KEDUDUKAN HUKUM PENJUAL DAN PEMBELI DALAM BISNIS JUAL BELI ONLINE 1 Oleh : Novianto Languyu 2

dokumen-dokumen yang mirip
TINJAUAN YURIDIS PELAKSANAAN PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI REKENING BERSAMA (REKBER) PADA SITUS TOKO MEDIA KASKUS

BAB III PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA TRANSAKSI ONLINE DENGAN SISTEM PRE ORDER USAHA CLOTHING

JURNAL IPTEKS TERAPAN Research of Applied Science and Education V8.i4 ( )

Penerapan Pasal 1320 KUHPerdata terhadap jual beli secara online (e commerce) Herniwati, SH, MH. Dosen STIH Padang. Abstrak

ANALISIS YURIDIS JUAL BELI BARANG MELALUI TOKO ONLINE (E-COMMERCE)

BAB II PENGATURAN ATAS JUAL BELI SAHAM DALAM PERSEROAN TERBATAS DI INDONESIA. dapat dengan mudah memahami jual beli saham dalam perseroan terbatas.

BAB I PENDAHULUAN. internet sebagai media baru, mendorong perubahan ini menjadi lebih maju.

BAB I PENDAHULUAN. bisnis yang pesat. Berbagai informasi telah dapat disajikan dengan canggih

Perjanjian Jual Beli Barang Melalui Elektronik Commerce (E-Com)

BAB 1 PENDAHULUAN. penting untuk dapat mempengaruhi pola perdagangan. Kemampuan

BAB I PENDAHULUAN. yang memegang peranan penting dalam pembangunan. Teknologi. menyebabkan dunia menjadi tanpa batas (bordeless) dan menyebabkan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Di era globalisasi sekarang semua teknologi semakin berkembang

BAB I PENDAHULUAN. disebut e-commerce (electronic commerce) atau transaksi elektronik. E- serta tidak menggunakan tanda tangan asli (non-sign).

TESIS KEKUATAN MENGIKAT KONTRAK BAKU DALAM TRANSAKSI JUAL BELI TENAGA LISTRIK ANTARA PT PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) DENGAN PELANGGAN

BAB III PENUTUP. permasalahan dalam penelitian ini sebagai berikut :

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP TRANSAKSI JUAL BELI MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL

BAB III TINJAUAN TEORITIS TENTANG PERJANJIAN

BAB I PENDAHULUAN. dituntut untuk serba efektif dan efisien dalam pemanfaatan waktu akibat tuntutan

A. Pengertian E-Commerce

BAB I PENDAHULUAN. persaingan yang sehat. Tujuan dari disampaikannya iklan tersebut adalah

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PELAKU USAHA TERKAIT WANPRESTASI YANG DILAKUKAN KONSUMEN DENGAN CARA HIT AND RUN

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Perkembangan jaman telah membawa perubahan di berbagai

UPAYA PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DITINJAU DARI UNDANG UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

BAB I PENDAHULUAN. dilaksanakannya dalam sebuah perjanjian yang di dalamnya dilandasi rasa

KEABSAHAN PERJANJIAN JUAL-BELI BENDA BERGERAK MELALUI INTERNET (TINJAUAN DARI BUKU III KUH PERDATA DAN UU NO 11 TAHUN 2008)

BAB I PENDAHULUAN. signigfikan terhadap sistem ekonomi global dewasa ini. Teknologi telah

BAB I PENDAHULUAN. berinteraksi dengan alam kehidupan sekitarnya. 1. ketentuan yang harus dipatuhi oleh setiap anggota masyarakat.

BAB III PENUTUP. perjanjian konsinyasi dalam penjualan anjing ras di Pet Gallery Sagan

BAB II PENGIKATAN JUAL BELI TANAH SECARA CICILAN DISEBUT JUGA SEBAGAI JUAL BELI YANG DISEBUT DALAM PASAL 1457 KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM PERDATA

Tanggung Jawab Penjual/ Pelaku Usaha Dalam Transaksi Jual Beli Terhadap Kelebihan Pembayaran Menurut Peraturan Perundang Undangan Di Indonesia.

E-Journal Graduate Unpar Part B : Legal Science

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG KONSUMEN DAN PELAKU USAHA DALAM KONTEKS PERLINDUNGAN KONSUMEN. iklan, dan pemakai jasa (pelanggan dsb).

TESIS. (Kajian Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 1985 Tentang Ketenagalistrikan)

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. oleh berjuta-juta orang yang tersebar di semua penjuru dunia. Internet

BAB I PENDAHULUAN Meski belum terlalu populer, pada tahun 1996 mulai bermunculan

BAB I PENDAHULUAN. maju dan berkembang dengan pesatnya. Pertumbuhan internet yang dimulai

KAJIAN YURIDIS KEABSAHAN JUAL BELI SECARA ELEKTRONIK (E-COMMERCE) DENGAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT

BAB II PERJANJIAN JUAL BELI MENURUT KUHPERDATA. antara dua orang atau lebih. Perjanjian ini menimbulkan sebuah kewajiban untuk

BAB II PERJANJIAN JUAL BELI. undang-undang telah memberikan nama tersendiri dan memberikan

PERJANJIAN ASURANSI MELALUI TELEMARKETING DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008

ANALISIS HUBUNGAN HUKUM DAN AKSES DALAM TRANSAKSI MELALUI MEDIA INTERNET

BAB I PENDAHULUAN. terbentuk dari jaringan-jaringan computer-komputer yang saling terkoneksi

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN DAN PENGATURAN MENURUT KUH PERDATA. A. Pengertian Perjanjian dan Asas Asas dalam Perjanjian

HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE

Penerapan Klausula Baku Dalam Perjanjian Pembiayaan Konsumen Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.

BAB III PELAKSANAAN TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE YANG DILAKUKAN OLEH ANAK DIBAWAH UMUR. A. Proses Pelaksanaan Jual Beli Online yang Dilakukan oleh Anak

BAB I PENDAHULUAN. 1.1.Latar Belakang. Manusia dalam kehidupannya sehari-hari memiliki kebutuhankebutuhan

KEABSAHAN KONTRAK ELEKTRONIK DALAM PENYELENGGARAAN TRANSAKSI ELEKTRONIK

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN PEMBIAYAAN KONSUMEN. Istilah perjanjian secara etimologi berasal dari bahasa latin testamentum,

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini banyak berkembang usaha-usaha bisnis, salah satunya

BAB II PENGERTIAN UMUM PERJANJIAN BAKU. A. Pengertian Perjanjian dan Syarat-Syarat Sah Suatu Perjanjian

BAB III TINJAUAN TEORITIS. dapat terjadi baik karena disengaja maupun tidak disengaja. 2

BAB I PENDAHULUAN. Banyaknya barang dan jasa yang melintasi batas-batas wilayah suatu negara

BAB I PENDAHULUAN. khusus (benoemd) maupun perjanjian umum (onbenoemd) masih berpedoman

ASAS NATURALIA DALAM PERJANJIAN BAKU

JURNAL PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI INTERNET (E-COMMERCE) DITINJAU DARI ASPEK HUKUM PERDATA

BAB I PENDAHULUAN. kelancaran arus lalu lintas penduduk dari dan kesuatu daerah tertentu.

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI MELALUI BLACKBERRY MESSENGER (BBM) Oleh. Ardhita Dwiyana NIM.

TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE

Lex Crimen Vol. VI/No. 3/Mei/2017

BAB I PENDAHULUAN. mendesak para pelaku ekonomi untuk semakin sadar akan pentingnya

BAB 1 PENDAHULUAN. hal. 2. diakses 06 September Universitas Indonesia

PELAKSANAAN PENGAWASAN PENCANTUMAN KLAUSULA BAKU OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI KOTA PADANG SKRIPSI

BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI PERJANJIAN DAN PENGEMBANG PERUMAHAN

BAB I PENDAHULUAN. Pesatnya perkembang ilmu pengetahuan dan teknologi dan informasi saat ini, telah

Lex Privatum, Vol. III/No. 4/Okt/2015

ELECTRONIC COMMERCE (E-COMMERCE) DITINJAU DARI HUKUM PERJANJIAN DAN UU ITE DI INDONESIA

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI ONLINE DI BALI

KLASIFIKASI PERJANJIAN KELOMPOK I DWI AYU RACHMAWATI (01) ( )

BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN. Perjanjian menurut pasal 1313 KUH Perdata adalah suatu perbuatan dengan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perumahan merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia. Bagi

Lex Administratum, Vol. V/No. 9/Nov/2017

I. PENDAHULUAN. (interconnection networking), yaitu suatu koneksi antar jaringan komputer.

DAFTAR PUSTAKA. Amiruddin dan Zainal Asikin, 2004, Pengantar Metode Penelitian Hukum, Rajawali Press, Jakarta

PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA AGEN DENGAN PEMILIK PRODUK UNTUK DI PASARKAN KEPADA MASYARAKAT. Deny Slamet Pribadi

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN, PERJANJIAN BAKU DAN KREDIT BANK Pengertian Perjanjian dan Dasar Hukumnya

BEBERAPA BATASAN ASAS KEBEBASAN BERKONTRAK DALAM HUKUM PERJANJIAN MENURUT KUH PERDATA

Lex Privatum, Vol. IV/No. 1/Jan/2016

BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI TANGGUNG JAWAB DAN PERJANJIAN JUAL BELI. konsumen. Kebanyakan dari kasus-kasus yang ada saat ini, konsumen merupakan

BAB I PENDAHULUAN. tersebut sebagai alat pemuas kebutuhan hidupnya. keterbatasan kemampuan untuk menyediakan kebutuhan sendiri.

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. memuat asas-asas atau kaidah-kaidah yang bersifat mengatur dan mengandung sifat

BAB I PENDAHULUAN. memudahkan para pelanggannya (customer) melakukan transaksi perbankan

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN JUAL BELI. 2.1 Pengertian dan Pengaturan Perjanjian Jual Beli

BAB II PERJANJIAN PADA UMUMNYA. Dari ketentuan pasal di atas, pembentuk Undang-undang tidak menggunakan

BAB I PENDAHULUAN. Produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjual belikan dalam. menurut Philip kotler adalah apapun yang bisa

BAB I PENDAHULUAN. membayar royalti dalam jumlah tertentu dan untuk jangka waktu tertentu.

BAB II KONSEP E-COMMERCE DALAM PERSPEKTIF KUHPERDATA DAN UU ITE

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG

II. TINJAUAN PUSTAKA. lain di dalam memenuhi kebutuhan hidupnya tentu tidak selamanya hubungan

SUATU TINJAUAN HUKUM TERHADAP RETUR PENJUALAN DALAM ASPEK-ASPEK HUKUM PERJANJIAN JUAL BELI

BAB I PENDAHULUAN. Bisnis media di Indonesia semakin berkembang pesat. Hal ini karena

BAB III PENUTUP. wanprestasi dalam perjanjian konsinyasi di Distro Slackers adalah

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. perubahan dan kemudahan bagi kehidupan umat manusia. Salah satu. teknologi dalam bidang informasi dan komunikasi yang telah membawa

BAB 1 PENDAHULUAN. Subekti dan Tjitrosudibio, Cet. 34, Edisi Revisi (Jakarta: Pradnya Paramita,1995), pasal 1233.

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ANDALAS PADANG

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN PENGANGKUTAN. Menurut R. Djatmiko Pengangkutan berasal dari kata angkut yang berarti

DAFTAR PUSTAKA. Commerce, Jurnal Hukum Bisnis, Jakarta, Indonesia,PT. Refika Aditama, Bandung, 2004.

BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PELAKU USAHA

Transkripsi:

KEDUDUKAN HUKUM PENJUAL DAN PEMBELI DALAM BISNIS JUAL BELI ONLINE 1 Oleh : Novianto Languyu 2 ABSTRAK Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana keabsahan jual beli melalui online dan bagaimana perlindungan hukum terhadap pembeli dan penjual dengan jual beli online. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian yuridis normatif dan dapat disimpulkan:l 1. Perjanjian jual beli secara online memenuhi syarat sahnya suatu perjanjian Pasal 1320 KUHPerdata yaitu kesepakatan, kecakapan, suatu hal tertentu, dan suatu sebab yang halal. Meskipun ada salah satu syarat sahnya perjanjian yang tidak terpenuhi yaitu mengenai syarat kecakapan para pihak, perjanjian yang jual beli secara online melalui rekber tetap berlaku dan mengikat serta menjadi undang-undang bagi para pihak karena syarat kecakapan termasuk dalam syarat subyektif dimana suatu syarat meskipun tidak terpenuhi dalam perjanjian tidak menyebabkan perjanjian menjadi tidak sah, namun perjanjian tersebut dapat dimintakan pembatalan. 2. Perlindungan hukum bagi penjual dan pembeli yang telah diatur dalam UUPK yaitu pada Pasal 4 mengenai hak konsumen antara lain mendapatkan barang yang sesuai nilai tukar dan kondisi serta jaminan, mendapatkan informasi mengenai barang, dan mendapatkan ganti rugi, Pasal 5 mengenai kewajiban konsumen antara lain mengikuti prosedur penggunaan barang, beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang, dan membayar sesuai kesepakatan, Pasal 6 mengenai hak pelaku usaha antara lain menerima pembayaran sesuai kesepakatan, mendapatkan perlindungan hukum dari konsumen yang beritikad buruk, dan hak untuk pembelaan diri sepatutnya, dan Pasal 7 mengenai kewajiban pelaku usaha antara lain beritikad baik, memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai barang, dan 1 Artikel Skripsi. Dosen Pembimbing : Godlieb N. Mamahit, SH, MH; Frans Maramis, SH, MH; Fransiscus X. Tangkudung, SH, MH 2 Mahasiswa pada Fakultas Hukum Unsrat, NIM. 100711093 memberikan ganti rugi atas kerugian akibat penggunaan barang yang Sementara perlindungan hukum yang dapat dilakukan pihak kaskus apabila terjadi permasalahan terkait penggunaan jasa rekber dalam transaksi jual beli adalah melakukan pemblokiran terhadap akun yang terbukti melakukan wanprestasi. Kata kunci: Kedudukan hukum, penjual, pembeli, jual beli online. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Menurut Microsoft Encarta reference library : E-commerce adalah, perdagangan barang dan jasa dengan bantuan internet atau jaringan dengan computer lain (the exchanges of goods and services by means of the internet or other computer networks) 4, sedangkan E- bussines sendiri adalah proses dimana sebuah organisasi atau perusahaan bisnis melakukan proses tersebut pada saluran jaringan pada sebuah media elektronik. Dari dua definisi tersebut terlihat jelas bahwa yang membedakan E-commerce dan E-bussines adalah pada pola transaksi dan pembayarannya 5. E-commerce sendiri memberikan sedikit ruang alternatif dari segi pembayaran bagi para konsumen, yaitu dengan diberlakukannya sistem pembayaran offline, atau dengan kata lain proses pembayaran dan pengiriman barang dan jasa dapat dilakukan diakhir kesepakatan, sedangkan E-bussines mengharuskan proses dan transaksi tersebut dilakukan pada saluran jaringan dim sebuah media elektronik. E-commerce sendiri merupakan aktivitas pembelian dan penjualan melalui jaringan internet dimana pembeli dan penjual tidak bertemu secara langsung, melainkan berkomunikasi melalui media internet. Online shop sendiri, termasuk dalam kategori E-commerce, dikarenakan dalam transaksinya sendiri, online shop memberikan sedikit ruang kepada konsumen untuk dapat memilih terlebih dahulu jenis barang atau jasa sesuai kebutuhannya, melalui grafts yang dapat diakses melalui internet itu sendiri tanpa harus 4 Microsoft Encarta Library (2003), http:/www.microsoft.com, 26 Mei2014 5 Chandra Ahmadi dan Dadang Hermawan, E-bussines dan E-commerce, Jakarta, CV. Andi offset, 2013, hal 7. 94

takut terkendala jarak untuk kemudian melakukan kesepakatan dengan penjualnya dalam bentuk pembayaran, setelah dicapainya kesepakatan. Masalah yang dihadapi dalam transaksi ini adalah mengenai kepercayaan dimana ketika seseorang yang melakukan perannya sebagai konsumen melakukan transaksi dengan pihak penjual maka menurut KUHPerdata dua orang tersebut telah mengikatkan dirinya terhadap satu orang atau lebih 6. Dalam hal mengikatkan diri ini berarti penjual mengikatkan diri pada pembeli begitu juga sebaliknya. Namun konsep ini kembali lagi hanya berlaku apabila memenuhi syarat Sah perjanjian yaitu ; - adanya kesepakatan kedua belah pihak; - kecakapan untuk melakukan perbuatan hukum; - adanya objek; - adanya kausa yang halal 7 Dalam sistem jual beli online sendiri dapat dilihat bahwa sudah cukup memenuhi syarat sah nya perjanjian dikatakan memenuhi Itu dikarenakan dalam buku ketiga KUHPerdata tentang perikatan menganut opened system (system terbuka). yang lahir dalam putusan Hoge Raad dari tahun 1910-1919 tertanggal 31 Januari 1919 tentang penafsiran perbuatan melawan hukum, yang sangat bertolak belakang dengan sistem tertutup yang memuat bahwa, para pihak yang terikat adalah mereka yang dalam pengertian tercantum dalam undang-undang. Bukan diluar undang-undang. Hal ini dipengaruhi oleh ajaran legisme yang memandang bahwa tidak ada hukum diluar undang-undang 8. Dalam bisnis online itu sendiri, terlebih dalam spesifik E-commerce sebenarnya adalah sebuah bentuk perikatan yang telah memenuhi bentuk nya sendiri yang diaplikasikan dalam bentuk pemanfaatan media teknologi informasi dan komunikasi tanpa harus dilakukan secara formal yang mengacu kepada kesepakatan kedua belah pihak sesuai dengan Asas konsesnsualisme. Aturan hukum yang ada tidak serta-merta memperkuat sahnya perjanjian antara kedua belah pihak yang 6 Pasal 1313 KUHPerdata 7 Pasal 1320 KUHPerdata 8 Salim HS,S.H.,M.S., Pengantar hukum perdata tertulis (BW), Sinar Grafika, 2008, hal. 156 sudah mengingatkan diri tersebut, tetapi masih ada saja konsumen yang masih takut atau masih berpikir lagi oleh karena banyak dari konsumen itu sendiri adalah masyarakat kita yang masih awam dengan teknologi terlebih lagi dalam hal aturan hukum. Masyarakat kita masih perlu diberikan sosialisasi hukum terkait posisi mereka sebagai konsumen/pembeli maupun sebagai produsen/penjual dalam hal mempertahankan hak keperdataan mereka hal ini dikarenakan baik pembeli maupun penjual sangat rentan dalam hal kepercayaan. Meskipun undangundang telah mengesahkan perikatan antara kedua pihak ini namun tetap saja kita dapat melihat bahwa penjual dan pembeli adalah dua individu yang berbeda status dan karakteristiknya. B. Rumusan Masalah 1. Bagaimanakah keabsahan jual beli melalui online? 2. Bagaimanakah perlindungan hukum terhadap pembeli dan penjual dengan jual beli online? C. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis normatif yaitu dengan menginventarisis dan mengkaji atau menganalisis data sekunder yang berupa bahan-bahan hukum primer dan bahan sekunder dengan memahami hukum sebagai perangkat peraturan atau normanorma positif di dalam sistem perundangundangan yang mengatur mengenai kehidupan manusia. Selain itu juga digunakan pendekatan komparatif yang digunakan sebagai perbandingan pendapat yang satu dengan pendapat yang lain. PEMBAHASAN A. Keabsahan Jual Beli Online (Electronic Commerce) Perjanjian jual beli secara online melalui rekber menggunakan Pasal 1313 KUHPerdata sebagai dasar pengaturannya sehingga apa yang menjadi syarat sahnya perjanjian dalam KUHPerdata dapat diterapkan serta perjanjian jual beli secara online melalui rekber dapat diakui keabsahannya dimana syarat sahnya perjanjian tercantum dalam Pasal 1320 KUHPerdata, yaitu: 95

1. Kesepakatan Menurut asas konsensualisme, suatu perjanjian lahir pada detik tercapainya kesepakatan atau persetujuan antara kedua belah pihak mengenai hal-hal yang pokok dari apa yang menjadi objek perjanjian. Dengan demikian, untuk mengetahui apakah telah lahirnya suatu perjanjian dan bila dilahirkan, harus dipastikan apakah telah tercapai kesepakatan. Kesepakatan dalam perjanjian, pada dasarnya merupakan perwujudan dari kehendak dua pihak atau lebih dalam perjanjian tersebut, mengenai hal-hal yang mereka kehendaki untuk dilaksanakan, mengenai cara melaksanakannya, mengenai saat pelaksanaannya dan mengenai pihak yang berkewajiban untuk melaksanakan hal-hal yang telah disepakati tersebut. 5 Apabila pihak lawan dari pihak yang melakukan penawaran tidak menyetujui penawaran yang disampaikan tersebut, maka ia dapat mengajukan penawaran balik, yang memuat ketentuan-ketentuan yang dianggap dapat dipenuhi, atau yang sesuai dengan kehendaknya yang dapat dilaksanakan, dipenuhi atau diterima olehnya. Dalam hal yang demikian maka kesepakatan belum tercapai. Keadaan tawar menawar ini akan terus berlanjut hingga pada akhimya kedua belah pihak mencapai kesepakatan mengenai hal-hal yang harus dipenuhi dan dilaksanakan oleh para pihak dalam perjanjian tersebut. 6 Kesepakatan dalam perjanjian, pada dasarnya merupakan perwujudan dari kehendak dua pihak atau lebih dalam perjanjian tersebut, mengenai hal-hal yang mereka kehendaki untuk dilaksanakan, mengenai cara melaksanakannya, mengenai saat pelaksanaannya dan mengenai pihak yang berkewajiban untuk melaksanakan hal-hal yang telah disepakati tersebut. 7 Sebelum kesepakatan tercapai diantara pihak, pada umumnya diantara para pihak akan terlebih dahulu dilakukan pembicaraan atau yang umumnya dinamakan negosiasi. Dalam negosiasi tersebut salah satu atau lebih pihak 5 Subekti, 2005, Hukum Perjanjian, Cetakan Kedua puluh satu, intermasa, Jakarta, hlm. 26 6 Ibid. 7 Sjaifurrachman, 2011, Aspek Pertanggungjawaban Notaris dalam Pembuatan Akta, Mandar Maju, Bandung, him. 134. dalam perjanjian tersebut akan menyampaikan terlebih dahulu suatu bentuk pernyataan mengenai hal-hal yang dikehendaki oleh pihak tersebut dengan segala macam persyaratan yang mungkin dan diperkenankan oleh hukum untuk disepakati oleh para pihak, pernyataan yang disampaikan tersebut dikenal dengan nama penawaran. 8 Jadi, penawaran itu berisikan kehendak dari salah satu pihak atau lebih dalam perjanjian yang disampaikan oleh lawan pihaknya untuk memperoleh kesepakatan dari lawan pihaknya tersebut yang kemudian akan terwujud sebagai perjanjian yang mengikat kedua belah pihak. Pihak lawan dari pihak yang melakukan penawaran selanjutnya harus menentukan apakah ia akan menerima penawaran yang disampaikan oleh yang melakukan penawaran dalam hal pihak lawan dari pihak yang melakukan penawaran, menerima penawaran yang diberikan, maka tercapailah kesepakatan tersebut. 9 Kesepakatan dalam jual beli secara konvensional mudah diketahui karena kesepakatan dapat langsung diberitahukan secara lisan atau tertulis. Sedangkan dalam jual beli secara online kesepakatan tidak diberitahukan secara langsung melainkan melalui media internet. Transaksi bisnis yang menggunakan e-commerce, pihak yang memberikan penawaran adalah pihak penjual dalam hal ini yang menawarkan barang-barang dagangannya melalui website. Semua pengguna internet (netter) dapat dengan bebas masuk untuk melihat-lihat toko virtual tersebut atau untuk membeli barang yang mereka butuhkan atau minati. Jika pembeli tertarik untuk membeli suatu barang maka pembeli hanya perlu mengklik barang yang sesuai dengan keinginannya, biasanya setelah pesanan tersebut sampai kepada penjual (merchant), maka merchant akan mengirim e- mail atau melalui telepon untuk mengkonfirmasi pesanan tersebut terhadap customer. 10 Proses terciptanya penawaran dan penerimaan tersebut memang menimbulkan keragu-raguan kapan terciptanya suatu kesepakatan dalam transaksi e-commerce ini. 8 Ibid, hlm. 134 Ibid, hlm. 135 Yahya Ahmad Zein, 2009, Kontrak Elektronik & Penyelesaian Sengketa Bisnis E-Commerce, Mandar Maju. Bandung, him 56. 96

Pada umumnya dalam transaksi e-commerce dapat dilihat adanya dua pendapat hukum tentang kesepakatan dalam transaksi e- commerce. Pertama ada pendapat hukum yang menyatakan bahwa sepakat dalam transaksi terjadi pada saat pengklikan tombol send oleh pihak pembeli. Dengan begitu, kesepakatan hukum dalam transaksi pun telah terjadi antara penjual dan pembeli. Pendapat ini berpedoman pada pengertian, pada saat pembeli bermaksud untuk membeli suatu produk di internet, maka terms of conditions yang diiklankan oleh penjual dalam website terlebih dulu dan harus sudah dipenuhi pembeli. Pendapat kedua didasarkan pada acuan bahwa kata sepakat dalam transaksi e- commerce terjadi pada saat surat pesanan suatu produk melalui e-mail diterima oleh penjual atau informasi di bawah kontrol dari penjual. 11 Ketentuan menyangkut saat terjadinya kesepakatan dalam UU ITE Indonesia diatur dalam Pasal 20 ayat 1 dan 2 yaitu : "Kecuali ditentukan lain oleh para pihak transaksi terjadi pada saat penawaran transaksi yang dikirim pengirim telah diterima dan disetujui penerima (ayat 1), dan Persetujuan atas penawaran transaksi elektronik sebagaimana dimaksud dalam ayat 1 harus dilakukan dengan pernyataan secara elektronik (ayat 2). Dalam transaksi jual beli secara online, pihak yang menawarkan adalah seller yang dalam hal ini membuat thread barang atau jasa yang dijual. Barang dan atau jasa yang ditawarkan dapat dilihat oleh siapa saja. Jika calon buyer tertarik untuk melakukan pembelian maka calon buyer melakukan pesanan dengan posting 13 ke thread seller, menelpon atau langsung mengirim pesan singkat ke nomor pribadi seller. Menelpon atau mengirim pesan singkat dimungkinkan karena pada umumnya seller mencantumkan nomor handphone yang bisa dihubungi. Setelah terjadi kesepakatan mengenai harga maka buyer dan seller akan menentukan rekber mana yang akan digunakan. Setelah sepakat menggunakan rekber tertentu maka rekber akan menjelaskan hal-hal yang perlu diketahui oleh setter dan 11 Iman Sjahputra, 2002, Problematika Hukum Internet Indonesia, Prenhallindo, Jakarta, him 95-96. 13 Posting adalah mengirim pesan pada suatu thread. buyer. Buyer akan mengirimkan uang ke rekening rekber. Rekber akan mengkonfirmasikan kepada seller bahwa uang telah diterima rekber dan meminta seller untuk mengirimkan barang. Permasalahan yang terjadi dalam ilustrasi transaksi jual beli secara online melalui rekening bersama di atas adalah kapan terjadinya kesepakatan dalam perjanjian jual bell secara online melalui rekber tersebut. Permasalahan lainnya mengenai terjadinya kesepakatan terdapat beberapa kemungkinan cacat kehendak seperti kekhilafan, penipuan, paksaan dan penyalahgunaan keadaan. Pada transaksi jual beli secara online melalui rekber, penulis berpendapat hal-hal tersebut dapat diminimalisir karena seorang pembeli dapat dilindungi kepentingannya apabila barang yang ingin dibeli dari penjual ternyata tidak sesuai dengan informasi mengenai kondisi barang dan gambar. Barang yang telah diterima dapat dilakukan pengembalian apabila tidak sesuai, sementara uang yang telah dikirim kepada rekber akan dikembalikan kepada pembeli dikurangi fee rekber sampai ada konfirmasi barang yang diretur telah sampai pada penjual. Mengenai terjadinya paksaan dalam transaksi melalui rekber, penulis berpendapat hal tersebut kecil kemungkinannya karena pembeli yang bertransaksi dalam jual beli secara online mendapatkan pilihan take it or leave it. B. Perlindungan Hukum bagi Penjual (Buyer) dan Pembeli (Seller) Hubungan hukum yang terjadi dalam jual beli konvensional hanya melibatkan antara dua pihak saja yaitu pihak penjual dan pihak pembeli. Hubungan hukum tersebut berupa perjanjian yang menimbulkan akibat hukum yaitu hak dan kewajiban penjual dan juga hak dan kewajiban pembeli. Apabila perjanjian jual beli dilakukan secara konvensional, pembeli atau konsumen memiliki hak dan kewajiban yang dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen atau yang disingkat UUPK. Begitupun dengan hak dan kewajiban dari penjual atau pelaku usaha yang juga dilindungi oleh UUPK. Di dalam Pasal 4 UUPK mengatur bahwa hak konsumen adalah: a. Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengonsumsi barang 97

dan/atau jasa. b. Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan. c. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa d. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan. e. Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen. f. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif. g. Hak untuk mendapat kompensasi, ganti rugi, dan/ataup enggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya h. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya. Dan kewajiban konsumen diatur dalam Pasal 5 UU Nomor 8 tahun 1999 yaitu: a. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan. b. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa. c. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati. d. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut. 22 Begitu pun juga dengan hak pelaku usaha diatur dalam Pasal 6 UUPK, yaitu: 23 a. Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang b. Hak untuk mendapatkan perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad buruk. c. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam 22 Pasal 5 UU Nomor 8 tahun 1999 23 Ibid, hlm 50 penyelesaian hukum sengketa konsumen. d. Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang e. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya. Dan kewajiban Pelaku Usaha diatur dalam Pasal 7 UUPK yaitu: Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya. a. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan. b. Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif. c. Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/atau jasa yang berlaku. d. Memberikan kesempatan kepada konsumen untuk menguji dan/atau mencoba barang dan/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau yang e. Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang f. Memberi kompensasi ganti rugi dan/atau jasa penggantian apabila barang dan/jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. Dari hak dan kewajiban antara konsumen dan pelaku usaha yang di atur di dalam UUPK dapat terlihat secara jelas hubungan hukum yang terjadi antara keduanya. Namun secara sederhana hubungan hukum yang terjadi antara para pihak di dalam perjanjian jual beli adalah pelaku usaha atau penjual menyerahkan barang jualannya kepada pembeli atau konsumen, begitu pun dengan konsumen atau pembeli menyerahkan pembayaran sesuai dengan nilai jual yang telah disepakati. Sehingga apabila salah satu pihak tidak melakukan apa yang telah diperjanjikan, 98

maka pihak tersebut telah melakukan cidera janji atau biasa disebut dengan wanprestasi. Sementara jika perjanjian jual beli dilakukan secara online melalui rekber pada FJB Kaskus melibatkan setidaknya empat pihak yaitu buyer, seller, rekber dan kaskus. Namun dari keempat pihak tersebut, pihak-pihak yang terlibat secara langsung adalah buyer, seller, dan rekber. Kaskus sendiri tidak terlibat secara langsung dalam transaksi yang dilakukan antara buyer, seller, dan rekber. Kaskus berperan sebagai penyedia tempat dalam mempertemukan ketiga pihak tersebut dan mengawasi apabila terjadi hal-hal yang dilarang dalam FJB Kaskus. PENUTUP A. Kesimpulan 1. Perjanjian jual beli secara online memenuhi syarat sahnya suatu perjanjian Pasal 1320 KUHPerdata yaitu kesepakatan, kecakapan, suatu hal tertentu, dan suatu sebab yang halal. Meskipun ada salah satu syarat sahnya perjanjian yang tidak terpenuhi yaitu mengenai syarat kecakapan para pihak, perjanjian yang jual beli secara online melalui rekber tetap berlaku dan mengikat serta menjadi undang-undang bagi para pihak karena syarat kecakapan termasuk dalam syarat subyektif dimana suatu syarat meskipun tidak terpenuhi dalam perjanjian tidak menyebabkan perjanjian menjadi tidak sah, namun perjanjian tersebut dapat dimintakan pembatalan. 2. Perlindungan hukum bagi penjual dan pembeli yang telah diatur dalam UUPK yaitu pada Pasal 4 mengenai hak konsumen antara lain mendapatkan barang yang sesuai nilai tukar dan kondisi serta jaminan, mendapatkan informasi mengenai barang, dan mendapatkan ganti rugi, Pasal 5 mengenai kewajiban konsumen antara lain mengikuti prosedur penggunaan barang, beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang, dan membayar sesuai kesepakatan, Pasal 6 mengenai hak pelaku usaha antara lain menerima pembayaran sesuai kesepakatan, mendapatkan perlindungan hukum dari konsumen yang beritikad buruk, dan hak untuk pembelaan diri sepatutnya, dan Pasal 7 mengenai kewajiban pelaku usaha antara lain beritikad baik, memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai barang, dan memberikan ganti rugi atas kerugian akibat penggunaan barang yang Sementara perlindungan hukum yang dapat dilakukan pihak kaskus apabila terjadi permasalahan terkait penggunaan jasa rekber dalam transaksi jual beli adalah melakukan pemblokiran terhadap akun yang terbukti melakukan wanprestasi. B. Saran 1. Para pihak baik penjual atau seller dan pembeli atau buyer yang menggunakan jasa perantara pembayaran rekber dalam FJB Kaskus dituntut untuk menerapkan asas kehati-hatian dan melakukan pemeriksaan terhadap rekber yang akan digunakan dengan memperhatikan popularitas dan pangkat yang dimiliki seorang rekber. 2. Perlu dilakukan sosialisasi oleh pemerintah terkait cara bertransaksi dengan aman dalam e-commerce sehingga masyarakat dapat memahami dan mengetahui serta melaksanakan transaksi e-commerce sesuai dengan aturan yang berlaku dan juga agar terdapat persamaan persepsi, sehingga tidak terdapat kendala dalam penerapannya. DAFTAR PUSTAKA Abdulkadir Muhammad, 1992, Perjanjian Baku dalam Praktek Perusahaan Perdagangan, Bandung. PT. Citra Aditya Bakti Ahmadi Miru dan Sakka Pati, Hukum Perikatan (Penjelasan Makna Pasal 1223 sampai 1456 BW), Rajagrafindo Persada Jakarta 2011 Chandra Ahmadi dan Dadang Hermawan, E- bussines dan E-commerce, Jakarta, CV. Andi offset, 2013. David Kosiur, 1997, Understanding Electronic Commerce, Washington, Microsoft Press 99

Edmon Makarim, Pengantar Hukum Telematik, Suatu Kompilasi Kajian PT. Raja Grafindo Persada Jakarta 2005 Iman Sjahputra, 2002, Problematika Hukum Internet Indonesia, Prenhallindo, Jakarta Julian Ding, 1999, E-Commerce: Law and Offiece, Malaysia, Sweet and Maxwell Asia Jay MS, 2000, Peran e-commerce dalam Sektor Ekonomi dan Industry, makalah disampaikan pada seminar sehari aplikasi internet di era millenium ketiga, Jakarta Jaifurrachman, 2011, Aspek Pertanggungjawaban Notaris dalam Pembuatan Akta, Mandar Maju, Bandung Nindyo Pramono, Revolusi Dunia Bisnis Indonesia Melalui e-commerce dan e- business: Bagaimana Solusi Hukumnya, Mimbar Hukum, No.39/X/2001 M. Sanusi Arsyad, Transaksi Bisnis dalam Electronic Commerce (e-commerce): Studi Tentang Permasalahan-Permasalahan Hukum dan Solusinya, Tesis Magister, Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia, 2000 Munir Fuady, 1999, Ho/cum Kontrak Dari Sudut Hukum Bisnis, PT Citra Aditya Bakti, Bandung Onno W. Purbo dan Aang Arof Wahyudi, 2001, Mengenal e-comerce, Jakarta Elex Media Koruptin Panggih P. DwiAtmojo, Internet untuk Bisnis, Dirkomnet Training Yogyakarta, 2002 Philip Jusup, Pada Umur Berapa Tahun Seseorang Dipandang Dewasa Purwahid Patrik, Dasar-Dasar Hukum Perikatan (perikatan yang lahir dari perjanjian dan dari undang-undang), Mandar Maju, bandung, 1994 R. Subekti& R.Tjitrosudibia, KUH Perdata (Burgelijk Wetbook), Pradnya Paramita Jakarta 1996 RijantoTosin, 2000, Cara Mudah Belajar e- Commerce di Internet, Jakarta, Dinastindo Salim HS, S.H.,M.S., Pengantar hukum perdata tertulis (BW), Sinar Grafika, 2008 Sudikno Mertokusumo, Mengenal Hukum (Suatu Pengantar), Liberty Jogjakarta 1986 Subekti, 1995, Aneka Perjanjian, cetakan kesepuluh, Citra Aditya Bakti, Bandung Subekti, 2005, Hukum Perjanjian, Cetakan Kedua puluh satu, intermasa, Jakarta Yahya Ahmad Zein, 2009, Kontrak Elektronik & Penyelesaian Sengketa Bisnis E-Commerce, Mandar Maju. KUHPerdata Nomor 8 tahun 1999 Aingindra (2009), http:/www.aigindra.com,24 Mei 2015 http:/www.francelibrary.com, 24 Mei2015 Wikipedia (2009),http:/www.wikipedia.com,24 Mei 2014 Microsoft Encarta Library (2003), http:/www.microsoft.com, 26 Mei2014 www.law.gov.au/aghome/advisory/eceg/single. htm.diakses 10 April 2007 http://info.cern.ch, 15 April 2015 http://bussinesonlinearif.blongspot.com/2013/12 /awal-mula-bisnis-online.html?m=1, 16 September 2014 http://www,wikipedia.com/2013/11, 15 April 2015 http://www.dhilipiusuf.com/2011/10/padaurnur-befada-tahun-seseoranq-didandanqdewasa/.diakses 19 April 2015. Sebagaimana dikutip oleh RichardusEkoIndrajit, 2001, E-Commerce: Kiat dan Strategi Bisnis Di Dunia Maya, Jakarta, PT. Elex Media Komputindo Wawancara dengan Resa Andrianto selaku moderator kaskus (orang yang berprofesi untuk memantau hal-hal yang terjadi dalam website Kaskus), di Kantor Kaskus (Jl Rasuna Said, Jakarta Selatan), tgl 14 September 2012, pukul 10.30 WIB. Tim Litbang Wahana Komputer, 2001, Apa dan Bagaimana e-commerce, Cetakan Pertama, Yogyakarta, Andi 100