Konsentrasi: Manajemen Ritel

dokumen-dokumen yang mirip
OLEH : MARIA ANGELA R JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH TRUST, RELATIVE ADVANTAGE, COMPLEXITY, COMPATIBILITY, IMAGE, RESULT DEMONSTRABILITY

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

Skripsi S-1 OLEH : CINDY KHARISMA

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN KULTUR ORGANISASI TERHADAP KOMUNIKASI DALAM TIM AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

OLEH: MELISSA YUSTIKA WIYANTO

PENGARUH ADVERTISING, SALES PROMOTION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY NOTE DI SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH CONVENIENCE, QUALITY, PRICE DAN CONGRUENCE TERHADAP SIKAP AFEKTIF KONSUMEN PADA PRODUK PRIVATE LABEL INDOMARET DI SURABAYA

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

Pengaruh Service Quality dan Corporate Brand Image terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty pada Bank Mandiri Surabaya SKRIPSI

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

OLEH: EVELYN LARISA WIBISONO

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND TRUST TERHADAP SATISFACTION PELANGGAN SHAMPO CLEAR OLEH : MESAK PEKEI

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDITOR DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KLIEN OLEH: CAROLINA NOVIANTI HALIM

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

PENGARUH SERVICE FAILURE TERHADAP CONSUMER COMPLAINT DENGAN BUYER-SELLER RELATIONSHIP SEBAGAI VARIABEL MODERATOR DI ONLINE SHOP TWINKLE HOUSE

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATHIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CARREFOUR SURABAYA

ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH KOMPETENSI, PENGALAMAN DAN ETIKA AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK OLEH: OEI WIHELMINA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG UU NO.5 TAHUN 2011 DAN PERATURAN PEMERINTAH NO. 20 TAHUN 2015 TERHADAP MINAT MENJADI AKUNTAN PUBLIK

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PROFITABILITAS DAN KEPEMILIKAN KELUARGA TERHADAP TINDAKAN PAJAK AGRESIF OLEH: PRISKALIA SHINTA DEWI

PENGARUH INDEPENDENSI, PENGALAMAN, DUE PROFESSIONAL CARE DAN AKUNTABILITAS TERHADAP KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA.

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH LABA DAN ARUS KAS OPERASI DALAM MEMPREDIKSI ARUS KAS MASA DEPAN DI INDUSTRI PERBANKAN INDONESIA SKRIPSI

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH VOLUME PERDAGANGAN DAN FREKUENSI PERDAGANGAN TERHADAP EXPECTED RETURN PADA SAHAM LQ 45 PERIODE TAHUN 2013

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND EQUITY SEPATU OLAHRAGA DEWASA MEREK BATA DI SURABAYA

PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE

PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS

ANALISIS PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS DAN COMPARISON SHOPPING TERHADAP STORE PATRONAGE MOTIVE DI PUSAT GROSIR SURABAYA (PGS)

OLEH: MARTINA SECUNDA

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, STORE ATMOSHPHERE, SERVICE QUALITY, TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PRODUK PRIVATE LABEL DI ALFAMART SURABAYA

ANALISIS DISKRIMINAN KECENDERUNGAN PERILAKU BELANJA KONSUMEN PADA PASAR TRADISIONAL DAN PASAR MODERN DI SURABAYA. Skripsi S-1

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KINERJA, SIKAP TERHADAP PEKERJAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. SEPANJANG BAUT SEJAHTERA SURABAYA.

OLEH: SHERLY OCTAVIA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

ANALISIS PENGARUH TRUST IN ONLINE STORE, PERCEIVED RISK, ATTITUDE TOWARDS ONLINE PURCHASING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK FASHION DI SURABAYA

PENGARUH TEKANAN WAKTU, LOCUS OF CONTROL, DAN MATERIALITAS TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR PROSEDUR AUDIT PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: Manajemen Keuangan

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP

ANALISIS HUBUNGAN BLOCKHOLDER OWNERSHIP, KEBIJAKAN DIVIDEN, DAN KEBIJAKAN HUTANG PADA PERUSAHAAN LQ-45 DI INDONESIA

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

Transkripsi:

Konsentrasi: Manajemen Ritel ANALISIS PENGARUH UNPLANNED PURCHASE DAN TENDENCY TO BUY ITEMS OFF ONE S PRODUCT LIST TERHADAP COMPULSIVE PURCHASE TENDENCY UNTUK KONSUMEN PEREMPUAN DI CARREFOUR RUNGKUT SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: ADI LIYANTO 3103008301 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2013 i

ANALISIS PENGARUH UNPLANNED PURCHASE DAN TENDENCY TO BUY ITEMS OFF ONE S PRODUCT LIST TERHADAP COMPULSIVE PURCHASE TENDENCY UNTUK KONSUMEN PEREMPUAN DI CARREFOUR RUNGKUT SURABAYA SKRIPSI diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi Bidang Studi Manajemen OLEH: ADI LIYANTO 3103008301 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2013 ii

iii

iv

v

ABSTRAK ANALISIS PENGARUH UNPLANNED PURCHASE DAN TENDENCY TO BUY ITEMS OFF ONE S PRODUCT LIST TERHADAP COMPULSIVE PURCHASE TENDENCY UNTUK KONSUMEN PEREMPUAN DI CARREFOUR RUNGKUT SURABAYA Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah menguji dan menganalisa pengaruh unplanned purchase dan tendency to buy items off one s product list terhadap compulsive purchase tendency. Manfaat penelitian yang didapatkan adalah memberi masukan pemikiran yang berarti buat peritel dan konsumen mengenai perilaku belanja kompulsif dan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya. Variabel penelitian ini meliputi variabel bebas dan variabel terikat. Variabel yang diposisikan sebagai variabel bebas adalah unplanned purchase dan tendency to buy items off one s product list. Sedangkan untuk variabel terikat adalah compulsive purchase tendency. Teknik analisa yang digunakan adalah regresi linier berganda. Temuan dalam penelitian ini bahwa variabel unplanned purchase dan tendency to buy items off one s product list secara signifikan berpengaruh terhadap variabel compulsive purchase tendency. Sifat pengaruh dari ketiga variabel adalah positif dan negatif, artinya bahwa ketika unplanned purchase dan tendency to buy items off one s product list tinggi maka compulsive purchase tendency juga akan tinggi, begitu pula sebaliknya. Kata kunci: Unplanned Purchase, Tendency to Buy Items Off One s Product List, dan Compulsive Purchase Tendency. i

ABSTRACK ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF UNPLANNED PURCHASE AND TENDENCY TO BUY ITEMS OFF ONE S PRODUCT LIST OF THE COMPULSIVE PURCHASE TENDENCY FOR FEMALE CONSUMER IN CARREFOUR RUNGKUT SURABAYA The research objectives to be achieved are to test and analyze the influence of unplanned purchase and tendency to buy items off one s product list of the compulsive purchase tendency. The advantages of the research are giving the valuable consideration for both the retailers and the consumers about the compulsive shopping and also being the reference for the next research. The variables of the study include the independent variable and the dependent variable. Variable that are positioned as independent variable are unplanned purchase and tendency to buy items off one s product list. While the dependent variable is the compulsive purchase tendency. The analyzing techniques used in this research is multiple linear regression. The finding of the research is that variable unplanned purchase and tendency to buy items off one s product list variable significantly influenced to compulsive purchase tendency variable. The characteristic of influence in these three variables is positive and negative, it means when unplanned purchase and tendency to buy items off one s product list will also high then the compulsive purchase tendency is also high, and vice versa Keywords: Unplanned Purchase, Tendency to Buy Items Off One s Product List, and Compulsive Purchase Tendency. ii

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya yang berlimpah sehingga skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Unplanned Purchase dan Tendency to Buy Items Off One s Product List terhadap Compulsive Purchase Tendency untuk Konsumen Perempuan di Carrefour Rungkut Surabaya dapat terselesaikan dengan baik. Adapun skripsi ini digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ekonomi Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Keberhasilan dalam pengerjaan skripsi ini tidaklah lepas dari bantuan dan dukungan dari semua pihak. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Herlina Yoka R., SE., M.Com selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Elisabeth Supriharyanti., SE., M.Si selaku dosen pembimbing I dan Ibu Anastasia Septawulandari H., SE., M.Si selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan waktu serta curahan pemikiran untuk membantu, membimbing serta memberikan nasihat dan masukan yang sangat bermanfaat dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak/Ibu dosen, rekan-rekan mahasiswa/i, serta tata usaha Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam pengerjaa skripsi selama ini. iii

5. Yang tersayang kedua orang tua dan seluruh keluarga besar, terima kasih atas semua doa, motivasi, inspirasi, serta dukungan baik moral maupun material. 6. Teman-teman seperjuangan serta sahabat-sahabat yang tak pernah lelah memberikan dukungan, motivasi, dan bantuan berharga bagi penulis. 7. Para responden penelitian yang telah berpatisipasi dalam penelitian ini dan meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner. 8. Semua pihak yang terkait yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat untuk penelitian selanjutnya. Akhir kata, karena disadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, maka sangat diharapkan kritiik dan saran yang membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Surabaya, 20 Februari 2013 Penulis iv

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Sistematika Penulisan... 6 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 8 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori... 9 2.2.1. Unplanned Purchase... 9 2.2.2. Tendency to Buy Items Off One s Product List... 10 2.2.3. Compulsive Purchase Tendency... 12 2.3 Hubungan Antar Variabel... 14 2.3.1. Hubungan antara Unplanned Purchase terhadap Compulsive Purchase Tendency... 14 2.3.2. Hubungan antara Tendency to Buy Items Off One s Product List terhadap Compulsive Purchase Tendency... 15 v

2.4. Kerangka Konseptual Penelitian... 16 2.5. Hipotesis Penelitian... 16 BAB 3 METODE PENELITIAN... 17 3.1. Desain Penelitian... 17 3.2. Identifikasi Variabel... 17 3.3. Definisi Operasional Variabel... 18 3.4. Jenis Data dan Sumber Data... 20 3.5. Pengukuran Variabel... 20 3.5.1. Pengukuran Variabel X... 20 3.5.2. Pengukuran Variabel Y... 21 3.6. Populasi dan Sampel... 21 3.6.1. Populasi Penelitian... 21 3.6.2. Sampel Penelitian... 21 3.6.3. Teknik Pengambilan Sampel... 22 3.7. Teknik Analisis Data... 22 3.7.1. Uji Validitas... 22 3.7.2. Uji Reliabilitas... 22 3.7.3. Analisis Regresi Berganda... 23 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 26 4.1. Deskripsi Data Penelitian. 26 4.2. Profil Responden.. 26 4.2.1. Profil Responden Berdasarkan Usia.. 26 4.2.2. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 27 4.2.3. Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan. 28 4.2.4. Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pengeluaran 29 vi

4.2.4. Profil Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan.. 30 4.3. Statistik Deskriptif.. 31 4.4. Pengujian Instrumen Penelitian... 35 4.4.1. Uji Validitas... 35 4.4.2. Uji Reliabilitas. 36 4.5. Teknik Analisis.. 37 4.5.1. Analisis Regresi Linier Berganda 37 4.5.2. Uji Asumsi Klasik 38 4.5.2.1. Uji Multikolinieritas 38 4.5.2.2. Uji Heteroskedastisitas 39 4.5.3. Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi. 41 4.5.4. Uji Kecocokan Model... 41 4.5.5. Uji Hipotesis... 41 4.5.5.1. Uji t 41 4.6. Pembahasan.. 42 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN... 45 5.1. Kesimpulan... 45 5.2. Saran. 45 DAFTAR KEPUSTAKAAN vii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Penelitian Saat ini... 8 Tabel 4.1. Profil Responden Berdasarkan Usia... 27 Tabel 4.2. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 27 Tabel 4.3. Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan... 28 Tabel 4.4. Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pengeluaran... 29 Tabel 4.5. Profil Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan... 30 Tabel 4.6. Kelompok Interval Penilaian... 31 Tabel 4.7. Statistik Dekriptif Variabel Unplanned Purchase... 32 Tabel 4.8. Statistik Deskriptif Variabel Tendency to Buy Items Off One s Product List... 33 Tabel 4.9. Statistik Deskriptif Variabel Compulsive Purchase Tendency... 34 Tabel 4.10. Uji Validitas... 35 Tabel 4.11. Uji Reliabilitas... 36 Tabel 4.12. Analisis Regresi Linier Berganda... 37 Tabel 4.13. Pengujian Asumsi Multikolinieritas... 38 Tabel 4.14. Uji Glejser... 40 viii

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Konseptual Penelitian.... 16 Gambar 4.1. ScatterPlot.... 39 ix

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuisioner Penelitian Lampiran 2. Profil Responden Lampiran 3. Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Lampiran 4. Uji Validitas Lampiran 5. Uji Reliabilitas Lampiran 6. Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 7. Uji Glejser Lampiran 8. Hasil Kuesioner x