TANGGUNG JAWAB PIHAK PENJUAL TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK

1 SKRIPSI TANGGUNG JAWAB PIHAK PENJUAL TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK I MADE YOGA DHARMA SUSILA NIM. 1103005206 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015

2 SKRIPSI TANGGUNG JAWAB PIHAK PENJUAL TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK I MADE YOGA DHARMA SUSILA NIM. 1103005206 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 ii

3 TANGGUNG JAWAB PIHAK PENJUAL TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana I MADE YOGA DHARMA SUSILA NIM. 1103005206 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 iii

4 Lembar Persetujuan Pembimbing SKRIPSI INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 29 JUNI 2015 Pembimbing I I Nyoman Darmadha, SH., MH. NIP. 19541231 198103 1 033 Pembimbing II A.A. Sri Indrawati, SH., MH. NIP. 19571014 198601 2 001 iv

5 SKRIPSI INI TELAH DIUJI PADA TANGGAL 30 JULI 2015 Panitia Penguji Skripsi Berdasarkan Surat Keputusan Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana Nomor: 278/UN14.1.11.1/PP.05.02/2015 Tanggal 10 Juli 2015 Ketua : I Nyoman Darmadha, SH., MH. (... ) Sekretaris : A.A. Sri Indrawati, SH., MH. (... ) Anggota : 1. Dr. I Made Udiana, SH., MH. (... ) 2. I Ketut Markeling, SH., MH. (... ) 3. Suatra Putrawan, SH., MH. (... ) v

6 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa karena berkat Rahmat-Nyalah penulisan skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan dalam bidang hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana. Judul yang dipilih dalam penulisan skripsi ini adalah Tanggung Jawab Pihak Penjual Terhadap Cacat Tersembunyi Pada Barang/Obyek Perjanjian Jual Beli Dengan Sistem Elektronik. Keberhasilan penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu melalui tulisan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Ngurah Wairocana, SH., MH., Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Wayan Wiryawan, SH., MH., Ketua Bagian Hukum Bisnis Fakultas Hukum Universitas Udayana. 3. Bapak I Nyoman Darmadha, SH., MH., Dosen Pembimbing I, yang telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing penulis hingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. 4. Ibu A.A. Sri Indrawati, SH., MH., Dosen Pembimbing II, yang telah banyak memberikan dorongan, semangat, bimbingan dan saran selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 5. Bapak Dr. I Made Udiana, SH., MH., I Ketut Markeling, SH., MH, dan Suatra Putrawan, SH., MH, Dosen Penguji Skripsi, yang telah memberikan saran dan masukan untuk penulisan skripsi ini. 6. Ibu A.A. Sagung Wiratni Darmadi, SH., MH., Pembing Akademik, yang telah membimbing dan menuntun penulis sejak awal kuliah di Fakultas Hukum Universitas Udayana. 7. Segenap Bapak dan Ibu Dosen pengajar di Fakultas Hukum Universitas Udayana, yang telah banyak memberi ilmu pengetahuan dalam perkuliahan, sehingga dapat menjadi bekal dalam penyusunan skripsi ini. vi

7 8. Segenap staf dan karyawan di Fakultas Hukum Universitas Udayana, yang telah membantu dalam proses administrasi. 9. Seluruh teman-teman angkatan 2011 Fakultas Hukum Universitas Udayana, yang telah banyak membantu penulis baik semasa mengikuti perkuliahan maupun dalam penyelesaian skripsi ini. 10. Guru terhormat, I Gusti Ngurah Ardana, ST., MT., Bapak dan Ibu tercinta, I Made Suwetha Suryana, SH., dan Ni Wayan Sukri, S. Pd., serta saudara tercinta I Wayan Ananda Yadnya Putra Wijaya, SH., M.Kn., dan I Nyoman Jaya Wardana, yang dengan sabar selalu mendoakan dan memberikan motivasi kepada penulis untuk dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 11. Semua pihak yang telah mendukung proses pembuatan skripsi ini. Sebagai akhir kata, penulis berharap Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa selalu memberikan kebahagiaan dan kesejahteraan kepada kita semua. Dalam penulisan skripsi ini tentu ada kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan menambah kepustakaan di bidang hukum serta berguna bagi masyarakat. Denpasar, Juni 2015 Penulis. vii

8 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Dengan ini penulis menyatakan bahwa Karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini merupakan hasil karya asli penulis, tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun, dan sepanjang pengetahuan penulis juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh penulis lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila Karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini terbukti merupakan duplikasi ataupun plagiasi dari hasil karya penulis lain dan/atau dengan sengaja mengajukan karya atau pendapat yang merupakan karya penulis lain, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik dan/atau sanksi hukum yang berlaku. Demikian Surat Pernyataan ini saya buat sebagai pertanggung jawaban ilmiah tanpa ada paksaan maupun tekanan dari pihak manapun juga. Denpasar, 29 Juni 2015 Yang menyatakan, I Made Yoga Dharma Susila NIM. 1103005206 viii

9 DAFTAR ISI SAMPUL DEPAN SAMPUL DALAM... ii PRASYARAT GELAR SARJANA HUKUM... iii LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING... iv LEMBAR PENGESAHAN PANITIA PENGUJI SKRIPSI... v KATA PENGANTAR... vi SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... viii DAFTAR ISI... ix ABSTRAK... xiii ABSTRACT... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 10 1.3 Ruang Lingkup Masalah... 11 1.4 Orisinalitas Penelitian... 11 1.5 Tujuan Penelitian... 12 1.5.1 Tujuan umum... 13 1.5.2 Tujuan khusus... 13 1.6 Manfaat Penelitian... 13 1.6.1 Manfaat teoritis... 14 1.6.2 Manfaat praktis... 14 ix

10 1.7 Landasan Teoritis... 14 1.7.1 Konsep tanggung jawab... 15 1.7.2 Asas konsensualisme... 16 1.7.3 Asas pact sunt servanda... 17 1.7.4 Asas iktikad baik... 18 1.8 Metode Penelitian... 19 1.8.1 Jenis penelitian... 19 1.8.2 Jenis pendekatan... 20 1.8.3 Sumber bahan hukum... 20 1.8.4 Teknik pengumpulan bahan hukum... 21 1.8.5 Teknik analisis bahan hukum... 22 BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG TANGGUNG JAWAB, PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK DAN PENGERTIAN CACAT TERSEMBUNYI... 23 2.1 Pengertian dan Prinsip-prinsip Tanggung Jawab... 23 2.2 Pengertian dan Keabsahan Perjanjian Jual Beli dengan Sistem Elektronik... 32 2.2.1 Dasar hukum transaksi elektronik... 41 2.2.2 Para pihak dalam perjanjian jual beli dengan sistem elektronik... 46 2.3 Pengertian Cacat Tersembunyi... 49 x

11 BAB III KUALIFIKASI DAN TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA SEBAGAI PIHAK PENJUAL DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MELALUI SITUS BERNIAGA.COM TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN... 55 3.1 Pelaku Usaha sebagai Pihak Penjual dalam Transaksi Jual Beli Online Melalui Situs berniaga.com... 55 3.1.1 Pengertian pelaku usaha... 55 3.1.2 Kedudukan pihak penjual dalam transaksi jual beli online melalui situs berniaga.com... 59 3.2 Tanggung Jawab Pihak Penjual Terhadap Cacat Tersembunyi pada Barang/Obyek Perjanjian Jual Beli dengan Sistem Elektronik... 62 3.2.1 Hak dan kewajiban pihak penjual... 62 3.2.3 Tanggung jawab pihak penjual... 68 BAB IV AKIBAT HUKUM YANG DITIMBULKAN DARI ADANYA CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK YANG TELAH DISERAHKAN KEPADA PIHAK PEMBELI... 73 4.1 Pembatalan Perjanjian karena Adanya Cacat Tersembunyi pada Barang/Obyek Perjanjian... 73 4.2 Pemenuhan Prestasi oleh Pihak Penjual karena Adanya Cacat Tersembunyi pada Barang/Obyek Perjanjian... 83 xi

12 4.2 Pemutusan Perjanjian karena Adanya Cacat Tersembunyi pada Barang/Obyek Perjanjian... 87 BAB V PENUTUP... 96 5.1 Kesimpulan... 96 5.2 Saran... 97 DAFTAR PUSTAKA... 98 xii

13 ABSTRAK TANGGUNG JAWAB PIHAK PENJUAL TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI PADA BARANG/ OBYEK PERJANJIAN JUAL BELI DENGAN SISTEM ELEKTRONIK Pasal 9 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik menyatakan Pelaku usaha yang menawarkan produk melalui sistem elektronik harus menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan dengan syarat kontrak, produsen, dan produk yang ditawarkan. Frasa informasi yang lengkap dan benar tersebut tidak mengatur tentang cacat tersembunyi yang kerap terdapat pada barang/obyek perjanjian jual beli dengan sistem elektronik yang telah diserahkan kepada pihak pembeli. Terdapat pula frasa pelaku usaha yang multitafsir jika dikaitkan dengan kedudukan pihak penjual bukan professional seller yang menjual barang dagangannya melalui situs berniaga.com. Permasalahan: apakah pihak penjual yang menjual barang dagangannya melalui situs berniaga.com dapat dikatakan sebagai pelaku usaha dalam kaitan dengan pertanggung jawabannya terhadap cacat tersembunyi pada barang/obyek perjanjian jual beli dengan sistem elektronik?; dan bagaimanakah akibat hukum dari adanya cacat tersembunyi pada barang/obyek perjanjian jual beli dengan sistem elektronik yang telah diserahkan kepada pihak pembeli?. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui dan memahami pertanggung jawaban pihak penjual dan akibat hukum dari adanya cacat tersembunyi pada barang/obyek perjanjian jual beli dengan sistem elektronik. Penelitian ini termasuk penelitian hukum normatif yaitu penelitian hukum berdasarkan bahan kepustakaan. Pihak penjual yang menjual barang dagangannya melalui situs berniaga.com tidak dapat dikatakan sebagai pelaku usaha, namun hanya sebagai konsumen antara karena tidak terpenuhinya sifat profesional. Pertanggung jawabannya meliputi: pengurangan harga pembelian; pengembalian harga pembelian disertai penggantian biaya, kerugian, bunga; pengembalian barang disertai pengembalian harga pembelian seutuhnya; pengembalian sebagian harga pembelian namun kepemilikan barang tetap pada pihak pembeli atau pengembalian harga pembelian berikut segala biaya-biaya untuk penyelenggaraan pembelian dan penyerahan barang. Akibat hukumnya meliputi: pembatalan perjanjian, pemenuhan prestasi oleh pihak penjual (dengan atau tanpa ganti rugi) atau pemutusan perjanjian. Saran: Pemerintah hendaknya melakukan revisi terhadap Pasal 9 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan pihak pembeli seyogianya lebih teliti sebelum melakukan transaksi. Kata kunci: Tanggung jawab, Cacat tersembunyi, Perjanjian jual beli dengan sistem elektronik. xiii

14 ABSTRACT SELLER S RESPONSIBILITY TO HIDDEN FLAW ON GOODS/ OBJECT OF TRANSACTION AGREEMENT WITH ELECTRONIC SYSTEM Article 9 Act Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transaction states that Subject of bussines who offers product through electronic system should provide a complete and true information regarding to the contract condition, producer, and the product which is offered. The phrase Complete and true information does not state about hidden flaw which often exists on goods/object of transaction agreement through electronic system which has been handed to the buyer. There is also phrase subject of the bussines which is not obvious if it is related with the seller position is not professional seller who sells his/her product through berniaga.com. Problem: does seller who sells his/her product through berniaga.com can be stated as a bussines subject in relation with his/her responsibility on hidden flaw of goods/object of transaction agreement with electronic system?; and how is the law effect from the existence of hidden flaw on object transaction agreement with electronic system which has been handed to the buyer?. This research s aim is to find out and understand about seller responsibility and law effect from the existence of hidden flaw on object s transaction agreement with electronic system. This research belongs to normative law research which is a law research based on literature source. Seller who sells his/her product through berniaga.com can not be stated as subject of a business, but just as reseller because the professional value is not fulfilled. The responsibility is including: the minimize of buying price; return of buying price including replacement of cost, lost, interest; return of goods within complete return of buying price; return of a part of buying price but the goods possession is still on the buyer or return the purchase price along with all costs for organizing purchase and delivery of goods. The law effect includes: agreement cancellation, fulfillment of achievement by the seller suggestion (with or without compensation) or agreement termination. Suggestion: the Government should undertake a revision of Article 9 Act Number 11of 2008 concerning Information and Electronic Transaction and the buyer should be careful before making a transaction. Keywords: Responsibility, Hidden flaw, Transaction agreement with electronic system. xiv

15