LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI PELAKSANAANN PENYULUHAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK UNTUK MEMENUHI KEWAJIBAN PERPAJAKAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN PETISAH O L E H Nama : Sahat P Hutahaean Nim : 092600068 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menamatkan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan PROGRAM STUDI DIPLOMA III ADMINISTRASI PERPAJAKAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 20122
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala berkat kasih karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ini sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Adapun judul laporan yang penulis ambil adalah Pelaksanaan Penyuluhan Dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Untuk Memenuhi Kewajiban Perpajakan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah. Laporan PKLM ini merupakan salah satu syarat untuk menamatkan studi pada Program Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) (USU). Penulis menyadari sepenuhnya laporan ini masih banyak kekurangan dan masih jauh dari sempurna, baik isi, cara pengetikan maupun bahasannya yang disebabkan keterbatasan-keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Untuk itu dengan kerendahan hati, penulis mengharapkan saran-saran dan kritik yang sifatnya membangun diri semua pihak demi menyempurnakan laporan ini. Dalam penyelesaian laporan ini penulis mengalami berbagai kesulitan, akan tetapi berkat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak penulis dapat menyelesaikan laporan ini sebagai mestinya. Pada kesempatan ini sacara khusus penulis ingin menyampaikan terimakasih sebagai penghargaan kepada Ayahanda M.Hutahaean, Ibunda T.br Siahaan dan S h.siahaan beserta seluruh Keluarga yang telah banyak berkorban memberikan doa, dorongan dan bantuan moril maupun material.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya Kepada : 1. Bapak Prof.Dr.Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Drs.Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Jurusan Administrasi perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si selaku pembingbing penulis yang telah memberikan pengarahan dan masukan pada saat penulisan laporan PKLM ini. 4. Bapak dan Ibu staf pengajar serta seluruh pegawai dan pihak jurusan yang telah bemberikan bantuankepada penulis dalam memperoleh data dan penjelasan yang diperlukan dalam penulisan laporan ini. 5. Ibu Kepala Kantor Pajak Pratama Medan Petisah yang telah memberikan izin, kesempatan bagi penulis dalam melaksanakan riset. 6. Terimakasih kepada Pak Heriman selaku kepala seksi bagian pelayanan yang telah membantu penulis dalam mendapatkan data yang penulis perlukan. 7. Seluruh staf pegawai di seksi Pelayanan dan Estensifikasi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah. 8. Senior-senior yang telah membantu penulis dalam perkuliahan dan masukan dalam PKLM ini.
9. Teman-teman saya TAX 09 semua, sahabat penulis Rosnida Hutapea, Echy Risanti Nainggolan, Harris kristanta, Vicki Zolanda, Nursaada, Martin (si geb), Ihsan, Julvery, Raymond, Reynaldo, Ferry Manurung, Ari burju. Terkusus buat kawan-kawan penulis kelas B TAX 09 dan lain-lain. Penulis berharap kiranya laporan PKLM ini dapat bermamfaat dalam memperkaya wawasan ilmu pengetahuan, akhir kata semoga Tuhan Yang Maha Esa menyertai kita semua. Amin...! Medan, 11 Juli 2012 Penulis Sahat P Hutahaean NIM : 092600068
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI...i-ii BAB I PENDAHULUA A. Latar Belakang Praktik Lapangan Kerja Lapangan Mandiri...1 B. Tujuan dan Mamfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri...5 C. Uraian Teoritis...7 D. Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri...8 E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri...8 F. Metode Pengumpulan Data...10 G. Sistematika Penulisan Praktik Kerja Lapangan Mandiri...11 BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLM A. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Petisah...14 B. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Petisah...18 C. Uraian Tugas dan Fungsing KPP Pratama Medan Petisah...23 BAB III URAIAN TEORITIS DAN GAMBARAN DATA PAJAK A. Uraian Teoritis...24 B. Data Pelaksanaan Penyuluhan Pajak Di KPP Pratama Medan Petisah.33 C. Wawancara Terhadap Wajib Pajak...38
D. Data wajib pajak terdaftar dan data penerima SPT tahunan...39 BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA A. Mekanisme pelaksanaan penyuluhan perpajakan pada KPP Pratama Medan Petisah...45 B. Kendala yang dihadapi aparat penyuluh dalam pelaksanaan penyuluhan pada kantor pelayanan pajak pratama medan petisah...49 C. Upaya petugas penyuluh untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya...51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN...53 B. SARAN...55 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN