PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN (Studi kasus pada PT. Galamedia Bandung Perkasa) SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Widyatama Disusun Oleh: Nama : Dea Andriansyah Firdaus NRP : 01.08.A11 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 014/BAN-PT/AK-XII/S1/2009 Tanggal 12 Juni 2009 2010
PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN (Studi kasus pada PT. Galamedia Bandung Perkasa) SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Widyatama Disusun Oleh : Dea Andriansyah Firdaus 01.08.A11 Menyetujui, Dosen Pembimbing ( Dini Arwaty, S.E., M.Si., Ak. ) Mengetahui, Dekan Fakulatas Ekonomi Ketua Program Studi Akuntansi (Dr. H. Islahuzzaman, S.E., M.Si., AkT.) (Eriana Kartadjumena, S.E., M.M., Ak.)
Pengetahuan adalah satu-satunya kekayaan yang tidak bisa dilenyapkan. Hanya kematian yang mampu meredupkan lentera pengetahuan yang ada di dalam dirimu. Kekayaan yang sebenarnya dari suatu bangsa bukan terletak pada jumlah emas dan perak yang terkandung di dalam sumber alamnya tetapi terletak pada pengetahuan, kebijaksanaan dan kejujuran anakanak bangsanya. Cahaya sejati adalah cahaya yang berasal dari dalam diri manusia dan cahaya itu mengungkapkan rahasia-rahasia hati kepada jiwa, membuatnya bersukacita dan bahagia bersama kehidupan.
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama NRP : Dea Andriansyah : 01.08.A11 Tempat, Tanggal Lahir : Tasikmalaya, 7 Juli 1986 Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN Merupakan pekerjaan saya sendiri. Apabila terbukti skripsi tersebut bukan hasil pekerjaan sendiri, maka saya bersedia menerima sanksi yang telah ditetapkan. Demikian skripsi ini dibuat sebagaimana mestinya dan benar adanya. Bandung, Agustus 2010 Penulis, Dea Andriansyah
ABSTRAK Pengaruh Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan Teknologi merupakan salah satu unsur yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, perusahaan yang menjalankan kegiatan operasinya dengan dasar teknologi komputer khususnya untuk sistem pengolahan data penjualan dapat meningkatkan mutu dan kepercayaan dari konsumen. Dengan diterapkannya komputer untuk pengolahan data penjualan diharapkan dapat memberikan informasi yang cepat, tepat dan akurat juga untuk meningkatkan efektivitas pengolahan data dalam perusahaan khususnya pada bagian penjualan. Objek penelitian dalam pembahasan skripsi ini adalah Pengaruh Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan pada PT. Galamedia Bandung Perkasa, jalan blk Factory No 2-C Ruko Banceuy Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah sistem pengolahan data elektronik penjualan yang dijalankan perusahaan berpengaruh terhadap efektivitas pengendalian internal penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan asosiatif, metode deskriptif yaitu suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang, sedangkan metode asosiatif adalah suatu metode penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Sehingga data yang berhasil dikumpulkan selama penelitian akan disusun, dianalisis, dan disimpulkan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan pada PT. Galamedia Bandung Perkasa, penulis membuat kesimpulan bahwa Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan yang diterapkan dan dijalankan secara memadai berpengaruh terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan. Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan besarnya hubungan antara pengaruh sistem pengolahan data elektronik penjualan terhadap efektivitas pengendalian internal penjualan termasuk kuat yaitu sebesar 0,900. Hasil pengujian dengan statistik t didapat nilai t hitung (3,576) > t tabel (3.118). hal tersebut mengindikasikan penolakan Ho yang menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara pengolahan data elektronik terhadap efektivitas pengendalian internal penjualan. Sedangkan koefisien determinasi dari hasil perhitungan didapat sebesar 81%. Artinya bahwa sistem pengolahan data elektronik penjualan berpengaruh terhadap efektivitas pengendalian internal penjualan sebesar 81%, sedangkan sisanya sebesar 19% merupakan kontribusi variabel lain selain sistem pengolahan data elektronik.
KATA PENGANTAR Dengan Rahmat Allah SWT, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat-nya yang senantiasa memberikan limpahan kasih sayang-nya dan anugrah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul : Pengaruh Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menempuh ujian Sarjana pada Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Widyatama. Penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan, bimbingan, dan petunjuk dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih serta penghargaan yang setinggi-tingginya kepada : 1. Kedua orang tua, atas semua limpahan kasih sayang, doa, nasehat, dukungan dan selalu memberikan semangat dan perhatiannya kepada penulis. 2. Adikku Alm. Andra Wiguna, yang selalu memberikan doa di alam surga kepada penulis. 3. Ibu Dini Arwaty, S.E., M.Si., Ak. selaku dosen pembimbing, yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran di tengah kesibukannya untuk memberikan bimbingan, petunjuk, dan arahan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah Abdoel Kadir, M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama Bandung. 5. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir., DEA., selaku Rektor Universitas Widyatama Bandung. 6. Bapak Dr. H. Islahuzzaman, S.E., M.Si., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 7. Bapak H. Supriyanto Ilyas, S.E., M.S.i., Ak. Selaku Wakil Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung.
8. Bapak Eriana Kartadjumena, S.E., M.M.,Ak., selaku Ketua Program Studi Jurusan Akuntansi S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 9. Bapak Usman Sastradipraja, S.E.,M.M.,A.k., selaku Sekertaris Program Studi Jurusan Akuntansi S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Bandung. 10. Bapak Deden Heri atas bantuan dan izinnya untuk melakukan survei, dan seluruh staf staf PT. Galamedia Bandung Perkasa yang telah banyak membantu. 11. Seluruh staf dosen Universitas Widyatama yang telah membuka wawasan dan memberikan bekal ilmu kepada penulis selama perkuliahan. 12. Teman-teman alih program 2008 terima kasih atas kebersamaannya selama ini. 13. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis selalu terbuka untuk menerima saran dan masukan yang membangun. Akhir kata dengan segala kerendahan hati penulis ucapkan terimakasih yang tidak terhingga kepada semua pihak yang terlibat dengan suatu harapan semoga hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah SWT membalas semua amal perbuatan kita. Amien. Bandung, Agustus 2010 Penulis
DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... i ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 3 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian... 3 1.4 Kegunaan Penelitian... 4 1.5 Kerangka Pemikiran... 4 1.6 Metodologi Penelitian...... 8 1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pengaruh... 9 2.2 Sistem Informasi Akuntansi... 9 2.2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... 9
2.2.2 Fungsi Sistem Informasi Akuntansi... 10 2.2.3 Tujuan Sistem Informasi Akunatansi... 10 2.3 Pengolahan Data Elektronik... 11 2.3.1 Pengertian Pengolahan Data Elektronik... 12 2.3.2 Tujuan Pengolahan Data Elektronik... 14 2.3.3 Unsur-unsur Sistem Pengolahan Data Elektronik... 16 2.3.3.1 Perangkat Keras (Hardware)... 16 2.3.3.2 Perangkat Lunak (Software)... 19 2.3.3.3 Perangkat Manusia (Brainware)... 19 2.3.4 Metode Pengolahan Data Elektronik... 20 2.3.5 Keterbatasan Pengolahan Data Elektronik... 21 2.4 Penjualan... 22 2.4.1 Pengertian Penjualan... 22 2.4.2 Fungsi Yang Terkait Dalam Sistem Penjualan... 22 2.4.3 Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan... 24 2.4.4 Pengendalian Sistem Pengolahan Data Elektronik... 25 2.5 Pengertian Efektivitas... 26 2.6 Pengertian Pengendalian Internal... 27 2.6.1 Komponen Pengendalian Internal... 27 2.6.2 Tujuan Pengendalian Internal... 29 2.6.3 Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan... 29
2.7 Pengaruh Sistem PDE Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan... 30 BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian... 32 3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 32 3.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan... 34 3.1.3 Kebijakan Penjualan Perusahaan... 36 3.1.4 Visi dan Misi Perusahaan... 37 3.2 Metodeologi Penelitian... 38 3.2.1 Teknik Pengumpulan Data... 38 3.2.2 Operasionalisasi Variabel... 39 3.2.3 Populasi dan Sampel Penelitian... 41 3.2.4 Model Penelitian... 42 3.2.5 Pengujian Validitas dan Realibilitas Instrumen... 43 3.2.5.1 Pengujian Validitas Intrumen... 43 3.2.5.2 Pengujian Realibilitas Instrumen... 44 3.2.6 Analisis Data dan Rancangan Pengujian Hipotesis... 45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian... 51 4.1.1 Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan pada PT Galamedia Bandung Perkasa... 51
4.1.2 Komponen Pengendalian Internal Penjualan PT Galamedia Bandung Perkasa... 55 4.2 Pembahasan... 65 4.2.1 Sistem Pengolahan Data Elektronik pada PT Galamedia Bandung Perkasa... 66 4.2.2 Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan pada PT Galamedia Bandung Perkasa... 73 4.2.3 Pengujian Hipotesis... 80 4.2.3.1 Analisis Deskriptif... 80 4.2.3.2 Uji Validitas dan Realibilitas... 115 4.2.3.3 Analisis Korelasi Rank Spearman... 119 4.2.3.4 Analisis Koefisien Determinasi... 121 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 122 5.2 Saran... 127 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel, Indikator, Sub Indikator, Skala Pengukuran dan Instrumen... 40 Tabel 3.2 Derajat Hubungan Antara Variabel X dan Variabel Y... 48 Tabel 4.1 Laporan Penjualan Periode 1-30 Mei 2010... 61 Tabel 4.2 Pernyataan 1 Variabel X... 80 Tabel 4.3 Pernyataan 2 Variabel X... 81 Tabel 4.4 Pernyataan 3 Variabel X... 81 Tabel 4.5 Pernyataan 4 Variabel X... 82 Tabel 4.6 Pernyataan 5 Variabel X...82 Tabel 4.7 Pernyataan 6 Variabel X... 83 Tabel 4.8 Pernyataan 7 Variabel X... 83 Tabel 4.9 Pernyataan 8 Variabel X... 84 Tabel 4.10 Pernyataan 9 Variabel X... 84 Tabel 4.11 Pernyataan 10 Variabel X... 85 Tabel 4.12 Pernyataan 11 Variabel X... 85 Tabel 4.13 Pernyataan 12 Variabel X... 86 Tabel 4.14 Pernyataan 13 Variabel X... 86 Tabel 4.15 Pernyataan 14 Variabel X... 87 Tabel 4.16 Pernyataan 15 Variabel X... 87 Tabel 4.17 Pernyataan 16 Variabel X... 88 Tabel 4.18 Pernyataan 17 Variabel X... 88 Tabel 4.19 Pernyataan 18 Variabel X... 89 Tabel 4.20 Pernyataan 19 Variabel X... 90 Tabel 4.21 Pernyataan 20 Variabel X... 90 Tabel 4.22 Pernyataan 21 Variabel X... 91 Tabel 4.23 Pernyataan 22 Variabel X... 91 Tabel 4.24 Pernyataan 23 Variabel X... 92 Tabel 4.25 Pernyataan 24 Variabel X... 92
Tabel 4.26 Pernyataan 25 Variabel X... 93 Tabel 4.27 Pernyataan 26 Variabel X... 93 Tabel 4.28 Pernyataan 27 Variabel X... 94 Tabel 4.29 Pernyataan 28 Variabel X... 94 Tabel 4.30 Pernyataan 29 Variabel X... 95 Tabel 4.31 Pernyataan 30 Variabel X... 95 Tabel 4.32 Pernyataan 31 Variabel X... 96 Tabel 4.33 Pernyataan 32 Variabel X... 97 Tabel 4.34 Pernyataan 1 Variabel Y... 97 Tabel 4.35 Pernyataan 2 Variabel Y... 98 Tabel 4.36 Pernyataan 3 Variabel Y... 98 Tabel 4.37 Pernyataan 4 Variabel Y... 99 Tabel 4.38 Pernyataan 5 Variabel Y... 99 Tabel 4.39 Pernyataan 6 Variabel Y... 100 Tabel 4.40 Pernyataan 7 Variabel Y... 101 Tabel 4.41 Pernyataan 8 Variabel Y... 101 Tabel 4.42 Pernyataan 9 Variabel Y... 102 Tabel 4.43 Pernyataan 10 Variabel Y... 102 Tabel 4.44 Pernyataan 11 Variabel Y... 103 Tabel 4.45 Pernyataan 12 Variabel Y... 103 Tabel 4.46 Pernyataan 13 Variabel Y... 104 Tabel 4.47 Pernyataan 14 Variabel Y... 104 Tabel 4.48 Pernyataan 15 Variabel Y... 105 Tabel 4.49 Pernyataan 16 Variabel Y... 106 Tabel 4.50 Pernyataan 17 Variabel Y... 106 Tabel 4.51 Pernyataan 18 Variabel Y... 107 Tabel 4.52 Pernyataan 19 Variabel Y... 107 Tabel 4.53 Pernyataan 20 Variabel Y... 108 Tabel 4.54 Pernyataan 21 Variabel Y... 108 Tabel 4.55 Pernyataan 22 Variabel Y... 109 Tabel 4.56 Pernyataan 23 Variabel Y... 109
Tabel 4.57 Pernyataan 24 Variabel Y... 110 Tabel 4.58 Pernyataan 25 Variabel Y... 110 Tabel 4.59 Pernyataan 26 Variabel Y... 111 Tabel 4.60 Pernyataan 27 Variabel Y... 111 Tabel 4.61 Pernyataan 28 Variabel Y... 112 Tabel 4.62 Pernyataan 29 Variabel Y... 112 Tabel 4.63 Pernyataan 30 Variabel Y... 113 Tabel 4.64 Pernyataan 31 Variabel Y... 113 Tabel 4.65 Pernyataan 32 Variabel Y... 114 Tabel 4.66 Pernyataan 33 Variabel Y... 114 Tabel 4.67 Pernyataan 34 Variabel Y... 115 Tabel 4.68 Uji Validitas Pernyataan No 1 Variabel X... 116 Tabel 4.69 Nilai Koreksi Tx... 116 Tabel 4.70 Nilai Koreksi Ty... 117 Tabel 4.71 Uji Realibilitas... 118 Tabel 4.72 Hasil Tabulasi Data... 119 Tabel 4.73 Pengaruh Sistem Pengolahan Data Elektronik Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan... 121
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Model Penelitian... 42
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampian 8 : Struktur Organisasi : Diagram Pengolahan Data Elektronik Penjualan : Nota Penjualan dan Nota Kirim : Faktur Penjualan : Kuesioner : Hasil Jawaban Kuesioner : Surat Survey : Kartu Bimbingan Skripsi