BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi saat ini, perkembangan teknologi sudah menjadi hal yang tidak dapat terelakan lagi. Salah satu perkembangan teknologi adalah dengan munculnya internet. Menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) jumlah pengguna internet pada tahun 2012 telah mencapai 63.000.000 orang atau 24,23% dari total populasi di negara ini dan pada tahun 2013 angka pertumbuhan internet di Indonesia diperkirakan mencapai 80.340.000 pengguna atau sebesar 30% Valentino, (2013). Dari presentase tersebut, maka dapat dilihat masyarakat Indonesia telah terpengaruh dengan perkembangan teknologi khususnya internet. Selain itu, banyak perusahaan yang mulai menyadari akan keberadaan media internet ini dan menggunakannya dalam melakukan segala kegiatan dalam menjangkau target publik, dan salah satunya perusahaan tersebut adalah perusahaan media. Didalam perusahaan media penyiaran RCTI khususnya divisi Marketing Communication bagian Publicity memanfaatkan teknologi ini untuk mempublikasikan program-programnya kepada masyarakat guna mencapai target audiens. Banyak acara yang telah berhasil disiarkan oleh RCTI, antara lain : Indonesia Idol, Master Chef Indonesia, Miss Indonesia, Idola Cilik dan masih banyak program-program yang lain. Salah satu program yang baru ditayangkan oleh RCTI adalah X Factor Indonesia. Pertama kali disiarkan 1
2 RCTI pada tanggal 28 Desember 2012, X Factor Indonesia merupakan ajang kompetisi bernyanyi dengan batasan yang luas. Semua penyanyi dengan usia minimal 15 tahun sampai usia maksimal yang tidak terbatas, dengan kategori solo maupun vocal group mempunyai kesempatan yang sama untuk menunjukkan bakatnya. Walaupun telah banyak ajang bernyanyi yang diadakan oleh RCTI maupun televisi lain, seperti : Indonesian Idol, Indonesia Mencari Bakat, Akademi Fantasi Indosiar (AFI), dan yang terbaru yang ditayangkan oleh Indosiar adalah The Voice Indonesia. X Factor Indonesia mempunyai nilai tambah tersendiri untuk mempertahankan kualitasnya dalam menarik perhatian penonton dan terbukti dengan tingginya rating yang didapatkan. Selain itu pula, X Factor Indonesia memiliki perbedaan dengan kompetisi bernyanyi lainnya, dimana di X Factor Indonesia peserta tidak hanya bernyanyi di depan empat orang juri utama tetapi juga disaksikan oleh penonton yang menjadi juri ke lima yang bisa mempengaruhi keputusan juri dan para kontestan yang terpilih akan dimentori secara langsung dengan jurijuri yang ahli didalam bidangnya terutama menyanyi sesuai dengan kategori masing-masing. Melihat perkembangan jaman yang cukup pesat ini, dimana masyarakat dalam mendapatkan informasi bukan hanya dari media cetak dan media elektronik tetapi juga dengan menggunakan media internet, sehingga peranan Public Relations bergeser dari PR konvensional menjadi Electronic Public Relations atau disingkat E-PR. E-PR merupakan bentuk dari Public Relations dengan menggunakan media internet dalam melakukan kegiatan publisitas. Dimana berbeda dengan PR konvensional yang bergantung pada seorang perantara yang disebut reporter atau wartawan atau editor dalam
3 melakukan publikasi guna membangun citra perusahaan, dengan adanya E- PR ini PR dapat langsung menyampaikan semua informasi kepada target audiens menggunakan media internet. Hal inilah yang diterapkan oleh PR RCTI dalam menjangkau target publiknya. PR RCTI dalam mempublikasikan program X Factor Indonesia dengan menggunakan media internet, salah satunya untuk melakukan pendaftaran secara online. Pendaftaran yang dapat dilakukan secara online ini dimaksudkan untuk memudahkan calon kontestan yang ingin mengikuti audisi untuk mendaftarkan dirinya. Hanya dengan membuka situs 1 dan memasukkan biodata di formulir yang telah disiapkan maka calon kontestan tersebut secara otomatis telah terdaftar untuk mengikuti audisi X Factor Indonesia sehingga dapat langsung datang ketempat audisi tanpa harus mendaftar ulang. Selain untuk pendaftaran, masyarakat dapat melihat seluruh informasi mengenai X Factor Indonesia hanya dengan mengakses situs tersebut. Dari penjelasan latar belakang diatas, maka penulis memilih untuk melakukan penelitian mengenai kegiatan dan program RCTI yaitu kegiatan E-PR mengenai X Factor Indonesia dalam membangun citra di masyarakat. Penulis merasa program X Factor Indonesia ini walaupun merupakan program baru yang ada di Indonesia tetapi X Factor Indonesia telah mampu menarik perhatian masyarakat di Indonesia untuk terus mengikuti acara ini. Selain itu juga, penulis memilih untuk menganalisis strategi E-PR karena menurut data internal RCTI banyaknya masyarakat yang mengakses situssitus online untuk mendapatkan informasi terlihat dari followers twitter sebesar 221.100, fanpage Facebook sebesar 7.452 dan juga adanya website
4 yang dapat digunakan untuk menyampaikan segala informasi mengenai X Factor Indonesia. Penelitian ini juga akan dilakukan di Binus University dengan mengambil sampel mahasiswa/i Marketing Communication semester genap, dimana penulis memilih untuk melakukan penelitian kepada mahasiswa/i Binus dikarenakan sesuai dengan target audiens X Factor Indonesia dan juga pertimbangan penulis dalam hal kemudahan waktu dan biaya penelitian. Dari hal tersebut, sehingga penulis menentukan judul topik penelitian yang digunakan untuk bahan skripsi yang berjudul Pengaruh Strategi E-PR Terhadap Pembentukan Citra X Factor Indonesia di Mahasiswa/i BINUS Jurusan Marketing Communication Semester Genap. 1.2 Ruang Lingkup Agar tidak terlalu luas dalam penelitian, maka penulis menentukan batasan secara spesifik hal-hal yang akan diteliti. Pembatasan penelitian tersebut adalah : 1. Mahasiswa/i BINUS University, jurusan Marketing Communication Binusian 2013 sampai Binusian 2016 yang akan digunakan sebagai populasi untuk dijadikan sampel penelitian. 1.3 Rumusan Masalah 1. Seberapa kuat hubungan antara strategi E-PR terhadap pembentukan citra X Factor Indonesia di mahasiswa/i Binus University? 2. Sejauh mana pengaruh strategi E-PR terhadap pembentukan citra X Factor Indonesia di mahasiswa/i Binus University?
5 1.4 Tujuan dan Manfaat 1.4.1 Tujuan Penelitian Tujuan dilakukannya penelitian adalah : 1. Untuk mengetahui seberapa kuat hubungan antara strategi E-PR terhadap pembentukan citra X Factor Indonesia 2. Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh strategi E-PR terhadap pembentukan citra X Factor Indonesia. 1.4.2 Manfaat Penelitian 1.4.2.1 Manfaat Akademis 1. Diharapkan penelitian ini dapat berguna bagi Mahasiswa/i jurusan Marketing Communication Bina Nusantara sebagai acuan untuk melakukan penelitan selanjutnya. 2. Diharapkan penelitian ini dapat berguna bagi Mahasiswa/I jurusan Marketing Communication khususnya dalam peminatan Public Relations dengan topik pencitraan/image untuk menjadikan penelitian ini sebagai bahan bacaan 1.4.2.2 Manfaat Praktis 1. Bagi pihak Marketing Communication RCTI khususnya bagian Publicity, hasil penelitian ini bisa digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh strategi E-PR terhadap pembentukan citra X Factor Indonesia yang ada di masyarakat. 2. Diharapkan penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi oleh pihak Marketing Communication bagian Publicity untuk
6 menjalankan kegiatan media monitoring khususnya dalam penggunaan media online. 1.4.2.3 Manfaat Umum / Masyarakat 1. Bagi masyarakat luas, diharapkan penelitian ini dapat digunakan untuk bahan perbandingan dan memperkaya ilmu mengenai pencitraan. 2. Diharapkan penelitian ini dapat berguna sebagai bahan informasi masyarakat dalam membangun citra dengan menggunakan media online. 1.5 Sistematika Penulisan BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini menjelaskan mengenai latar belakang permasalahan, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Pada bab ini menjelaskan mengenai teori-teori yang digunakan sebagai pegangan penulis dalam melakukan penelitian. BAB III METODE PENELITIAN Pada bab ini menjelaskan mengenai gambaran umum perusahaan, penjelasan program X Factor Indonesia, perumusan obyek penelitian atau populasi dan sample, metode pengumpulan data analisis.
7 BAB IV HASIL PENELITIAN Pada bab ini berisikan mengenai hasil pengolahan data kuisioner serta hasil penelitian. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisikan mengenai kesimpulan dari hasil penelitian yang telah didapatkan dan juga saran dari penulis yang berkaitan dengan membangun citra dimasyarakat.