BAB I PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Soft skill mahasiswa menurut pendapat Setditjend Dikti (2010) dikatakan bahwa Sarjana lulusan perguruan tinggi di Indonesia masih sulit bersaing dengan lulusan luar negeri. Bukan dari sisi keilmuan atau kemampuan akademisnya, melainkan soft skill mereka yang kurang. Kelemahan mahasiswa kita justru dalam hal non teknis seperti kemampuan berbicara di depan umum, rasa percaya diri, interaksi terhadap perubahan yang cepat, inisiatif, kerjasama, etika, leadership dan hal lainnya. Pernyataan tersebut tentunya juga menggambarakan kemampuan lulusan sarjana di bidang keperawatan dimana para stakeholders mengakui kemampuan mereka secara akademis, akan tetapi masih belum memuaskan dari segi soft skillnya (psik-unand, 2012). Salah satu hasil pendidikan dapat dilihat dari seberapa besar keterpakaian alumni pada pasar kerja. Angka pengangguran dapat juga dianggap sebagai salah satu aspek yang mencerminkan permintaan dan penawaran pasar kerja. Dalam proses pembangunan semakin menurun pengangguran maka semakin baik kondisi pasar kerja. Begitu sebaliknya, cara berfikir itu akan tetap berlaku untuk pasar kerja tenaga kesehatan, seperti dokter, bidan dan perawat, analis kesehatan dan sejenisnya (Elfrindi, 2009). Dunia kerja percaya bahwa sumber daya manusia yang unggul adalah mereka yang tidak hanya memiliki kemahiran hard skill saja tetapi juga piawai dalam aspek soft skillnya. Dunia pendidikan pun mengungkapkan bahwa
berdasarkan penelitian di Harvard University Amerika Serikat ternyata kesuksesan seseorang tidak ditentukan semata-mata oleh pengetahuan dan kemampuan teknis (hard skill) saja, tetapi lebih oleh kemampuan mengelola diri dan orang lain (soft skill). Penelitian ini mengungkapkan, kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20% oleh hard skill dan sisanya 80% oleh soft skill (Direktorat Pendidikan Insitut Teknologi Bandung, 2005). Beberapa masalah yang terjadi di dalam perguruan tinggi di Indonesia dimana Soft skills kurang diperhatikan dan diberikan kepada para mahasiswa, Hal ini disebabkan oleh karena kurang pekanya pihak Universitas dalam mengembangkan minat dan bakat mahasiswa yang didiknya. tidak heran dalam berita di Kompas 19 Februari 2010 mengatakan bahwa 2 juta diploma dan Sarjana yang menganggur (Dikti.go.id, 2010) Bagi generasi bidan dan perawat, atau tenaga kesehatan saat sekarang, tantangan akan semakin berat persoalan utama yang di hadapi oleh generasi yang akan terjun ke dunia pelayanan hospitality bussines sector. Mereka masih belum menyadari betapa pentingnya keterampilan dan soft skill. untuk konteks tenaga kesehatan, bidan dan perawat menjadi sangat penting mengingat jumlahnya yang ada saja di seantero nasional tidak kurang sekitar 650.000 orang. Oleh karenanya mesti ada cara lain agar anak didik, khususnya yang masuk bidang kebidanan dan keperawatan, pada masa depan semakin berani memasuki dunia kerja dan kemudian hidup di dunia yang semakin kompleks. Industry hospitality juga semakin kompleks dan bervariasi (Elfrindi, 2009). Banyak tantangan berat untuk menjadikan perawat sebagai pekerja profesional dan mendapat imbalan profesi. Saat ini kondisi perawat di
Indonesia memang terpuruk. Dibanding rekannya di negara lain, bahkan sesama negara ASEAN, gaji perawat di Indonesia relatif rendah, rata-rata tingkat pendidikannya pun rendah, kebanyakan hanya lulusan Sekolah Perawat Kesehatan (SPK). Di sisi lain, pemerintah sendiri juga sedang terpuruk. Jangankan menyediakan anggaran untuk pendidikan, untuk mempekerjakan saja tidak mampu. Akibatnya, tiap tahun sekitar 13.000 orang dari 15.000 lulusan sekolah perawat menganggur karena tidak terserap pasar kerja domestik, meski rumah sakit kekurangan tenaga perawat, keterpurukan kondisi perawat ini menunjukkan bahwa ada ketidakberesan dan kekurangan dalam sumber daya manusia yang kita miliki (unpad.ac.id, 2007). Pengetahuan soft skill tidak lain adalah kemampuan seseorang untuk bisa beradaptasi dan berkomunikasi dengan baik pada lingkungan dimana dia berada. Ini penting, karena banyak para lulusan penguruan tinggi ketika diminta berbicara, menyampaikan ide atau gagasan serta mempresentasikan karyanya, tidak siap. Dalam manajemen modern ditemukan bahwa suksesnya seseorang tidak hanya ditentukan dari kecerdasan semata, tapi juga soft skill yang dimiliki Hard skills merupakan keterampilan spesifik, kemampuan mendidik yang mungkin diperlukan dalam konteks tertentu, seperti pekerjaan atau aplikasi universitas. Sementara soft skills adalah istilah sosiologis yang berkaitan dengan "EQ seseorang" (Emotional Intelligence Quotient), cluster sifat kepribadian, keterampilan sosial, komunikasi, bahasa, kebiasaan pribadi, keramahan, dan optimisme yang menjadi ciri hubungan dengan orang lain (Dikti.go.id, 2010).
Salah satu permasalahan terhadap pelayanan kesehatan adalah komunikasi yang kurang baik antara tenaga kesehatan dan pasien. perawat merupakan salah satu profesi yang berhubungan erat dengan penggunaan komunikasi sebagai salah satu bentuk sarana yang efektif dalam memudahkan peran dan fungsinya dengan baik. Komunikasi merupakan salah satu intervensi dalam pemberian pelayanan keperawatan yaitu dengan pendekatan komunikasi therapeutic. perawat yang memiliki ketrampilan berkomunikasi secara terapeutik tidak saja akan mudah menjalin hubungan rasa percaya dengan klien, mencegah terjadinya masalah legal, memberikan kepuasan profesional dalam pelayanan keperawatan dan meningkatkan citra profesi keperawatan serta citra rumah sakit (Bapelkes Batam, 2010). Perawat dalam memberikan pelayanan akan berhadapan dengan beragam manusia secara langsung di tengah-tengah masyarakat, yang memiliki keunikan tersendiri, Untuk itu perawat di tuntut lebih menguasai keterampilan intelektual, emosional, spiritual serta berfikir positif dalam menghadapi permasalahan kesehatan masyarakat. Sangatlah perlu seorang calon perawat menguasai dan memiliki hard skill serta soft skill yang baik agar dapat di terima di tengah masyarakat dan dunia pekerjaan (Elfrindi, 2009). 2. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana Soft Skills Mahasiswa Program Pendidikan Profesi Ners Fakultas Keperawatan.
3. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian dalam latar belakang diatas maka yang menjadi pertanyaan dalam penelitian ini adalah bagaimana Soft Skills Mahasiswa Program Pendidikan Profesi Ners Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara? 4. Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan kepada berbagai pihak yang terkait tentang bagaimana Soft Skills Mahasiswa Program Pendidikan Profesi Ners Fakultas Keperawatan. 4. 1. Pendidikan keperawatan Agar selama menjalani proses pendidikan keperawatan dapat ditanamkan hal-hal yang dapat meningkatkan Soft Skills Mahasiswa Program Pendidikan Profesi Ners sehingga pada akhirnya setelah terjun ke masyarakat dapat memberikan asuhan keperawatan yang berkualitas. 4.2. Praktek keperawatan Sebagai bahan masukan kepada praktek keperawatan agar dapat meningkatkan Soft Skills perawat sehingga kinerja perawat dalam pemberian pelayanan standard asuhan keperawatan juga akan dapat meningkat. 4.3. Penelitian Keperawatan Hasil penelitian ini dapat memberikan gambaran atau informasi bagi yang akan melanjutkan penelitian ini atau melaksanakan penelitian yang berhubungan dengan ruang lingkup terkait penelitian ini.