TUGAS AKHIR PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN Oleh : INTAN MACHDA ELENA IDRUS 122103144 PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR NAMA : INTAN MACHDA ELENA IDRUS NIM : 122103144 PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN JUDUL : PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN Tanggal : Juli 2015 Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan (Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM) NIP. 19741012 200003 2 003 Tanggal :Juli 2015 Dekan (Prof.Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA) NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : INTAN MACHDA ELENA IDRUS NIM : 122103144 PROGRAM STUDI : KESEKRETARIATAN JUDUL : PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN Medan,Juli 2015 Menyetujui, Pembimbing (Dra. Marhayanie, SE, M.Si) NIP. 19580427 198503 2 002
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Dengan segala kerendahan hati syukur Alhamdulillah penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Salawat beriring salam kepada junjungan besar Nabi Muhammad SAW yang telah membawa umatnya dari alam yang penuh kegelapan menuju alam yang penuh dengan ilmu pengetahuan. Adapun judul Tugas Akhir ini adalah PROSEDUR PENANGANAN SURAT MENYURAT PADA BANK INDONESIA MEDAN.Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna baik dari segi isi maupun dari segi penyajiannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun, agar untuk ke depannya penulis dapat menulis dengan lebih baik lagi. Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis telah banyak mendapatkanbimbingan serta dorongan dari berbagai pihak, baik moril maupun materil. Dengan segala hormat dan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D., selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara. i
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM., selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, SE, M.Si., selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dra Marhayanie, SE, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam proses penyelesaian tugas akhir sehingga dapat terselesaikan dengan baik. 6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh Staff Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 7. Seluruh Staff dan Pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh) yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung dengan penulis. Terkhusus bagian Kepegawaian dan Umum Kantor Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh) yang telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis. 8. Teristimewa buat kedua orang tua, Ayahanda Idrus Salam (alm) dan Ibunda Adi Gunda yang telah mendoakan penulis agar tetap menjadi yang lebih baik dan dapat meraih cita-cita yang diinginkan. ii
9. Buat mahasiswa/i Kesekretariatan stambuk 2012 yang selama ini telah menjadi teman dan sahabat yang bersedia memberikan bantuan dan motivasi yang besar kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 10. Sahabat penulis Fitriya, Anriyani, Rohayati dan Denada yang telah memberikan motivasi serta waktu selama perkuliahan sampai saat ini. Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca-pembaca lainnya. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan rahmat dan karunia-nya kepada kita semua dan membalas segala kebaikan dan kebajikan semua pihak yang selama ini sudah mendukung dan membantu penulis. Wassalammu alaikum Wr. Wb. Medan, Juli 2015 Penulis, Intan Machda Elena Idrus NIM : 122103144 iii
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iv vi vii BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 3 E. Jadwal Kegiatan... 4 F. Sistematika Penelitian... 4 BAB II : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Perkembangan Bank Indonesia... 6 B. Tujuan dari Bank Indonesia... 12 C. Makna Logo Bank Indonesia... 12 D. Struktur Organisasi dan Deskripsi Tugas Kantor Perwakilan Bank Indonesia Wilayah IX (Sumut dan Aceh) 14 E. Job Description... 17 F. Jaringan Kegiatan... 26 G. Kinerja Kegiatan Terkini... 26 H. Rencana Kegiatan... 27 iv
BAB III : PEMBAHASAN A. Pengertian Prosedur... 28 B. Pengertian Surat... 28 C. Pengertian Surat Menyurat... 29 D. Prosedur Surat Menyurat pada Bank Indonesia Medan... 37 E. Tujuan Penulisan Surat... 37 F. Fungsi dan Kedudukan Surat Dalam Kinerja Kantor... 38 G. Sarana Pengurus Surat... 40 BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 43 B. Saran... 43 DAFTAR PUSTAKA... 45 v
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir... 4 vi
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Logo Bank Indonesia... 13 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bank Indonesia... 14 Gambar 3.1 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Masuk... 32 Gambar 3.2 Bagan Tata Aliran Pengelolaan Surat Keluar... 35 vii