BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

dokumen-dokumen yang mirip
BAB 7 KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KESESUAIAN HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI VOSCO COFFEE SHOP MALANG

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V SIMP ULAN DAN SARAN

BAB5 SIMPULAN DAN SARAN. Setelah melakukan analisis dan pembahasan dari hasil perhitungan dengan

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 PENUTUP. untuk mengetahui apakah hipotesis dapat diterima atau tidak, maka dapat ditarik

pembahasan yang digunakan untuk menjawab permasalahan mengenai pengaruh variabel produk, variabel layanan (servis), dan variabel pembelian terhadap

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN Universitas Dian Nuswantoro

BABS SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka kesimpulan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Akdon, Riduwan Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika. Cetakan I. Bandung : Alfabeta.

3. Private label adalah produk yang hanya menanggung nama pengecer. 4. Sub merek sendiri membawa nama pengecer tapi produk yang memiliki posisi yang

DAFTAR PUSTAKA. Abdillah, Muhammad Syarif E-commerce: Forum Jual Beli (FJB) Kaskus.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Hassibuan, Malayu S.P. (1997). Manajemen sumber daya manusia : dasar dan kunci keberhasilan. Jakarta : Toko gunung agung

SATUAN ACARA PERKULIAHAN

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto & Suharsimi Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek.

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

BABS. SIMPULA1\f DAN SAR<\N. Berdasarkan Uralan dan pembahasan pada bab-bah sebelumnya mengenai

PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO SWALAYAN USAHA BARU MALANG SKRIPSI

BAH 7 SIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS FAKTOR PERSEPSI YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA GIANT HYPERMARKET MASPION SURABAYA S K R I P S I

BAB V PENUTUP. didapatkan melalui hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SWALAYAN BRAVO BOJONEGORO SKRIPSI. Oleh: NAMA : MUHAMMAD MUSTAJAB

MANAJEMEN KUALITAS LAYANAN PERUSAHAAN COURIER SERVICE TNT DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN METODE SERVQUAL

BAB7 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya, dapat

DAFTAR ISI... Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GRAFIK... viii DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... BAB I PENDAHULUAN...

BAB IV PENUTUP. mereka terima dari perusahaan. 2. Berdasarkan temuan peneltian, pelayanan dimensi reliability dan assurance

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Peneliltian Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Aaker, David A Manajemen Ekuitas Merek, Alih Bahasa: Aris Ananda.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Griffin, Jill, Customer Loyalty : How to Earn It, how to Keep It. Simon and Chuster, Inc. New York.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Unit Rengel Tuban, semoga menjadi lebih baik lagi dimasa yang akan datang.

ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PEMASANGAN BARU LISTRIK PADA PT. PLN (PERSERO) AREA JARINGAN SURABAYA BARAT

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TENTANG KUALITAS LAYANAN CALL CENTER PT GARUDA INDONESIA

BAB6 PENUTUP. atau simultan memiliki hubungan yang signifikan terhadap keputusan

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Pendekatan Interpretif Pendekatan ini untuk menggali secara

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Penelitian ini dilakukan terhadap produk membership Celebrity Fitness

RENCANA PEMBELAJARAN SATU SEMESTER (RPS)

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN. gambaran dari kualitas layanan dari dimensi tangible, reliabity, responsiveness,

DAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Achmad Kuncoro, Engkos dan Riduwan, (2008). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta.

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH GAYA HIDUP, MOTIVASI, DAN PERSEPSI KONSUMEN PRIA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SALON TIARA DI KOTA MALANG JURNAL ILMIAH

4. Bagaimana pengaruh perceived quality atas produk Pertamax di SPBU Pertamina Pasteur terhadap tingkat kepuasan konsumen? Berdasarkan hasil analisa r

PENGARUH PHYSICAL EVIDENCE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA WARUNG WAREG CABANG KOTA BATU) SKRIPSI

DAFTAR PUSTAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan

DAFTAR PUSAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung :

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH GAYA HIDUP, PERSEPSI DAN PREFERENSI TERHADAP SIKAP KONSUMEN BELANJA ONLINE DI KOTA MALANG

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. kesimpulan yang diuraikan sebagai berikut bahwa : Pembelian perlengkapan skateboard di Noon Boardshop Surabaya.

BAB V PENUTUP. 1. Kualitas layanan, harga, dan kesadaran merek secara simultan memiliki

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP PADA HOTEL UMM INN SKRIPSI. UntukMemenuhi Salah SatuPersyaratanMemperoleh

BAH 7 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BABV SIMPULAN DAN SARAN. yang ada dalam perusahaan dimana dilakukan pengamatan pada perilaku konsumen

PENGARUH PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN JASA PERBANKAN (Studi pada nasabah BRI dan Bank Jateng di Purworejo)

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PEMASARAN JASA AM411103

tidak mempengaruhi loyalitas pelanggan jasa transportasi udara.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian, maka kesimpulan penelitian ini adalah sebagai

DAFTAR PUSTAKA. Dess,Gregory G, G.T Lumpkin,Marilyn L.Taylor,(2004).Strategic Management, New York,Mc Graw Hill

Pemasaran Jasa Pelayanan Kesehatan (MNP101) S. Supriyanto Maya Sari Dewi

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V PENUTUP. Melalui hasil analisis yang telah dilakukan maka akan dapat diketahui kesimpulan

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH BAURAN PEMASARAN EVENT TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus pada Bambu Nusantara VI)

kesimpulan bahwa Store Brand Price Image positif mempengaruhi Store

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

HUBUNGAN PERSONAL SELLING TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN FOUR SEASONS CAFÉ & RESTO

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Study Pada Pasien RSKU Surakarta)

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DISTRIBUTOR MITRA DI PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK (STUDi KASUS : DI KABUPATEN SUBANG)

DAFTAR PUSTAKA. Angipora, M. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi:

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

BAB7 SIMPUL DAN SARAN 7.1 SimpuJan Berdasarkan tujuan penelitian ini yaitu ingin mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntaosi Unika Widya Mandala Surabaya, melalui proses analisis data dan pembahasan dari hasil pengujian anaiisis faktor, didapat sembilan faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Unikat Widya Mandala Surabaya. Kesembilan faktor tersebut adajab sebagai berikut: a. Faktor ekstern atau luar yang terdiri dari variabel besarnya SPP, besarnya biaya SKS, jangka waktu pembayaran biaya kuliab, faktor coba-roba, sebagai a1ternatif lain. Dari faktor ekstern atau faktor luar ini variabel yang paling mempengarubi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntaosi Unika Widya Mandala Surabaya adalah variabel faktor coba-coba untuk masuk kuliah baik di jurusan Akuntansi atau bukan di Unika Widya Mandala Surabaya b. Faktor Physical Evidence yang terdiri dari variabel keadaan bangunan kampus, fasilitas yang disediakan, laban pa.rkir yang tersedia, dan banyak: teman yang kuliah di jurusan Akuntansi. Dari faktor Physical Evidence ini variabel yang paling mempengarubi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya adalah variabel fasilitas yang disediakan di kampus Unika Widya Mandala Surabaya. 95

96 c. Faktor promosi yang terdiri dati variabel publikasi di surat kabar, brosur mengenai jurusan, website mengenai jurusan dan adanya beasiswa. Dari faktor promosi ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi UWM adalah variabel publikasi di surat kabar dan brosur mengenai jurusan yang disediakan di kampus Dnika Widya Mandala Surabaya. d. Faktor produk yang terdiri dati variabel status akreditasi A, jurusan favorit, image jurusan, keinginan pribadi. Dari faktor produk ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Dnika Widya Mandala Surabaya adalah variabel jurusan favorit. e. Faktor proses yang terdiri dati variabel lokasi kampus, spanduk mengenai jurusan, kinerja karyawan pada kegiatan akademik, kecepatan kelulusan. Dari faktor proses ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Dnika Widya Mandala Surabaya adalah variabel kinerja karyawan pada kegiatan akademik f. Faktor biaya yang terdiri dati variabel keberhasilan alumni, besamya uang pangkal, adanya saudara yang kuliah di jurusan. Dari faktor biaya ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Dnika Widya Mandala Surabaya adalah variabel besarnya uang pangkal. g. Faktor rekomendasi yang terdiri dati variabel rekomendasi dati ternan dan dosen yang baik. Dari faktor rekomendasi ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntansi Dnika Widya Mandala Surabaya adalah variabel rekomendasi dari ternan.

97 h. Faktor personal traits yang terdiri dari variabel cara mengajar dosen dan adanya pacar yang kuliah di jurusan. Dari faktor personal traits ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk: jurusan Akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya adalah variabel cara mengajar dosen. 1. F aktor pemondokan yang terdiri dari variabel tempat tinggaljkost di sekitar kampus. Dari faktor pemondokan ini variabel yang paling mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk: jurusan Akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya adalah variabel tempat tinggaljkost di sekitar kampus. 7.2 Saran Saran yang dapat diberikan dari basil penelitian ini adalah agar dapat terus meningkatkan kualitas/mutu pendidikan sehingga dapat bersaing dengan universitas lain, hendaknya Unika Widya Mandala Surabaya lebih memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk: jurusan akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya. Dalam penelitian ini, faktor eksternal dengan variabel yang paling mempengaruhi faktor coba-coba wajib diperhatikan sebab hal ini berarti bahwa banyak mahasiswa yang rnasuk: jurusan Akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya belum memiliki persepsi yang baik mengenai jurusan Akuntansi tersebut. Untuk: itu disarankan adanya beberapa perbaikan, yaitu: 1. Jurusan Akuntansi Unika Widya Mandala Surabaya bendaknya lebih menonjolkan promosi di media seperti publikasi ilmiah, keberhasilan alumni di dunia kerja, diadakan banyak acara yang diprakarsai oleh jurusan, metode

98 pengajaran dosen yang lebih diaplikasikan kepada praktek. Dengan demikian masyarakat dapat memiliki persepsi yang lebih baik lagi. 2. Fasilitas gedung dan kelas yang ada lebih diperbatikan dan dilakukan beberapa peningkatan kualitas, diantaranya seperti kantin dengan penjual yang lebih banyak, fasilitas OHP dipeibaiki menjadi lebih terang, tampilan website, laban parkir diperbaiki sehingga tidak berdebu. 3. Penambahan koleksi buku di perpustakaan sehingga mahasiswa dapat memiliki referensi yang lebih banyak lagi.

DAFTAR KEPUSTAKAAN

DAFTAR KEPUSTAKAAN Alama, Buchari. 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta. ---,--2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta. Cravens, David W. & Piercy, Nigel F. 2003. Strategic Marketing (7 th ed). New York: McGraw Hill Companies, Inc. Goncalves, Karen P. 1998. Service Marketing A Strategic Approach. New Jersey: Prentice-Hall, Inc. Kotler, Philip. 1994. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Pengendalian, Edisi kelima, Jilid I. Erlangga, Jakarta. ---::_-:--_1997. Marketing Management, Analysis, Planning, Implementation and Control (9 th ed). New Jersey: Prentice Hall International. 2005. Manajemen Pemasaran Jilid 1. PT INDEKS Kelompok Gramedia. Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 1996. Principles Of Marketing (7 th ed). New Jersey: Prentice hall International. 2004. Principles Of Marketing (loth ed). New ------::~--------=~--~~ Jersey: Pearson Education. Lanchester, Geoff & Massingham, Lester. 1999. Essentials of Marketing (3rd ed). UK: McGraw-Hill Companies, Inc. Lovelock, Christopher. 2001. Service Marketing (4 th America: Prentice Hall. ed). United States of Lovelock, Christopher & Wright. 1999. Principles Of Service Marketing And Management (International Edition). New Jersey: Pearson Education. Maholtra, Naresh K. 1996. Marketing Research. Prentice-Hall, Inc. New Jersey. 1996. Ndraha, Taliziduhu. 1984. Manajemen Perguruan Tinggi. Jakarta: Binarupa Aksara. Palmer, Adrian. 1998. Priciples Of Service Marketing (2 nd ed). United Kingdom: McGraw Hill International Limited. 99

100 Payne, Andrian. 1993. The Essence Of Service Marketing. UK: Prentice Hall International Ltd. Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi, Edisi kedelapan, Jilid 1. PT Prenhallindo, Jakarta. Santo so, Singgih. 2006. Menggunakan SPSS Untuk Statistik Multivariat. PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia, Jakarta. Schiffinan, Leon G. and Leslie Lazar Kanuk. 2000. Consumer Behavior (7th ed). Prentice Hall International Inc., New York. Setyawati, Liza. 2003. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Mie Instant Indomie. Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Sigit, Soehadi. 1992. Peranan Masalah dan Hipotesis Dalam Skripsi dan Penelitian. Yogyakarta: STIE Gama. Simamora, Bilson. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Gramedia, Jakarta. Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran Edisi 2. Yogyakarta: AND!.,2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia. Umar, Husein. 2003. Metode Riset Komunikasi Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Zeithaml, Valerie A., Parasuraman, A. & Leonard L.Berry. 1990. Delivery Quality Service: Balancing Customer Perception and Expection. New York: The Free Press. Zeithaml, Valerie A. & Bitner, Mary Jo. 2003. Service Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm (3 rd ed). New York: McGraw-Hill.