DAFTAR ISI PETUNJUK PENGGUNAAN ATM LESTARI 1 GANTI PIN 3 CEK SALDO 7 PENARIKAN UANG 10 TRANSFER 16

DAFTAR ISI PETUNJUK PENGGUNAAN ATM LESTARI 1 GANTI PIN 3 CEK SALDO 7 PENARIKAN UANG 10 TRANSFER 16

PETUNJUK PENGGUNAAN ATM LESTARI Terima kasih telah menggunakan ATM Lestari. Untuk keamanan bertransaksi, pastikan mengganti pin ATM sewaktu pertama anda menerima kartu ATM dan secara berkala. Berikut merupakan petunjuk untuk menggunakan ATM Lestari. Bila mengalami permasalahan, silahkan hubungi Tanya Lestari 0361-246706. 1. 2. Silahkan masukkan kartu ATM Lestari. Setelah berhasil memasukkan kartu ATM, maka akan muncul tampilan PILIHAN BAHASA seperti gambar di bawah, kemudian pilih bahasa yang diinginkan. Gambar Tampilan Awal ATM BPR LESTARI ATM Lestari 1

3. Setelah memilih bahasa, akan muncul tampilan seperti gambar di bawah, silahkan input PIN ATM. Gambar Tampilan Untuk Memasukkan Pin 4. Setelah berhasil memasukkan PIN ATM maka akan muncul tampilan seperti di bawah ini, kemudian pilih transaksi yang ingin dilakukan. Gambar Tampilan Setelah PIN Di-input ATM Lestari 2

GANTI PIN 1. Untuk melakukan ganti pin, pilih menu GANTI PIN di tampilan menu transaksi. Gambar Tampilan Menu Transaksi 2. Selanjutnya masukkan pin baru dan pilih LANJUT. Gambar Tampilan Ganti Pin ATM Lestari 3

3. Pada tampilan selanjutnya, masukkan kembali pin baru. Lalu pilih LANJUT. Gambar Tampilan Memasukkan Pin Baru 4. Apabila konfirmasi pin baru berhasil maka proses ganti pin telah selesai. Pastikan anda menjaga kerahasiaan pin ATM. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil ATM Lestari 4

5. Apabila ingin melanjutkan transaksi lain pilih YA. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil 6. Selanjutnya akan kembali ke menu transaksi seperti di awal. Gambar Tampilan Menu Transaksi ATM Lestari 5

7. Apabila anda tidak ingin melanjutkan transaksi maka pilih TIDAK. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil 8. Transaksi selesai. Kartu ATM dan resi akan keluar. Gambar Tampilan Transaksi Selesai Dan Arahan Untuk Mengambil Kartu Dan Resi ATM Lestari 6

CEK SALDO 1. Bila ingin mengetahui informasi saldo, pilih menu CEK SALDO. Selanjutnya permintaan akan diproses. Gambar Tampilan Menu Transaksi 2. Selanjutnya di layar akan muncul informasi saldo. Gambar Tampilan Informasi Saldo ATM Lestari 7

3. Apabila anda ingin melanjutkan transaksi pilih YA. Gambar Tampilan Informasi Saldo 4. Kemudian akan kembali ke menu transaksi seperti di awal, silahkan pilih transaksi yang ingin dilakukan. Gambar Tampilan Menu Transaksi ATM Lestari 8

5. Apabila tidak ingin melanjutkan transaksi pilih TIDAK. Gambar Tampilan Informasi Saldo 6. Transaksi selesai dan kartu ATM akan keluar. Silahkan ambil kartu dan resi. Gambar Tampilan Untuk Mengambil Kartu Dan Resi ATM Lestari 9

PENARIKAN UANG LANGSUNG SESUAI DENGAN JUMLAH YANG DITAMPILKAN DI LAYAR 1. Pada menu transaksi setelah memasukkan pin ATM, anda dapat melakukan transaksi penarikan uang dengan jumlah yang ditampilkan di layar yaitu Rp. 100.000, Rp. 500.000, dan seterusnya. Silahkan pilih jumlah yang diinginkan. Gambar Tampilan Menu Transaksi 2. Setelah pilih jumlah uang, selanjutnya transaksi penarikan uang akan diproses. 3. Setelah transaksi penarikan selesai diproses, uang akan keluar. Gambar Tampilan Untuk Mengambil Uang ATM Lestari 10

4. Setelah mengambil uang, di layar ATM akan muncul arahan untuk mengambil kartu ATM dan resi anda. Transaksi penarikan telah selesai. Gambar Tampilan Untuk Mengambil Kartu ATM Lestari 11

PENARIKAN UANG DENGAN JUMLAH SELAIN YANG DITAMPILKAN DI LAYAR 1. Pada menu transaksi setelah memasukkan pin ATM, kemudian pilih JUMLAH LAIN. Gambar Tampilan Menu Transaksi 2. Selanjutnya akan diminta memasukkan jumlah uang yang ingin ditarik, lalu pilih LANJUT. Gambar Tampilan Untuk Memasukkan Jumlah Penarikan Uang ATM Lestari 12

3. Setelah memasukkan jumlah uang, transaksi akan di proses. 4. Setelah transaksi penarikan selesai diproses, uang akan keluar. Gambar Tampilan Untuk Mengambil Uang 5. Setelah mengambil uang, akan muncul tampilan transaksi berhasil dan pilihan untuk melanjutkan transaksi lain. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil ATM Lestari 13

6. Apabila ingin melanjutkan transaksi lain pilih YA. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil 7. Selanjutnya akan kembali ke menu transaksi seperti diawal, silahkan pilih transaksi yang ingin dilakukan. Gambar Tampilan Menu Transaksi ATM Lestari 14

8. Apabila tidak ingin melanjutkan transaksi maka pilih TIDAK. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil 9. Transaksi selesai. Kartu ATM dan resi akan keluar. Gambar Tampilan Transaksi Selesai Dan Arahan Untuk Mengambil Kartu Dan Resi ATM Lestari 15

TRANSFER 1. Untuk melakukan transaksi transfer, pilih menu TRANSFER pada menu transaksi. Gambar Tampilan Menu Transaksi 2. Pada tampilan selanjutnya akan diminta memasukkan 10 digit nomor rekening BPR Lestari yang dituju lalu pilih LANJUT. Gambar Tampilan Untuk Memasukkan Nomor Rekening Yang Dituju ATM Lestari 16

3. Selanjutnya anda diminta untuk memasukkan jumlah yang ingin ditransfer, lalu pilih LANJUT. Gambar Tampilan Untuk Memasukkan Nominal Transfer 4. Selanjutnya akan muncul layar konfirmasi mengenai transaksi transfer, bila sudah benar maka pilih LANJUT dan masukkan pin ATM untuk memproses. Gambar Konfirmasi Transfer ATM Lestari 17

3. Masukkan jumlah yang ingin ditransfer lalu pilih LANJUT. Gambar Tampilan Untuk Memasukkan Nominal Transfer 4. Selanjutnya akan muncul layar konfirmasi mengenai transaksi transfer yang ingin diproses, bila sudah benar maka pilih LANJUT dan masukkan pin ATM untuk memproses. Gambar Konfirmasi Transfer ATM Lestari 18

7. Selanjutnya akan kembali ke menu transaksi seperti di awal. Gambar Tampilan Menu Transaksi 8. Bila tidak ingin melanjutkan transaksi maka pilih TIDAK. Gambar Tampilan Transaksi Berhasil ATM Lestari 19

9. Transaksi selesai. Kartu ATM dan resi akan keluar. Gambar Tampilan Transaksi Selesai Dan Arahan Untuk Mengambil Kartu Dan Resi ATM Lestari 20

INFORMASI NASABAH 1. 2. 3. Nasabah wajib menjaga kerahasiaan PIN dan tidak memberitahukan PIN kepada orang lain. Nasabah wajib berhati-hati saat melakukan transaksi melalui mesin ATM. Seluruh transaksi yang dilakukan dengan PIN benar atau sesuai maka akan dianggap SAH oleh pihak bank. 4. 5. Ketika kartu hilang atau tertelan maka nasabah berhak meminta pemblokiran kartu ATM pada Bank dan Bank wajib memblokir kartu. Untuk penutupan kartu, nasabah wajib datang langsung ke Bank untuk mengajukan permohonan penutupan kartu dengan menyertakan kartu ATM kepada pihak Bank untuk dimusnahkan. 6. Untuk pengajuan kembali kartu ATM ketika telah di tutup atau dihancurkan, Nasabah wajib mengajukan permohonan kartu ATM baru kepada Bank. 7. 8. Pengaduan dapat dilakukan dengan datang langsung ke Customer Service Bank atau dapat melalui Tanya Lestari di (0361) 246 706. Kartu ATM yang tidak diaktifkan dalam waktu 3 bulan tidak berlaku lagi dan nasabah wajib melakukan permohonan ulang pengajuan kartu ATM.