INFORMASI UNTUK BERBAGAI USER DW FIRDAUS SOLIHIN UNIVERSITAS TRUNOJOYO DW vs Operational System 1
Implikasi Perbedaan DW vs OS Tidak bisa menggunakan prinsip penyediaan informasi operational system untuk DW Membutuhkan methoda berbeda memberikan interaksi user yang sesuai DW dan memudahkan tanpa bantuan IT Staf Menyediakan informasi mudah dan cepat sesuai kebutuhan masing2 user Enterprise Management 2
Potensi Informasi DW dlm dunia bisnis Profitability Growth, dapat menaikkan keuntungan Strategic Marketing, dapat digunakan untuk mengatur stategi pemasaran. Customer Relationship Management. Dapat digunakan untuk memantau proses pelayanan pada pelanggan. Corporate Purchasing. Dapat digunakan untuk mengatur pengeluaran dan pemasukan perusahaan/organisasi Tahapan dlm Merealisasikan Potensi Informasi DW 3
Tahapan dlm Merealisasikan Potensi Informasi DW Mendefinisikan kebutuhan bisnis Memilih data-data dalam DW yang dibutuhkan dan sesuai dengan aturan menggali data dengan berbagai perhitungan dan lakukan pengubahan bentuk mendekati terminologi bisnis Gunakan metadata untuk menggabung data terpilih dengan kebutuhan bisnis Membangun format hasil yang diinginkan user Menampilkan format hasil dengan berbagai cara Model Kebutuhan Informasi Verification Mode, membangun hipotesis untuk menjawab beberapa pertanyaan (Bagaimana perkembangan Penjualan di lokasi tertentu? Discovery Mode, business analyst mencari perkembangan baru thd kondisi product (ada perubahan kemauan user?) 4
Pendekatan Informasi dlm DW Informational Approach, dengan query n reporting tools, users retrieve historical or current data dan di tampilkan dalam analisa statistik standar Analytical Approach, menganalisa dimensi bisnis menggunakan catatan historis dan detail data Data Mining Approach, menggali lebih dalam lagi dari data yang ada dalam DW Model Kebutuhan dan Pendekatannya Verification Mode Informational Approach Analytical Approach Discovery Mode Data Mining Approach 5
Karakteristik User-Information Interface Preprocessed Information. Memiliki fasilitas untuk membuat informasi yg bekerja secara otomatis dan mudah seperti report analisa penjualan tiap bulan, kesimpulan, grafik dls Predefined Queries and Reports. Memiliki template query dan format report yg dapat digunakan user dengan hanya mengisikan parameter yang dibutuhkan dan juga dapat dimodifikasi Ad Hoc Constructions. User dapat membuat queri dan report sendiri menggunakan tool yang disediakan, secara umum hanya power user dan beberapa regular user yang bisa menggunakannya. Fitur2 Penting dlm User- Information Interface (1) Mudah dan nyaman digunakan serta menarik bagi user Dapat meningkatkan kemampuan dalam penyedianan kebutuhan bisnis dengan cepat dan tapat Mampu menterjemahkan kebutuhan dalam bentuk aturan bisnis yang formal Menyediakan aturan-aturan dalam penggunaannya Menyediakan fungsi untuk memodifikasi aturan. Dapat mencari, memanipulasi, dan merubah bentuk data sesuai aturan bisnis 6
Fitur2 Penting dlm User- Information Interface (2) Memiliki tool yang digunakan untuk memanipulasi dan merubah bentuk data Menyediakan link yang valid ke penyimpanan data untuk mengambil data yang diinginkan Dapat di hubungkan dengan metadata Dapat merubah format dan struktur hasil dalam berbagai bentuk baik grafik maupun text Memiliki fasilitas membangun procedur untuk menjalankan berbagai fungsi Memiliki fasilitas dan prosedur dalam memanagemen data Penerapan DW dlm Industri Manufacturing: Warranty and service management, product quality control, order fulfillment and distribution, supplier and logistics integration. Retail and Consumer Goods: Store layout, product bundling, cross-selling, value chain analysis. Banking and Finance: Relationship management, credit risk management. 7
Klasifikasi User dalam DW User Berdasar Kemapuan dibidang Komputer Casual or Novice User, user yg menggunakan DW tidak rutin, hanya melihat informasi yang disediakan Regular User, user yg menggunakan DW hampir tiap hari, mengerti proses komputasi tapi tidak bisa membuat queri dan report sendiri. Power User, User yang sangat mengerti komputasi dan technologinya, dapat membuat queri dan report sendiri, dapat melakukan programming sendiri, dapat import data 8
User Berdasar Cara Berinteraksi dengan Informasi Preprocessed Reports, menggunakan dan menjalankan report dan menyampaikannya dalam waktu tertentu Predefined Queries and Templates, memasukkan parameter dan menjalankan queri dengan template yang disediakan Limited Ad Hoc Access, membuat dan menjalankan beberapa tipr queri dan analisis secara terbatas Complex Ad Hoc Access, membuat dan menjalankan beberapa tipr queri dan analisis yg complex. User Berdasarkan Job- Function High-Level Executives and Managers, butuh informasi untuk membuat keputusan strategis level atas, Technical Analysts, menangani analsa complek, analisa statistik, drill-down, slice-dice, dan dapat mengakses seluruh DW Business Analysts, mengerti teknologi dan bisnis tapi tidak terlalu bisa membuat queri dan report, biasanya menggunakan fasilitas yang disediakan, dan melihat informasi dalam berbagai bentuk dan dapat memodifikasi dan costumize predefine report Business-Oriented Users, user yang hanya menggunakan GUI yang disediakan. 9
Tingkatan User DW User TOURISTS dlm DW Status of the indicators at routine intervals Capability to identify items of interest without any difficulty Selection of what is needed with utmost ease without wasting time in long navigation Ability to quickly move from one indicator of interest to another Wherever needed, additional information should be easily available about selected key indicators for further exploration 10
User OPERATORS dlm DW Immediate answers based on reliable current data Current state of the performance metrics Data as current as possible with daily or more frequent updates from source systems Quick access to very detailed information Rapid analysis of most current data Simple and straightforward interface for information User FARMERS dlm DW Quality data properly integrated from source systems Ability to run predictable queries easily and quickly Capability to run routine reports and produce standard result types Obtain same types of information at predictable intervals Precise and smaller result sets Mostly current data with simple comparisons with historical data 11
User EXPLORERS dlm DW Totally unpredictable and intensely ad hoc queries Ability to retrieve large volumes of detailed data for analysis Capability to perform complex analysis Provision for unstructured and completely new and innovative queries and analysis Long and protracted analysis sessions in bursts User MINERS dlm DW Access to mountains of data to analyze and mine Availability of large volumes of historical data going back many years Ability to wade through large volumes to obtain meaningful correlations Capability of extracting data from the data warehouse into formats suitable for special mining techniques Ability to work with data in two modes: one to prove or disprove a stated hypothesis, the other to discover hypotheses without any preconceived notions 12
HOW TO PROVIDE INFORMATION Information Delivery 13
Query Preprocessing Arena Information delivery: the desktop environment 14
Information delivery framework. 15