PENGARUH CONSUMER DECISION MAKING STYLES TERHADAP ATTITUDE TOWARDONLINE SHOPPING DAN PURCHASE INTENTION DI SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH EVALUASI ATAS SOCIAL MEDIA MARKETING DI INSTAGRAM TERHADAP CUSTOMER RELATIONSHIP DAN PURCHASE INTENTION PADA MEREK ZOYA SKRIPSI

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. CAHAYA GARMENT AND EMBROIDERY SURABAYA

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERCEIVED VALUE DAN SATISFACTION TERHADAP LOYALTY PADA LAZADA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

SKRIPSI OLEH: LIVIA LUSRI

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi. Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit

SKRIPSI. Disusun Oleh: Icha Raa ina Nailufar Prasajid F PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH PRIVACY, BRAND NAME, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA PEMBELIAN GADGET SECARA ONLINE DI SURABAYA.

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

PENGARUH EFEKTIFITAS IKLAN, SIKAP DAN KEYAKINAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SMARTPHONE BLACKBERRY SKRIPSI. Diajukan Oleh :

TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI

EVALUASI PRODUK OLEH KONSUMEN DENGAN AUTOTELIC TINGGI DAN RENDAH TERHADAP KUALITAS PETUNJUK HAPTIC NONDIAGNOSTIK

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

OLEH : David Santoso

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS MELALUI TRUST, COMMITMENT, DAN BRAND ATTITUDE PADA HARYONO TOURS AND TRAVEL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PREDIKTOR-PREDIKTOR INTENSI PENGGUNAAN INTERNET DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) TESIS

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ARILANGGA

PENGARUH TENURE AUDIT, SPESIALISASI AUDITOR, DAN UKURAN KAP TERHADAP KUALITAS AUDIT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH PERCEIVED RISK, TRUST, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA WEBSITE LAZADA.

PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED RISK, DAN TRUST

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

Persepsi Konsumen Non-Muslim terhadap Keinginan Membeli Produk Makanan Kemasan Halal di Indonesia TUGAS AKHIR. Khairil Hamdi

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION PADA MEREK SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH EMPLOYEE BEHAVIOUR DAN TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HANANA EVENT ORGANIZER DI SURABAYA.

PENGARUH VARIABEL TRUST

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

TUGAS AKHIR PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED EASE OF USE, DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP E-PURCHASE INTENTION MELALUI ATTITUDE PADA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN PADA MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI KAMERA DIGITAL SONY DI KOTA SIDOARJO

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

ABSTRAK PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MITSUBISHI PAJERO SPORT. (xvi + 96 halaman, 13 gambar, 8 tabel, 2 rumus, 7 lampiran)

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH ENTREPRENEURSHIP EDUCATION PROGRAMME (EEP) PADA NIAT BERWIRAUSAHA (Studi pada Perajin Batik di Surakarta, Sragen, dan Karanganyar)

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN LOCUS OF CONTROL MELALUI KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP NEGERI DI KABUPATEN KUDUS

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG. (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo)

PENGARUH LABEL PERINGATAN BERGAMBAR DAN IKLAN LAYANAN MASYARAKAT TERHADAP NIAT BELI KEMBALI PRODUK ROKOK DI SURABAYA SKRIPSI

Pengaruh Kewajaran Harga, Nilai yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Produk. Hijau yang Dimediasi Oleh Sikap Konsumen Atas Produk Hijau

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH ONLINE REVIEW PADA PEMBUATAN KEPUTUSAN KONSUMEN PRODUK LIPSTICK COLOUR MATTE PURBASARI. (Studi pada FemaleDaily.

Disusun Oleh : DEANDRA PRAYNA PARAMITHA S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET

DIAJUKAN OLEH ANDRIE ALVIN SUYONO NIM:

ANALISIS PENGARUH GREEN PRODUCT QUALITY, PRODUCT GREEN BRAND IMAGE DAN LAYANAN PURNA JUAL PADA NIAT BELI GREEN

PENGARUH SPIRITUAL LEADERSHIP DAN WORKPLACE SPIRITUALITY TERHADAP JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA GURU SMA MUHAMMADIYAH 2 SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

TESIS PENGARUH SENSE OF COMMUNITY DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI MEDIASI BRAND LOVE PADA BRAND TOYOTA

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

OLEH : PITER / PINPIN

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN SAK ETAP PADA KOPERASI KARYAWAN DHARMA LAUTAN UTAMA (PERIODE TAHUN )

KARAKTERISTIK PENGGUNA MOBILE BANKING DI INDONESIA

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH AROUSAL TERHADAP PURCHASE INTENTION DIMEDIASI OLEH PLEASURE DAN SERVICE QUALITY DI SURABAYA TOWN SQUARE SKRIPSI OLEH :

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

Disusun oleh : AGUNG SETYO NUGROHO NIM : F

Transkripsi:

PENGARUH CONSUMER DECISION MAKING STYLES TERHADAP ATTITUDE TOWARDONLINE SHOPPING DAN PURCHASE INTENTION DI WWW.HIJUP.COM SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM STUDI MANAJEMEN DIAJUKAN OLEH BAIYYINAH NURRAHMAH NIM: 041211233090 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Segenap puja dan puji syukur kepada Allah SWT sebagai sumber dari segala sumber pengetahuan, karena atas rahmat dan hidayah-nya penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH DIMENSI CONSUMER DECISION MAKING STYLES TERHADAP ATTITUDE TOWARD ONLINE SHOPPING DAN PURCHASE INTENTION DI WWW.HIJUP.COM ini dapat diselesaikan. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada bapak, ibu, saudara-saudara, dan teman- teman seperjuangan. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak memperoleh petunjuk dan bimbingan dari berbagai pihak. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Moh. Nasih, SE., MT., Ak., CA selaku rektor Universitas Airlangga. 2. Ibu Prof. Dr. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak., CA., CMA selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 3. Ibu Dr. Praptini Yulianti, SE., M.Si selaku kepala departemen manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 4. Ibu Dr. Masmira Kurniawati, SE., M.Si selaku ketua program studi S1 manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 5. Bapak Sony Kusumasondjaja, SE.,M.Com.,Ph.D selaku dosen pembimbing penulis, terima kasih telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis dengan sabar. 6. Dosen-dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, yang telah membagikan ilmu dan wawasannya kepada penulis, terutama dosen- v

dosen konsentrasi manajemen pemasaran pada program studi S1 manajemen. 7. Teman-teman bimbingan skripsi Aku Anak Sehat terima kasih atas segala saran dan bantuannya. 8. Teman teman yang selalu memberi semangat dan bantuannya. Segala kritik dan saran yang membangun dari semua pihak akan sangat membantu dalam usaha perbaikan skripsi ini, sehingga penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan. Surabaya, 2 Juni 2016 Baiyyinah Nurrahmah NIM: 041211233090 vi

ABSTRAK Berkembangnya industri fashion muslim Indonesia dan kemajuan teknologi menciptakan peluang yang sangat menguntungkan. Hijup.com menjadi satu satunya pioneer e-commerce fashion muslim pertama di Indonesia bahkan dunia. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh setiap dimensi consumer decision making stylesterhadap attitude toward online shopping dan purchase intention produk fashion hijab di www.hijup.com. Metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan AMOSdigunakan untuk menguji model dan menguji hipotesis penelitian. Total 280 responden wanita yang mengetahui atau pernah membeli fashion hijab di www.hijup.com telah dikumpulkan untuk diuji. Sehingga hasil penelitian menunjukkan bahwa consumer decision making styles fashion consciousness, brand consciousness, dan high quality consciousness berpengaruh positif signifikan terhadap attitude toward online shoppingdi www.hijup.com, dan attitude toward online shoppingberpengaruh positif signifikan terhadap purchase intentionproduk fashion hijab di www.hijup.com. Penelitian ini menyumbang pemahaman lebih luas mengenai teori consumer decision making styles dan perilaku konsumen pada produk fashion. Dan mengidentifikasi bagaimana karakteristik konsumen pada perilaku online sehingga Pemasar dapat menggunakan informasi ini sebagai dasar profile konsumen dan program pengembangan konsumen agar sesuai kebutuhan konsumen Keywords : Consumer Behavior, Consumer Decision Making Styles, E-commerce Online Shopping, vii

ABSTRACT The Growth of muslim fashion industry and the advance of technology create graet opportunity in marketplace. Hijup.com is one of the pioneer of muslim fashion e-commerce in Indonesia and the first in the world. The purpose of this paper are to investigate the relationship of each consumer decision making styles as the basic of need and consumer segmentation through attitude to online shopping and purchase intentionfashion hijab product in www.hijup.com. With total 280 woman who have purchace fashion hijab online in www.hijup.com provided usable response. Structural equation modelling using AMOS was employed to test the proposed model and research hypothesis. So the results of this research explain that consumer decision making style fashion consciousness, brand consciousness, and high quality consciousness had positive effect on attitude on online shopping and intent to shop fashion hijab product through hijup.com. this study contributes to further theoritical understanding of types of consumer that likes to purchase apparel online. By identifiying individual consumer characteristics, this study can provide retailers with an initial profile of consumers who shop fashion at hijup.com. retailers can use this information to further development of their e-commerce to meet the needs of their customers. Keywords : Consumer Behavior, Consumer Decision Making Styles,E-commerce Online Shopping, viii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iii DECLARATION... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I : PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang... 1 1.2. Rumusan masalah... 8 1.3. Tujuan penelitian... 9 1.4. Manfaat penelitian... 10 1.5. Sistematika penelitian... 10 BAB II : TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Landasan teori... 12 2.1.1. Konsep pemasaran... 12 2.1.2. Consumer Behaviour Online... 13 2.1.3. Decision Making Process... 14 2.1.4. Consumer Decision Making Styles... 17 2.1.4.1. Price Consciousness... 18 2.1.4.2. Fashion Consciousness... 20 2.1.4.3. Brand Consciousness... 21 2.1.4.4. High Quality Consciousness... 22 ix

2.1.4.5. Recreational Shopping Consciousness... 23 2.1.4.6. Brand Loyal Consciousness... 24 2.1.4.7. Confused by Overchoice... 25 2.1.4.8. Impulsiveness... 25 2.1.5. Attitude... 26 2.1.6. Purchase Intention... 28 2.2. Hubungan Antar Variabel... 29 2.2.1. Hubungan antara High Quality Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 29 2.2.2. Hubungan antara Brand Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 30 2.2.3. Hubungan antara Fashion Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 31 2.2.4. Hubungan antara Recreational Shopping Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 32 2.2.5. Hubungan antara Price Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 33 2.2.6. Hubungan antara Confused by Overchoice terhadap Attitude toward Online Shopping... 34 2.2.7. Hubungan antara Brand Loyal Consciousness terhadap Attitude toward Online Shopping... 34 2.2.8. Hubungan antara Impulsiveness terhadap Attitude toward Online Shopping... 35 2.2.9. Hubungan antara Attitude toward Online Shopping dan Purchase Intention... 36 2.3. Penelitian Sebelumnya... 37 2.3.1 Kang, Kim, Wu (2013)... 37 2.4. Kerangka Konseptual... 38 BAB III : METODE PENELITIAN 3.1. Pendekatan Penelitian... 41 3.2. Identifikasi Variabel... 42 x

3.3. Definisi Operasional... 43 3.3.1. Consumer Decision Making Styles... 43 3.3.2. Attitude towardonline Shopping... 49 3.3.3. Purchase Intention... 49 3.4. Jenis dan Sumber Data... 50 3.5. Prosedur Pengumpulan Data... 51 3.6. Teknik Analisis... 52 BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek dan Objek Penelitian... 59 4.1.1. Objek Penelitian... 59 4.1.2. Subjek Penelitian... 60 4.2. Deskripsi Karakteristik Responden... 60 4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 60 4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan... 61 4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan... 62 4.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Kota Tempat Tinggal... 64 4.3. Deskripsi Jawaban Responden... 65 4.3.1. Deskripsi Jawaban Responden atas High Quality Consciousness... 66 4.3.2. Deskripsi Jawaban Responden atas Brand Consciousness... 66 4.3.3. Deskripsi Jawaban Responden atas Fashion Consciousness 67 4.3.4. Deskripsi Jawaban Responden atas Recreational Shopping Consciousness... 68 4.3.5. Deskripsi Jawaban Responden atas Price Consciousness... 69 4.3.6. Deskripsi Jawaban Responden atas Confused by Overchoice... 70 4.3.7. Deskripsi Jawaban Responden atas Brand Loyal Consciousness... 71 4.3.8. Deskripsi Jawaban Responden atas Impulsiveness... 72 xi

4.3.9. Deskripsi Jawaban Responden atas Attitude... 73 4.3.10. Deskripsi Jawaban Responden atas Purchase Intention... 74 4.4. Analisis Measurement Model... 75 4.4.1. Construct Validity... 76 4.4.2. Construct Reliability... 82 4.5. Analisis Structural Equation Modelling... 86 4.5.1 Evaluasi Asumsi SEM... 86 4.5.2 Analisis Structural Model... 88 4.6. Pembahasan... 96 BAB V : SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 103 5.2 Kontribusi Penelitian... 104 5.3 Saran... 105 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

DAFTAR GAMBAR GAMBAR 2.1 Stages in Consumer Decision Making... 15 GAMBAR 2.2 Model Penelitian... 38 GAMBAR 2.3 Structural Model... 89 xiii

DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Goodness of Fit Indicate... 56 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 60 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan per Bulan.. 61 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan... 62 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Kota Tempat Tinggal... 64 Tabel 4.5 Kategori Mean dari Skor Interval... 65 Tabel 4.6 Statistik Deskriptif Variabel High Quality Consciousness... 66 Tabel 4.7 Statistik Deskriptif Variabel Brand Consciousness... 67 Tabel 4.8 Statistik Deskriptif Variabel Fashion Consciousness... 68 Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Variabel Recreational Shopping Consciousness... 69 Tabel 4.10 Statistik Deskriptif Variabel Price Consciousness... 70 Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Variabel Cofused by Overchoice... 71 Tabel 4.12 Statistik Deskriptif Variabel Brand Loyal Consciousness... 72 Tabel 4.13 Statistik Deskriptif Variabel Impulsiveness... 73 Tabel 4.14 Statistik Deskriptif Variabel Attitude... 74 Tabel 4.15 Statistik Deskriptif Variabel Purchase Intention... 75 Tabel 4.16 Uji CFA Variabel High Quality Consciousness... 76 Tabel 4.17 Uji CFA Variabel Brand Consciousness... 77 Tabel 4.18 Uji CFA Variabel Fashion Consciousness... 77 Tabel 4.19 Uji CFA Variabel Recreational Shopping Consciousness... 78 Tabel 4.20 Uji CFA Variabel Price Consciousness... 79 Tabel 4.21 Uji CFA Variabel Confused by Overchoice... 79 Tabel 4.22 Uji CFA Variabel Brand Loyal Consciousness... 80 Tabel 4.23 Uji CFA Variabel Impulsiceness... 80 Tabel 4.24 Uji CFA Variabel Attitude toward Online Shopping... 81 Tabel 4.25 Uji CFA Variabel Purchase Intention... 82 Tabel 4.26 Nilai Construct Reliability... 84 Tabel 4.27 Hasil Uji Outlier Multivariate... 87 xiv

Tabel 4.28 Nilai Goodness of Fit Structural Model... 90 Tabel 4.29 Uji Kausalitas Regression Weight... 91 Tabel 4.30 Rangkuman Hasil Uji Hipotesis... 95 xv

DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 LAMPIRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPIRAN 6 : Kuisioner Penelitian : Data Hasil Penelitian : Tabel Frekuensi Karakteristik Responden : Tabel Frekuensi Variabel Penelitian : Hasil Analisis Measurement Model : Hasil Analisis Structural Model xvi

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan