LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN TUGAS AKHIR KAJIAN TENTANG HUBUNGAN MANAJEMEN KUALITAS DENGAN KEGAGALAN KONSTRUKSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Menyelesaikan Pendidikan Pada Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Diponegoro Semarang Disusun Oleh : DEWI FAUZIA HARYATI WAHYU BUDI R NIM. L2A002040 NIM. L2A002167 Disetujui : Semarang, 2009 Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Ir. Ismiyati, MS NIP. 131668509 Ir. Arif Hidayat, CES.MT NIP. 1318855298 Mengetahui, Ketua Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Diponegoro Ir. Sri Sangkawati, MS NIP. 130872030 ii
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayahnya, sehingga dalam penyusunan laporan tugas akhir ini dengan judul Kajian Tentang Hubungan Manajemen Kualitas Dengan Kegagalan Konstruksi dapat terselesaikan. Laporan Tugas akhir ini disusun sebagai persyaratan yang harus dipenuhi oleh setiap mahasiswa dalam menyelesaikan pendidikan tingkat sarjana (strata-1) pada jurusan Teknik Sipil Fakultas Feknik Universitas Diponegoro Semarang. Atas terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Ir. Sri Sangkawati, MS, selaku Ketua Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Diponegoro. 2. Ir. M Agung Wibowo, MM, Msc, PhD selaku Sekretaris Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Diponegoro. 3. Ir. Ismiyati, MS selaku dosen pembimbing I dan dosen wali yang telah memberikan masukan, arahan, bantuan dan kemudahan dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir. 4. Ir. Arif Hidayat, CES, MT selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan banyak masukan, arahan dan kemudahan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 5. Ir. Hari Nugroho, MT. selaku dosen wali (2146) yang selalu membimbing hingga tahap akhir kegiatan akademis. 6. Seluruh staf pengajar dan karyawan Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Diponegoro. 7. Seluruh keluarga penulis yang telah sabar menunggu kelulusan kami, dan teman-teman Jurusan Teknik Sipil angkatan 2002 baik yang sudah lulus ataupun yang sedang dalam proses menyelesaikan laporan tugas akhir pada waktu ini, yang telah memberikan banyak dorongan dan doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini. 8. Dari Dewi Fauzia selaku salah satu penulis, mengucapkan banyak terima kasih untuk Causa Prima Wijaya (My Love) yang telah setia menemani di saat suka dan duka dalam menyelesaikan tugas akhir ini. iii
9. Untuk Piasco dan Fajar yang sudah dengan senang hati menemani dan membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, good luck for you guys. 10. Semua pihak yang telah banyak membantu dalam penyusunan laporan tugas akhir ini yang tidak bisa kami sebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan. Demikian laporan ini disusun, semoga bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya. Semarang, 2009 iv
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Maksud dan Tujuan Kajian... 2 1.3. Pembatasan Masalah... 2 1.4. Manfaat Kajian... 3 1.5. Sistematika Penulisan... 3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1. Kegagalan Konstruksi Pada Suatu Proyek... 5 2.1.1. Penyebab Kegagalan Konstruksi... 8 2.2. Manajemen Kualitas... 11 2.2.1. Pengetian Manajemen Kualitas... 11 2.2.2. Fungsi Manajemen Kualitas... 12 2.2.3. Sistem Manajemen Kualitas... 13 2.3. Menentukan Variabel... 17 BAB III METODE PENELITIAN... 19 3.1. Tahapan Penelitian... 19 3.2. Populasi dan Penentuan Sampel... 21 3.3. Data Penelitian... 21 3.3.1 Sumber Data... 21 3.3.2 Data Primer... 22 This document is Undip Institutional Repository Collection. The author(s) or copyright owner(s) agree that UNDIP IR may, without changing the content, translate the submission to any medium or format v for the purpose of preservation. The author(s) or copyright owner(s) also agree that UNDIP IR may keep more than one copy of this submission for purpose of security, back up and preservation: ( http://eprints.undip.ac.id )
3.3.3 Data Sekunder... 23 3.4. Metode Pengumpulan dan Pengolahan Data... 24 3.4.1. Metode Penumpulan Data... 24 3.4.2. Metode Pengolahan Data... 24 3.5. Metode Analisa Data... 25 3.5.1. Analisa Kuantitatif... 25 3.5.2. Analisa Kualitatif... 25 BAB IV PENGOLAHAN DATA DAN PEMBAHASAN... 26 4.1. Pendahuluan... 26 4.2. Gambaran Umum Proyek... 26 4.3. Data Hasil Penelitian... 27 4.3.1. Data Sekunder... 27 4.3.2. Data Primer... 30 4.4. Manajemen Kualitas dan Kegagalan Konstruksi pada Proyek... 45 4.4.1. Manajemen Kualitas... 45 4.4.2. Kegagalan Konstruksi... 50 4.5. Faktor-Faktor Hubungan antara Manajemen Kualitas dengan Kegagalan Konstruksi... 62 4.5.1. Faktor Sumber Daya Manusia... 62 4.5.2. Faktor Material... 63 4.5.3. Faktor Peralatan... 64 BAB V PENUTUP... 65 5.1. Kesimpulan... 65 5.2. Saran... 65 LAMPIRAN DAFTAR PUSTAKA This document is Undip Institutional Repository Collection. The author(s) or copyright owner(s) agree that UNDIP IR may, without changing the content, translate the submission to any medium or format vi for the purpose of preservation. The author(s) or copyright owner(s) also agree that UNDIP IR may keep more than one copy of this submission for purpose of security, back up and preservation: ( http://eprints.undip.ac.id )