LAPORAN SKRIPSI SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN APPRAISAL KREDIT NASABAH PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM KARYA UTAMA MANDIRI Laporan ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk Menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Disusun Oleh: Nama : Yunita Hikmawati NIM : 2008-53-080 Program Studi : Sistem Informasi Fakultas : Teknik UNIVERSITAS MURIA KUDUS KUDUS 2013 i
ii
iii
iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Syukurilah kesulitan, karena terkadang kesulitan mengantar kita pada hasil yang lebih baik dari apa yang kita bayangkan. Ketika kamu telah melakukan yang terbaik yang kamu bisa, maka kegagalan bukan seseuatu yang harus disesalkan, jadikanlah kegagalan itu sebuah pelajaran. PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada: 1. Tuhan yang telah menciptakan aku, beserta Rosul-Nya. 2. Keluargaku tercinta yang selalu mendukung, mendo akan, mencintai dan menyayangiku. 3. Teman - teman seperjuanganku. 4. Bapak Agung selaku kepala cabang Koperasi Simpan Pinjam Karya Utama Mandiri Kudus. 5. Almamater. v
RINGKASAN Sistem Penunjang Keputusan Appraisal Kredit Nasabah Pada Koperasi Simpan Pinjam Karya Utama Mandiri merupakan suatu aplikasi komputer untuk memudahkan proses layanan konsultasi penaksiran harga barang jaminan yang dilakukan secara online dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting atau SAW sering juga dikenal dengan istilah metode penjumlahan terbobot. Konsep dasar metode SAW adalah mencari penjumlahan terbobot dari rating kinerja pada setiap alternatif pada semua atribut. Aplikasi ini dirancang dengan menggunakan pemodelan UML. Sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan menggunakan database MySQL. Hasil dari perancangan sistem ini adalah memberikan informasi kepada para pengunjung dan nasabah tentang bagaimana cara konsultasi penaksiran harga barang jaminan serta pengajuan pinjaman sampai dengan pembayaran angsuran. Kata Kunci : Sistem Penunjang Keputusan, appraisal kredit nasabah, peminjaman, angsuran, metode SAW (Simple Additive Weighting) vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillah segala puji bagi ALLAH yang telah melimpahkan rahmat dan pertolongan kepada penulis serta nikmat dan karunia yang berlebihan sehingga tak mampu bagi penulis untuk sekedar menghitung dan mengucap syukur atas segala yang dianugrahkan ALLAH kepada penulis. Terima kasih, ya ALLAH, segala keterbatasanku, khilafku, dosa-dosaku, sebesar apapun itu, semua itu tak akan pernah bisa menandingi Agungnya Rahmat dan ampunan-mu. Rahmat dan salam kepada Rosulullah, Muhammad kekasih ALLAH. Beliaulah yang telah membawa kita dari kegelapan ke jalan cahaya. Alhamdulillah segala puji pada-mu ya ALLAH atas segala hal yang Engkau berikan padaku. Luka, air mata, semuanya adalah sesuatu yang berharga dalam hidupku. Terimakasih atas orang-orang terhebat yang Engkau hadirkan disekelilingku, ya ALLAH. Aku menyadari, aku hanyalah makhluk lemah yang tak berdaya. Karena Engkaulah ya ALLAH, dan memang hanya karena Engkaulah Skripsi ini dapat terselesaikan. Segala puji bagi-mu, Segala puji bagi-mu Tuhanku. Penyusun skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Program Studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah Yang Maha Adil dan Bijaksana. 2. Bapak Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp. PA., selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 3. Bapak Rochmad Winarso, S.T., M.T., selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. 4. Bapak Arif Setiawan, S.Kom, M.Cs., selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Muria Kudus. 5. Ibu Nanik Susanti, S.Kom selaku Koordinator Skripsi. 6. Bapak Rhoedy Setiawan, M.Kom, selaku pembimbing yang memberikan arahan dan petunjuk dalam penyusunan laporan skripsi. vii
7. Ibu Diana Laily Fithri, S.Kom, selaku pembimbing yang memberikan arahan dan petunjuk dalam penyusunan laporan skripsi. 8. Seluruh dosen pada Jurusan Sistem Informasi Teknik Universitas Muria Kudus, yang telah memberikan petunjuk maupun arahan kepada seluruh mahasiswa. 9. Bapak dan Ibu yang tak pernah lelah memberikan support, motifasi dan do a kepada penulis. 10. Teman - teman saya mahasiswa program studi Sistem Informasi angkatan 2008 yang selalu memberikan semangat dan motivasinya. 11. Seluruh pihak yang telah membantu hingga tersusunnya laporan skripsi ini. Penulis berharap semoga langkah selanjutnya diridhoi oleh Allah SWT. Akhirnya sebagai penutup penulis berharap semoga Laporan skripsi ini dapat memberikan manfaat. Amin. Kudus, 2013 Penulis viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI...iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v RINGKASAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI...ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN...xix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 2 1.3. Batasan Masalah... 2 1.4. Tujuan Skripsi... 2 1.5. Manfaat Skripsi...3 1.6. Tinjauan Pustaka... 3 1.7. Metodologi Penelitian... 4 1.7.1. Obyek Penelitian... 4 1.7.2. Metode pengumpulan data... 4 1.7.3. Metode Pengembangan Sistem...5 1.8. Sistematika Penulisan... 6 BAB II LANDASAN TEORI... 8 2.1. Konsep Dasar Sistem... 8 2.1.1. Pengertian Sistem...8 ix
2.1.2. Karakteristik Sistem... 8 2.1.3. Klasifikasi Sistem...10 2.2. Konsep Dasar Informasi...11 2.2.1. Pengertian Informasi... 11 2.2.2. Siklus Informasi... 11 2.2.3. Kualitas Informasi... 11 2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi...12 2.4. Sistem Pendukung Keputusan atau Decision Support Sistem (DSS)...13 2.5. Koperasi... 15 2.6. Appraisal...15 2.7. Kredit...15 2.8. Flow Of Docment... 16 2.9. Simple Additive Weighting Method (SAW)... 17 2.10. Konsep Dasar Pemodelan Objek...21 2.11. UML...24 2.11.1. Tujuan UML... 24 2.11.2. Diagram UML...25 2.12. Entity Relational Diagram...34 BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN... 38 3.1. Sejarah KSP Karya Utama Mandiri... 38 3.2. Visi, Misi dan Tujuan... 38 3.3. Struktur Organisasi... 39 3.4. Job Diskripsi... 40 3.5. Bidang Usaha... 43 3.6. Penyelesaian Masalah... 43 3.6.1. Analisa Sistem yang Berjalan...43 3.6.1.1. Analisa Sistem Kredit Nasabah...43 3.6.1.2. Analisa Sistem Angsuran Kredit Nasabah...47 x
BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN...48 4.1. Analisa Permasalahan...48 4.2. Analisa Kebutuhan Data dan Informasi...48 4.3. Analisa Kebutuhan Sistem... 49 4.3.1. Kebutuhan Hardware... 49 4.3.2. Kebutuhan Software... 49 4.4. Analisa dan Perancangan Sistem... 50 4.4.1. Analisa Aktor... 50 4.4.2. Perancangan Sistem... 51 4.4.2.1. Bisnis Use Case Diagram...51 4.4.2.2. Sistem Use Case Diagram...51 4.4.2.3. Class Diagram...57 4.4.2.4. Sequence Diagram...61 4.4.2.5. Activity Diagram...67 4.4.2.6. Statechart Diagram...73 4.4.3. Perancangan Database... 76 4.4.3.1. ERD...76 4.4.3.2. Perancangan Tabel...78 4.4.3.3. Pemetaan Model Objek ke Tabel Data Relasional... 83 4.4.4. Perancangan Interface...84 4.4.4.1. Desain Menu...84 4.4.4.2. Desain Input... 86 4.4.4.3. Desain Output.... 90 4.5. Metode Penyelesaian Masalah...90 4.5.1. Pengujian Sistem Manual...92 BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI.... 95 5.1. Implementasi Sistem... 95 5.1.1. Lingkungan Implementasi...95 xi
5.1.2. Lingkungan Sumber Daya Manusia (Brainware)... 96 5.1.3. Implementasi Layar Antar Muka... 96 5.1.4. Batasan Implementasi... 96 5.2. Antar Muka Sistem (Interface)... 96 5.3. Pengujian Validasi Data... 105 BAB VI PENUTUP... 106 6.1. Kesimpulan... 106 6.2. Saran... 106 DAFTAR PUSTAKA...107 xii
DAFTAR TABEL Tabel 2.1. : Simbol Flow Of Document... 16 Tabel 2.2. : Rating Kecocokan dari Setiap Alternatif pada Setiap Kriteria.. 20 Tabel 2.3. : Notasi Use Case Diagram... 26 Tabel 2.4. : Notasi Class Diagram... 28 Tabel 2.5. : Tabel Multiplicity... 29 Tabel 2.6. : Notasi Sequence Diagram... 30 Tabel 2.7. : Notasi Statechart Diagram... 32 Tabel 2.8. : Notasi Acivity Diagram... 33 Tabel 4.1. : Proses Bisnis... 50 Tabel 4.2. : Deskripsi Use Case Ubah Admin... 52 Tabel 4.3. : Deskripsi Use Case Registrasi... 53 Tabel 4.4. : Deskripsi Use Case Pengajuan Pinjaman... 53 Tabel 4.5. : Deskripsi Use Case Penaksiran Agunan... 53 Tabel 4.6. : Deskripsi Use Case Hasil Konsultasi... 54 Tabel 4.7. : Deskripsi Use Case Kelola Nasabah... 54 Tabel 4.8. : Deskripsi Use Case Kelola Angsuran... 55 Tabel 4.9. : Deskripsi Use Case Kelola Kriteria... 55 Tabel 4.10. : Deskripsi Use Case Jumlah Pinjaman... 56 Tabel 4.11. : Deskripsi Use Case Melihat Informasi... 57 Tabel 4.12. : Tabel Admin... 78 Tabel 4.13. : Tabel Nasabah... 78 Tabel 4.14. : Tabel Pengajuan Pinjaman... 79 Tabel 4.15. : Tabel Angsuran... 80 Tabel 4.16. : Tabel Kriteria... 80 Tabel 4.17. : Tabel Jumlah Pinjaman... 81 Tabel 4.18. : Tabel Hasil Konsultasi... 81 Tabel 4.19. : Tabel Detail Konsultasi... 82 Tabel 4.20. : Tabel Terlambat... 82 xiii
Tabel 4.21. : Tabel Besar Pinjaman... 82 Tabel 4.22. : Tabel Kriteria Jumlah Pinjaman... 83 Tabel 4.23. : Tabel Rangking... 83 Tabel 4.24. : Tabel Rating Kecocokan dari Setiap Alternatif Pada Setiap Kriteria... 92 Tabel 4.25. : Tabel Matrik Ternormalisasi... 94 Tabel 4.26. : Proses Perangkingan... 94 xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. : Model Proses Waterfall...5 Gambar 2.1. : Siklus Informasi/Siklus Pengolahan Data... 11 Gambar 2.2. : Rumus SAW... 18 Gambar 2.3. : Nilai Preferensi... 18 Gambar 2.4. : Matrik Keputusan... 20 Gambar 2.5. : Normalisasi Matrik X... 21 Gambar 2.6. : Matrik Ternormalisasi R... 21 Gambar 2.7. : Proses Perangkingan...21 Gambar 2.8. : Kelas dan Objek...22 Gambar 2.9. : Atribut dan Nilai...22 Gambar 2.10. : Asosiasi...22 Gambar 2.11. : Multiplisitas Banyak ke Satu...23 Gambar 2.12. : Agregasi...23 Gambar 2.13. : Pewarisan...23 Gambar 2.14. : Dependency...24 Gambar 2.15. : Contoh Bisnis Use Case Diagram...25 Gambar 2.16. : Contoh System Use Case Diagram...26 Gambar 2.17. : Contoh Class Diagram...28 Gambar 2.18. : Contoh Sequence Diagram...30 Gambar 2.19. : Contoh Statechart Diagram...31 Gambar 2.20. : Contoh Activity Diagram...32 Gambar 3.1. : Struktur Organisasi Koperasi... 39 Gambar 3.2. : Flow Of Document Kredit Nasabah... 46 Gambar 3.3. : Flow Of Document Angsuran Kredit Nasabah... 47 Gambar 4.1. : Bisnis Use Case Diagram... 51 Gambar 4.2. : Sistem Use Case Diagram... 52 Gambar 4.3. : Analisa Class Nasabah... 57 Gambar 4.4. : Analisa Class Admin... 58 Gambar 4.5. : Analisa Class Pengajuan Pinjaman... 58 xv
Gambar 4.6. : Analisa Class Angsuran... 59 Gambar 4.7. : Analisa Class Kriteria... 59 Gambar 4.8. : Analisa Class Jumlah Pinjaman... 59 Gambar 4.9. : Analisa Class Hasil Konsultasi... 60 Gambar 4.10. : Class Diagram Appraisal Kredit Nasabah... 60 Gambar 4.11. : Sequence Diagram Ubah Admin... 61 Gambar 4.12. : Sequence Diagram Registrasi... 62 Gambar 4.13 : Sequence Diagram Pengajuan Pinjaman... 62 Gambar 4.14. : Sequence Diagram Kelola Nasabah... 63 Gambar 4.15. : Sequence Diagram Angsuran... 63 Gambar 4.16. : Sequence Diagram Kelola Kriteria... 64 Gambar 4.17. : Sequence Diagram Jumlah Pinjaman... 65 Gambar 4.18. : Sequence Diagram Melihat Informasi... 66 Gambar 4.19. : Sequence Diagram Konsultasi dan Hasil Konsultasi... 67 Gambar 4.20. : Activity Diagram Ubah Admin... 68 Gambar 4.21. : Activity Diagram Registrasi... 68 Gambar 4.22. : Activity Diagram Pengajuan Pinjaman... 69 Gambar 4.23. : Activity Diagram Kelola Nasabah... 69 Gambar 4.24. : Activity Diagram Kelola Angsuran... 70 Gambar 4.25. : Activity Diagram Kelola Kriteria... 71 Gambar 4.26. : Activity Diagram Jumlah Pinjaman... 71 Gambar 4.27. : Activity Diagram Melihat Informasi... 72 Gambar 4.28. : Activity Diagram Konsultasi dan Hasil Konsultasi... 72 Gambar 4.29. : Statechart Diagram Ubah Admin... 73 Gambar 4.30. : Statechart Diagram Registrasi... 73 Gambar 4.31. : Statechart Diagram Pengajuan Pinjaman... 74 Gambar 4.32. : Statechart Diagram Kelola Nasabah... 74 Gambar 4.33. : Statechart Diagram Kelola Angsuran... 74 Gambar 4.34. : Statechart Diagram Kelola Kriteria... 75 Gambar 4.35. : Statechart Diagram Jumlah Pinjaman... 75 Gambar 4.36. : Statechart Diagram Melihat Informasi... 76 xvi
Gambar 4.37. : Statechart Diagram Konsultasi dan Hasil Konsultasi... 76 Gambar 4.38. : Entity Relational Diagram... 77 Gambar 4.39. : Relasi Tabel... 84 Gambar 4.40. : Desain Menu Utama... 84 Gambar 4.41. : Desain Menu Nasabah... 85 Gambar 4.42. : Desain Menu Admin... 85 Gambar 4.43. : Desain Login... 86 Gambar 4.44. : Form Registrasi... 86 Gambar 4.45. : Form Pengajuan Pinjaman... 87 Gambar 4.46. : Form Angsuran... 88 Gambar 4.47. : Form Tambah Kriteria... 88 Gambar 4.48. : Form Tambah Admin... 89 Gambar 4.49. : Form Konsultasi... 89 Gambar 4.50. : Laporan Angsuran... 90 Gambar 5.1. : Menu Utama...97 Gambar 5.2. : Menu Petunjuk Sistem...97 Gambar 5.3. : Menu Konsultasi...98 Gambar 5.4. : Hasil Perhitungan...98 Gambar 5.5. : Menu Registrasi Nasabah...99 Gambar 5.6. : Menu Login Nasabah... 99 Gambar 5.7. : Menu Nasabah...100 Gambar 5.8. : Menu Pengajuan Pinjaman....100 Gambar 5.9. : Menu Lihat Angsuran...101 Gambar 5.10. : Login Admin...101 Gambar 5.11. : Menu Admin...102 Gambar 5.12. : Menu Kelola Nasabah...102 Gambar 5.13. : Menu Kelola Kriteria...102 Gambar 5.14. : Menu Kelola Jumlah Pinjaman...103 Gambar 5.15. : Menu Kelola Pinjaman...104 Gambar 5.16. : Menu Kelola Angsuran...104 Gambar 5.17. : Laporan Angsuran Nasabah...104 xvii
Gambar 5.18. : Pengujian Login Berhasil....105 Gambar 5.19. : Pengujian Login Gagal....105 xviii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 : Buku Bimbingan Skripsi : Surat Keterangan Penelitian : Biografi Penulis xix