LAPORAN GELADI DIVISI MARKETING WITEL BALI UTARA Disusun untuk memenuhi Tugas Geladi pada semester 4 Disusun oleh : Putu Aridharma Pratama/1102130192 UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2015
Lembar Pengesahan Laparan ini disusun untuk memenuhi syarat mata kuliah Geladi Program Studi Sarjana strata 1 jurusan Teknik Industri Universitas Telkom Disusun Oleh : Putu Aridharma Pratama/1102130192 Mengetahui, (Pembimbing Akademik IT Telkom) (Pembimbing Lapangan) Novian Anggis S., ST., MT Agus Widhiarsana NIP: 13851162-1 NIK: 750024
Abstrak Geladi merupakan sebuah program kegiatan dari Universitas Telkom yang bertujuan untuk memberikan sebuah pengalaman kerja kepada peserta geladi. Kegiatan ini sangat penting, karena peserta geladi akan dikenalkan dengan kondisi lingkungan kerja yang sesungguhnya sehingga para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang sudah di dapat selama proses belajar mengajar di kampus, dan melatih peserta untuk beradapatasi dalam situasi yang tidak biasa dalam lingkungan kerja. Para peserta juga dituntut untuk dapat memberikan solusi yang kreatif dan inovatif dalam memecahkan masalah yang dihadapi di lingkungan kerja. Berdasarkan pengertian diatas, peserta geladi disebar ke beberapa lokasi di Indonesia dan ada juga yang memilih tempat sendiri untuk melaksanakan geladi. Pelaksanaan Geladi pada tahun ajaran 2015 ini dilaksanakan selama 6 minggu yang dimulai pada tanggal 3 Juni 2015 sampai tanggal 10 juli 2015 yang bertempat di Witel Bali Utara, divisi marketing yang menangani pemasaran produk. Selama 6 minggu geladi berlangsung penulis ditugaskan untuk melaksanakan sebuah program yaitu program desa digital dimana penyusun harus melakukan pendekatan ke desa-desa yang ada di bali untuk menawarkan kerja sama dengan Telkom untuk melaksanakan program tersebut. Program desa digital ini bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur desa sehingga desa dapat terhubung dengan dunia digital. Desa yang dituju oleh penyusun adalah desa Bungkulan, Buleleng, Bali. Meskipun sampai akhir proses geladi kerjasama dengan desa Bungkulan belum dapat terjadi, tetapi ilmu komunikasi yang didapat sangat berguna bukan hanya dalam dunia kerja, melainkan juga di kehidupan sehari-hari.
Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar belakang Dewasa ini kebutuhan masyarakat akan informasi dan telekomunikasi sangat tinggi. Hal ini terjadi karena dipengaruhi perkembangan teknologi yang semakin mutakhir sehingga memungkinkan untuk memperoleh informasi dengan cepat. Segala cara dilakukan untuk memperoleh informasi yang diperlukan karena informasi tersebut bisa mengembangkan suatu daerah agar menjadi lebih maju. Oleh karena itu PT.Telkom Indonesia. Tbk berusaha menyediakan segala sarana yang diperlukan masyarakat untuk dapat memperoleh informasi yang mereka perlukan. Perkembangan teknologi untuk memperoleh informasi di daerah pedesaan jauh lebih minim dibanding dengan daerah perkotaan yang sudah cenderung lebih lengkap dari daerah pedesaan. Selain karena pemikiran masyarakat kota yang lebih maju dibandingkan di desa, rasa antusias masyarakat kota jauh lebih tinggi dibanding masyarakat daerah pedesaan. Untuk menyeimbangkan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi antara masyarakat daerah pedesaan dan perkotaan, PT.Telkom membuat sebuah program desa digital yang dijalankan oleh penyusun untuk langsung terjun ke masyarakat terutama di daerah pedesaan untuk mengetahui tingkat efektifitas penggunaan media internet di daerah tersebut. 1.2 Profil Perusahaan Lokasi penyusun melaksanakan kegiatan geladi tahun 2015 adalah PT. Telkom Indonesia Witel Bali Utara terletak di jalan Letkol Wisnu, Kota Singaraja, Kab. Buleleng, Provinsi Bali. PT.Telkom merupakan satu-satunya perusahaan milik negara yang menyediakan pelayanan telekomunikasi dan layanan jaringan di Indonesia.. Telkom Group melayani milyaran pelanggan di seluruh Indonesia dengan pelayanan komunikasi yang lengkap termasuk koneksi jalur kabel yang tetap dan layanan koneksi nirkabel yang tetap, komunikasi mobile, networking and interconnection services dan Internet dan layanan komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai macam jenis informasi, media and edutainment, termasuk cloud-based dan serverbased managed services, e-payment services dan IT enabler, e-commerce dan layanan portal lainnya. Bidang usaha yang masih dikerjakan oleh PT.Telkom adalah bidang telekomunikasi, bidang informasi, media, bidang pendidikan dan hiburan, bidang layanan. Untuk menjalankan semua bisnisnya, Telkom group dibagi menjadi 4 yaitu PT. Telekomunikasi Indonesia Selular (Telkomsel), PT. Telekomunikasi Indonesia
International (Telin), PT.Telkom Metra dan PT. Daya Mitra Telekomunikasi (Mitratel). PT. Telkom Indonesia. Tbk memiliki visi untuk menjadi perusahaan yang memimpin dalam bidang Telekomunikasi, Informasi, Media, Edutainment and Services ( TIMES ) di Indonesia. Sedangkan Misi nya adalah menjadi contoh bagi perusahaan lain sebagai perusahaan yang memiiki manajemen terbaik dan menjadi penyedia TIMES dengan motto more for less. 1.3 Struktur Organisasi Perusahaan 1.4 Rumusan Masalah 1. Apa yang dimaksud dengan program desa digital? 2. Apa tujuan dan manfaat dari desa digital? 3. Apa keuntungan penggunaan fiber optic? 4. Seperti apa konsep peta jaringan yang akan dikembangkan?
1.5 Struktur Organisasi GM WITEL GM WITEL BALI UTARA BALI UTARA FERRY ZULJANNA FERRY / ZULJANNA / 730502 730502 MGR WAR ROOM MGR WAR MGR WIBRO ROOM MGR MGR MGR NETWORK WIBRO NETWORK MGR EBIS AREA AREA MGR MGR EBIS ACCESS AREA MGR KAKANDATEL ACCESS AREA GIANYAR KAKANDATEL GIANYAR TABANAN KAKANDATEL TABANAN ALBERT SUMBAJI / 650301 ALBERT IGAB I WAYAN ARYA I / WAYAN ARYA / SUMBAJI / SWASTIKA/ 650264 650264 650301 720168 IGAB NGR AGUNG IG NGR I AGUNG GST GEDE SWASTIKA/ PUTRA / PUTRA SUMARTANA / / 720168 632968 632968 650558 I GST WAHYU GEDE JATI SUMARTANA NUGROHO / / 650558 720428 WAHYU AGUS JATI NUGROHO WIDHIARSANA / 720428 / 750024 AGUS WIDHIARSANA / 750024 1.6 Batasan Masalah 1. Melakukan koordinasi dengan pihak desa yang sedikit sulit dikarenakan kurangnya informasi mengenai produk yang tersalurkan 2. Mengadakan pertemuan dengan aparatur desa yang sedikit bermasalah dikarenakan kegiatan yang berbenturan dengan jadwal pertemuan yang sudah ditentukan. 1.7 Tujuan Pelaksanaan Geladi 1. untuk mengajak masyarakat pedesaan agar lebih mengerti perkembangan teknologi dan bagaimana cara memanfaatkan teknologi tersebut 2. untuk mendigitalisasi desa agar dapat meningkatkan infrastruktur desa 1.8 Waktu dan Tempat Pelaksanaan Geladi Waktu/Tempat : 3 Juni-10 Juli 2015/Witel Bali Utara
Bab 2 Tinjauan Teori A. Desa Digital Desa digital merupakan sebuah gagasan yang sedang dikembang untuk memajukan infrastruktur di daerah pedesaan sehingga nantinya memungkinkan bagi desa tersebut untuk terintegrasi dengan dunia digital. Program tersebut memiliki beberapa tujuan seperti : 1. Sarana Edukasi Program ini dibuat dengan tujuan untuk memberikan pendidikan dalam bidang informasi dan telekomunikasi kepada masyarakat. Serta diharapkan dapat menjadi tempat untuk memperoleh informasi mengenai perkembangan saat ini. 2. Promosi potensi desa Diharapkan program ini dapat membantu untuk mengembangkan potensi desa seperti kerajinan tangan, wisata, kesenian, dan lain-lain dengan cara memasarkan potensi tersebut melalui internet. 3. Memudahkan komunikasi Dengan adanya program ini, dapat membantu mempercepat komunikasi dan meningkatkan efisiensi komunikasi baik itu antar individu, komunikasi antara individu dengan desa, maupun komunikasi antar desa. B. Jaringan Fiber Optic Merupakan layanan jaringan yang menggunakan fiber optic dengan kapasitas bandwidth yang lebih besar yang hingga mencapai gigabit dan memiliki kualitas jaringan yang lebih baik dibandingkan dengan menggunakan kabel tembaga. Beberapa keuntungannya yaitu: 1. Unlimited Internet Access Akses internet tanpa batas dapat dinikmati selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. 2. High speed and reliability
Layanan internet berkecepatan tinggi dengan kualitas jaringan yang lebih stabil sehingga tingkat gangguan dapat diminimalisir. Kecepatan yang tinggi untuk download dan upload data yaitu lebih dari 100 Mbps. Sangat cocok digunakan untuk aplikasi, aplikasi database online, aplikasi donwload, aplikasi keuangan online, email dan web server, aplikasi game online streaming. 3. Weatherproof Bebas dari gangguan cuaca karena menggunakan media kabel serat optic yang ditanam dalam tanah. 4. Extensive Coverage Dengan daya jangkau jaringan yang lebih luas, dapat mencapai seluruh kota-kota besar di Indonesia C. Indihome Indihome merupakan perwujudan dari program digital home layanan triple play dari Telkom yang terdiri dari telpon rumah, internet on fiber atau high speed internet dan Usee TV cable (IPTV) beserta dengan fitur-fitur tambahan lain seperti indihome view, melon, dan trend micro 1. Telpon rumah Layanan komunikasi telepon dengan keunggulan biaya yang lebih murah dengan kualitas suara yang jernih. Paket telepon rumah Indihome menawarkan gratis 1000 menit local atau interlocal 2. Internet on fiber atau High speed internet Layanan internet berkecepatan tinggi menggunakan fiber optic dari Telkom Indonesia yang memiliki keunggulan : Lebih cepat Mampu mentransfer data (bandwidth) hingga ratusan Mbps dibanding dengan penggunaan coax/copper yang hanya mampu melakukan transfer data dalam jumlah yang lebih sedikit Lebih Stabil Kecepatan saat sharing ( akses internet bersama )lebih stabil dibandingkan dengan menggunakan coax atau copper Lebih handal Tahan cuaca apapun seperti hujan, petir, dan gelombang elektromagnetik sehingga computer anda lebih aman dibanding dengan penggunaan coax/copper. Lebih canggih Menggunakan teknologi penghantaran data tercanggih dan terbaru yang digunakan dalam layanan fixed broadband.
3. UseeTV Cable Layanan televisi interaktif dan personalized berteknologi internet protocol dan dilengkapi fitur-fitur berikut: TV on Demand Video on Demand Pause & Rewind Video Recorder 4. Indihome view Merupakan layanan inovaif untuk menikmati live camera dimana pengguna dapat melakukan live access dan recorded video dengan proses instalasi yang sangat mudah menggunakan Plug & Play IP-Cam melalui gadget (android maupun IOS). 5. Melon Melon Indonesia adalah portal music digital yang menyediakan konten music dari berbagai genre mulai dari local hingga mancanegara. 6. Trend Micro Layanan internet security dari Telkom untuk pelanggan Indihome dengan menggunakan aplikasi trend micro sebagai platform. Membuat komputer akan terlindungi dari serangan virus, malware, spyware, spam, phising dan konten tidak layak dari internet sehingga data dari sistem aplikasi terbebas dari gangguan tersebut.
Bab 3 Pelaksanaan Geladi 3.1 Rencana Kegiatan Rencana kegiatan yang akan dilaksanakan pada pelaksanaan geladi yang berlangsung selama enam minggu pada Telkom Indonesia Witel Bali Utara adalah sebagai berikut: Pembukaan Geladi dan pengenalan lingkungan Witel Bali Utara Penjelasan mengenai program Desa Digital Perancangan peta jaringan fiber dan sebaran titik ODP Mengadakan pertemuan dengan kepala desa 3.2 Pelaksanaan Pada saat pelaksanaan Geladi 2015 di Witel Bali Utara penyusun diberikan mandat untuk melaksanakan program desa digital yang merupakan program yang ditujukan untuk membantu meningkatkan perkembangan desa. Pelaksanaan kegiatan dilakukan dalam beberapa tahap yaitu tahap perencanaan, pendekatan, dan tahap pelaksanaan 3.2.1 Tahap Perencanaan Pada Tahap ini penyusun melakukan pembuatan konsep kegiatan dan merancang peta jaringan dan titik sebar ODP. Penyusun menggunakan aplikasi google earth sebagai media untuk merancang titik sebaran ODP di daerah yang sudah ditentukan sebelumnya yaitu desa Bungkulan. Gambar 3.1 Gambaran peta rancangan pembangunan FTTH desa Bungkulan
3.2.2 Tahap Pendekatan Pada tahap ini penyusun melakukan pendekatan dengan kepala desa Bungkulan untuk menjelaskan mengenai program desa digital. Pada tahap ini pula, penyusun juga berusaha untuk mencari informasi mengenai kondisi ekonomi penduduk, ragam usia penduduk, dan kekurangan dan kelebihan desa. Gambar 3.2 kediaman kepala desa bungkulan Pada tahap pendekatan, penyusun juga mengajak pihak telkom untuk berkunjung langsung ke desa yang bersangkutan untuk mengadakan pertemuan dengan kepala desa. Gambar 3.3 kunjungan kantor desa bungkulan bersama pihak telkom
3.2.3 Tahap Pelaksanaan Pada tahap pelaksanaan, pertama kali dari pihak Telkom akan memberikan sosialisasi kepada masyarakat mengenai pentingnya program desa digital dan keuntungan apa saja yang di dapat setelah program tersebut berlangsung. Jika masyarakat menyetujui dan bersedia untuk mengadakan pertemuan dengan pihak Telkom, maka program langsung dijalankan di desa tersebut 3.3 Hasil Hasil yang didapat dari pertemuan yang sudah dilaksanakan dengan kepala desa sebanyak 3 kali yaitu 2 kali pertemuan pertama secara pribadi lalu pertemuan terakhir dengan pihak Telkom, tidak membuahkan hasil karena tidak adanya respon positif dari pihak kepala desa. Dari masyarakat, hanya sebagian kecil yang tertarik. Hal ini disebabkan oleh faktor ekonomi yang tidak memadai sehingga minat masyarakat pun turut berkurang. Selain itu pula ada faktor kurangnya sumber daya dan waktu pengerjaan program yang kurang sehingga menyebabkan program tidak dapat dilaksanakan.
Bab 4 Penutup Kesimpulan yang didapat selama melakukan kegiatan ini adalah pendekatan yang dilakukan oleh penyusun dan tim masih ada kekurangan pada cara menyampaikan informasi sehingga masyarakat dan aparatur desa masih kurang memahami maksud dari program desa digital dan kedepannya diharapkan agar lebih dipersiapkan sumber daya yang lebih memadai sehingga pendekatan yang diakukan bisa lebih efektif.