Menuju Akuntabilitas Publik dengan e-government Seminar ICT for Good Governance Paramadina Graduate School Universitas Paramadina 2011
2 E-Government (World Bank) government-owned or operated systems of information and communications technologies (ICTs) that transform relations with citizens, the private sector and/or other government agencies so as to promote citizen empowerment, improve service delivery, strengthen accountability, increase transparency, or improve government efficiency Pemanfaatan TIK Transformation relasi Peningkatan-peningkatan: Pemberdayaan masyarakat Pelayanan publik Transparansi dan akuntabilitas Efisiensi penyelenggaraan pemerintahan
3 E-Government Pengembangan sarana dan infrastruktur TI Hubungan (relasi) yang lebih efektif, harmonis, dan akuntabel Pemanfaatan teknologi informasi Transformasi relasi antar pihak yang terkait dgn e-gov Pemberdayaan masyarakat Pelayanan publik Transparansi dan akuntabilitas Efisiensi penyelenggaraan pemerintahan Dampak positif terhadap masyarakat, dunia usaha, dan instansi pemerintah sendiri
4 Peran TIK Dalam E-Government Automasi Integrasi Enabler Transformer Automasi tugas-tugas Integrasi proses dan sumber daya Cara-cara baru Tatanan dan budaya TIK
5 Peran TIK: Integrator Sistem Pelayanan Satu Atap Online (WEB) Mobile OSS (SMS) Akses Dimana Pun INTERNET GSM/ CDMA Core Sistem OSS Kios LAN Pemda Aplikasi UPTSA Aplikasi Din.Teknis Performance Monitoring Pusat Kota Staf Pelaksana Teknis Eksekutif Banyak unit Kewenangan yang berbeda-beda Proses birokrasi yang berlainan Banyak data Kecamatan/Desa Pemakai melihatnya sebagai satu layanan
6 Prinsip-Prinsip Desain Program TIK Efektifitas menuju pada sasaran pencapaian tujuan spesifikasi harus jelas Efisiensi sumber dana yang tersedia selalu tidak tak terbatas alokasi yang optimal Kontinuitas umumnya program-program TIK saling terkait konsistensi urutan implementasi program Keberlanjutan terutama terkait dengan programprogram berjangka panjang kepastian anggaran dan sumber daya lainnya
7 Penyelarasan TIK & Proses Birokrasi TIK Proses birokrasi Proses birokrasi terdukung TIK Birokrasi yang efisien, cepat, mudah, dan akuntabel
Ilustrasi: Penyelarasan Proses Birokrasi 8 Proses konvensional Dinas X Dinas Y Dinas Z 1 2 3 Proses baru berbasis TIK Unit Pelayanan 1 2 3 Dinas X Dinas Y Dinas Z
9 Ilustrasi: Sistem Satu Atap Sist. info. perijinan satu atap Isu-isu implementasi Regulasi Pembiayaan SDM Partisipasi masyarakat Perubahan prosedur kerja dan tupoksi manual ke otomatis Online (WEB) Mobile OSS (SMS) Akses Dimana Pun INTERNET GSM/ CDMA Core Sistem OSS Kios LAN Pemda Aplikasi UPTSA Aplikasi Din.Teknis Performance Monitoring Pusat Kota Staf Pelaksana Teknis Eksekutif Kepemimpinan Motivator Kecamatan/Desa Perencanaan dan manajemen program Teladan
10 Keberlanjutan dan Pengembangan Roadmap menuju tahap e-government selanjutnya Merujuk pada renstra TIK yang ada Peran Pemerintah Perdagangan Pendidikan Keuangan G2G Antar Instansi Pemerintah Sistem Pengadaan Barang Terpusat Sistem Pelatihan Berbasis Komputer Basis data keuangan terpusat G2C Pemerintah ke Warga Layanan keluhan bagi masyarakat secara on-line E-learning bagi sekolahsekolah Pembayaran pajak secara on-line Ketenagakerjaan Basis data PNS on-line Sistem informasi lowongan pekerjaan Transportasi Kesehatan & Pelayanan Sosial Basis data angkutan umum massal Sistem asuransi kesehatan on-line bagi PNS Sistem informasi kondisi lalu-lintas Sistem jaminan kesehatan dan sosial G2B Pemerintah ke Dunia Usaha Sistem pembayaran secara terpusat Pelatihan on-line utk pengembangan UKM E-Procurement Sistem pembaruan visa on-line Basis data tarif transportasi on-line Basis data demografi on-line
11