pengembangan produk baru yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. 3. Nasehat dan bantuan pakar di bidangnya Banyak pakar yang ada di internet yang mempublikasikan karyanya untuk diketahui publik. Sering pula kita memperoleh nasehat dan bantuan secara gratis dari para pakarnya tentang masalah yang kita hadapi. Jika kita membandingkannya dengan mendapatkan nasihat dari konsultan, maka kita harus membayar dengan harga yang sangat mahal. 4. Rekruitmen tenaga kerja dan penyedian lowongan kerja Sekarang ini rekruitmen tenaga kerja melalui internet semakin digemari oleh perusahaan- perusahaan. Di internet terdapat banyak sekali daftar 8
lowongan kerja dan bahkan juga pelamar pun sering pula mempromosikan dirinya melalui internet. Sehingga dengan begitu antara yang membutuhkan tenaga kerja dan pencari pekerjaan dapat saling bertemu di internet. 5. Akses informasi dan penyebaran informasi Mempublikasikan berita melalui internet dapat tersebar luas melebihi media lainnya. Dalam hal akses informasi, melalui internet pun jauh lebih cepat jika dibandingkan dengan menggunakan fax atau pos. Kita semua dapat mengakses informasi dan menyebarkan informasi dari dan ke penjuru dunia dan juga dapat membuat hubungan secara interaktif dan langsung melalui komputer. Kontak secara interaktif tersebut akan menarik dengan adanya penggunaan chat dan video conferencing. 6. Komunikasi yang cepat dan pengiriman dokumen dengan biaya murah Berbagai fasilitas yang ada di internet telah banyak membuktikan mampu mempercepat komunikasi dengan orang yang dituju. E-mail adalah salah satu contoh yang telah banyak dimanfaatkan oleh banyak orang untuk mengirim dan menerima dokumen. Chat atau video conferencing juga mempercepat komunikasi yang dilakukan di internet. Internet dapat juga digunakan untuk mentransfer dokumen secara online dalam waktu yang singkat. 7. Riset peluang bisnis baru Banyak yang memanfaatkan internet untuk mencari ide inovatif. Pengguna internet sering memperoleh ide baru tidak hanya disebabkan oleh kebiasaan penelitiannya, tetapi juga ada nya suasana kooperatif di antara 9
pemakai internet. Internet sering pula dijadikan forum komunikasi antara para ahli di bidangnya masing-masing. F. Pemanfaatan Teknologi Internet dalam Dunia Bisnis Pada pembahasan ini akan membahas mengenai bagaimana memanfaatkan teknologi internet secara lebih positif khususnya dalam dunia bisnis. Teknologi internet adalah gudang pengetahuan yang memuat berbagai informasi yang mudah diakses dengan berbagai perangkat tertentu. Dengan kemudahan tersebut sehingga masyarakat umum juga dapat memanfaatkannya untuk memperoleh informasi dengan cepat/instant. Khusus pada akses informasi mengenai dunia bisnis telah tersedia banyak di internet. Informasi mengenai dunia bisnis secara umum bahkan sampai pada informasi mengenai cara membangun/memulai bisnis sendiri. Selain yang baru memulai bisnis sendiri, internet juga bisa dimanfaatkan oleh orang-orang yang telah lebih dulu memiliki bisnis di dunia nyata, yaitu dengan meng-online-kan(membuka usahanya di internet) bisnisnya sehingga semakin banyak orang yang dapat mengakses produk yang dipasarkannya bahkan sampai ke masyarakat global yang tidak harus datang tempat/toko si pelaku/pemilik bisnis tersebut. Dengan kemudahan transaksi bisnis, kemudahan dalam proses jual beli, memberikan manfaat lebih kepada pelaku bisnis dan masyarakat pada umumnya, sehingga keduanya tidak diharuskan bertemu langsung untuk 10
melakukan transaksi berupa barang/uang. Transaksi barang fisik dapat dilakukan dengan memanfaatkan jasa pengiriman barang, sedangkan transaksi berupa uang dapat dilakukan dengan memanfaatkan fasilitas transfer yang ditawarkan baik bank nasional, lokal, bank swasta maupun bank online(e-currency). Memanfaatkan internet dalam dunia bisnis yaitu dapat dilakukan dengan mengakses informasi sebanyak-banyaknya di internet mengenai bisnis dan yang berkaitan dengannya, termasuk diantaranya adalah informasi mengenai memulai bisnis, peluang bisnis, metode bisnis, analisa pasar, dan lain-lain. 11
BAB III PENUTUP A. Kesimpulan 1) Internet merupakan suatu teknologi yang dapat menghubungkan berbagai perangkat teknologi khususnya komputer untuk saling bertukar informasi. 2) Dunia bisnis merupakan dunia/lingkungan dimana seseorang melakukan berbagai usaha/aktivitas untuk melayani/memberikan jasa serta produk kepada orang lain khususnya masyarakat dalam hal mencari keuntungan. 3) Kehadiran internet memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap kemajuan dan perkembangan dunia bisnis. 4) Internet memiliki peran sebagai media yang memudahkan pekerjaan khususnya dalam dunia bisnis. 5) Manfaat internet termasuk diantaranya dapat memberikan kemudahan komunikasi antara pelaku bisnis dengan mitranya serta kliennya. 6) Memanfaatkan teknologi internet khususnya dalam dunia bisnis dapat dilakukan dengan cara memaksimalkan pemanfaatan teknologi internet sebagai media informasi dalam hal ini memperoleh ataupun menyebarkan informasi serta menjalin lebih banyak relasi/hubungan dengan orang lain. B. Saran Dengan menyaksikan perkembangan internet yang begitu pesat dapat diambil manfaat atau dapat dimanfaatkan dengan menjadikannya sebagai media dalam hal baik memperoleh informasi maupun menyebarkan informasi khususnya dalam dunia bisnis. 12
DAFTAR PUSTAKA Creative29, "Manfaat Internet dalam Dunia Usaha dan Bisnis"", www.creative29.net. E-life, "Peranan Internet dalam Dunia Bisnis", www.e-life.co.id. Joko Irawan, Adisuryo Wardono, Meningkatkan Kemampuan Jaringan dengan PC Cloning System, 2006. Pratama, Rizki, "Menggunakan Internet Secara Positif dan Cerdas", ginilho.com. Purwanto, Slamet, "Bisnis di Internet : Jenis, Kelebihan dan Kelemahan", slametpurwanto.com. Simanjuntak, Hakim, "Pengertian Internet Menurut Para Ahli", http://rgpnd.blogspot.com/2013/03/pengertian-internet-menurut-paraahli.html. 13