FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM DI SURABAYA SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI. Oleh : Lailatul Umroh

PENGARUH FUNGSI KEPEMIMPINAN DAN TINGKAT MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT PERKEBUNAN NUSANTARA XI (PERSERO)

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN, DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PT SINAR DJAJA CAN GEDANGAN - SIDOARJO SKRIPSI.

VARIABEL DISIPLIN DAN MOTIVASI YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA BAGIAN PRODUKSI PADA PT. LASER JAYA SAKTI PASURUAN SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA INTERNET PADA WARNET DI SURABAYA

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA GARLICK STORE DI SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Karyawan Bagian Pemasaran di LPP TVRI Jawa Timur) SKRIPSI

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA LOLLYPOP STORE DI SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA WARNET JAVA NET DI SURABAYA

PENGARUH VARIABEL-VARIABEL KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PDAM DELTA TIRTA SIDOARJO

Disusun Oleh : KARINA AMALIA RIFQI NPM : Telah disetujui untuk mengikuti Ujian Skripsi. Menyetujui,

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SMART TBK DI SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA INTERNET PADA WARNET ELITE DI GRESIK SKRIPSI

SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis FISIP UPN Veteran Jatim

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus CV. Mitra Setia Jaya di Sidoarjo) SKRIPSI

PENGARUH FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARNET ZOE NET DI SURABAYA. Skripsi

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PLN (PERSERO) P3B JAWA BALI DI SURABAYA SKRIPSI.

PENGARUH VARIABEL - VARIABEL BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKRIPSI

BEBERAPA FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT TIGA BINTANG PUTRA DI GRESIK SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh: Rika Agustina

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK NOKIA. (STUDI KASUS PEMBELIAN HANDPHONE MEREK NOKIA DI WTC SURABAYA) SKRIPSI

VARIABEL VARIABEL YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT UNTUK PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA PT. SUZUKI SEJAHTERA SIDOARJO

SKRIPSI. Oleh : IBNU JATMIKO

VARIABEL VARIABEL YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT PADA PT. BPR SURYA ARTHA UTAMA DI SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG KEDIRI SKRIPSI

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MINUMAN BERENERGI HEMAVITON ENERGY DRINK DI CARREFOUR RUNGKUT

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA FORGET ME NOT CAFÉ SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT ( BPR ) ARTA SWASEMBADA DI MOJOKERTO

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN GALLERY INDOSAT (Study Kasus Pengguna Layanan di GalLery Indosat Mojokerto) SKRIPSI

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Konsumen Yang Membeli Tas Elizabeth Di Surabaya) SKRIPSI

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA INTERNET PADA WARNET TRANSNET DI SURABAYA S K R I P S I

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGKONSUMSI JAMU CAP ORANG TUA. (Studi Kasus Pada Konsumen Toko 24, Pamolokan, Sumenep)

PENGARUH GAYA HIDUP (LIFESTYLE)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI DAN MENGKONSUMSI BIR BINTANG ( Studi kasus di Circle K Kayun Surabaya ) SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : BENNY SETIAWAN NPM

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK MINUMAN BERENERGI KRATINGDAENG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Swalayan Penanggungan di Mojokerto)

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TENAGA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PT. LASER JAYA SAKTI PASURUAN SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLOID BETHANY PADA BETHANY PUBLISHING HOUSE

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI SUKU CADANG PADA UD BADU MOTOR DI MOJOSARI-MOJOKERTO

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA KONTRAKTOR PAMERAN CV LIWA PRATAMA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI AIR MINUM MEREK AQUA

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KIOS PADA PASAR WONOKROMO SKRIPSI

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA IPOS PADA PT POS INDONESIA DI BOJONEGORO SKRIPSI

KATA PENGANTAR. Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG MENGGUNAKAN JASA PROVIDER INDOSAT IM2 (Studi Kasus Di Plasa Marina Surabaya) SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : Marsa Dita Alfianto NPM

HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS TENAGA KERJA PROPINSI JAWA TIMUR. Skripsi

FAKTOR FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH DALAM MENABUNG DI BANK SYARI AH. (Study Kasus Pada Bank BRI Syariah Cabang Gubeng Surabaya) SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PT.JAWA POS EKSPEDISI MANDIRI SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SKRIPSI. Oleh : Tyas Aswaraningrum

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN YANG BERBELANJA PADA PASAR TRADISIONAL (Studi Kasus Pada Konsumen Pasar Soponyono Rungkut) SKRIPSI

PENGARUH LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN WARNET PLANET CYBER DI GRESIK

KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI KERETA API (Studi Kasus Pelayanan Di Atas Kera Api Turangga)

PENGARUH VARIASI PRODUK DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN SEPATU LEAGUE PADA SHOWROOM SPORTINDO TUNJUNGAN PLAZA 2 SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMAKAI JASA CUCI KILOAN PADA D LAUNDRY DAN DRY CLEAN DI KETINTANG BARU SELATAN SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK KAPAL PADA PT. DOK DAN PERKAPALAN SURABAYA (persero) SKRIPSI

ANALISIS KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGKONSUMSI KOPI SUSU INSTAN SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA CV. INTRO WISATA TRAVEL JURUSAN SURABAYA-BALI SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN JASA PENUMPANG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk DI GRESIK

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR MERK HONDA BEAT (Studi Kasus di Dealer AHASS Gedangan) SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis pada FISIP UPN Veteran Jawa Timur

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK ABON IKAN PARI. (Studi Kasus pada UKM Le-Ollena Probolinggo)

ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA RSU HAJI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN SISTEM PENGENDALIAN AKUNTANSI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. GOLD COIN INDONESIA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH EARNING PER SHARE, DEBT TO EQUITY RATIO DAN KURS TERHADAP HARGA SAHAM PERBANKAN PADA INDEKS LQ 45 BURSA EFEK INDONESIA

PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. GARAM (PERSERO) DI SURABAYA. Disusun Oleh :

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI BUS MALAM P.O. GUNUNG HARTA JURUSAN SURABAYA -DENPASAR SKRIPSI

PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. RAFATEX. DI SIDOARJO

SKRIPSI. Diajukan Oleh : Adi Suryo Prayogo /FE/EA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR

PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI

MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. PABRIK GULA CANDI BARU SIDOARJO SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : NOVANDRI PRAM ADITYA

SKRIPSI. Oleh : Miftakul Azizah NPM

SKRIPSI. Oleh : SUCI ANDRIYANI

KUALITAS PELAYANAN PAJAK BERDASARKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) SAWAHAN SURABAYA S K R I P S I

PERANAN UNIT USAHA SIMPAN PINJAM GRAMEEN BAHARI DALAM MEMBANTU MENINGKATKAN PENDAPATAN ANGGOTA KOPERASI MITRA BAHARI

VARIABEL - VARIABEL YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGGUNA DALAM PENGGUNAAN e-spt MASA PPN (Studi di Wilayah KPP Pratama Surabaya Rungkut) SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : Rizky Maghfiroh Nanda Setyahafiz NPM

PENGARUH PERSEPSI MANAJER ATAS INFORMASI AKUNTANSI KEUANGAN TERHADAP KEBERHASILAN PERUSAHAAN PADA PT. SERUNI SEMPANA AGUNG DI SIDOARJO SKRIPSI.

Efisiensi Peramalan Penjualan Sebagai Dasar Perencanaan Produksi. Pada PT Varia Usaha Beton di Gresik SKRIPSI

PENGARUH PENGAWASAN MELEKAT DAN MOTIVASI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT. BANK JATIM SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan Oleh : AINUR ROSYIDAH / FE / EA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2011

PENGARUH PENGHARGAAN, MOTIVASI, DAN KONDISI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA MANANJER PADA PT. KIM LIONG KERAMIK INDONESIA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER MPM SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 125 PGM - FI DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH SIKAP KERJA, GAJI DAN PENGHARGAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MANAJER (Studi kasus di PT. Pos Indonesia Surabaya Selatan) SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS JASA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INTERNAL PT.

PENGARUH FOKUS PELANGGAN DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PTPN XI PABRIK KARUNG ROSELLA BARU SURABAYA

ANALISIS KEBERHASILAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PERHOTELAN

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN MAHASISWA DALAM MEMILIH TEMPAT KOS (Studi Kasus Pada Mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur) SKRIPSI

BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI DI POINT BREAK PAKUWON TRADE CENTER SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN MAHASISWA DALAM MEMILIH FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UPN VETERAN JAWA TIMUR SKRIPSI

STUDI KOMPARASI ANTARA PERIKLANAN DAN PROMOSI PENJUALAN DALAM MENDORONG KONSUMEN MEMBELI RUMAH PADA PT KENDALI PUTRA

Nimas Ayu Mutiara C /FE/EA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP MOTIVASI KERJA MANAJER PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA X (PERSERO) DI JOMBANG

STRATEGI BISNIS USAHA BATIK MADURA (Studi Kasus pada Galeri TRESNA art di Bangkalan Madura) SKRIPSI

FAKTOR - FAKTOR PRODUKSI YANG BERPENGARUH TERHADAP VOLUME PRODUKSI SEDOTAN PADA PT. HAMPARAN PLASTINDO RAYA DI SURABAYA SKRIPSI

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RESIKO KREDIT MACET PADA KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH (KJKS) AMANAH UMMAH SURABAYA

Transkripsi:

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik UPN VETERAN Jawa Timur Oleh : WARSITI 0642010113 YAYASAN KESEJAHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU ADMINISTRASI BISNIS SURABAYA 2010

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM DI SURABAYA Disusun oleh : WARSITI 0642010113 Telah disetujui untuk mengikuti Ujian Skripsi Menyetujui Pembimbing Utama Dra.Lia Nirawati, M.Si NIP. 030 223 072 Mengetahui, DEKAN Dra. HJ. Suparwati,M.Si NIP. 030 175 349

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM DI SURABAYA Oleh : Warsiti 0642010113 Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh tim penguji skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Pada Tanggal 20 Mei 2010 PEMBIMBING TIM PENGUJI 1. Ketua Dra. Lia Nirawati, M.Si Drs.Sadjudi, SE, M. Si NIP : 030 223 072 NIP : 030 134 635 2. Sekretaris Dra. Lia Nirawati, M.Si NIP : 030 223 072 3. Anggota Dra.Sonja Andarini, M. Si NIP : 030 223 612 Mengetahui Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Dra. Ec. Hj. Suparwati, M.Si NIP : 030 175 349

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas berkat dan rahmat- Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan laporan skripsi ini dengan judul FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT GARAM DI SURABAYA. Penulisan laporan ini disusun untuk memenuhi syarat wajib penulisan skripsi dan tugas akhir program S1 Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada ibu Lia Nirawati, Dra, M.Si selaku dosen pembimbing utama dan mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada yang telah meluangkan waktu untuk memberikan petunjuk dan pengarahan serta dorongan sejak awal hingga akhir penyusunan laporan skripsi ini. Penyusunan laporan skripsi ini juga tidak lepas dari bantuan berbagai pihak sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Hj. Suparwati, Dra, M.Si, sebagai dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. 2. Bapak Sadjudi, Drs, SE, M.Si, sebagai ketua program studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. i

3. Bapak Nurhadi, Drs, M.Si, sebagai program studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Pembangunan Nasional Jawa Timur. 4. Bapak dan Ibu dosen jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur yang tidak dapat disebutkan satu persatu. 5. Bapak Pimpinan dan seluruh karyawan beserta Staf PT. Garam ( Persero ) yang telah membantu dan meluangkan waktu selama penulis melakukan penelitian sehingga proposal ini dapat terselesaikan. 6. Semua keluarga yang telah memberikan bantuan dan dukungan baik materi maupun do anya. 7. Teman teman jurusan Administrasi Bisnis Khususnya angkatan 2006. 8. Dan Sahabatku Dian Dwi Agustini yang selalu memberi bantuan baik dari materi maupun spiritual. Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan proposal ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun sehingga terjadi kesempurnaan dalam penulisan laporan proposal ini. Surabaya, Mei 2010 Penulis ii

iii

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penilitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1 Landasan Teori... 9 2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia... 9 2.1.1.1 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia... 10 2.1.1.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 11 2.1.1.3 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia... 17 2.1.2. Kepuasan Kerja... 20 2.1.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 20 2.1.2.2 Beberapa Teori Tentang Kepuasan Kerja... 21 2.1.2.3 Faktor faktor yang Mempengaruhi Kepuasan kerja... 22 2.1.3 Motivasi... 37 iii

2.1.3.1 Pengertian Motivasi... 37 2.1.3.2 Bentuk Motivasi... 42 2.1. 3.3 cara Memotivasi Pegawai... 43 2.1.3.4 Manfaat Motivasi... 45 2.1.3.5 Teori teori Motivasi... 46 2.1.4 Disiplin Kerja... 49 2.1.4.1 Pengertian Disiplin Kerja... 49 2.1.4.2 Pentingnya Disiplin Kerja Karyawan... 50 2.1.4.3 Tujuan dan Fungsi Disiplin Kerja... 52 2.1.4.4 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Displin Kerja... 53 2.1.4.5 Usaha Usaha Dalam Menegakkan Kedisiplinan Kerja.. 58 2.1.5 Prestasi Kerja... 61 2.1.5.1 Pengertian Prestasi Kerja... 61 2.1.5.2 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja... 62 2.1.5.3 Penilaian Prestasi Kerja... 65 2.1.5.4 Pertimbangan Dan Cara Pengukuran Prestasi Kerja... 68 2.1.5.5 Faktor Faktor Yang Harus Dihindari Dalam Pnilaian Prestasi Kerja Karyawan... 69 2.1.5.6 Tujuan Penilaian Prestasi Kerja... 69 2.1.5.7 Manfaat Penilaian Prestasi Kerja Karyawan... 70 2.1.6 Kerangka Berfikir... 71 2.1.7 Hipotesis... 73 iv

BAB III METODE PENELITIAN... 74 3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 74 3.1.1. Definisi Operasional... 74 3.1.2 Pengukuran Variabel... 76 3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 77 3.2.1 Populasi... 77 3.2.2 Sampel... 78 3.2.3 Teknik Pengambilan Sampel... 79 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 79 3.3.1 Jenis Data... 79 3.3.2 Sumber Data... 79 3.3.3 Pengumpulan Data... 79 3.4 Uji Validitas dan Reliabilitas Data... 80 3.4.1 Uji Validitas... 80 3.4.2 Uji Reliabilitas... 80 3.5 Analisis Pengujian Asumsi Klasik... 81 3.6 Teknik Analisis dan Uji Hipotesis... 83 3.6.1 Teknik Analisis... 83 3.6.2 Uji Hipotesis... 83 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 87 4.1 Sejarah Perusahaan... 87 4.1.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan. 87 v

4.1.2 Lokasi Perusahaan... 89 4.1.3 Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan... 90 4.1.4 Visi Perusahaan... 90 4.1.5 Misi Perusahaan... 90 4.1.6 Tujuan Perusahaan... 91 4.1.7 Logo PT. Garam... 91 4.1.8 Struktur Organisasi... 92 4.2 Deskripsi Hasil Penelitian... 107 4.2.1 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja ( X 1 )... 108 4.2.2 Deskripsi Variabel Motivasi Kerja ( X 2 )... 109 4.2.3 Deskripsi Variabel Disiplin Kerja ( X 3 )... 110 4.2.4 Deskripsi Variabel Prestasi Kerja ( Y )... 111 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas... 112 4.3.1 Uji Validitas... 112 4.3.2 Uji Reliabilitas... 114 4.4 Analisis dan Pembahasan... 116 4.4.1 Uji asumsi Klasik... 116 4.5 Analisis Statistik Regresi Linier Berganda... 120 4.6 Pengujian Hipotesis... 122 4.7 Pembahasan Hasil Penelitian... 128 4.7.1 Pengaruh Secara Simultan...128 vi

4.7.2 Pengaruh Secara Parsial... 129 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 132 5.1 Kesimpulan... 132 5.2 Saran... 132 DAFTAR PUSTAKA... 134 LAMPIRAN vii

DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumlah Karyawan PT. Garam... 77 Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja ( X 1 )... 108 Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Motivasi Kerja ( X 2 )... 109 Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Displin Kerja ( X 3 )... 110 Tabel 4.4 Deskripsi Variabel Prestasi Kerja karyawan ( Y )... 111 Tabel 4.5 Validitas Masing-masing item Variabel Bebas... 113 Tabel 4.6 Validitas Masing-masing Item Prestasi Kerja... 114 Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas... 115 Tabel 4.8 Nilai VIF ( farian Inflation Factor )... 116 Tabel 4.9 hasil Uji pengujian Heterokedastisitas... 117 Tabel 4.10 Tes Autokerelasi... 119 Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Berganda... 120 Tabel 4.12 analisis Varian ( ANOVA )... 122 viii

DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Bagan Kerangka Berpikir... 72 Gambar 2 Logo PT. Garam ( persero )... 91 Gambar 3 Struktur Organisasi Perusahaan PT. Garam ( persero )... 93 Gambar 4.1 Distribusi Penerimaan / Penolakan Hipotesis... 123 Gambar 4.2 Kurva Distribusi t Variabel X 1... 125 Gambar 4.3 Kurva Distribusi t Variabel X 2... 126 Gambar 4.4 Kurva Distribusi t Variabel X 3... 128 ix

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. GARAM ( persero ) DI SURABAYA Oleh : Warsiti 0642010113 ABSTRAKSI Karyawan sebagai sumber daya manusia dari suatu perusahaan perlu dikelola secara profesional agar terwujud keseimbangan antara kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan kunci utama perusahaan agar dapat berkembang secara produktif dan wajar. Permasalahan yanag berhubungan dengan kepegawaian dan sumber daya manusia adalah pemberian motivasi kerja dan disiplin kerja secara simultan dan secara parsial terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari jawaban responden yang disebarkan melalui daftar kuesioner pada 53 orang karyawan pada PT. Garam Surabaya dengan menggunakan tektik Proportional randum sampling. Variabel bebas yang digunakan yaitu kepuasan kerja ( X 1 ), motivasi kerja ( X 2 ) dan displin kerja ( X 3 ) sedangkan Variabel terikatnay adalah prestasi kerja karyawan ( Y ) serta dianalisa dengan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulakn bahwa hipotesis ke-1 bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja dan displin kerja secara simultan berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya teruji kebenarannya melalui uji f dimana nilai F hitung = ( 28,57 ) > F tabel ( 2,84 ) dan hipotesis ke-2, bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja secara parsial berpengaruh terhadap prtestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya teruji kebenarannya melalui uji t hitung = ( 4,427 ) lebih besar dari nilai t tabel ( 2,06 ). Kata Kunci : Kepuasan kerja, Motivasi kerja, Disiplin kerja dan Prestasi kerja karyawan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perusahaan adalah suatu organisasi yang didalamnya atau terdiri dari beberapa orang yang mana masing-masing orang memiliki peran dan tugas sendiri-sendiri. Telah diketahui bahwa sumber daya manusia atau faktor manusia menentukan kelangsungan hidup dari pada suatu perusahaan, sehingga tidak ada satupun perusahaan yang tidak melibatkan manusia dalam merealisasikan tujuannya. Persaingan antara perusahaan besar maupun kecil yang semakin menjadikan perusahaan untuk berusaha bertahan dan berkembang. Pada dasarnya semua perusahaan baik yang bergerak dibidang jasa, industri dan perdagangan memiliki tujuan yang sama dalam menjalankan usahanya yaitu mendapatkan keuntungan. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut perusahaan perlu memiliki cara dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan serta untuk menigkatkan pendapatan. Sukses tidaknya suatu perusahaan tergantung dari kreativitas sumber daya manusia. Untuk itu hal utama yang harus diperhatikan oleh suatu perusahan adalah sumber daya manusia yaitu karyawan sebagai faktor yang mempengaruhi maju tidaknya suatu perusahaan. Maka perusahaan yang ingin m 1

2

2 eningkatkan prestasi kerja guna memajukan perusahaan harus mempunyai komitmen terhadap perkembangan kualitas sumber daya manusia. Karyawan sebagai sumber daya manusia dari suatu perusahaan perlu dikelola secara profesional agar terwujud keseimbangan atara kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan kunci utama perusahaan agar dapat berkembang secara produktif dan wajar. Bagaimanapun juga keseimbangan antara bawahan dan atasan merupakan hal yang penting dalam tercapainya hubungan yang harmonis demi terciptanya tujuan perusahaan. Dengan memperhatikan faktor tenaga kerja perusahaan diharapkan mampu memberikan dukungan yang cukup agar kepuasan kerja dapat tercapai karena kepuasan kerja mempunyai arti penting baik bagi karyawan maupun perusahaan, terutama karena menciptakan keadaan positif dan didalam lingkungan kerja perusahaan. Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan sesuatu yang bersifat individual. Setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya. Makin tinggi penilaian terhadap kegiatan kegiatan dirasakan sesuai keinginan individu, maka makin tinggi kepuasannya terhadap kegiatannya tersebut. Dengan demikian, kepuasan merupakan evaluasi yang mengambarkan seseorang atas perasaan sikapnay senang atau tidak senang, puas atau tidak puas dalam bekerja.

3 Salah satu bentuk perhatian perusahaan kepada karyawan adalah motivasi. Manusia termasuk karyawan merupakan unsur yang terpenting dan paling menentukan bagi kelancaran jalanya proses manajemen, maka hal-hal yang berhubungan dengan motivasi perlu mendapat perhatian yang sungguhsungguh dari setiap pimpinan guna keberhasilan suatu organisasi. Apabila motivasi tersebut diiringi dengan kemampuan yang dimilki karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya, maka karyawan tersebut diharapkan dapat mengerakkan dan mengarahkan segala sumber daya yang dimilikinya.untuk dapat memotivasi seseorang diperlukan pemahaman tentang berbagai proses terbentuknya motivasi. Pada dasarya motivasi adalah merupakan bagian dari perilaku organisasi yang menyangkut dorongan yang memberikan semangat kerja kepada pegawai untuk berperilaku dan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi yang telah ditetapkan. Motivasi juga merupakan salah satu aspek yang sangat penting motivasi dalam menentukan perilaku seseorang, termasuk perilaku kerja. Motivasi diartikan sebagai faktor-faktor yang mengarahkan dan mendorong perilaku atau keinginan seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang dinyatakan dalam bentuk usaha yang keras atau lemah. Secara teoritas semakin besar motivasi kerja karyawan yang diberikan akan menjadi dorongan pribadi seseorang. Selain motivasi disiplin kerja juga merupakan salah satu aspek yang sangat penting bagi sukses tidaknya suatu perusahaan untuk itu disiplin kerja

4 juga merupakan faktor yang perlu diperhatikan karena disiplin kerja merupakan hal yang pokok yang menjadi tujuan pencapaian perusahaan dalam memelihara kelangsungan hidup didalam perusahaan. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan mengelola sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan melalui peningkatan prestasi kerja karyawan. Untuk meningkatkan aktivitas kerja karyawan, perusahaan harus dapat mengidentifikasikan faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan. Sehingga diharapkan dapat meningkatkan semagat kerja karyawan yang nantinya dapat berpengaruh terhadap peningkatan prestasi kerja karyawan. Manusia sebagai tenaga kerja merupakan faktor penting dalam suatu perusahaan, karena tanpa manusia sebagai tenaga kerja suatu perusahaan tidak dapat berjalan. Mengingat pentingnya tenaga kerja dalam menjalankan aktivitas perusahan, maka hendaklah pemimpin perusahaan senantiasa memberikan perhatian secara khusus kepada tenaga kerja yang dimiliki. Karena untuk mencapai keberhasilan harus ada kerja sama yang baik dengan bawahannya. Memberikan dorongan untuk menumbuhkan dan meningkatkan prestasi kerja dalam diri karyawan sangatlah penting, karena dengan meningkatkan prestasi kerja karyawan dapat berpengaruh terhadap perusahaan. Hal inilah yang menyebabkan perlunya bagi seorang pemimpin untuk memberikan perhatian yang besar kepada bawahannya. Oleh karena itu perlu adanya kesepakatan antara perusahaan dan karyawan dalam mencapai tujuan

5 yang telah direncanakan sehingga pada akhirnya para karyawan dapat memberikan prestasi yang tinggi dalam mencapai tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan dapat tercapai apa bila karyawan dapat dan dan mampu menjalankan tugas-tugas dan tanggung jawabya dengan baik. Bagaimanapun juga keseimbangan antara kepentingan bawahan dan kepentingan atasan merupakan hal yang penting dalam tercapainya hubungan yang harmonis demi terciptanya tujuan perusahaan. Dengan memperhatikan faktor tenaga kerja, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan prestasi kerja karyawan dengan memberikan dukungan yang cukup agar kepuasan kerja dapat tercapai, dan memberikan motivasi terhadap karyawan dan menciptakan kondisi fisik pekerjan yang nyaman dan menyenangkan. Meskipun tidak dapat dipungkiri bahwa prestasi kerja setiap karyawan tidaklah sama. PT. Garam merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang Industri dan bertujuan memberikan industri yang berkualitas kepada masyarakat dan mendapatkan hasil yang sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan. Dalam mewujudkan tujuan ini maka diupayakan berbagai cara, salah satu diantaranya dengan mengelola sumber daya yang dimiliki yaitu sumber daya manusianya agar lebih efektif. Sumber daya manusia sangat berperan pada keberhasilan suatu perusahaan, terutama dalam memberikan kualitas pada konsumen. Mengingat pentingnya faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan, hal ini dapat dijadikan sebagai pedoman bagi PT. Garam untuk lebih meningkatkan kinerja

6 dari para karyawannya untuk menghadapi persaingan. Sesuai dengan program kerja PT. Garam yaitu bertujuan untuk meningkatkan daya saing perusahaan, meningkatkan kualitas industri. Serta meningkatkan kuantitas dan kemampuan sumber daya manusia. Salah satu cara yang dapat dilakukan perusahaan-perusahaan adalah dengan mengelola sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan melalui peningkatan prestasi kerja karyawan. Untuk meningkatkan aktivitas kerja karyawan perusahaan harus dapat mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan. Sehingga diharapkan dapat meningkatkan semangat kerja karyawan yang nantinya dapat berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan. Oleh karena itu perlu adanya kesepakatan antara perusahaan dan karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan. Tujun perusahaan dapat tercapai apabila karyawan dapat menjalankan tugas-tugas dan tanggung jawab yang baik. PT. Garam dalam meningkatkan prestasi kerja karyawan. Selalu memperhatikan kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja, Untuk menunjang terlaksananya prestasi kerja yang baik, disamping itu pemimpin hendaknya memperlihatkan kebutuhan pegawai. Apabila kebutuhan karyawan terpenuhi,maka dimungkinkan hal itu akan dapat mendorong pegawai untuk lebih bersemangat dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang menjadi kewajibannya serta dapat meningkatkan presatsai kerja karyawan.

7 Karyawan dapat tumbuh dengan baik dan tearah sehingga diharapkan prestasi kerja karywan akan meingkat sehingga tujuan organisasi bisa tercapai. Dalam hal ini peneliti mengambil divisi pemasaran sebagai sampel karena diharapkan bisa melihat secara langsung hasil prestasi kerjanya, yaitu bisa dilihat dari tingkat volume penjualannya, Yang semakin tahun semakin meningkat. Berdasarkan uraian diatas maka penilitian ini berusaha untuk mengetahui faktor apa saja yang berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan dengan mengambil judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja Karyawan PT. Garam di Surabaya. 1.2 Perumusan masalah Berdasarkan pada permasalahan yang terjadi maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut : 1. Apakah variabel kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh secara Simultan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya? 2. Apakah variabel kepuasan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh secara Parsial terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian ini adalah :

8 1. Untuk mengetahui pengaruh secara Simultan kepuasan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya. 2. Untuk mengetahui pengaruh Secara Parsial kepuasan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Garam di Surabaya. 1.4 Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan Diharapkan dapat memberikan gambaran, ide, maupun sumbangan pemikiran terhadap upaya peningkatan prestasi kerja karyawan ditinjau dari kepuasan kerja, motivasidan kondisi fisik pekerjaan karyawan yang bersangkutan. 2. Bagi Universitas Untuk memperkaya wawasan ilmu pengetahuan dan bahan studi perpustakaan UPN Veteran jawa timur khususnya pada Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis serta sebagi masukan dan referensi penelitian lainnya.