PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PURA NUSA PERSADA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata ( SI ) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Diajukan oleh: YANA PERMANA PUTRA NIM. 2011.11.106 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2015 i
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PURA NUSA PERSADA KUDUS Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Kudus, 2015 Mengetahui, Ketua ProgDi Pembimbing I Mengetahui, Pembimbing II ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Hanya sedikit di antara kita yang bisa melakukan hal-hal besar, tetapi semua orang di antara kita dapat melakukan hal-hal kecil dengan cinta yang besar. Pengetahuan diri paling baik dipelajari, bukan dengan merenung atau meditasi, melainkan dengan tindakan. Berusaha keraslah untuk melakukan tugas Anda dan Anda akan segera tahu orang macam apa Anda. PERSEMBAHAN 1. Allah SWT yang selalu memberikan rahmat dan hidayah-nya. 2. Nabi Muhammad SAW yang menjadi teladan bagi kita semua. 3. Kedua orang tua 4. Adik saya 5. Almamater UMK iii
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur sedalam dalamnya saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala Rahmat dan Hidayah-Nya yang telah berlimpah, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna melengkapi syarat ujian akhir dan sekaligus persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S1) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak akan selesai tanpa bantuan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan yang baik ini dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada : 1. Yang terhormat Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang berkenan memberikan kemudahan dan pengesahan skripsi ini. 2. Yang terhormat Bapak Noor Azis, SE, MM selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. iv
3. Yang Terhormat Ibu Dra. Panca Winahyuningsih, MM selaku Dosen Pembimbing I dan juga Dosen Wali saya yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama penyusunan skripsi ini. 4. Yang Terhormat Bapak Agung Subono, SE, MSi selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama penyusunan skripsi ini. 5. Bapak, Ibu dosen dan staf pengajar di Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bekal berbagai ilmu pengetahuan. 6. Bapak, Ibu, dan keluarga serta saudara yang telah mencurahkan kasih sayang dengan tiada henti mendoakan, memberi dukungan dan semangat dalam menyelesaikan studi serta menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 7. Teman-teman semua, terutama buat venti atas bantuan pada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 8. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. 9. Kepada pimpinan unit bapak Handoko dan juga semua karyawan di PT. Pura Nusapersada Kudus. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan kemampuan agar dapat menyusun dengan baik, oleh karena itu, kritik dan saran yang konstruktif sangat diperlukan demi v
kesempurnaannya. Dan berharap dapat memberi manfaat bagi para pembaca. Aaammiiinn. Kudus, 27 juli 2015 Penulis YANA PERMANA PUTRA 2011-11-106 PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PURA NUSA PERSADA KUDUS NAMA : YANA PERMANA PUTRA NIM : 2011-11-106 Pembimbing 1 : Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM 2 : Agung Subono, SE, MSi UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN ABSTRAKSI Kinerja karyawan merupakan performance atau prestasi yang berarti hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang, karena yang baik menunjukkan dedikasi yang baik pula, hal ini juga yang dialami oleh pegawai pada PT. Pura Nusa Persada Kudus, yang dalam upayanya meningkatkan kinerja karyawan dengan meningkatkan kepemimpinan yang handal, komunikasi yang baik dan budaya organisasi yang kuat. Berdasarkan hal tersebut maka dirumuskan permasalahan penelitian sebagai berikut: Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian adalah : adakah vi
pengaruh yang positif dan signifikan antara kepemimpinan, komunikasi, budaya organisasi terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun berganda. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Variabel dalam penelitian antara lain variabel independen kepemimpinan (X 1 ), komunikasi (X 2 ), budaya organisasi (X 3 ), variabel dependen yaitu kinerja karyawan (Y), jenis data menggunakan data kuantitatif dan kualitatif dan sumber data menggunakan data primer dan data sekunder dengan mengambil sampel sebanyak 78 responden, pengumpulan datanya menggunakan kuesioner dan wawancara, pengolahan datanya meliputi : scroring, proses coding, editing, tabulating. Analisis datanya dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisisnya regresi dan analisis adjusted R square. Berdasarkan analisis data di atas diperoleh hasil penelitian, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Variabel kepemimpinan, komunikasi, budaya organisasi masing-masing mempengaruhi secara parsial terhadap variabel kinerja karyawan pada PT. Pura Nusa Persada Kudus, hal ini dapat dibuktikan dari hasil Uji t hitung masing-masing variabel sebesar 3,397, 2,280, 3,406 yang menunjukkan bahwa nilai t hitung setiap variabel tersebut nilainya lebih besar jika dibandingkan dengan nilai t tabel = 1,665. 2. Variabel kepemimpinan, komunikasi, budaya organisasi masing-masing mempengaruhi yang positif dan signifikan secara berganda terhadap variabel kinerja karyawan pada PT. Pura Nusa Persada Kudus. Hal ini dapat dibuktikan dari hasil Uji F, dimana nilai F hitung yaitu 18,302 lebih besar jika dibandingkan dengan nilai F tabel = 2,73, sehingga ketiga variabel tersebut terbukti secara signifikan memiliki pengaruh secara berganda terhadap kinerja karyawan. A. Kata Kunci : kepemimpinan, komunikasi, budaya organisasi, dan kinerja karyawan. B. Daftar buku yang digunakan : 12 (tahun 2002-2013). vii
INFLUENCE LEADERSHIP, COMMUNICATION, AND ORGANIZATONAL CULTURE FOR EMPLOYEES PERFORMANCE AT PT. PURA NUSA PERSADA KUDUS NAME : YANA PERMANA PUTRA NIM : 2011-11-106 Guider 1: Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM 2 : Agung Subono, SE, Msi MURIA KUDUS UNIVERSITY ECONOMY FACULTY MANAJEMEN PROGRAM STUDY ABSTRACT viii
Employee performance is a performance or achievements that means the output of work can be reached by a person or group of people, because a good samething can showing dedication as well, it is also experienced by employees at PT. Pura Nusa Persada Kudus, who in the attempt to increase employee performance by increasing the competent leadership, good communication and strong organizational culture. Under these conditions, formulated research problem as follows: The goals to be achieved in this research is: is there a positive and significant influence between leadership, communication, organizational culture on employee performance either partially or multiple. The method used in this reseach is quantitative menthod. Variable in the reseach, among others, leadership independent variable (X 1 ), communication (X 2 ), organizational culture (X 3 ), the dependent variable is the employees performance (Y), the kind of data using quantitative and qualitative data and data sources using primary data and secondary data by taking samples of 78 respondents, collecting the data using questionnaires and interviews, processing of data include: scroring, the process of coding, editing, tabulating. Data analysis using validity and reliability test, regression analysis and analysis of the adjusted R square. Based on the above data analysis obtained results, it can take concluded as follows : 1. Leadership variable, communication, organizational culture each can affects partially on variable the employees performance at PT. Pura Nusa Persada Kudus, this can be evidenced from the results of the count t test each variable for 3,397, 2,280, 3,406 which indicates that the t value of the every it can more variable than the value of t table = 1,665. 2. Leadership variable, communication, organizational culture each can affect positive and significant multiple of the variable performance of employees at PT. Pura Nusa Persada Kudus. It can evident from the results of Test F, where F count is 18,302 more than the value of F table = 2,73, so that the three variables have significant proof and it have multiple influence of employees.performance.. A. Keywords : leadership, communication, organizational culture, and employee performance. B. List of used books : 12 (years 2002-2013). ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL. HALAMAN PERSETUJUAN.. MOTTO DAN PERSEMBAHAN i ii iv x
KATA PENGANTAR.. ABSTRAKSI. DAFTAR ISI. DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... v vii ix xii xiii BAB 1 PENDAHULUAN... 1.1 Latar Belakang.. 1 1.2 Ruang Lingkup.. 4 1.3 Perumusan Masalah... 5 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Manfaat Penelitian. 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 7 2.1. Kepemimpinan. 7 2.2. Komunikasi.. 11 2.3. Budaya Organisasi.. 16 2.4. Kinerja Karyawan... 19 2.5. Keterkaitan Antar Variabel. 22 2.6. Penelitian Terdahulu. 24 2.7. Kerangka Pemikiran Teoritis. 27 2.8. Hipotesis. 27 BAB III METODE PENELITIAN. 28 xi
3.1. Rancangan Penelitian.. 28 3.2. Variabel Penelitian.. 28 3.3. Jenis dan Sumber Data 30 3.4. Populasi dan Sampel 31 3.5. Pengumpulan Data... 33 3.6. Pengolahan Data... 33 3.7. Uji Instrument Data. 34 3.8. Analisis Data. 35 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.. 40 4.1. Gambaran Umum Perusahaan... 40 4.2. Uji Instrumen 52 4.3. Penyajian Data.. 55 4.4. Analisis Data. 62 4.5. Pembahasan... 70 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 73 5.1. Kesimpulan 73 5.2. Saran-saran... 74 DAFTAR PUSTAKA xii
LAMPIRAN xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu 24 3.1. Populasi dan Sampel 32 4.1. Hasil Uji Validitas... 53 4,2, Hasil Uji Reliabilitas 54 4.3. Jenis Kelamin Responden. 55 4.4. Usia Responden. 56 4.5. Pendidikan Responden. 56 4.6. Jawaban Responden Variabel Kepemimpinan. 58 4.7. jawaban Responden Variabel Komunikasi 59 4.8. Jawaban Responden Variabel Budaya Organisasi. 60 4.9. Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan 62 4.10. Analisis regresi Coeffecient... 63 4.11. Pengujian Parsial 64 4.12. Model Anova. 67 4.13. Model Summary. 69 xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis. 27 4.1. Struktur Organisasi PT. Pura Nusa Persada.. 47 4.2. Implimentasi kerangka pemikiran... 74 xv