TERMA & SYARAT KEMPEN BUAT TRANSAKSI ONLINE & MENANG OCBC TEMPOH KEMPEN 1. Kempen BUAT TRANSAKSI ONLINE & Menang ( Kempen ) dianjurkan bersama oleh OCBC Bank (Malaysia) Berhad (No. Syarikat [295400-W]) ( OCBC Bank ) dan OCBC Al-Amin Bank Berhad (No. Syarikat [818444-T]) ( OCBC Al- Amin ) (secara kolektif Bank ) tertakluk kepada terma dan syarat berikut. Kempen bermula pada 01 Oktober 2012 dan berakhir pada 29 Mac 2013, termasuk kedua-dua tarikh ("Tempoh Kempen"), melainkan dimaklumkan selainnya. KELAYAKAN 2. Kempen ini dibuka untuk penyertaan pelanggan Bank yang layak, yang kini melanggan perkhidmatan perbankan internet korporat Bank Velocity@ocbc. Pelanggan berikut tidak layak dan tidak dibenarkan menyertai Kempen: (a) pelanggan dengan akaun Bank (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, akaun yang boleh diakses menerusi Velocity@ocbc) yang digantung atau ditamatkan atas apa juga sebab, atau akaun tidak aktif, atau tidak dikendalikan dengan baik, atau tidak mempunyai rekod yang baik menurut budi bicara mutlak Bank; (b) pelanggan yang telah melanggar sebarang perjanjian mereka dengan Bank; dan (c) pelanggan yang mempunyai pemegang saham atau pengarah yang kebetulan menjadi kakitangan: (i) Bank; atau (ii) agensi pengiklanan dan promosi Bank; atau (iii) vendor atau pembekal perkhidmatan Bank, atau ahli keluarga terdekat (suami/isteri, anak, ibu bapa, adik-beradik) mereka. Pelanggan mana-mana satu Bank yang layak dan dibenarkan menyertai Kempen dinamakan Pelanggan Layak. 3. Walau apa pun yang dinyatakan dalam fasal 2 di atas, Bank berhak membatalkan kelayakan pelanggan untuk menyertai, atau terus menyertai, Kempen tanpa sebarang kewajipan untuk memberi sebarang sebab. CARA KEMPEN DIJALANKAN 4. Untuk menyertai Kempen, Pelanggan Layak hendaklah melaksanakan transaksi berikut ( Transaksi Layak ) menerusi Velocity@ocbc: (a) Pembayaran Gaji Pengurusan Atas, Pembayaran Gaji dan/atau Pembayaran ( Easi-GIRO ) (b) Kutipan FPX ( Easi-DirectDebit ) (c) Pembayaran Bil (d) Pemindahan Wang Elektronik Serta-merta dan Sistem Sekuriti ( RENTAS ) (e) Pemindahan Telegraf ( TT ) (f) Pengeluaran Jaminan Bank ( BG ) (g) Pengeluaran Surat Kredit ( LC ) Kempen Buat Transaksi Online & Menang OCBC Halaman 1 daripada 5
5. Bagi setiap transaksi layak yang dilakukan, satu nombor rujukan transaksi abjad dan angka ( Nombor Rujukan ) akan dijana secara automatik oleh sistem Bank: (a) satu Nombor Rujukan 16 aksara dikeluarkan bagi setiap transaksi layak yang disenaraikan dalam fasal 4(a) hingga (e) di atas (contohnya BACK100114133365 ); dan (b) satu Nombor Rujukan 12 aksara dikeluarkan untuk setiap transaksi layak yang disenaraikan dalam fasal 4(f) dan (g) di atas (contohnya BA0510047355 ). Hanya satu Nombor Rujukan akan dijana untuk setiap transaksi layak yang dilakukan dan Nombor Rujukan yang sama dinyatakan dalam rekod Bank dan juga rekod Velocity@ocbc Pelanggan Layak. Bagaimanapun, jika terdapat sebarang percanggahan Nombor Rujukan dalam 2 rekod ini, rekod Bank akan dianggap sah. Bank tidak bertanggungjawab dalam apa juga cara, terhadap sebarang kerosakan teknikal, campur tangan atau kesilapan yang berlaku di luar kawalan Bank dalam pengeluaran Nombor Rujukan. 6. Bagi setiap Nombor Rujukan transaksi layak: (a) yang berakhir dengan tiga angka 8 (iaitu 888 atau.888 ), Pelanggan Layak yang menyempurnakan transaksi layak tersebut berpeluang untuk menerima Hadiah Bulanan (dinyatakan di bawah); dan (b) yang berakhir dengan nombor 23456 (iaitu.23456 atau...23456 ), Pelanggan Layak yang menyempurnakan transaksi layak tersebut berpeluang untuk menerima Hadiah Utama (dinyatakan di bawah); tertakluk kepada terma dan syarat ini. 7. Bank akan mengatur masa yang sesuai mengikut budi bicaranya untuk menghubungi Pelanggan Layak yang menepati kriteria dalam fasal 6 di atas dan layak menerima Hadiah (dinyatakan di bawah) sebagaimana berikut: (a) Bank akan cuba menghubungi Pelanggan Layak menerusi telefon berdasarkan nombor telefon yang disimpan dalam rekod Bank; (b) Bank akan hanya membuat satu panggilan kepada Pelanggan Layak, pada bila-bila masa pada waktu pejabat (iaitu 9.00 pagi hingga 6.00 petang, dari Isnin hingga Jumaat, kecuali Cuti Umum); (c) Jika panggilan tidak dapat disambungkan, atau panggilan disambungkan tetapi tidak dijawab oleh Pelanggan Layak selepas 5 deringan, atas apa juga sebab, maka Pelanggan Layak tersebut dengan serta-merta akan kehilangan peluang untuk menerima Hadiah (dijelaskan di bawah); (d) Pelanggan Layak yang menjawab panggilan telefon akan dikehendaki menjawab 3 soalan yang ditanyakan oleh Bank; (e) Jika Pelanggan Layak gagal menjawab kesemua 3 soalan dengan betul, Pelanggan Layak tersebut dengan serta-merta akan kehilangan peluang untuk menerima Hadiah (dijelaskan di bawah); dan (f) Jika Pelanggan Layak yang menjawab panggilan telefon dapat menjawab kesemua 3 soalan dengan betul, Pelanggan Layak tersebut akan diisytiharkan sebagai pemenang Hadiah ( Pemenang ). Kenyataan Bank bahawa mana-mana atau kesemua langkah di atas telah diambil, adalah tidak boleh dipertikaikan dan Pelanggan Layak terikat dengannya. Kempen Buat Transaksi Online & Menang OCBC Halaman 2 daripada 5
8. Melainkan tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, bilangan Hadiah yang boleh dimenangi oleh Pelanggan Layak adalah tidak terhad. HADIAH 9. Bank akan memberi Hadiah Utama dan Hadiah Bulanan ( Hadiah ) kepada Pemenang. Hadiah Hadiah Utama Hadiah Bulanan Keterangan 4 unit telefon pintar Samsung GALAXY SIII Baucar tunai Senheng bernilai RM300 ( Baucar ) setiap satu 10. Semua Hadiah tertakluk kepada terma dan syarat berikut: (a) Hadiah adalah atau terdiri daripada barangan dan/atau perkhidmatan daripada pengilang/pembekal pihak ketiga ( Pihak Ketiga ) dan Bank tidak memberi jaminan atau waranti terhadap kualiti atau kesesuaian atau kesepadanan Hadiah untuk sebarang tujuan, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) apa-apa barangan dan/atau perkhidmatan yang boleh ditebus daripada Hadiah, Pemenang hendaklah berhubung dan berurusan terus dengan Pihak Ketiga untuk sebarang pertanyaan atau isu yang timbul daripada Hadiah tanpa sebarang tanggungjawab ke atas Bank; (b) Hadiah diberikan berdasarkan keadaan sedia ada sahaja dan tidak termasuk sebarang aksesori atau barangan yang ditunjukkan dalam mana-mana bahan pengiklanan atau promosi kerana ia adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja; (c) Hadiah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan sebarang bentuk tunai atau kredit, secara keseluruhan atau sebahagian; (d) Bank tidak bertanggungjawab dalam apa cara sekalipun terhadap sebarang kecacatan, kerosakan, kehilangan atau kecurian Hadiah; (e) Pemenang bertanggungjawab untuk menanggung segala kos sampingan yang secara langsung atau tidak langsung, berkaitan penerimaan, penebusan dan penggunaan Hadiah; dan (f) Bank berhak secara mutlak, pada bila-bila masa tanpa memberi notis terlebih dahulu, untuk menggantikan mana-mana Hadiah dengan apaapa barangan dan/atau perkhidmatan lain. Sekiranya ini berlaku, barangan dan/atau perkhidmatan gantian hendaklah dianggap sebagai Hadiah dan tertakluk kepada semua terma dan syarat mutatis mutandis dengan barangan dan/atau perkhidmatan yang digantikan. 11. Hadiah Baucar tertakluk kepada terma dan syarat berikut sebagai tambahan kepada terma dan syarat dalam fasal 10 di atas: (a) Baucar dikeluarkan oleh Senheng Electric (KL) Sdn. Bhd. ( Senheng ) dan tertakluk kepada semua terma dan syarat yang mungkin dikenakan oleh Senheng atas budi bicara mutlaknya, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) sebarang tempoh masa terhad bagi penebusan Baucar, atau sebarang had lain bagi barangan dan/atau perkhidmatan yang boleh ditebus dengan menggunakan Baucar, atau penebusan Baucar adalah tertakluk kepada bekalan; (b) Untuk penebusan, Baucar asal mesti diserahkan kepada Senheng; Kempen Buat Transaksi Online & Menang OCBC Halaman 3 daripada 5
(c) (d) Tiada bayaran balik secara tunai, kredit atau barangan bagi sebarang jumlah Baucar yang tidak digunakan. Pemenang hendaklah membayar perbezaan antara harga barangan dan/atau perkhidmatan dan nilai yang dinyatakan dalam Baucar; dan Dengan menerima Baucar, Pemenang dianggap bersetuju dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam Baucar. PENGHANTARAN HADIAH 12. Hadiah akan dihantar dalam masa dua belas (12) minggu selepas tamat Tempoh Kempen dengan khidmat kurier ke alamat surat-menyurat Pemenang yang terdapat dalam rekod Bank. Bank tidak akan melayan sebarang permintaan untuk menghantar Hadiah ke mana-mana alamat lain selain daripada alamat Pemenang yang terdapat dalam rekod Bank. 13. Perakuan penerimaan secara bertulis oleh sesiapa yang berada di alamat suratmenyurat dalam rekod Bank adalah bukti penghantaran yang mencukupi dan Pemenang bersetuju untuk terikat kepada perakuan penerimaan tersebut. Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan penghantaran Hadiah. Sebarang hadiah yang ditolak atau tidak boleh dihantar atas apa juga sebab akan dianggap ditolak dan serta-merta dibatalkan dan Bank tidak akan melayan sebarang permintaan untuk menghantar semula Hadiah atau membenarkan pengambilan Hadiah dari mana-mana premis Bank atau tempat lain. Umum 14. Dengan menyertai Kempen ini, setiap Pelanggan Layak akan dianggap bersetuju untuk terikat kepada terma dan syarat ini, dan juga syarat-syarat dan peraturanperaturan produk dan/atau perkhidmatan Bank atau sebarang syarat dan peraturan berkaitan lain yang mungkin dikenakan oleh Bank dari masa ke masa, dan juga sebarang dan semua keputusan Bank. Keputusan Bank mengenai segala perkara berkaitan Kempen adalah muktamad dan mengikat semua pelanggan dan surat-menyurat dan/atau rayuan terhadap keputusan tersebut tidak akan dilayan. 15. Bank berhak untuk menggunakan nama, sebarang gambar yang diambil dan/atau maklumat lain (sama ada maklumat sedemikian diambil daripada Kempen atau tidak) daripada wakil Pemenang tanpa perlu mendapatkan kebenaran mereka sekali lagi dan tanpa sebarang pampasan, untuk tujuan pengiklanan dan promosi semasa dan pada masa hadapan, atau untuk dipaparkan dalam sebarang bahan publisiti berkaitan Kempen. 16. Pemenang mungkin diminta untuk menghadiri sesuatu majlis untuk tujuan promosi Kempen. Sekiranya sesuatu majlis diadakan, tarikh, masa dan tempatnya akan dimaklumkan oleh Bank. 17. Bank berhak, pada bila-bila masa tanpa memberi notis terlebih dahulu, untuk menambah, memansuhkan, menggantung atau mengubah terma dan syarat ini, secara keseluruhan atau sebahagian, atas budi bicara mutlak Bank dengan memaparkan notis umum di laman web rasmi Bank di www.ocbc.com.my, atau dalam sebarang cara lain yang mungkin ditentukan oleh Bank atas budi bicara mutlaknya. Kempen Buat Transaksi Online & Menang OCBC Halaman 4 daripada 5
18. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang pembatalan, penamatan, pengubahan, penggantungan, atau lanjutan Kempen dan/atau Tempoh Kempen tidak melayakkan mana-mana Pelanggan Layak atau Pemenang untuk membuat sebarang tuntutan terhadap Bank bagi sebarang pampasan, kerugian atau apa juga kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh pelanggan, yang secara langsung atau tidak langsung adalah akibat tindakan pembatalan, penamatan, pengubahan, penggantungan atau lanjutan oleh Bank. 19. Pelanggan Layak dengan ini bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan Bank terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos, perbelanjaan, yuran (termasuk yuran peguam cara) atau sebagainya berhubung dengan atau yang timbul daripada Kempen. 20. Terma dan syarat ini tertakluk kepada dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia dan Pelanggan Layak bersetuju untuk terikat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Mahkamah Malaysia. Kempen Buat Transaksi Online & Menang OCBC Halaman 5 daripada 5