Troubleshooting Jaringan A. TUJUAN 1. Siswa dapat membuat troubleshooting pada jaringan serta dapat memperbaiki kesalahan pada jaringan. 2. Siswa mampu mengetahui tanda-tanda kerusakan pada jaringan. 3. Siswa mampu mengenali kesalahan pada jaringan. B. ALAT DAN BAHAN No ALAT DAN SPESIFIKASI JUMLAH BAHAN 1 PC DUAL CORE 2 unit 2 Kabel LAN Tipe Cross 1 buah C. KESELAMATAN KERJA Keberhasilan siswa dalam praktik ini apabila siswa memperhatikan keselamatan kerja baik secara fisik maupun secara komponen pc,diantaranya yaitu: 1. Ketika siswa sedang melakukan praktik siswa harus memakai pakaian kerja atau wearpack. 2. Ketika guru sedang menerangkan siswa diharapkan supaya mendengarkan dan memperhatikan penjelasan yang disampaikan olah guru pembimbing/instruktor. 3. Ketika siswa belum paham dan belum jelas tentang materi praktik yang diberikan guru pembimbing /instruktor,siswa supaya bertanya pada guru pembimbing/instruktor atau bertanya pada teman yang sudah paham. 4. Ketika sedang praktik siswa harus menjaga sikap,dan harus berhati-hati dalam melakukan praktikum. 5. Ketika melakukan praktik siswa tidak boleh sambil bermain-main dengan siswa lain. D. DASAR TEORI Troubleshooting jaringan yaitu melakukan serangkaian langkah-langkah untuk mengeliminir potensi-potensi masalah satu per satu sebelum menemukan sumber masalah tersebut yang mengakibatkan jaringan computer rusak. Pada dasarnya ada beberapa langkah pokok dalam melakukan troubleshooting jaringan yaitu sebagai berikut : Page 1
1) Identifikasi masalah jaringan. Sebelum melakukan troubleshooting jaringan perlu melokalisasi atau mengisolasi apa yang menjadi permasalahan tersebut. 2) Kumpulkan data tentang masalah jaringan dan berbagai macam paralatan jaringan. Mengumpulkan data-data tentang permasalahan yang terjadi dalam melakukan troubleshooting jaringan serta menyiapkan beberapa alat yang digunakan apabila terjadi permasalahan pada jaringan computer. 3) Analisis data untuk mencari solusi masalah. Menganalisis kumpulan data yang didapatkan tentang permasalahan jaringan tersebut,apabila sudah mengetahui permasalahannya maka langkah selanjutnya yaitu melakukan pemecahan masalah tentang troubleshooting jaringan. 4) Jika masalah tidak terselesaikan, batalkan perubahan dan modifikasi yang dilakukan sebelumnya. E. LANGKAH KERJA a) Mendisable LAN CARD melalui bios 1. Mersestart computer dengan cara mengeklik menu start Turn off computer Restart. 2. Masuk bios dengan menekan tombol del maka jendela bios akan muncul. 3. Setelah masuk menu bios memilih pada menu Advance maka jendela advance akan muncul kemudian Memilih 0nboard device configuration maka akan muncul jendela 0nboard device configuration. Kemudian memilih Onboard LAN Enter kemudian memilih Disable. Gambar Menu bios Advance Page 2
Gambar Disable Onboard LAN 4. Menyimpan setingan bios dengan cara menekan tombol F10 kemudian menekan YES. 5. Setelah computer menyala maka membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk Pada jendela control panel. 6. Mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 7. Maka ketika membuka jendela network conection icon LAN tidak muncul di jendela network connections. Gambar icon NIC tidak tampakkarena Ethernet device didisable. b) Menghidupkan firewall (Firewall PC lain Aktif) 1. Mengeklik menu start control panel maka akan muncul jendela control panel. 2. Mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. Page 3
Gambar jendela network and internet connection 3. Mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik windows firewall. Gambar jendela network and internet connection 4. Maka akan muncul jendela windows firewall pada jendela windows firewall klik on (recommended) dan Mengeklik Don t allow exceptions. Gambar jendela windows firewall 5. Maka ketika koneksi LOCAL AREA CONECTION status ada tanda gemboknya. Page 4
Gambar) NIC yang dikunci karena firewall c) Menganti kabel cross dengan straight. 1. Menganti kabel lan tipe cross dengan kabel LAN tipe straight dengan tujuan supaya tidak ada koneksi. Gambar sebelum diganti yaitu kabel LAN tipe cross Pada saat sebelum diganti kabel Straight yaitu pada saat kabel LAN tipe cross terpasang maka let LAN pada kabel LAN menyala yang menandakan koneksi. Gambar sesudah diganti yaitu kabel LAN tipe Straight yang menandakan bahwa tidak terjadi koneksi. Page 5
2. Sesudah diganti kabel Straight yaitu pada saat kabel LAN tipe straight terpasang maka let LAN pada kabel LAN tidak menyala yang menandakan tidak terjadi koneksi. d) Mendisable lan pada network connections. 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. Gambar Membuka jendela network connections. 2. Mengeklik kanan pada local area conections mengeklik disable. 3. Maka disable pada network connection telah selesai dengan ditandai dengan matinya Local Area conections. Gambar Yang menandakan bahwa Local Area conections telah didisable. e) Mendisable lan card melalui device manager. 1.Membuka device manager dengan cara Mengeklik menu start mengeklik kanan pada My computer properties. Page 6
Gambar Langkah membuka device manager 2. Maka akan muncul jendela system properties memilih tab hardware mengeklik device manager. Gambar Jendela system properties 3. Maka jendela device manager akan muncul.kemudian memilih network adapter lalu mengeklik kanan pada Realtek RTL8102E Famili PCI-E Fast Ethernet device mengeklik disable. Page 7 Gambar mendisable lan card
f) Troubleshooting pada Internet Protocol (TCP/IP) Properties dengan cara memilih Obtain an IP Address Automatically pada computer A dan memilih Use The following IP Address pada computer B. 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 2. Mengeklik kanan pada Local Area connections kemudian memilih properties maka jendela Local Area connections properties akan muncul. Gambar jendela Local Area connections properties 3. Memilih internet Protocol(TCP/IP) kemudian memilih properties maka jendela internet Protocol(TCP/IP) properties akan muncul. 4. Memilih Obtain an IP Address Automatically pada computer A dan memilih Use The following IP Address. Gambar memilih Use the following IP Address pada computer B dan mengisikan IP Address secara manual. Page 8
g) Troubleshooting jaringan pada services.msc dan msconfig 1. Membuka jendela msconfig dengan cara membuka menu RUN dan mengetikan msconfig maka jendela System configurasi akan muncul. Gambar jendela System configurasi 2. Setelah jendela System configurasi muncul maka memilih pada tab.services dan menghilangkan tanda centang pada network connections kemudian mengeklik OK. Gambar menghilangkan tanda centang pada Network conections 3. Maka akan muncul jendela peringatan System configurations. Gambar jendela peringatan System configurations. Pada saat muncul jendela ini sebaiknya melakukan restart spaya pengaturan pada msconfig berhasil. 4. Setelah melakukan troubleshooting pada msconfig selanjutnya Membuka jendela services.msc dengan cara membuka menu RUN dengan cara mengeklik menu start kemudian mengeklik menu RUN maka jendela RUN akan muncul atau dapat membuka menu RUN dengan cara menekan tombol Windows+R dan mengisikan pada jendela RUN Service.msc. Page 9
Gambar jendela RUN dan mengisikan services.msc 5. Maka jendela service akan muncul kemudian mencari network connections dan mengeklik kanan pada network connections lalu memilih Stop. Gambar Jendela Services 6. Maka akan muncul jendela peringatan Stop other Services lalu memilih Yes untuk menyetujuinya. Gambar jendela peringatan Stop other Services 7. Maka ketika stop dilakukan pada network connection akan muncul jendela services control. Page 10
Gambar Jendela service control h) Menghilangkan tanda check pada TPC/IP protocol 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 2. Mengeklik kanan pada Local Area connections kemudian memilih properties maka jendela Local Area connections properties akan muncul. Gambar jendela Local Area connections properties 3. Kemudian memilih pada internet Protocol(TCP/IP) dan menghilangkan tanda centang pada internet Protocol(TCP/IP) kemudian tekan OK. Page 11 Gambar menghilangkan tanda centang pada internet Protocol(TCP/IP) 4. Maka akan mencul jendela peringatan Network Connections kemudian menekan OK.
Gambar jendela peringatan Network Connections 5. Maka proses Menghilangkan tanda check pada TPC/IP protocol telah selesai. i) Mengosongkan IP Address dan mengisi subnetmash pada Internet protocol (TCP/IP0 properties. 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 2. Mengeklik kanan pada Local Area connections kemudian memilih properties maka jendela Local Area connections properties akan muncul. 3. Kemudian memilih pada internet Protocol(TCP/IP) dan mengeklik icon properties maka jendela internet Protocol(TCP/IP) properties akan muncul. 4. Memilih Use the following IP Address kemudian mengosongkan IP Address dan mengisi Subnet masknya mengeklik Ok teteapi pada saat mengeklik Ok pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties muncul jendela peringatan Microsoft TCP/IP yang memberitahukan bahwa adapter setidaknya memerlukan sedikitnya satu IP Address sehingga muncul jendela peringatan Microsoft TCP/IP yang menyuruh untuk mengisikan IP Address. Page 12
Gambar mengosongkan IP Address dan mengisi Subnet masknya Gambar Jendela peringatan Microsoft TCP/IP Jendela ini memberitahukan bahwa adapter setidaknya memerlukan sedikitnya satu IP Address sehingga muncul jendela peringatan Microsoft TCP/IP yang menyuruh untuk mengisikan IP Address. j) Troubleshooting pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties dengan mengisi IP Address yang sama(ip Address Crash) 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 2. Mengeklik kanan pada Local Area connections kemudian memilih properties maka jendela Local Area connections properties akan muncul. 3. Kemudian memilih pada internet Protocol(TCP/IP) dan mengeklik icon properties maka jendela internet Protocol(TCP/IP) properties akan muncul. 4. Memilih Obtain an IP Address Automatically dan mengisi IP Address yang sama pada kedua computer(computer A dan Komputer B) yang akan diping pada jendela command prompt. 5. Maka ketika selesai mengisikan IP Address yang sama pada kedua PC Akan muncul jendela peringatan Windows system eror yang disebabkan karena ip Address pada computer A konflik dengan IP Address computer B karena diisi IP Address yang sama sehingga tidak terjadi koneksi. Page 13
Gambar Jendela peringatan bahwa IP Address pada kedua pc Konflik karena diisi IP Address yang sama. k) Troubleshooting pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties dengan mengisikan IP Address yang berbeda kelas. 1. membuka network connection dengan cara menekan menu start control panel maka akan masuk jendela control panel.mengeklik network and internet connection maka akan muncul jendela network and internet connection.setelah itu mengeklik network connections. 2. Mengeklik kanan pada Local Area connections kemudian memilih properties maka jendela Local Area connections properties akan muncul. 3. Kemudian memilih pada internet Protocol(TCP/IP) dan mengeklik icon properties maka jendela internet Protocol(TCP/IP) properties akan muncul. 4. Memilih Use the following IP Address dengan berbeda kelas. No. Komputer IP Address Net mask 1 PC A 192.168.10.2 255.255.255.0 2 PC B 192.186.20.2 255.255.255.0 Page 14
Gambar pengisian IP address pada komputer A B Gambar pengisian IP address pada komputer 5. Maka setelah dilakukan ping pada jendela comand prompt tidak terjadi koneksi jaringan. F. HASIL PRAKTIKUM Mendisable LAN CARD melalui bios Pada saat Device Ethernet didisable melalui Bios maka ketika membuka network conections icon LAN/NIC tidak muncul sehingga tidak bias connect. Gambar Jendela Network connections ketika Device Ethernet didisable melalui bios Menghidupkan firewall (Firewall PC lain Aktif) Ketika firewall pada PC diaktifkan maka ketika koneksi LAN status ada tanda gemboknya yang menandakan bahwa connecsi dikunci sehingga tidak bias melakukan koneksi. Page 15
Gambar NIC status yang dikunci karena firewall sehingga tidak bias melakukan coneksi. Menganti kabel cross dengan straight. Pada saat kabel lan tipe cross diganti dengan kabel LAN Tipe straight maka kedua PC tidak mengalami koneksi karena kabel LAN tipe straight ini hanya bisa digunakan dengan device yang berbeda.(misalnya PC dengan switch dll).dan ketika kabel LAN Tipe cross diganti dengan kabel lan tipe Straight maka kabel LAN pada Lan card tidak menyala yang menandakan bahwa tidak terjadi koneksi. Gambar pemasangan kabel LAN tipe Straight yang menandakan bahwa tidak terjadi koneksi. Mendisable lan pada network connections. Pada saat melakukan disable pada network connections maka pada Local Area Connections akan mati yang menandakan bahwa disable network Connections telah berhasil. Page 16
Gambar Local Area Connections akan mati menandakan bahwa disable network Connections telah berhasil. Mendisable lan card melalui device manager. Pada dasarnya dalam mendisable Lan card melalui device manager adalah sama dengan mendisable device pada Network connections secara langsung namun hanya berbeda langkah-langkahnya saja. Gambar Lan yang didisable melalui device manager Troubleshooting pada Internet Protocol (TCP/IP) Properties dengan cara memilih Obtain an IP Address Automatically pada computer A dan memilih Use The following IP Address pada computer B. Setelah melakukan troubleshooting ini ketika dilakukan ping pada jendela command prompt tidak dapat connect dengan computer yang lain. Troubleshooting jaringan pada services.msc dan msconfig Page 17
Setelah melakukan pengaturan pada services.msc dan msconfig Maka akan muncul jendela peringatan System configurations. Gambar jendela peringatan System configurations. Pada jendela ini harus direstart karena apabila belum direstart maka pengaturan pada services.msc dan msconfig tidak berpengaruh. Setelah direstart maka pada jendela network connections terjadi blank(layar putih) seperti pada saat melakukan disabledevice ethernet pada bios. Gambar hasil network ( layar putih)connections yang blank dan Icon NICnya tidak ada. Menghilangkan tanda check pada TPC/IP protocol. Pada saat menghilangkan tanda cek pada TCP/IP Address Maka pada jendela Local Area Connection properties icon properties tidak dapap dibuka,sehingga tidak bias menseting ip address untuk melakukan koneksi jaringan peer to peer. Page 18
Gambar Jendela Local Area Connection properties Mengosongkan IP Address dan mengisi subnetmash pada Internet protocol (TCP/IP0 properties. Pada saat mengosongkan IP Address dan mengisi subnet Masknya maka ketika diklik OK Muncul jendela peringatan Microsof TCP/IP yang memberitahukan bahwa adapter setidaknya memerlukan IP Address sehingga disuruh untuk memasukan IP Address. Gambar Muncul jendela peringatan Microsof TCP/IP Troubleshooting pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties dengan mengisi IP Address yang sama(ip Address Crash) Pada saat mengisikan IP Address yang sama pada kedua PC Muncul jendela peringatan Windows system eror karena ip address pada kedua pc mengalami konflik sehingga tidak bias melakukan koneksi jaringan peer to peer. Gambar Jendela peringatan Windows system eror karena IP Address pada kedua PC mengalami konflik. Page 19
Troubleshooting pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties dengan mengisikan IP Address yang berbeda kelas. Pada saat mengisikan IP Address pada jendela internet Protocol(TCP/IP) properties dengan beda kelas maka pada saat melakukan ping tidak akan koneksi. Page 20