Materi 4 Interaksi Manusia dan Komputer Ragam interaksi merujuk kepada semua cara yang digunakan untuk pengguna untuk dapat berinteraksi dengan sistem komputer. Ragam interaksi didasarkan pada pola perilaku seseorang Bersifat kontekstual dan innate Ragam interaksi merujuk ke bagaimana perilaku pengguna ketika berinteraksi dengan sistem 1 2 Interaksi berbasis bahasa perintah (command language) Sistem menu Antarmuka berbasis ikon Manipulasi langsung Antarmuka berbasis pengisian borang (formfilling style) Merupakan ragam dialog paling konvensional, meskipun untuk sementara orang mereka masing senang menggunakan ragam dialog ini Contoh, perintah-perintah pada: DOS UNIX 3 4 1
Keuntungan Cepat Efisien Akurat Ringkas Luwes Inisiatif oleh penggu na Appealing Kerugian Memerlukan pelatihan yang lama Membutuhkan penggunaan yang teratur dan terus menerus Beban ingatan yang tinggi Jelek dalam menangani kesalahan @ECHO OFF PROMPT $p$g PATH C:\WINDOWS;C:\DOS PATH C:\NWCLIENT\;%PATH% SET TEMP=C: \DOS C:\WINDOWS\DXPMODE 60 C:\WINDOWS\MSCDEX.EXE /S /D:MSCD001 /M:8 /V C:\DOS\SMARTDRV.EXE /X 5 6 Dialog perintah tunggal atau kombinasinya tidak bersifat manusiawi karena pengguna harus mengingat format kalimat dengan betul Sebagai alternatif, dialog berbasis bahasa alami bersifat lebih manusiawi karena menggunakan kosakata yang sering digunakan dalam percakapan sehari-hari. Perlu penterjemah Susah mengatasi kerancuan perintah Menu adalah sekumpulan pilihan yang ditampilkan pada layar, setiap menu mewakili sebuah perintah Pengguna memilih sebuah perintah dari sejumlah perintah yang disusun ke dalam sejumlah menu dan melihat pengaruhnya. Eksekusi dari menu yang dipilih akan menghasilkan perubahan status dari suatu antarmuka. 7 8 2
Menu tunggal: Menu biner Menu tunggal banyak pilihan Menu datar Menu tarik Menu berbasis ikon dan toolbar Menu dengan pilihan yang panjang Menu dan hotlink tertanam Menu breadcrumb Kombinasi Banyak Menu: Menu linear Menu serempak Menu berstruktur pohon Peta situs Jaring menu tak berputar dan berputar 9 10 Menu biner digunakan untuk memilih salah satu dari dua pilihan yang tersedia Menu tunggal banyak pilihan merupakan variasi dari menu biner --> lebih dari dua pilihan 11 12 3
Menu datar merupakan menu berbasis teks konvensional dengan semua menu yang tersedia ditampilkan pada layar. PENGELOLAAN DATA AKADEMIS MAHASISWA STMIK SANTOSA <A> <B> <C> <D> <E> <F> <G> <H> <I> Inisialisasi Berkas M ahasiswa Inisialisasi Berkas Mata Kuliah Inisialisasi Berkas Nilai Ujian Membuka Semua Berkas Mengisi Data Mahasiswa Mengisi Data Mata Kuliah Mengisi Data Nilai Ujian Mengisi Data KRS Menghitung IP Semester DAFTAR MENU <J> <K> <L> <M> <N> <O> <P> <Q> Mencetak Presensi Kuliah Mencetak Presensi Ujian Mencetak KRS Mencetak Nilai Ujian Mencetak KHS Mencetak Data Mahasiswa Mencetak Data Mata Kuliah Selesai Pilihan pada menu datar dioperasikan dengan memilih selektor Selektor: Huruf Kompatibel: sama dengan huruf pertama pilihan Tak Kompatibel: tidak harus sama Angka Kompatibel: sama dengan nomor urut huruf pertama pilihan Tak kompatibel: tidak harus sama Pilih salah satu: _ 13 14 MENU DATAR DENG SELEKTOR HURUF KOMPATIBEL B. Baca Data C. Cetak Laporan D. Data Baru E. Ed it Rekaman G. Gabung Berkas H. Hapus Rekaman I. Isi Rekaman Pilih salah satu:_ MENU DATAR DEN SELEKTOR HURU TAK KOMPATIBE A. Baca Data B. Cetak Laporan C. Data Baru D. Edit Rekaman E. Gabung Berkas F. Hapus Rekaman G. Isi Rekaman Pilih salah _ satu: a. b. MENU DATAR DENG MENU DATAR DEN SELEKTOR ANGKA SELEKTOR ANGK KOMPATIBEL TAK KOMPATIBE Menu datar tidak lagi disukai karena terlalu memakan kapling pada layar monitor Untuk menampilkan daftar pilihan yang banyak sekarang banyak digunakan menu tarik (pulldown menu), dan hampir semua program aplikasi menggunakannya. 2. Baca Data 3. Cetak Laporan 4. Data Baru 5. Edit Rekaman 7. Gabung Berkas 8. Hapus Rekaman 9. Isi Rekaman Pilih salah satu:_ 1. Baca Data 2. Cetak Laporan 3. Data Baru 4. Edit Rekaman 5. Gabung Berkas 6. Hapus Rekaman 7. Isi Rekaman Pilih salah satu: 15 16 4
Pada menu berbasis ikon dan toolbar, pilihan dinyatakan sebagai suatu ikon atau toolbar tertentu. 17 18 Menu gulung Kotak kombo Menu mata ikan Menu tertanam adalah menu yang dapat ditambahkan sendiri oleh pengguna suatu aplikasi, misalnya Google Earth. Menu hotlink banyak dijumpai di situs Website yang tujuannya untuk membawa pengguna ke informasi tertentu. Penggeser Menu dua dimensi 19 20 5
Untuk membantu pengguna menavigasi dirinya ke ruang informasi yang tersedia, seringkali digunakan menu breadcrumb 21 22 Pada sejumlah aplikasi, khususnya yang berbasis Web, biasanya dijumpai sejumlah ragam menu yang berbeda Menu yang ada ditampilkan satu persatu atau secara serempak (bersamaan): Contoh kombinasi banyak menu yang ditampilkan satu per satu misalnya pada pemesanan tiket pesawat terbang atau kamar hotel: www.airasia.com Contoh menu serempak: 23 24 6
Menu berstruktur pohon dan jaring: Peta situs: digunakan untuk membantu pengguna mengetahui secara keseluruhan ruang informasi yang tersedia www.ebay.com 25 26 Shneiderman (1983): Manipulasi langsung adalah ragam dialog yang mempunyai karakteristik: penyajian visual dari obyek yang akan dimanipulasi tindakan fisik sebagai pengganti teks masukan reaksi langsung yang dapat dilihat. Preece, 1994: kenampakan obyek dan tindakan yang dilakukan pengguna cepat, dapat dibalik/dibatalkan, tindakan meningkat penggantian perintah yang diketik dengan tindakan menunjuk ke obyek yang diinginkan 27 28 7
Definisi lain yang lebih umum: Mengklik dan menggeser obyek pada layar tampilan Definisi di atas hanya menekankan pada tindakan fisik oleh pengguna Istilah ini sering disebut dengan manipulasi visual (Cooper dan Reimann, 2003) Aspek kognitif: Directness: gagasan tentang arah perasaan yang timbul sebagai hasil dari interaksi dengan antarmuka Aspek dari directness: Jarak antara yang dipikirkan pengguna dengan kebutuhan sistem Keterlibatan secara kualitatif 29 30 Manipulasi Program vs Manipulasi Isi Manipulasi program: cara pengguna menggunakan program aplikasi untuk menyelesaikan satu tugas Tidak perlu keahlian khusus Manipulasi isi: lebih merujuk ke data yang diolah oleh program aplikasi tersebut Perlu keahlian khusus atau pelatihan dalam jangka waktu agak lama Dix et al. (2004): kenampakan obyek yang menjadi perhatian, penggantian bahasa perintah yang rumit dengan suatu tindakan yang memanipulasi obyek yang nampak secara langsung (sehingga disebut dengan manipulasi langsung) tindakan bertahap pada antarmuka dengan umpan balik segera untuk semua tindakan yang diambil, kebenaran sintaksis untuk semua tindakan, sehingga semua tindakan pengguna merupakan langkah yang sah semua tindakan dapat dibatalkan 31 32 8
Pengisian borang hampir dilakukan oleh setiap orang sepanjang hidup mereka Antarmuka berbasis pengisian borang adalah jenis antarmuka yang menggunakan metafor borang untuk mengisi data ke komputer Aspek-aspek IBPB (1): Proteksi tampilan - adanya pembatasan agar pengguna tidak dapat mengakses semua tampilan yang ada di layar. Batasan medan tampilan - medan data dapat ditentukan untuk mempunyai panjang yang tetap atau berubah, menggunakan format bebas atau tertentu. Isi medan - pengguna biasanya mempunyai sejumlah gambar-an tentang isi medan yang diperbolehkan; petunjuk pengisian dapat juga ditampilkan sebagai bagian dari tampilan 33 34 Aspek-aspek IBPB (2): Medan opsional - beberapa medan isian dapat bersifat opsional; medan opsional dapat dinyatakan secara tekstual atau menggunakan aturan tertentu seperti penggunaan warna berintensitas rendah, warna tampilan yang berbeda dan lain-lain Default - apakah dalam medan isian dimungkinkan adanya nilai default. Jika ya, tentukan tempatnya, apakah pada bagian yang tidak dapat diakses pengguna ataukah pada bagian masukan data. Aspek-aspek IBPB (3): Bantuan - adanya bantuan (help) yang menunjukkan cara pengisian borang dapat pula, atau malah sebaliknya, ditambahkan, tetapi harus terpisah dari bentuk dasar borang. Jika terdapat fasilitas bantuan, pengguna perlu dineritahu cara mengakses bantuan tersebut. Medan penghentian - masukan data dalam medan dapat diakhiri dengan jalan menekan tombol Enter atau Return atau mengisi karakter terakhir dengan karakter tertentu, atau de-ngan cara berpindah ke medan lain. Navigasi - kursor dapat digerakkan di sekeliling layar yang menggunakan tombol Tab untuk urutan yang tetap, atau dapat pula digerakkan secara bebas menggunakan piranti seperti mouse. 35 36 9
Aspek-aspek IBPB (4): Pembetulan kesalahan - pengguna dapat membetulkan kesalahan menggunakan tombol BackSpace, dengan menumpang-tindihi isian lama, dengan jelan membersihkan dan mengisi kembali medan tersebut dan lain-lain. Penyelesaian - perlu diperhatikan cara yang digunakan untuk memberitahu pengguna bahwa seluruh proses pengisian telah selesai. 37 10