STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG

PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI

STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI

PERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA

ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI

PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)

ANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI

SKRIPSI FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

MANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI SKRIPSI

ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI

STUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT

PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI

STUDI EFEKTIVITAS PENERAPAN PENGENDALIAN INTERNAL PEMBERIAN KREDIT

PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG

ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS

HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI

ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN

PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI

ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM)

PROSES PENERAPAN ISO 14001:1996 DAN OHSAS 18001:1999 SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM MANAJEMEN K3 DAN LINGKUNGAN PADA KONDUR PETROLEUM S.A.

PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA MENGENDALIKAN KUALITAS PRODUK CACAT PADA CV. ABADI PLASTIK

PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS

HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI

PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI

ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI

Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI

HUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH INVESTASI PADA HUMAN CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN

PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI

PENGARUH RETURN ON EQUITY

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI

Disusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :

SKRIPSI. Disusun Oleh: Nama : Mohamad Adam NRP :

TINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR

ANALISIS PROSES PERHITUNGAN DAN PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN PENGGUNAAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK (Studi Pada PT.

PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA

PENGARUH NILAI KURS RUPIAH PER DOLLAR AS DAN TINGKAT SUKU BUNGA SBI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA

ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PT. HERDEX SEJAHTERA DENGAN METODE SIX SIGMA

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN

TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG

ANALISIS BIAYA PROYEK PENYEDIAAN DAN PENGEMBANGAN LAYANAN TELEKOMUNIKASI BERBASIS FIXED WIRELESS ACCESS CODE DIVISION MULTIPLE ACCESS

TINJAUAN ATAS ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN KAS PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) LAPORAN TUGAS AKHIR

PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN S K R I P S I

STUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN RUKO DI PT. BOGA ARTA SATRIA SKRIPSI

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN PADA KELOMPOK INDUSTRI SEMEN

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA UNTUK MENEKAN TINGKAT KEGAGALAN PRODUK KAIN GREY

PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA

TINJAUAN MENGENAI SISTEM PENGARSIPAN YANG DITERAPKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-SSC LAPORAN TUGAS AKHIR

MANFAAT ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DALAM EFEKTIVITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI PADA PT. GUDANG GARAM,

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT.

TINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN

FUNGSI SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK ATAS AKTIVITAS PENGENDALIAN TABUNGAN (Studi kasus pada PT Bank Central Asia, Tbk Cabang Pembantu Cimahi)

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI

ANALISIS EARNING MANAGEMENT DAN PENURUNAN KINERJA PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN PUBLIC OFFERING

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN KARIR AKUNTAN BAGI MAHASISWA AKUNTANSI SKRIPSI

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER

PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

Disusun oleh : Nama : Paulus Christianto Kurniawan NRP :

MANFAAT KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DI DALAM MENUNJANG TERCAPAINYA GOOD CORPORATE GOVERNANCE S K R I P S I

ANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN. (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI

PENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI

KATA PENGANTAR. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI

HUBUNGAN PIUTANG DAN KEWAJIBAN JANGKA PENDEK PADA NERACA DENGAN TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP PEMBAGIAN DIVIDEN TUNAI SKRIPSI

PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO)

PENGARUH KINERJA BAURAN PEMASARAN PEDAGANG ECERAN (RETAIL) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA PD. IMAN TEXTILE SKRIPSI

EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN BAHAN-BAHAN PRODUKSI UNTUK MENJAMIN STABILITAS PROSES PRODUKSI PT TROPICA MAS PHARMACEUTICALS

STUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA DENGAN MENGGUNAKAN NETWORK PLANNING PADA PROYEK PEMBANGUNAN PERUMAHAN DI PT. X

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

TINJAUAN FUNGSI AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PERSEDIAAN BAHAN BAKU SKRIPSI

Transkripsi:

STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun oleh : NAMA : GINGIN SUHARA NRP : 02.03.027 FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) Peringkat A SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 010/BAN-PT/AK-X/S1/V/2007 Tanggal 19 Mei 2007 2008

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : GinGin Suhara Tempat dan tanggal lahir : Bandung, 14 Januari 1985 Menerangkan bahwa skripsi yang berjudul : Studi Tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) di PT PLN Persero, merupakan hasil dari pekerjaan saya sendiri. Apabila terbukti bahwa skripsi tersebut bukan hasil pekerjaan saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi yang telah ditetapkan. Demikian skripsi ini dibuat sebagaimana mestinya dan benar adanya. Bandung, Agustus 2008 Penulis, ( GinGin Suhara )

ABSTRAK Judul Penelitian : Studi Tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan kerja (SMK3) di PT. PLN Persero Dosen Pembimbing : Dr. Achmad Hidayat, S.E, M.Com, M.Phil. Semakin ketatnya persaingan saat ini dimana perusahaan harus meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja, maka akan memaksa para pengelola perusahaan untuk dapat bersaing dengan sempurna, artinya perushaan harus dapat mengikuti dan dan menerapkan perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) serta mampu menerapkan pengawasan/pengendalian yang sedemikian rupa, pada semua aspek agar dapat mencapai hasil yang efektif dan efisien guna menjamin kelangsungan hidup perusahaan. Melalui program keselamatan dan kesehatan kerja karyawan, di harapkan akan menghasilkan sumber daya manusia yang lebih produktif agar dapat menjadi Salah satu keunggulan perusahaan di dalam menghadapi persaingan. Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis melakukan penelitian dengan mengambil judul: Studi Tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) di PT PLN Persero. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif yaitu metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarng. Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah dengan melakukan wawancara dan pengamatan serta melalui penelitian kepustakaan. Tujuan penelitian yang di lakukan di PT PLN Persero ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan SMK3, dan untuk mengetahui bagaimana solusi dari masalah yang di hadapi perusahaan pada penerapan SMK3. Berdasarkan hasil penelitian yang di lakukan di ketahui bahwa PT PLN Persero. telah menerapkan SMK3 dengan cara menetapkan beberapa peraturan, pedoman, kebijakan, dan prosedur kerja yang bertujuan untuk mencegah dan mengurangi potensi terjadinya kecelakaan kerja. Selain itu juga terdapat masalah dalam penerapannya diantaranya: Adanya pekerja yang tidak memenuhi kebijaksanaan keselamatan kerja yang di tetapkan oleh perusahaan Adanya pekerja yang tidak memahami prosedur kerja Melalui hasil penelitian juga di peroleh beberapa solusi dari permasalahan diatas diantaranya 1. Dengan memperkerjakan karyawan sesuai dengan keahliannya masing-masing serta merealisasikan kebijakan K3 dengan kata-kata yang mudah di mengerti oleh karyawan dan melakukan inspeksi alat keselamatan kerja 2. Dengan memberikan pelatihan-pelatihan bagi karyawan mengenai prosedur kerja yang telah di tetapkan serta melakukan briefing-briefing kecil saat akan melakukan tugas atau saat melakukan pekerjaan Maka dapat disimpulkan bahwa jika penerpan SMK3 dilakukan secara professional dan berkesinambungan, maka akan tercipta tempat kerja yang aman, efisien dan produktif sehingga dapat mengurangi dan mengendalikan resiko kerja yang dapat merugikan seluruh pihak.

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas anugerah yang telah diberikan selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul : Studi Tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) di PT PLN Persero. Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi persyaratan untuk menempuh Ujian Sidang Sarjana Strata Satu (S-1) program studi Manajemen S-1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Uniersitas Widyatama. Dalam hal ini penulis telah berupaya dengan sebaik mungkin guna menghasilkan sebuah karya tulis. Namun penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu, segala masukan dan kritik yang berhubungan dengan pembahasan dalam skripsi ini akan diterima dengan senang hati. Penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak lain yang membutuhkan. Didalam proses penyusunan skripsi ini penulis telah banyak mengalami hambatan dan masalah. Namun berkat doa, bantuan, dukungan, dan dorongan semangat dari semua pihak membuat penulis mampu melalui semua hambatan tersebut dan dapat menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat, terima kasih dan penghargaan setinggitingginya kepada: 1. Yth Bapak Dr. Achmad Hidayat, S.E, M.Com, M.Phil, selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga serta pikiran untuk dapat memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. 2. Yth Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K, S.E, M.S, Ak, selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama. 3. Yth Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir, D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama. 4. Yth Ibu Sri Astuti Pratmaningsih, S.E.,M.A., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama.

5. Yth Bapak H. Tendi Haruman, S.E, M.M, selaku Ketua Proram Studi Manajemen S-1 dan D-3 Universitas Widyatama. 6. Yth Bapak Iwan Ridwansyah S.E., selaku Sekretaris Program Studi Manajemen S-1 Universitas Widyatama. 7. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan studi di Fakultas Bisnis dan Manajemen Program Studi Manajemen Universitas Widyatama. 8. Seluruh Staf Sekretariat dan Perpustakaan Universitas Widyatama. 9. Bapak dan Ibu tercinta, yang telah setia memberikan dukungan dan perhatian yang begitu berharga baik materi maupun moril sehingga penulis dapat menyelesaikan studi di Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 10. Kepada Kakakku dan Adikku yang memberikan semangat terus menerus. (Thanks buat supportnya selama ini...) 11. Yth. Bapak Muh : selaku Human Resources di PT.PLN Persero yang telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran untuk membantu penulis dalam mengumpulkan data (trima kasih banyak pak!) 12. Yth Ibu Yoyo terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan lebih cepat. 13. Kepada Bapak Kusnadin Beserta Istrinya, selaku pegawai PLN Cigereleng yang telah membantu memudahkan mendapatkan data-data penelitian. (makasih...) 14. Kepada Bapak Tatang dan Bapak Dedi, selaku pegawai PLN yang telah membantuk untuk memudahkan mendapatkan izin penelitian. (makasih.) 15. Kepada Citra, terima kasih atas dorongannya dan semangatnya (Thanks Cit ) 16. Temanku Gita, terima kasih atas masukan-masukan dan semangatnya (Thanks Git ), Semangat ya buat skrip nya. 17. Teman-temanku di Gaban family, terimakasih atas dukungannya (Thanks Brow) 18. Teman-temanku dari angkatan 2003, Yana, Eko, Rifky, Roy terima kasih atas bantuan yang diberikan baik materi maupun spirit (semangat semangat..)

19. Teman temanku di rumah Bayu, Redhy, Sandy, Lukman, Hendri dan masih banyak yang belum penulis sebutkan, terima kasih atas dukungannya ( thanks agh ) 20. Kepada Bapak-bapak di tempat main ku di pos satpam Opuy, Budianto, Dudang, Yanto, Usman, Drajat terima kasih atas semangat yang telah di berikan (ntar odenk nya nyusul okei.) 21. Teman sepak bola ku di CFC yang tidak bisa penulis sebutkan satu-satu. 22. Serta Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang banyak memberikan bantuan untuk menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada semua pihak yang telah membantu penulis, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Bandung, Agustus 2008 Penulis