TUGAS AKHIR PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINANAN TERPADU KOTA MEDAN OLEH: SRI FATMAH 112103138 D-III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : SRI FATMAH NIM : 112103138 PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN JUDUL TUGAS AKHIR : PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN Tanggal : Agustus 2014 KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM) NIP: 19741012 200003 2 003 Tanggal : Agustus 2014 DEKAN Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak NIP. 19560407 1988002 1001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : SRI FATMAH NIM : 112103138 PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN JUDUL TUGAS AKHIR : PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADABADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN Medan, Agustus 2014 Menyetujui Pembimbing (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM) NIP. 19741012 200003 2 003
KATA PENGANTAR Bismillahirrohmaanirrohiim Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah Subhana Wa Ta ala yang telah memberikan taufiq dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat waktu dan sesuai dengan yang direncanakan. Shalawat dan salam penulis ucapkan kepada junjungan Nabi besar Muhammad Sholallahu Alaihi Wa sallam, yang telah membawa risalah-nya untuk menuntun ummat manusia ke jalan yang benar. Semoga kita semua memperoleh syafa atnya di akhirat kelak. Amin. Tugas Akhir ini dibuat oleh penulis dengan tujuan untuk melengkapi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Dalam rangka memenuhi tujuan tersebut, maka penulis menyusun Tugas Akhir ini dengan judul: PERANAN DAN KEDUDUKAN SEKRETARIS PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN. Dalam penyelesaian Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak, baik itu berupa saran maupun bimbingan. Melalui lembaran ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Syahril Pasaribu, DTMH, M.Sc, CTM, SpA(K) selaku Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. i
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara sekaligus Dosen Pembimbing penulis yang telah bersedia meluangkan waktunya dalam memberikan masukan, saran dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Magdalena. L. L Sibarani, SE, M.Si, selaku Sekretaris Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Bapak Syafrizal H Situmorang, SE, M.Si, selaku dosen Penasehat Akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 6. Bapak/Ibu staf pengajar dan pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 7. Seluruh staf dan Pegawai Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung dengan penulis. Terkhusus bagian Bidang Perijinan II yang telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis. 8. Yang teristimewa kepada Kedua Orang Tua penulis Sutan Muda Sakti (Ayahanda) dan Lela Yusni (Ibunda) tercinta yang telah membesarkan, mendidik, dan memberikan kasih sayang, doa, dukungan, semangat, serta kesabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan studinya dengan baik. Semoga Allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan hidayah- Nya kepada orang tua penulis dan semoga jerih payah penulis dapat menjadi pelega dan penyejuk keletihan ayah dan bunda selama ini. ii
9. Teman-teman di Program Studi Diploma III Kesekretariatan stambuk 2011 serta seluruh teman-teman D-III Kesekretariatan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 10. Kepada sahabat-sahabat terbaik, terima kasih memberikan motivasi serta doa kepada penulis selama masa perkuliahan di. Akhir kata, besar harapan penulis semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dengan pembacanya, semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat dan karunia - Nya. Medan, Agustus 2014 Penulis, Sri Fatmah iii
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN Halaman i iv v vi vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah 1 B. Perumusan Masalah 4 C. Tujuan Penelitian 5 D. Manfaat Penelitian 5 E. Jadwal Kegiatan 5 F. Sistematika Penelitian 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Sejarah Singkat Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BPPT) Kota Medan 8 B. Struktur Organisasi 10 C. Job Description Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan 11 D. Jaringan Usaha atau Kegiatan 28 E. Kinerja Usaha Terkini 29 F. Rencana Kegiatan 29 BAB III PEMBAHASAN A. Tempat dan Waktu Penelitian 31 B. Peran, Tugas dan Tanggungjawab Sekretaris pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan 31 C. Kedudukan sekretaris pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan 52 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan 56 B. Saran 57 DAFTAR PUSTAKA 59 iv
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 1.1. Pelaksanaan Tugas Akhir 6 Tabel 2.1 Perijinan Pelayanan Pada Bidang I 17 Tabel 2.2 Perijinan Pelayanan Pada Bidang II 21 Tabel 2.3 Perijinan Pelayanan Pada Bidang III 24 Tabel 2.4 Perijinan Pelayanan Pada Bidang IV 27 v
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1. Stuktur Organisasi Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan 10 vi
DAFTAR LAMPIRAN 1. Skematik Proses Perijinan 2. Sistem Penomoran Ijin 3. Kode Kecamatan Dan Kelurahan Kotamadya Medan vii