TUGAS AKHIR PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN OLEH : JULI PURNAMA DEWI 092103038 PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN F A K U L T A S E K O N O M I UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
LEMBAR PERSETUJUAN NAMA : JULI PURNAMA DEWI NIM : 092103038 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN Tanggal. Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM NIP. 19741012 200003 2 003 Tanggal. Plt. Dekan (Drs. H. Arifin Lubis MM, Ak) NIP. 19560101 198203 1 005
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : JULI PURNAMA DEWI NIM : 092103038 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN MANAJER PADA BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN KOORDINASI KERJA DI PPKS MEDAN Medan, Januari 2013 Menyetujui Pembimbing, Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM NIP. 19741012 200003 2 003
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb Puji syukur kehadirat Allah SWT, dimana atas rahmat, karunia dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Adapun judul tugas akhir ini adalah Peranan Manajer Pada Bagian SDM Dalam Meningkatkan Koordinasi Kerja di PPKS Medan dimana tujuan penulisan ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Pendidikan Program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan baik ditinjau dari segi materi maupun dari tata bahasa. Meskipun demikian, besar harapan penulis semoga penyusunan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis lain sebagai bahan perbandingan, lembaga pendidikan, dan pihak-pihak lain yang membutuhkan. Dalam penyelesaian Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan bantuan, dorongan semangat, serta bimbingan dari berbagai pihak. Dengan penuh rasa hormat dan rendah hati penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc(CTM). Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara 2. Bapak Drs. H. Arifin Lubis MM, Ak selaku Plt. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Alm. Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan petunjuk, saran, dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 5. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh Dosen dan Staf Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan Ilmu pengetahuan bagi penulis dari tingkat persiapan sampai tingkat penyelesaian. 6. Kepada Direktur pada bagian SDM di Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan ( PPKS ),Bapak H. Surianto Sinaga, SH yang telah memberikan informasi mengenai peranan manajer dan sudah memberikan waktu, masukan dan kesempatan penulis untuk dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 7. Penghargaan dan terima kasih yang teristimewa untuk kedua orang tua penulis Ayahanda Muhammad Abdurrahman Matondang dan Ibunda Nina Partini Sinaga atas doa, kasih sayang, dukungan moril dan materil serta kesabaran mereka dalam membimbing penulis yang tidak akan mungkin terbalas, hanya Tugas Akhir ini yang penulis persembahkan sebagai awal dari keberhasilan penulis di masa yang akan datang. Buat adek tercinta Angga Irawan, Aditya Syahputra, dan Surya Ardana yang telah memberikan motivasi kepada penulis.
8. Sahabat-sahabat yang penulis sayangi, Elisabeth Rosanta tercinta yang selalu setia menemani keseharian penulis dalam memotivasi maupun memberi masukan dan kritik untuk penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, Putri Aulia Sukma yang sudah membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir, Friska Br Tarigan yang telah memberikan masukannya, Helena Oktaviany yang telah banyak membantu penulis dalam hal lain, serta Amilia Tifany, Chikita Jeni, Yudha Fakhrinanda dan Perwita Sari Sinaga. Kritik dan saran yang bersifat membangun penulis harapkan dari siapapun yang membaca Tugas Akhir ini, karena penulis sangat menyadari bahwasannya Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada kita semua. Amin. Wasalamu alaikum Wr.Wb Medan, 17 Januari 2013 Penulis, ( JULI PURNAMA DEWI )
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 2 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Metode Penelitian... 5 F. Sistematika Penulisan... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 A. Sejarah Singkat Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan (PPKS)... 10 B. Struktur Organisasi Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan (PPKS)...... 10 C. Bidang-bidang Kerja Job Describtion... 13 BAB III PEMBAHASAN... 18 A. Pengertian Manajemen dan Manajer... 18 B. Fungsi dan Peranan Manajer... 30 C. Pengertian Koordinasi... 33 D. Koordinasi Kerja yang Efektif Dalam Organisasi... 36 E. Peranan Manajer Dalam Meningkatkan Koordinasi Kerja... 38 F. Pelaksanaan Koordinasi Kerja... 41
G. Hambatan-hambatan yang Dialami Manajer Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan (PPKS)... 42 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 45 A. Kesimpulan... 45 B. Saran... 46 DAFTAR PUSTAKA... 47
DAFTAR TABEL No Judul Halaman Tabel 1.1 : Jadwal Kegiatan... 5
DAFTAR GAMBAR No Judul Halaman Gambar 2.1 : Struktur Organisasi Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan (PPKS)... 12