ABSTRACT Sales activities as one of the primary activities of companies that generate revenue for the company. Therefore various adverse deviation companies often done by the relevant parties to gain personally. To minimize the possibility of things like this, companies can take advantage of the implementation of internal control policies. And to control and to ensure that internal control policies have been carried out by people connected as it should be, the role of internal audit is needed. This study aims to identify and analyze the effect of the internal audit role in supporting internal control sales (case study at PT Kereta Api Indonesia). The research methodology used is linear regression analysis. Data processing is performed by using SPSS 20. The population in this study were employees at PT. Kereta Api Indonesia Bandung especially Direkorat Commercial Division and the Directorate of Internal Oversight Unit. The results of this study using a linear regression test results showed an association that sig of 0.00, it is based on test results that showed the value of sig 0.005. So that means that Internal Audit has a positive role on the implementation of internal control sales. Keywords: Internal Audit, Internal Control, Sales vi
ABSTRAK Kegiatan penjualan sebagai salah satu kegiatan utama perusahaan yang menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. Oleh karena itu berbagai penyimpangan yang merugikan perusahaan seringkali dilakukan oleh pihak-pihak terkait untuk memperoleh keuntungan secara pribadi. Untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya hal-hal seperti ini, perusahaan dapat memanfaatkan pelaksanaan kebijakan pengendalian internal perusahaan. Dan untuk mengontrol serta memastikan bahwa kebijakan pengendalian internal telah dilakukan oleh orang-orang terkait sesuai dengan yang seharusnya, maka peranan dari audit intern diperlukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh peranan audit intern dalam menunjang pengendalian intern penjualan (studi kasus pada PT Kereta Api Indonesia). Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode analisis regresi linear. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 20. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Kereta Api Indonesia Bandung khususnya Direkorat Komersial dan Direktorat Satuan Pengawasan Internal. Hasil penelitian ini dengan menggunakan uji regresi linier menunjukan hasil adanya hubungan yaitu sig sebesar 0,00, hal ini berdasarkan hasil uji yang menunjukan nilai sig 0,005. Sehingga dapat diartikan bahwa Audit Intern memiliki peranan positif terhadap pelaksanaan pengendalian internal penjualan. Kata Kunci: Audit Intern, Pengendalian Internal, Penjualan. vii
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... iii ABSTRACT.. v ABSTRAK... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR TABEL... xi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Kontribusi Penelitian...5 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Auditing... 7 2.1.1. Pengertian Auditing... 7 2.1.2. Jenis-jenis Audit... 8 2.1.3. Jenis-jenis Auditor...9 2.2. Audit Internal... 10 2.2.1. Pengertian Audit Internal... 10 2.2.2. Tujuan dan Ruang Lingkup Audit Internal... 12 2.2.3. Fungsi Audit Internal...15 2.2.4. Wewenang dan Tanggung Jawab Audit Internal... 17 2.2.5. Standar dan Kode Etik Audit Internal...18 2.3. Pengendalian Internal... 36 2.3.1. Pengertian Pengendalian Internal... 36 viii
2.3.2. Fungsi dan Tujuan Pengendalian Internal... 37 2.3.3. Keterbatasan Pengendalian Internal... 40 2.3.4. Komponen Pengendalian Internal... 42 2.4. Penjualan... 49 2.4.1. Pengertian Penjualan... 49 2.4.2. Pengendalian Intern Penjualan... 51 2.5. Kerangka Pemikiran... 54 BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian... 57 3.1.1. Struktur Organisasi PT Kereta Api Indonesia... 60 3.1.2. Kedudukan, Tugas Pokok, Tanggung Jawab, Masing-masing Direktorat... 64 3.2. Metode Penelitian... 82 3.2.1. Teknik Pengumpulan Data...83 3.2.2. Model Penelitian... 84 3.2.3. Variabel Operasional... 84 3.2.4. Jenis Sumber Data... 84 3.2.5. Penetapan Populasi dan Sampel Penelitian... 85 3.2.5.1. Populasi Penelitian... 85 3.2.5.2. Sampel Penelitian... 85 3.3. Pengujian Data Statistik... 86 3.3.1. Uji Validitas... 86 3.3.2. Uji Reliabilitas... 87 3.3.3. Uji Regresi Linier... 88 3.4. Hipotesis Penelitian... 89 3.5. Kriteria Penerimaan dan Penolakan Hipotesis... 89 ix
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. PT Kereta Api Indonesia... 91 4.2. Satuan Pengawasan Internal PT Kereta Api Indonesia... 91 4.2.1. Struktur Organisasi Satuan Pengawasan Internal... 93 4.2.2. Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab Satuan Pengawasan Internal... 94 4.3. Pengendalian Internal Penjualan... 102 4.4. Tahapan Hasil Uji SPSS... 108 4.4.1. Uji Validitas... 109 4.4.2. Uji Reliabilitas... 110 4.4.3. Uji Regresi Linier... 111 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan... 113 5.2. Saran... 113 DAFTAR PUSTAKA... 115 LAMPIRAN... 118 RIWAYAT HIDUP PENULIS... 134 x
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1. Monumen Hari Kereta Api 28 September 1945 dan Lokomotif Uap D52099... 58 Gambar 3.2. Lambang PT Kereta Api Indonesia saat ini... 59 Gambar 3.3. Lambang 5 Nilai Utama PT Kereta Api Indonesia... 60 Gambar 3.4. Struktur Organisasi PT Kereta Api Indonesia... 63 Gambar 4.1. Struktur Organisasi Satuan Pengawasan Internal... 93 xi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Kriteria Indeks Reliabilitas... 86 Tabel 4.1. Ringkasan Sejarah perkeretaapian Indonesia... 91 xii